MultiWriter 2900C のクチコミ掲示板

このような現象のアドバイスをお願いします。

[購入名人になる]

カラーのみ部分的な色抜け、汚れが発生します。色によって場所が異なるので検討が付きません。
A3とマニュアル（PDF）印刷等部数が多い時が主で、細かい文字が色抜け部分に重なると判明出来ないので困ります。
印刷サンプルを添付します。リスト印刷は枚数オーバーで添付出来ず
総プリントページ数：9144ページ
カラープリントページ数：7623ページ
白黒プリントページ数：1521ページ
ドラムカウンター　　：6480回転

購入は2012年12月、オプションは両面印刷ユニット、印刷枚数は10,000枚弱程度で、パネルのエラーも発生しておらず
ＰＣ（Windows11）からの印刷も良好です。用紙はコピー用紙のみで、はがきや封筒等はインクジェットプリンタを使います

初期トナー3,000枚後、6,500枚4色、この辺で本現象を確認、2回目トナーとドラムカートリッジを交換しても解消しません。
尚、トナーカートリッジ・ドラムカートリッジは共に純正品しか使用していません。

この機種は昨年1月にサポートが終了しているので、正規のサポートは受けられないのでOEM供給先のゼロックスになるかと思いますが、マニュアルを見ても不具合の例が少なく、合致しないので原因の特定が付きません。

大型商品なので、自身の年齢をから買い替えせず寿命の尽きるまで騙し騙し使えれば良いかなと考えています。

以上、長くなりましたがよろしくお願いします。

書込番号：25583781

[Gee580]

＞購入名人になるさん

トナーとかドラムカートリッジとかには原因がないように見えるよね。

用紙送りとかその辺の汚れ　とか、無理な扱いで部品を変形させてしまったとかのようにも見えるよね。

https://www.express.nec.co.jp/care/user/printer/pdf/pr_l2900c_o.pdf

P.219からの内部の掃除　を慎重にやってみたら？　手荒に扱うと部品を変形や、位置にずれなどになるので、あくまでも、慎重に。

あとは、レーザープリンターじゃないと絶対ダメならしょうがないけれども、インクジェットでも、よければ廉価な製品に切り替えるとかね。

でも2006年発売で、もう17年も動いていればすごいよね。　かつての日本はそういうところがあったよね。

書込番号：25583868

[Gee580]

そして、　わざと、白（無地）を印刷してみたら？　汚れかどうかはっきりするのでは？？

書込番号：25584292

[魔境天使_Lucifer]

印刷方向（用紙の送り方向）はどっちなんだろう？

書込番号：25584309

[Gee580]

＞購入名人になるさん

これがあったよ。　これは一例でその他、探すといろいろあるみたいね。
https://www.elecom.co.jp/products/CK-PR1.html　

書込番号：25584640

[Gee580]

＞購入名人になるさん

これはどぉ？
https://antenna.infomixer.net/2021/06/20/%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E5%8D%B0%E5%88%B7%E6%B1%9A%E3%82%8C%E3%80%80%E6%84%9F%E5%85%89%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0%E3%82%92%E4%BA%A4/

書込番号：25584654

[購入名人になる]

リスト印刷に汚れはありません

Gee580さん・魔境天使_Luciferさん
有り難うございました。
テスト印刷は「A4横置き」ホッパーからの給紙で用紙の長辺がドラム印刷幅になります。
A3用紙での印刷は試していません。A3スキャナーを持っていませんので

カラー3色の色抜けや汚れ位置がそれぞれ異なるのでドラムやローラーでは無いと、白紙の印刷はまったく汚れていません
黒は正常なのでドラムも正常

要はトナーをドラムに乗せる現像ユニットなるものがあるようだがその辺はマニュアルに書かれておらず、
保安用品としてサービスの分野になるので実際どの部分かも分かりません
レーザープリンターの構造をよく調べてコピー業者かコピー−基の書込を調べて見ます

実際に所持している方や職業柄の経験者でなければ、素人があれこれ文献を探しても、開発者にアドバイスするようなものです。
お気持ちは有難いですが、他にも書込があるようで「Answer目的」だけだったら止めて貰えませんか

