『エラー：091-321』のクチコミ掲示板

[ＮＯＢＡＸ]

購入後10ヶ月で、エラー発生。
最初の半年ほどは、ほとんど使っていなくて、2000枚程度印刷したところです。
内容は、ドラムカートリッジが正しい位置に入っていません、というものでしたので
何度か試みたのですが現象は変わらず、ギブアップ。
サービスマンに来てもらいました。
保証は1年なので、いいタイミングで壊れたものです。

ドラムカートリッジを新しいのに変えてみましょう、
ということで、変えてみたらアッサリ治ってしまいました。
エラーの原因は詳しく聞きませんでしたが、起動時にドラムを一回転させるが
そのときのセンサーの不良ということでした。
つまり、エラーメッセージと実際の不良があっていなかったわけです。

この手の不良は初めてだそうです。
取りあえず、新品のドラムカートリッジが無償で手に入ったので良しとしました。

書込番号：11728009

[tombo2007]

先日、私も同じエラーが発生しました。

購入後１年チョット、印刷枚数１４００枚弱、
トナー残量カラー９０％、ブラック５０％弱、
ドラム１００％状態です。

カラーレーザーは、４台目ですが、

トナー回転式２台（トナーが回転する機種）と
トナー並列式２台（トナーが並んでいいる機種）です。

安さにひかれ購入しましたが、
０９１−３２１エラーにより印刷不能になり廃棄しました。

現在までのトラブル頻度では、トナー回転式はＮＧです。

書込番号：12042916

[pochi2010]

貴重な情報ありがとうございました。
私も091-321エラーが出て印刷が出来なくなりました。
電源の入り切りをしても駄目だったので、ドラムカートリッジを外すと
片側が異常に汚れていたのでティッシュで清掃して入れたら正常に印刷できるようになりました。
しかし、また１ヵ月後に同じエラーが発生して印刷できなくなりました。

ＮＯＢＡＸさんとｔｏｍｂｏ２００７さんの書き込みで理解できました。
まず、このカートリッジには問題がありそうです。
ドラムにかかっているベルト２ヵ所にアルミ箔のようなセンサーがあるのですが、
ここが廃トナーですぐに汚れてしまうようで、位置検出が出来なくなるように思えます。
今回は湿らせたティッシュでベルト全体を清掃しました。
現在は正常に印刷出来ていますが、またエラーが出たら清掃するようでしょう。

もし、このエラーが発生したら試してみてください。

書込番号：12048002

[masahello]

pochi2010さんへ　ドラムにかかっているベルトの清掃についてドラムをよく見てもベルトらしいものが見あたりません。もう少しくわしく教えてください。

書込番号：12392716

[shimox]

私もこのエラーで困っていました。
NECに電話したところ、サービスマンを呼んで下さいとの事。
091-321で検索してココにたどり着きました。
pochi2010さんの情報通り、ドラムに付いているベルトを掃除すると、すんなり動くようになりました。
ドラムを回すのは力がいったけど、サービスマンを呼んだだけで8400円掛かると言われたので、助かりました。
pochi2010さん貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：12527842

[メタボリック町長 ☆ミ]

今更の情報ですが、この症状で困っている方にご説明します。
文字だけでわかりにくいかもしれませんが、宜しくお願いします。

�@説明書を見て、ドラムカートリッジを取り出す。
�Aドラムカートリッジの取っ手面（うすいオレンジ色）をじぶんの方に向けてドラムカートリッジを机などの上に置きます。
�B＋ドライバーを用意し、オレンジの取っ手が有る面の左右に付いているシルバーのネジ２カ所を外します。
�C取っ手の面を、上もしくは下に少しスライドさせると、取っ手面が取れます。
�D取っ手面が外れますと、平たいゴムベルト（転写ベルト）が見えると思います。　その右端、もしくは左端に銀色の位置決めマーク（約１センチ四方）が有りますのでそれを清掃します。（出来れば、位置決めマーク側のベルトを１周分清掃すると、長持ちすると思います。）
�E銀色の位置決めマークが見えない場合は、ドラムの側面にある三つ葉のクローバーのようなシャフトをペンチかなにかでつかんで回せば、ゴムベルトが移動します。　回す向きはどちらでも良さそうです。
�F銀色の位置決めマークは、巻き方向に２カ所有りますので、両方清掃して下さい。
�G清掃が済んだら、取っ手面を元に戻して、ドラムを本体にセットし、電源を入れます。

