MultiWriter 1700C のクチコミ掲示板

印刷の傾き

[トランスネット]

写真等をＡ４いっぱいに印刷すると、余白を見ると右回りに微妙に傾いて印刷されているようです（余白差は0.5mm程）。左右の余白も違います（左5mm、右4mm）。また、180mm角の正方形を出力すると寸法が横に0.5mm程縮小、縦に0.5mm程拡大されます。用紙送りの問題ですかね。レーザープリンタはこんなもので気にしすぎでしょうか？写真、文字とも非常にきれいに出力され、感動しているんですが・・・。

書込番号：6394680

[NY10451]

用紙トレイの縦、横のガイドは正しい位置にちゃんと
セットされていますか？

書込番号：6394722

[トランスネット]

確かにNY10451さんのおっしゃるようにガイドの当て方で傾きは多少は改善されますが左右の余白差は1〜1.5mmあり気になります。
また、上に書いたように寸法が正確に出ないのは残念です（微妙な狂いですが・・）。サポートに相談してみます。
レーザーは正確に出力されると思っていましたが、インクジェットの方が正確に出力されますね。

書込番号：6396527

[Jun0315]

レーザープリンターで見た目にそこまではっきりわかるのであれば、
印字不良ですね。　各トナーカートリッジ、用紙カセットなどすべて
再セットしなおして問題が直らないようであれば、印刷サンプルと
あわせて、メーカーなり販売店に出すことをお勧めします。

書込番号：7995199

購入１１ヶ月

[xca2j]

昨年３月に購入して、現在カラー５００枚テキスト４００枚印字で、写真印刷で擦れ跡発見。
サービスセンターに来て貰うと『ドラムの傷です』でドラム交換３万円！
大した紙づまりもなく使用上のミスは考えられないが泣き寝入り。
インクジェットはノズルの詰りがイヤで、レーザーにしたらこの有様。（泣）

書込番号：6030267

[タマネギ２１号]

xca2jさんへ

　残念でしたね

　ところで、感光ドラムの傷は保証対象外なのですか？
　保障期間内だから何とかならないものでしょうかね
　
　CANON、EPSON等の一体型カートリッジのものしか使ったことがないので、知らないのです。

書込番号：6030459

[xca2j]

ドラム自体が消耗品であり初期不良以外はダメ！とのことでした。
目に見える傷はドラムにはなく、原因は静電気でトナーがドラムに乗らないからとのことでした。
３万円でドラムを交換してもそれ以降の保証が無い事から、カラーレーザーも最近値頃感が出てきましたが、購入１年未満で購入価格に近い出費で、なおかつ保証無しのケースも有りうる事を知った上で、購入を検討された方が良いと思いカキコしました。

ゴネるのは得意ではないのですが、とりあえず明日お客様相談センターに電話してみます。

レス有り難うございました。

書込番号：6031058

[xca2j]

無償交換だと本当は有り難いが、単なる『ごね得』が本意では無いく、昨日来てくれたサービスマンの誠実だけどちょっとクールな対応が引っかかったので本日お客様相談センターに電話しました。

１．こちらに利用上の瑕疵が無いこと
２．プリント枚数も少ないこと
３．気がつかなかったが、過去に印字した画像ファイルを改めて見直すと、すでに微妙な色抜けがあったこと

を伝えると、折り返し『新品ドラムを送る』ので古いドラムは着払いで返送して欲しいとの連絡がありました。

１．サービスセンターは修理担当窓口であり、クレーム扱いになるかの判断は出来ないし、部品の有償交換作業が発生することは仕事になる。

２．メーカーとしては保守部品は原則的に保証対象外だが、上記１．〜３．を鑑みると弾力的な対応もありうる。

どうやら相談する相手によって大きく対応が違ってきますね。
タマネギ２１号さんありがとうございました。

書込番号：6033487

[hama__]

同じ症状だと思いますが、購入7ヵ月後、カラー印刷時に白く抜ける擦れ跡が出ましたが、修理に来たサービスマンの対応で、ドラムを部品扱いで交換してくれました。
（はじめは無理と言っていましたが、、、それほどゴネてません）
購入後、2週間でも同じ症状で初期不良ということで交換しました。

ドラムの不具合の原因が静電気だったとは、、、また、ならないようにするには、どうしたらいいんでしょうかね？

書込番号：6081666

[kone_kone]

静電気が溜まりやすい状態だということでしょう、しっかりアースを取ると
溜まりにくくはなるので、症状が出るまで時間が稼げるようになるのでは？

書込番号：7193080

蓋がしまりません

[SLJ9]

紙が詰まって、背面のEの扉をあけたのですが、なぜか閉まりません。
職場で使っているのですが、前にも似たようなことがあって、そのときはいじっているうちになんとなく、閉じたそうです。

しかし、今回は未だ(1時間くらい)閉じません。どなたか似たような症状な方で解決した方いないでしょうか。

書込番号：5798934

[JAWS3]

いまさらですが、同じ現象を経験しました。

閉まりにくい場合は、軽く押し付けながら蓋を少し左右に振ると
あっさり閉まりました。
はじめは分からず焦りました。立て付けが悪いのかな。

書込番号：6641789

サポート・サービスはいってます？

[みーちゃんの父ちゃん]

こんにちは！
MultiWriter1700Cの購入を考えています。
カタログに「PrinterSupportPack」というのがあるのですが、
みなさんどうされているのでしょうか？
かなり高額な料金なので、入られる方は少ないような気がしますが・・・

書込番号：4256473

[シルバーブラック]

個人で使用する場合は、必要ないものと思います。
たとえ会社等で使用するにしても、数年で買い換えた方がコスト的に安いと思います。

書込番号：4263513

[ああしんど]

確かに個人使用だと入る必要もないですね。
そりゃそうとこのプリンター、高画質が売りのようですがALPSの消化方プリンターと比べると粒状感は出てしまうんでしょうか?

書込番号：5742239

ふちなし ?

[hama__]

MultiWriter 1700Cは、ふちなしに対応しているのでしょうか？
対応していない場合、余白はどのくらいなのでしょうか？
おわかりになる方が、いらっしゃいましたら、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：5078919

[ponkichi_d]

この機種は、ふちなしは対応してないと思います。
NECのホームページでは書いていませんが、
NECの1700CはDocuPrintC525AのOEMだと聞いたことがあるので、
余白 先端/後端/両端 4mmになると思います。
http://www.fujixerox.co.jp/
product/docuprint_c525a/spec.html
OEMとはいえ価格差があるのでウワサということで。
確認はしていませんので、あくまでも参考程度に。

書込番号：5081305

対応悪すぎ・・・

[まちゃーみー]

購入してから１００００枚位印刷したらドラムカートリッジが減ってきました。残りが２０％だったからそろそろ注文しようとしたら・・・急になくなってしまいました。ここまでは良くありそうな話。じゃあドラムカートリッジを大至急欲しい！って時にいろんな店に聞きました。どこも取り寄せですって・・・じゃあしょうがない、メーカーに問い合わせよう！と思って電話したら・・・メーカーも取り寄せかよっ！！！メーカーになきゃどこにあるんだよ！！って感じです。しかもオペレーターの対応がしかねますとか損ねますとか・・・話にならん！！売るだけ売ってアフターが悪いメーカーのイメージが強くなりました。ＰＣ関連すべてＮＥＣを使ってるのに！！！！

書込番号：4919536