有り難うございました。

書込番号：25584970

[Gee580]

＞購入名人になるさん
＞お気持ちは有難いですが、他にも書込があるようで「Answer目的」だけだったら止めて貰えませんか

そんな失礼なことをいうもんじゃないよね。　そのようなつもりなら、ここに書き込むのはやめたら？
特にあなたへは、二度とアドバイスはしないので安心すれよろしい。

書込番号：25585110

[魔境天使_Lucifer]

素人が口を挟むのは此で終わりにしますが最後に

カラー印刷を連続して印刷（恐らく ３から４枚程度）すれば探す場所が絞られるかと。
（素人目に見て全色は粗同一位置に問題が有る様に見えるが・・・）

書込番号：25585561

印刷面に多数の横スジが…

[knightcs]

もう数か月前から印刷すると多数の横スジが入り、印刷面が汚れた状態で印刷されてきて困っています。
2900Cのユーザーズマニュアル、活用マニュアルに従い、清掃しましたが改善されず、こちらのクチコミ掲示板で教えてもらったドラムカートリッジの中も清掃しましたが、改善しませんでした。
念のためトナーカートリッジも１本１本外して清掃を行いましたが、改善しませんでした。
ちなみにトナーはリサイクルトナーを使用していますので、もしトナーが原因であるなら、すべて純正に替えようと思いますが、もし原因が他にあるのなら無駄になるので、どなたかどうすれば汚れがなくなるかご存知の方がいらっしゃったらご教示をお願いします。

書込番号：24496674

エラー：091-321

[ＮＯＢＡＸ]

購入後10ヶ月で、エラー発生。
最初の半年ほどは、ほとんど使っていなくて、2000枚程度印刷したところです。
内容は、ドラムカートリッジが正しい位置に入っていません、というものでしたので
何度か試みたのですが現象は変わらず、ギブアップ。
サービスマンに来てもらいました。
保証は1年なので、いいタイミングで壊れたものです。

ドラムカートリッジを新しいのに変えてみましょう、
ということで、変えてみたらアッサリ治ってしまいました。
エラーの原因は詳しく聞きませんでしたが、起動時にドラムを一回転させるが
そのときのセンサーの不良ということでした。
つまり、エラーメッセージと実際の不良があっていなかったわけです。

この手の不良は初めてだそうです。
取りあえず、新品のドラムカートリッジが無償で手に入ったので良しとしました。

書込番号：11728009

[tombo2007]

先日、私も同じエラーが発生しました。

購入後１年チョット、印刷枚数１４００枚弱、
トナー残量カラー９０％、ブラック５０％弱、
ドラム１００％状態です。

カラーレーザーは、４台目ですが、

トナー回転式２台（トナーが回転する機種）と
トナー並列式２台（トナーが並んでいいる機種）です。

安さにひかれ購入しましたが、
０９１−３２１エラーにより印刷不能になり廃棄しました。

現在までのトラブル頻度では、トナー回転式はＮＧです。

書込番号：12042916

[pochi2010]

貴重な情報ありがとうございました。
私も091-321エラーが出て印刷が出来なくなりました。
電源の入り切りをしても駄目だったので、ドラムカートリッジを外すと
片側が異常に汚れていたのでティッシュで清掃して入れたら正常に印刷できるようになりました。
しかし、また１ヵ月後に同じエラーが発生して印刷できなくなりました。

ＮＯＢＡＸさんとｔｏｍｂｏ２００７さんの書き込みで理解できました。
まず、このカートリッジには問題がありそうです。
ドラムにかかっているベルト２ヵ所にアルミ箔のようなセンサーがあるのですが、
ここが廃トナーですぐに汚れてしまうようで、位置検出が出来なくなるように思えます。
今回は湿らせたティッシュでベルト全体を清掃しました。
現在は正常に印刷出来ていますが、またエラーが出たら清掃するようでしょう。