以上で、回復すると思いますが、皆さんの自己責任でお願いします。
うまく行かずに、より事態を悪化させても私は責任を取れません。
少しでも、本機が長持ちすればと思います。　では。

書込番号：12842740

[ひろ13]

メタボリック町長　☆ミ様
貴重な情報ありがとうございます

購入後3年、印刷約3000枚でエラーコード[091-321]が出ました。
NECへ電話したら、出張費8400＋故障原因を見つけるのに5300円最低かかると言われ、量販店へ修理に出そうと思っていました。
ふと、こちらの掲示板があったことを思い出し、書かれているように掃除をしてみたら、エラーが消えました。本当にありがとうございました。

書込番号：13682071

[学さん]

メタボリック町長　☆ミ様
私も、あなたの貴重な情報で救われました。
本当にありがとうございます。

書込番号：15527748

[xbean]

メタボリック町長　☆ミ様

助けられました。お礼を言いたくて投稿しました。
ありがとうございました。

書込番号：16505969

[たけちゃんまーん]

大変勉強になりました。MultiWriter 2900Cが動くきました。
大勢の人が助かっていますよね-

書込番号：17872925

[えいちゃん08]

メタボリック町長　☆ミ様

先ほど，検索からたどり着きました．

プリントアウトして脇に置きながら清掃いたしました．

きちんと動くようになりました．本当に助かりました．

ありがとうございました！

書込番号：18140039

[☆タマ]

091-321エラー出て困っておりました。
メタボリック町長　☆ミさん他、情報有難うございました。

お礼の書き込みさせていただきます。

書込番号：18411561

[hirosi01q]

大変参考になりました。
以前は購入１年未満で保障で対応できましたが、次回は有料になるといわれていました。
検索でここを確認し皆さんが書いたとおりやってみたら復旧しました。
ありがとうございました。

書込番号：19243112

[たまちゃんだお]

メタボリック町長　☆ミ様 の書き込みの通りしましたら無事に解消されました！大変助かりました。ありがとうございました！

書込番号：19264641　スマートフォンサイトからの書き込み

[にく@29]

＞メタボリック町長　☆ミさん
同じ症状に悩んでおり、すぐに直す必要があったのですが、お陰さまでエラーが消え、無事印刷することができました！
大変感謝しております！

書込番号：19420701

[maniwakun]

2900Cを使っていたのですが、エラーメッセージ093-310が出て、動作しません。何か良い方法がないでしょうか?

書込番号：21447156

[学さん]

こんばんわ。１０個上の「メタボリック町長　☆ミ様」の書込みを良く読んで
実践してみてください。私の場合は解決しました。

書込番号：21447290

[maniwakun]

学様
早速のご回答をありがとうございました。先日来、トナー・カートリッジをとり出したり、「メタボリック町長　☆ミ様」に教えてもらったドラムの掃除をしてみました。お恥ずかしいことに、その際、トナー・カートリッジの装填が不適切だったようで、093-310のエラーメッセージ番号が出たようです。基本的には「メタボリック町長　☆ミ様」（学様にも）に教えていただいた方法で解決致しました。ありがとうございました。感謝です。

書込番号：21447982

[マッチ真]

メタボリック町長　☆ミ様、仕事で使っておりますので、かなり困っていましたが、貴方の情報で無事に動き出しました。貴重な情報を丁寧に書いていただきまして、本当に有難うございました。普段このような返信は書かないのですが、せめてもの気持ちをお伝えしたいと思いました。

書込番号：23524476