IPSiO SP C220 のクチコミ掲示板

トナーの故障が頻発

[shikkarihatibey]

一昨年購入してすぐに（何色だったか忘れましたが）カラー２色に縦筋が入るようになりました。
保証期間（半年）中でしたので、黒を含めすべて新品に交換してもらいました。
ラッキーと思ったのが大間違い。
間もなく黒以外すべてに縦筋が入るようになりました。

仕事の都合で使用していなかったのですが、不幸にも保証期間が過ぎてしまっていました。
支障のない資料印刷で、トナーを使い切って捨てようと思っていたのが更に期待を裏切ることに…

「ブラックトナー切れ」になりました。
殆ど使っていないのに…

どなたかの書き込みにもありましたが、「トナー故障」と「（仕様にないくらい早い）トナー切れ」は本当のようです。

書込番号：13184945

[PIC guam]

縦筋ねぇ
最悪で酷過ぎますね
もうカラーは、諦めてモノ黒専用として使用していますよ
プリントするたびにいちいちカラーからモノ黒出力と切り替えは、必要ですけどね

どうなっても良いので社外トナー使用ですがモノ黒は、綺麗ですね
社外カラートナー使ってみようかな

縦筋は、サポートに聞き何をしても改善される事は、無く残念です。

ハガキとＡ４の切り替え（プリント設定）がもの凄く階層奥にありめちゃ面倒ですね
一年一度の切り替えですが・・。複雑すぎて忘れてしまいます。

こんなプリンタープロパティ見たことありません。

書込番号：13957079

[RONKICHI]

私も以前購入し、まもなく印刷時に縦すじが入るようになり、無償でトナー交換してもらったが、また同じ症状に。これはメーカーとして販売する商品ではないでしょう。あきらめて同クラスのNEC製品を買いました。

書込番号：14225806

[PIC guam]

ハードオフに最近は、沢山出てきていますね
1500円からあります。
トナーだけ抜いて売ってくれよと言いたいｹﾄﾞ
こんな大きい重いゴミは、（本体）要りませんからね
最近紙のクセが付いて出てくる様になったｹﾄﾞ　まだ動いてます。

社外トナーも問題無し
モノクロ専用機で活躍中（モノクロ専用に設定できましたよ）
モノクロは、全然印刷品質に問題ないから不思議です。

なぜ？カラーだけ筋入るんかな

書込番号：14227987

半年で使えなくなりました。

[SPOLON]

買って半年で縦スジが出るようになり使い物にならないです。
メーカ保障も半年しかなく＞＜。
廃棄しました。

書込番号：11636844

[ムアディブ]

スジはドラムの汚れだと思いますけどね。
どっちにしてもドラムは消耗品だから。

書込番号：11639081

[SPOLON]

そんなに使ってないですね。
初期トナーも残ってます。

書込番号：11645643

[PIC guam]

メーカ保障って半年なんですか？

ウソ〜〜〜〜知らなかったぁ

うちのも縦スジあります。
カラー時だけですけど　
やっぱ修理必要なんですかね？

う〜ん欠陥品なんでしょうか？（使用頻度少ないです。）

書込番号：11651361

[PIC guam]

スポット保守料金=基本料金＋技術料金＋交換部品代
基本料金 ： 12,000円（一訪問あたり）
※お客様のご依頼に基づく訪問に対する料金です。
技術料金 ： 6,000円（30分ごと）、2,000円（30分以降、10分単位）
交換部品代 ： 交換した部品代をご請求させていただきます。

きゃ〜〜〜〜新しいの買う方が安いじゃないですか・・・・・。

書込番号：11651388

[tocchansan]