もし、このエラーが発生したら試してみてください。

書込番号：12048002

[masahello]

pochi2010さんへ　ドラムにかかっているベルトの清掃についてドラムをよく見てもベルトらしいものが見あたりません。もう少しくわしく教えてください。

書込番号：12392716

[shimox]

私もこのエラーで困っていました。
NECに電話したところ、サービスマンを呼んで下さいとの事。
091-321で検索してココにたどり着きました。
pochi2010さんの情報通り、ドラムに付いているベルトを掃除すると、すんなり動くようになりました。
ドラムを回すのは力がいったけど、サービスマンを呼んだだけで8400円掛かると言われたので、助かりました。
pochi2010さん貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：12527842

[メタボリック町長 ☆ミ]

今更の情報ですが、この症状で困っている方にご説明します。
文字だけでわかりにくいかもしれませんが、宜しくお願いします。

�@説明書を見て、ドラムカートリッジを取り出す。
�Aドラムカートリッジの取っ手面（うすいオレンジ色）をじぶんの方に向けてドラムカートリッジを机などの上に置きます。
�B＋ドライバーを用意し、オレンジの取っ手が有る面の左右に付いているシルバーのネジ２カ所を外します。
�C取っ手の面を、上もしくは下に少しスライドさせると、取っ手面が取れます。
�D取っ手面が外れますと、平たいゴムベルト（転写ベルト）が見えると思います。　その右端、もしくは左端に銀色の位置決めマーク（約１センチ四方）が有りますのでそれを清掃します。（出来れば、位置決めマーク側のベルトを１周分清掃すると、長持ちすると思います。）
�E銀色の位置決めマークが見えない場合は、ドラムの側面にある三つ葉のクローバーのようなシャフトをペンチかなにかでつかんで回せば、ゴムベルトが移動します。　回す向きはどちらでも良さそうです。
�F銀色の位置決めマークは、巻き方向に２カ所有りますので、両方清掃して下さい。
�G清掃が済んだら、取っ手面を元に戻して、ドラムを本体にセットし、電源を入れます。

以上で、回復すると思いますが、皆さんの自己責任でお願いします。
うまく行かずに、より事態を悪化させても私は責任を取れません。
少しでも、本機が長持ちすればと思います。　では。

書込番号：12842740

[ひろ13]

メタボリック町長　☆ミ様
貴重な情報ありがとうございます

購入後3年、印刷約3000枚でエラーコード[091-321]が出ました。
NECへ電話したら、出張費8400＋故障原因を見つけるのに5300円最低かかると言われ、量販店へ修理に出そうと思っていました。
ふと、こちらの掲示板があったことを思い出し、書かれているように掃除をしてみたら、エラーが消えました。本当にありがとうございました。

書込番号：13682071

[学さん]

メタボリック町長　☆ミ様
私も、あなたの貴重な情報で救われました。
本当にありがとうございます。

書込番号：15527748

[xbean]

メタボリック町長　☆ミ様

助けられました。お礼を言いたくて投稿しました。
ありがとうございました。

書込番号：16505969

[たけちゃんまーん]

大変勉強になりました。MultiWriter 2900Cが動くきました。
大勢の人が助かっていますよね-

書込番号：17872925

[えいちゃん08]

メタボリック町長　☆ミ様

先ほど，検索からたどり着きました．

プリントアウトして脇に置きながら清掃いたしました．

きちんと動くようになりました．本当に助かりました．

ありがとうございました！

書込番号：18140039

[☆タマ]

091-321エラー出て困っておりました。
メタボリック町長　☆ミさん他、情報有難うございました。

お礼の書き込みさせていただきます。

書込番号：18411561

[hirosi01q]

大変参考になりました。
以前は購入１年未満で保障で対応できましたが、次回は有料になるといわれていました。
検索でここを確認し皆さんが書いたとおりやってみたら復旧しました。
ありがとうございました。

書込番号：19243112

[たまちゃんだお]

メタボリック町長　☆ミ様 の書き込みの通りしましたら無事に解消されました！大変助かりました。ありがとうございました！

書込番号：19264641　スマートフォンサイトからの書き込み

[にく@29]

＞メタボリック町長　☆ミさん
同じ症状に悩んでおり、すぐに直す必要があったのですが、お陰さまでエラーが消え、無事印刷することができました！
大変感謝しております！

書込番号：19420701

[maniwakun]

2900Cを使っていたのですが、エラーメッセージ093-310が出て、動作しません。何か良い方法がないでしょうか?

