『インクがない！』のクチコミ掲示板

[ROSEPAPA]

購入早々、紙詰まりのエラーが出たが、背蓋をはずすことができず、メーカーのサポートに電話したら、メーカーのサポート電話に出た担当者もわからず。
サポートに電話をつないだままで何とかはずしたが、次に背蓋が開いているというエラーメッセージがでたまま直らなくなってしまい、結局、新品と交換。

また、インクがなくなったので、メーカーサイトで取扱店をチェックしてから、近隣の店に行ったが、扱っていないといわれた。
メーカーサイトに掲載している市内にある取扱店にＴＥＬしたが、結局、どこにもなかったので、メーカーの注文受付にＴＥＬしたら、メーカーでも在庫切れで１週間かかるという。

両面印刷ができるプリンタ＋コピー＋ＦＡＸ＋スキャナといことで選んだが、買ったことを後悔している。

書込番号：6669720

[ひまＪＩＮ]

レックスマークのオンラインストアで見ると、ほとんど在庫ありになってるが、メーカー受付とは違うのかな？
http://lexmarkstore.jp/list/list_x.html#x1

オフィス用のプリンタ消耗品は、元々一般の店舗での取り扱いは少ないけどね。
近くのお店にお願いしとけば良いと思う。

インク切れで困るなら、消耗品は事前にストックを用意するのは常識だと思う。
紙詰まりにしても、外し方とかマニュアルに書いてあるでしょう。
サポートとかも、サポート費払って無いなら期待する方が無理。

別にメーカーの肩持つ訳じゃないが、もう少し賢くなりましょうよ。
苦労したくなかったら、下調べ十分した上で購入しましょう。

書込番号：6670215

[hige3]

この機種の背面のフタ（両面印刷用ユニット）はやたら固いです。
水平に引っ張らないとユニットそのものが分解されるかも・・・。
実際にエラーで交換になったということであれば
強く引っ張った力でユニット自体が歪んでしまっていた可能性が高いですね。

あとインクですがこの機種のインクはこの機種で初めて登場した新型で
他の機種では使われていないインクになります。
このメーカーのプリンタ自体、本体をちゃんと置いてあるのは
ビックカメラ・ヤマダ電機くらいだったはずなので
インクしか置いていない店が多くなってしまいますが
売れ筋の機種で使われているインクのみって店は多いですね。
Hpのインクにもいえることですけど・・・。

どちらかというとインクの詰め替えで使うのに都合が良いメーカーなので
海外では詰め替え前提で売れているようです。
国内ではシェアがあまり高くないので量販店とかで売られている
詰め替えキットなどはなかなか見ませんが
ネットなどの詰め替え業者は色々と扱っているようです。

書込番号：6673761