私もイラストなど、カラーのベタの部分の縦スジに悩まされ続けましたが、本日、トナーを無料で交換してもらいました。
本体の購入は2009年7月で、保守契約は結んでいません。購入当初から縦スジに悩まされ、保証期間内の半年で、二回、トナーを交換してもらいました。その後、二回目に交換してもらったトナーも数ヶ月で縦スジが発生しましたが、保証期間が過ぎてしまったため、あきらめ、他社のものを購入する予定で、機種を探しておりました。
たまたま、221SFのクチコミで、トナーの無料交換をしてもらったことを知り、ダメもとで連絡したところ、トナーを四本とも無料で交換してもらいました。
* リコーのサービスに電話し、縦スジの発生と、保守契約は結んでいないことを連絡。
* トナーを無料交換してもらえないか依頼。
* 地域のサービスマンから電話が入り、同様のことを話す。
* 訪問すると言うので、費用が発生するのは困ると言うと、見てみるだけなら発生しないとのこと。
* 来てもらって、状況を話し、実際に印刷して見せた。
* 縦スジが出ているのは赤と青。黒は無し。黄色はテカッていて不明。
* すると、トナーが不良なので無料で交換しますとのこと。
* トナーが残っているので交換する（殆どカラならしませんということか）
　（今回はトナーが75%残っていた。印刷した枚数は通算で1500枚位）
* 本日、四本全て交換してくれた。
原因を聞いてみたが、トナーが不良としか返事が返ってこない。これでもう縦スジは心配しなくても良いかと聞くと、また出たら連絡してくれ、とのこと。
このサービスマンとのやり取りからは、リコーでは原因が掴めておらず、機械的に交換するしかできないようだ。
これではまた発生する可能性がある。しかし、また出たらまた連絡して無料で交換してもらうしかない。もし、リコーが音を上げたら、他社の機種に乗り換えるしかない。
無料交換はありがたかったが、素直に喜べなかった。
他の人も、もしこの問題で困っていたら、保障期間や保守契約の有無に関わらず、一度、サービスへ連絡して交渉してみてはいかがでしょうか。

書込番号：12537784

[とし2248]

私も同じ現象になりました。
カラー印刷すると、縦縞が入って使用に耐えません。
リコーのサポートに電話すると、見るだけなら無料とのことでしたので、見てもらいました。
結論としては、ここに皆さんが書かれているようにトナーの故障とのこと。
年間保守18,000円に入っていれば無償交換の対象だそうです。
この機種のトナーの寿命って半年持たない？ってことなのかもしれませんね。
保証期間を過ぎているし、新しいのを買った方が安いので、結論としては放置することにしました。強く言えば、交換してくれるのかもしれませんが。

書込番号：13950731

[tocchansan]

印刷時の縦筋は、上記に書いた後また7月に同じ現象が起きてしまい、今回も無料で全色交換してもらいました。サービスマンは故障ではなく、不良と言っていましたので、スレ主さんの場合も不良であれば無料で交換してもらえる確率は高いと思いますが、サービスマンの考え次第なのかもしれません。私の場合、新しいトナーの品番がこれまでとは違ったシリーズになっているので、もしかしたらメーカーで改良したのかも、とも言っていました。
交換の時、トナーが半分は残っており、前回の交換から一年はたっていないから無料です、とも言っていました。
ここらへんが、無料か有料かの境目なのかもしれません。
更に、また出たら再度連絡を、とも言っていました。
そのためか分かりませんが、今回は今のところ縦筋は発生していません。
次回発生しても、やり取りが疲れるので、別なプリンタを考えています。

書込番号：13959294

[tocchansan]

すみません。
スレ主さんと、とし2248さんをごっちゃにしてしまいました。

書込番号：13959315

モノクロ専用使いにしたい

[PIC guam]

カラー印刷が醜い（縦線が入ります）のでモノクロ専用にしたいのですが
カラートナーを抜くとエラー表示が出て印刷できません。

モノクロならそこそこ使えていますのでモノクロ専用と壊れるまで使用したいと考えています。

カラー印刷しなくてもカラートナーが少しづつ減り残り後わずかです。
トナー本体にメモリーチップがあるのでリセット出切ればＯＫと思うが・・。

何か方法ないのでしょうか？

前出の純正トナー不良（純正でも不良出るなら）
社外トナー（その方が安定？するのかなと考えます）

全色社外トナー購入するしかないのかな〜と

皆様は、どの様に使われているのでしょうか？

書込番号：12989851

[もっぱらリスナー]