書込番号：21447156

[学さん]

こんばんわ。１０個上の「メタボリック町長　☆ミ様」の書込みを良く読んで
実践してみてください。私の場合は解決しました。

書込番号：21447290

[maniwakun]

学様
早速のご回答をありがとうございました。先日来、トナー・カートリッジをとり出したり、「メタボリック町長　☆ミ様」に教えてもらったドラムの掃除をしてみました。お恥ずかしいことに、その際、トナー・カートリッジの装填が不適切だったようで、093-310のエラーメッセージ番号が出たようです。基本的には「メタボリック町長　☆ミ様」（学様にも）に教えていただいた方法で解決致しました。ありがとうございました。感謝です。

書込番号：21447982

[マッチ真]

メタボリック町長　☆ミ様、仕事で使っておりますので、かなり困っていましたが、貴方の情報で無事に動き出しました。貴重な情報を丁寧に書いていただきまして、本当に有難うございました。普段このような返信は書かないのですが、せめてもの気持ちをお伝えしたいと思いました。

書込番号：23524476

０１０−３２７エラーの原因３を教えて下さい

[minoru-19630]

０１０−３９７エラーにより印刷不能になりました
対処法がありましたらお願いします

書込番号：22726243

[けーるきーる]

ゼロックスのOEM機種（あるいはその逆）でしょうか。

https://www.fujixerox.co.jp/support/printer/pr_common/answer/101_500.html

「010-397」：定着器の故障
だそうです。

古い機種なので、メーカー修理も不可能かも。

書込番号：22726269

[minoru-19630]

けーるきーるさん
早速のご返答ありがうごさいます
ゼロックスの機種でなくNECMultiWriter 2900Cです
また定着部はどの部品でしょうか

書込番号：22726354

[けーるきーる]

やっぱりOEMですね。

https://japan.zdnet.com/article/20257009/
(抜粋)
富士ゼロックスプリンティングシステムズのOEMで、ハードウェア的な仕様は10月2日に発表されたDocuPrint C3050と同様

なので、エラー表示も同様かと。



＞定着部はどの部品
「定着部（定着器）」をキーワードにしてググるとわかるのですが。
例
http://chiqya-online.com/?pid=89800963
http://printerstore.jp/products/detail1205.html

書込番号：22726399

[secondfloor]

minoru-19630さん、こんにちは。

このプリンターの説明書は、お持ちでしょうか？

010-397というエラーの原因と対処法について、説明書に記載がありますので、確認してみてはどうでしょうか？

書込番号：22726400

[minoru-19630]

secondfloorさん
けーるきーるさん

ありがとうございました
早速確認してましたのですが回復できませんでした
明日NECのほうにも問い合わせてみます

書込番号：22726688

ドラムカートリッジのメンテ参考

[マスノコ]

この位置の左右のネジ2本をはずします。

ドラムカートリッジが汚れたりした場合、今まではドラムのフチやシートの部分を親指の腹でえっちらおっちら送って拭いたりしていたのですが、サイドのネジ2本を外せばユニットが開く事が分かった為、備忘録として写真を置いておきます。ご参考まで。

そういえば2900Cはとうとうカタログ落ちしてしまいました。今後は在庫限りとなるのでしょうか？
後継と言えるのはColor MultiWriter 9110C（型番：PR-L9110C）になりますが（9010Cはポストスクリプト非対応）、値段はまだ本体で12万くらいしますね。

書込番号：19770827

[wine3000]

カウンター表示	トナーの状態

マスノコ様
　当方も”エラー(091-321)”が出て，解除出来ませんでした．
検索したらここに来ました．
有り難うございました．書かれていたように処理したら，
電源が普通に入りました！(未だ印刷してないけど)

