『購入初日でカラー出力にエラー』のクチコミ掲示板

[ししけろ]

今日、購入したこのプリンターが届いて、
早速セットアップしたら、
カラー出力がまったく出来ませんでした。

具体的には、DEMO1を印刷すると、
赤や黄色がベターと紙についてしまいます。
PCからカラーを印刷しても同様です。


また、何度か印刷するとERROR表示が出て、
(POWER ON/OFF )
まったく操作を受け付けません。。。


フロントカバーを空けてカートリッジを入れなおしたり、
エアスプレーで掃除などもしたのですが、
直りませんでした。

モノクロは綺麗に出力できるのですが・・・


これは、確実に初期不良でしょうか？
今日は祝日でサポセンも休みなので途方にくれてます。
急ぎで印刷したい資料があったので残念。

書込番号：6141874

[kazurinrin]

ししけろさん

サポートに問い合わせて解決したのでしょうか？

書込番号：6174919