この機種を持っている訳ではありませんが。

モノクロ専用機として使用するのであれば、プリンタプロパティでカラーをモノクロに設定変更してやるだけで良いのでは？

書込番号：12991836

[ひまＪＩＮ]

トナーが無い状態だとモノクロ印刷でも数枚しか連続印刷出来ないと思います。
ICチップのリセットが必用でしょうがリセッターは当然販売されてません。
この際モノクロレーザーに買い換えられた方が安く上がるんじゃないでしょうか。

書込番号：12993160

[PIC guam]

リセッターが無ければ使えなさそうですね

即エラー・・。が予測できます。

リコーさんも純正トナー売りたいのは、解りますが・・。

書込番号：12998809

IPSIO SP C220 トナーの消耗多し

[コム君]

製品の実売価格は安く印字品質及び機能的にもＳＯＨＯ及び個人ユザーには適している製品だと思いますが。トナーの消耗が早いです、当方ＳＯＨＯ使用でフリンターも複数台有り使い分けしていますが、この製品は設置後８ケ月で白黒６枚・フルカラー２９０枚しか印刷していないのに目安のトナー残量インジケーターの表示がブラック残りわずか・シアン３０％・マゼンタ４０％・イエロー４０％の状態です。本体の実売価格が安くてもトナー消耗が早い為、使い捨てマシン状態です。トナーは純正トナーしかなくブラック定価￥７１００・カラー定価￥８５００しますので、全色トナーを購入すると新品の製品を購入するよりはるかに高く付きます。恐らく本体を安く提供し消耗品で儲けるメーカー戦略色の強い機種だと思います。
電源ＯＮ・ＯＦＦ時に全色トナーを消耗致しますし、電源ＯＮのままでも定期的（毎日）全色トナーを消耗いたします。（トナーの消耗が早くなる作りの機械だと思います）

書込番号：11552069

[jjm]

＞フルカラー２９０枚
写真のようなものというなら　
ホームページを見る限り
５％で1000枚なので妥当な気もしますが・・
あと品質は不明ですがリサイクルトナーはあるようですよ

書込番号：11552255

[コム君]

ｊｊｍさんコメント有難う御座います。印刷現行は、ほとんどテキストがメインでＥｘｃｅｌで作成した資料等でセルに色付けしている程度です。この製品のリサイクルトナーは、純正トナーの実売価格とあまり価格差が無い為、使用メリットが低く扱つかっている業者は少ないようです。

書込番号：11552296

[PIC guam]

トナーの消耗多いのですか？
気が付きませんでした。

電源は、プリント終了したらメインＳＷを切るにしています。

待機電力は、？ですが何も使用していない時でも時々ファンが回り動くそうですね

なので出来るだけＯＦＦにしています。

書込番号：11561119

[PIC guam]

プリント設定でトナーセーブモードありました。

モノクロプリントの場合は、カラーモードから白黒モードに変更した方がトナーの節約になるかと思います。

解像度も速度優先　標準　解像度優先と選べます。
速度優先ですとカラー写真印刷時縦じまが多少気になりますね

書込番号：11567865

[tea_farm]

私も初期に気がつきませんでしたが、電源のon/offというか、on時にクリーニングモードに入るので、確実にトナーを消費します。(数十枚程度の印刷時も途中でこれになります)
併用している、EPSON LP-2400と比べても、公称値比数倍の消費量だと思います。
ブラックは、スタートアップからレギュラー品に更新しましたが、消費量はそんなに変わらない感じです。モノクロで1000枚行ってないのに、既にスターアップ終了しレギュラー50%・・・・。もっと酷使しているLP-2400なんて、通常品(3000枚だったと思うが)で2年は保ちます。