　しかし，参りました．
ネジが無いなんて．

　ﾈｼﾞの無い状態の写真を撮ってたのですが，
それを一度ここに載せたのですが，事務局によって削除されました．
　　　(その理由はわたしの内容がここのマスノコさん向けとのことでした)
　　　(それ故，ここに新たに書き込んで下さい）
その写真の控えはPC上からもカメラ上からもすでにわたしが削除したので，
もう載せる事ができません．
反対側のネジの手書きの寸法と，使った手持ちのネジの写真も有りません．
手書きの紙も有りません．(月曜の朝の燃えるゴミで出した)．
あしからずです．
ネジとは関係ないけど，その時のPRNのINK，印刷枚数のjpgが残っていたので，
乗せときます．
あんましつかってないけど．
購入したのは，東北大震災の次の日です．

　無かったネジは，マスノコさんが，載せてる写真の
　　　　”この位置の左右のネジ2本をはずします。”
です．ドライバーの先で示されているネジです．場所もそこです．
夜中の零時近くだったのですが，サイズ的に同じようなネジの在庫が有ったので，
ラッキー出来した｡こんな時間にホームセンターは開いてないし．
でも，おかげで早朝一番の書類を無事印刷出来，提出に間に合いました．

　ちなみに後ろの銘板は，めいど　いん　じゃぱん　でしたが．
おかげで大変助かりました．
しかしまぁ．ここまでチェックされるとは，
思いもつきませんでした．

　ほんとうに，お世話になりました．

追伸
　事務局さま，お手数取りすいませんでした．
しかし，複数の方の書き込みお返事するばあいは，
同じ内容を二箇所に書くのもどうかと思うし．
うーーん．悩みます．

書込番号：20697476

[fukasougo]

●マスノコさんの「ドラムカートリッジのメンテ参考」を読んで、ドラムのクリーニングを行ったら、完全に問題解決しました。どうもありがとうございました。
●[不具合の現象]------------------------
印刷すると、用紙の端に少し赤みを帯びたグレー状の幅約2cmほどの帯線が印刷される。ドラムカートリッジの清掃をしましたが、ドラムを回転させることができないために、表面に出ている一部分（ドラム一周の一部分）しかクリーニングできず、それでは帯線は消えませんでした。
マスノコさんの「ドラムカートリッジのメンテ参考」を読み、ネジを外したら、ドラムの隠れている部分も含め一周すべてクリーニングすることができましたので、期待を込めて印刷したら、帯線は完璧に消滅しました。
--------------------------------------------
マスノコさんの記事の掲載にたどり着き、救われ、ラッキーでした。重ねてお礼申し上げます。

書込番号：22474058

ユーザー定義用紙の設定ができない

[okamon114]

2900ｃのここを変更したい

会社でMultewriter2900cを使用しています。
USBを私のパソコンに接続しているのですが、ユーザー定義用紙の設定をするときに、「短辺」「長辺」がグレーになっていて入力ができずとても困っています。

Windows7を使用しています。
設定画面は、
スタート→デバイスとプリンター→右クリック→プロパティ→初期設定→ユーザー定義用紙→ユーザー定義１
から設定しようとしています。

用紙名は変更できますが、サイズが初期設定の「210.0mm、297.0mm」から変更ができません；
（画像を添付してみました）

角２の封筒の印刷ができずにとても困っています。
アドバイスお待ちしております。

書込番号：12097244

[Hippo-crates]

認証管理の項目を触っても変更できないかな。
プリンタ設置したときに管理者権限のないユーザーからは用紙サイズを定義できないように設定してあるのかも。

書込番号：12097349

[okamon114]

Hippo-cratesさん
ご返信ありがとうございました！

はい。おっしゃる通り、私も思って「認証管理」のところをすべてのパターンで試してみましたがダメでした；

ユーザーの権限についても、「所有者」は自分のパソコンにきちんと設定されていて
「このプリンターの管理」を許可など、すべて許可に設定しています；

前にWindowsXPのパソコンにUSBを繋いでドライバを入れたときがあったのですが、そのときは何の問題もなく動作しました。
今回、Windows7の新しいパソコンを買ってプリンタのUSBを付け替えて設定している最中という感じです。