カラーを使用しなくても、電源のオン/オフだけでもトナーは減っていきますので
どうしようもありません。
また、トナーがドラム一体型ですので、トナーが残っていようと、印刷に筋が出だしたらどうしようもありません。スタートアップトナーのドラムの強度が低い様な投稿も見られますが、低すぎ！
印刷コストを実情に合わせて倍に見積もれば、もっと別の選択があると思います。NEC(IBM)の格安品の方がマシかも。

書込番号：11579042

[pkpkpkpk]

レーザーのコスト計算基準は、用紙面積の20％塗り程度ですよね？

写真印刷だと、まず100％は塗らないとだめな上に
緑色とか紫色とかあったら、そこは重ね塗りですので、
トータルで200％程度は塗らないと写真として成り立ちません。
そこまでいったら、インクジェットとコスト変わらないでしょうね。

購入時のトナーは3000枚で切れると書いてありますので、
写真なら、実質300枚程度しか印刷できないのでは？

書込番号：12338267

印刷面に縦線が発生します

[ポケワールド]

９月頃にIPSiO SP C220を購入しました。モノクロ（文章のみ）印刷でしか使用していませんでしたが、年賀状を作成するためカラー印刷を試みました。写真印刷の画質は納得いくものですが、印刷面全体に縦線が発生してしまいます。どなたか解決策を教えていただけませんか？ちなみにモノクロ（文章のみ）印刷時には発生しません。

書込番号：10691663

[wankowankowanko]

私のも出ます。
レーザープリンターで写真を印刷する限界と思ってあきらめてます。

書込番号：10707962

[TYPE-TO]

自分は10月上旬に購入しましたが、購入した時から印刷面に縦線が発生しました。
同じように、モノクロ印刷時には発生しなくて、カラー印刷時に！

モノクロでは異常が見られなかったので、プリンター本体よりも
“感光体ドラムが一体”となった、カラーのトナーカートリッジが怪しいと思い、
とりあえず、カラーのスタートアップトナーが終わり、新しいトナーに交換する
まで様子を見ることにしました。

で、先日、シアンのトナーが終わり、交換したものの縦線が直らず、
本日31日未明、マゼンタのトナーが終わり、交換したところ、縦線が発生しなくなりました。

というわけで、トナーカートリッジの不良だと思います。
私のようにとりあえずカラーのトナーが終わるまで我慢、トナーが終わり、
交換してみて、直れば良し、不幸にも直らない場合や、そこまで我慢できなければ
購入された販売店やリコーのサービス窓口に相談されることをお勧めします。

自分の場合、トナーカートリッジ交換で直りましたが、また再発するかもしれません。
もしも再発したら、今度は我慢せず、近所にあるリコーの営業所に持ち込むつもりです。

書込番号：10711277

[ポケワールド]

返信が遅くなりすみません。丁寧なアドバイスありがとうございます。自分の使い方に何か落ち度があるのでは？またはセッティング不良があるのでは？とマニュアルを見ながらいろいろ試してみましたが解決しません。やはりトナーカートリッジが怪しそうです。TYPE-TOさんの言う通り、リコーのサービス窓口に相談（電話）してみます。ありがとうございました。

書込番号：10728428

[tocchansan]

昨年、「黒の発色」でお世話になった者です。
縦線の問題は、私も苦労しました。リコーに再度に亘って来て貰いましたので、その経緯を簡単にご紹介します。
購入は昨年の七月でした。私は主に文章（単語を色分けして見易いようにしています）で、たまに写真などを印刷します。
１０月に、サイクリング・マップをダウンロードして印刷したところ、黒以外の三色に縦線が入っていました。文章の印刷では分かりませんでしたが、ベタ塗りの部分に出ていました。リコーに連絡して来てもらい、その時の説明では、静電気の載り（？）が不調で、筋が出てしまったとのこと。そして黒以外の三色のカートリッジを無償で交換（ただしスターター・キット）してもらいました。
次に、年末に年賀状を印刷しようとして、前回よりも更にひどい縦筋（四色とも。ただし、黒は細い筋一本のみ）が出て、またリコーに来て貰いました。この時の説明によると、気温が低くなると、トナーが微小の粒状になり、このために筋が発生（？）するとのこと。カートリッジの内側のローラーには多くの細い筋が見えました。この筋を掃除できないか聞きましたが、彼らでもそこは触れない部分であるとのことでした。結局、再度、全カートリッジを無償交換（今回もスターター・キット）となりました。保証期間ギリギリで、あと半月連絡が遅れれば有償となるところでした。
気温が気になりましので、また同じ状況になるのではと聞いたところ、通常の交換用カートリッジはその対策が施してあるが、スターター・キットまでは全てに対応していないとのこと。今回、交換したのは、対策済みのものであると言っていました。
通常の交換用カートリッジは、対策済みのものが流通していると思うが、リコーのネット販売に直接申し込むか、「取り寄せ」になっているショップから購入すると間違いはない、とのこと。
静電気にしても気温にしても、納得できるようなできないような、素人用の説明なのでしょうが、では北海道の冬はどうなっているのだ、と言いたかったところですが、「無償」の言葉につられて、ぐっと飲み込みました。
本当に、市販の交換用カートリッジではこのような問題が出ないのか気になります。みなさんはどうなのでしょうか。
あまり参考にならないのかもしれませんが、私の場合、しつこくリコーに電話してみたのが良かったのかもしれません。ただ、対策済みのものも使い始めたものですし、保証期間もあと一週間ほどで切れますので、次回起きたらどうしょうか、と考えています。

書込番号：10760916

[TYPE-TO]

tocchansanさん、詳細なレポート、ありがとうございました。
大変参考になりました。

問題のあるトナーカートリッジを交換してから２週間近く経ちましたが、
この次からトナーカートリッジの購入に際しては、取り寄せになるショップか、
在庫の回転の速いお店で買うことにします。
本当にありがとうございました！

書込番号：10786746

[wankowankowanko]

tocchansanさんの投稿、わたしも参考になりました。

書込番号：10792008

[charyk]

私のC220もいつの間にかカラー写真全面に縦線が入る出しました。黒白印刷の時は、２〜３本と非常に少ないです。購入して10ヶ月で保証期間（６ヶ月）がすぎています。皆さん困っているようですから、システム上の問題でしょうね。トナーの交換時期を待つしかないのでしょうな！

書込番号：10906414

[インティブ]

購入して丸2年になります。
私も縦縞に悩まされ、リコーの人に来てもらったりしましたが、根本から直りません。
トナーを4色同時に交換した直後は、一瞬良くなります。
しかし、トナーを使っているうちに、縦縞がどんどんひどくなります。

これ以外にも、両面印刷やソート印刷をするとバクがでたりと、リコーの技術の低さ
に辟易しています。

近々、ゼロックスのレーザーに変えようと思っています。

書込番号：11071045

[digijiji]

価格と大きさとデザインとリコーブランドに負けて購入したのですが、最初から縦縞になやまされ、サポートセンターとやりとりいたしましたところ、初期不良ということで交換になりました。それで２ヶ月ほどは良かったのですが、今はもう文字のプリントには使えますが、画像などは酷い状態です。
お客様に提出する提案書などをカラープリントすることを目的に購入したのですが、これを見せたら取れる注文も取れなくなりそうな状況です。

マニュアルを見ても調整できる項目はなく、困っています。またまたサポートとやりあうか、もうウンザリなので、ブラザーかコニカミノルタに代えようかどうかと考えているところです。

書込番号：11290757

[600SS]

トナープリント枚数　キズ？
http://bbs.kakaku.com/bbs/00603211439/SortID=9211020/

上記クチコミで今回の件を報告した者です。
報告して一年以上経過しますが、未だに解消されていない事　非常に残念に思います。
上記クチコミ内に「対策カートリッジ」なるものを報告されています。
サポートにその辺を付け加えて修理連絡を入れてもよいかもしれません。