書込番号：12097799

[Hippo-crates]

ユーザー管理自体が必要なければプリンタ本体のメニュー設定「本体認証」が「ナシ」になってるか確認を。
ユーザーズマニュアル P.130付近

書込番号：12097865

[okamon114]

Hippo-cratesさん
ありがとうございます。

確認してみたら「本体認証」⇒「シナイ」に設定されていました。
何度もありがとうございます！

う〜ん・・・いったい何なのか；；

書込番号：12097982

[あさやま]

5750Cを使ってますが、同じように苦戦していました。
一応設定だけできたので報告という形で回答。
スレ主さんが見ているかどうかは分かりませんが…。

[スタート]→[デバイスとプリンター]→設定したいプリンタをシングルクリック→[デバイスとプリンター]のウィンドウの[プリントサーバー プロパティ]をクリック。
[用紙]タブの[用紙]からユーザー定義用紙を選択、数値を入力し、OKを押したらそのまま設定が保存されました。ワードの印刷画面で確認しましたら、そこでもちゃんと設定どおりになっていました。

「ユーザー定義用紙」という名称を変えたい場合、[デバイスとプリンター]で該当プリンタを右クリックして[プリンターのプロパティ]をクリック。
[初期設定]の[ユーザー定義用紙]から、設定した定義用紙をクリック。
[用紙名をつける]にチェックを入れて、その下のボックスに名前を入れてOKを押したら同じようにしっかりと反映されました。

ただ先にも述べたとおり、予定していた通りに刷れるかどうかは確かめていないのでご了承を。

書込番号：12481120

[きよPC]

XPだと権限が適当なのでいいのですが、

Vista or Windwos7 の場合、

プリンタのプロパティ設定の際に

プリンタを右クリックで出るメニューの
「管理者として実行」欄の　プロパティ　をいじらないと設定できません。


同様に角２封筒を印刷したかったので
こちらも若干はまりました…。

サイズ違いでのエラーが結構お節介でめんどくさいですねこのプリンタ^^;

書込番号：12638113

[nl20]

私も5750Cでこの設定で苦労しましたが
あさやまさんが述べられている方法で解決しました。

解決できるまでに失敗例をひとつご報告しますと
「新しい用紙を作成する」にチェックを入れてしまうと
名前の変更を求められ、新しい名前で保存します。
するとそれが反映せず。またふりだしに・・・という具合でした。
まずは数値の変更だけして保存が正解です。

書込番号：12744288

[ままりん！！]

角２封筒を印刷したくてこの書き込みにたどり着きました。
だいぶん古い投稿ですのでもう見られてないかもしれませんが、、、
もしどなたか見られましたら教えていただきたいです。

スレ主さんと同じで灰色になっていて用紙のサイズ変更ができません。７なのでほかの方がおっしゃる権限で行き詰まっているのですがどうすれば変更できるようになるのでしょうか。
宜しくお願い致します。

書込番号：20164277

[secondfloor]

ままりん！！さん、こんにちは。

> スレ主さんと同じで灰色になっていて用紙のサイズ変更ができません。７なのでほかの方がおっしゃる権限で行き詰まっているのですがどうすれば変更できるようになるのでしょうか。

どこまで出来ていて、どこからがどのような理由でできないのか、などの情報も書いていただけますと、それに合ったアドバイスが得られるかもしれませんので、よろしかったらそのような情報も書かれてみてはどうでしょうか。

書込番号：20168447

[YOU-ニク]

私も用紙名の変更しかできず用紙サイズが変更できず困っていましたが

http://www.miyazakidenshikiki.jp/content/files/12_youzer.pdf#search=%27%E7%94%A8%E7%B4%99%E8%A8%AD%E5%AE%9A+%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E5%AE%9A%E7%BE%A9+docuprint2055%27

で用紙サイズ変更できましたよ

書込番号：21222128