自分の経過は以下の通りです。少々でもユーザーさんのお役にたてば幸いです。
SP C220　対策カートリッジがなかった時期ということも有り
本体をトラブルの出ていない上位機種に交換してもらえました。（サポート会社がさじを投げたｗ）
が、同じプリントエンジンだった為信頼がおけず未使用で売却
既に同価格帯CANON機種で安定運用しております。
カラープリンター基本機能のカラープリントが安定しない当機種は完全にNGです。
どうしても直らない場合、返品・返金を希望した方が良い気がします。

書込番号：11371220

[TYPE-TO]

縦縞が発生したスタートアップトナーを全色一新、しばらくは縦縞が発生しませんでした。

が、先日、ついに縦縞が発生！
インティブさんのおっしゃる通り、トナーを使っているうちに、縦縞がどんどんひどくなる印象です。
リコーというブランドに安心感があって購入しましたが、とても残念ですね。
安かろう、悪かろうの典型といった感じです。とても他の方へお勧めはできません。

今現在のトナーが1色でも終わったら、別のメーカーのカラーレーザーを購入することに決めました。

書込番号：11462805

紙が波うって出力されます

[インティブ]

紙が丸まって出力されます。
（ちなみに紙は湿気ていません）

連続出力をしていると、十数枚目からはまっすぐでてきますが、
しばらくは両端（短辺）が丸まって出てきてしまいます。

・・なので、いちいち手でまっすぐに伸ばす作業が発生。
面倒で仕方がありません。

縦縞はでるし、紙は丸まってしまう。。

このプリンターは安いだけあって出来はよくないです。

書込番号：11335020

[鳥坂先輩]

紙質や紙の目の方向によってはそういうことがあるかもね。

紙を変えてみるといいかも？

まぁ、メーカーに聞けばおそらく推奨の紙を教えてくれるでしょう。

書込番号：11335079

[ムアディブ]

ヒーターのコントロールが故障してるのかもしれないから、とりあえずクレームしてみては?

書込番号：11337841

[jjm]

とりあえず　メーカー純正品で確認しましょう
それで同じような現象がでるのならクレームを入れましょう（保証内なら）
コピー用紙は質が悪いものがあるので そういう現象になるものがあります。

書込番号：11337957

[PIC guam]

紙質の問題かも
別メーカーの紙でも同様なら本体を疑う

水分含有率は、目でみても触ってもよくわかりませんが古い在庫の紙は、波なみで出力される事ありましたから紙の保存状態も確認下さい。

書込番号：11341673

[じんとん]

正直申し上げて、メーカー純正用紙じゃないと
まともに印刷出来ないレーザープリンタなど
普通の人はいらないでしょう。

カラー印刷はともかく、モノクロなら
ホームセンターで買った安いコピー用紙に
印刷出来てなんぼだと思います。

この機種は検討中なのでもっと生のユーザーの声が
読みたいですね。

書込番号：11404699

[PIC guam]

じんとんさん　生の声のリクエストに答えて


ホームセンターやアスクルで購入した紙を使用していますが全然問題ないです。

紙を購入してからの保管状況によるものと思います。通常いわれてる冷暗所？湿気の少ない所で保管なら問題なし


起動時間も凄く掛かると書き込みもありますが・・。１分も掛からず出力できてます。

最初の一枚目は、インクジェット並みに時間掛かりますけど（内部ヒーター温める間？）印刷しかけたら高速プリントされます。

他の部署にあるキャノン民生用と比較しても問題ないレベルで大変コストパフォーマンスに優れているんじゃないですかね

書込番号：11405738

[じんとん]

生の声、非常に助かります。

安い紙で普通に印刷出来るなら
非常にコストパフォーマンスに優れた
機種だと思います。

うちのレーザプリンタもだいぶ老朽化していますので
今のところ第一候補ですね。

どうもありがとうございます。

書込番号：11429425