IPSiO SP C221SF のクチコミ掲示板

SC400エラー 自力解決！

[Oddly-even]

購入後7年ほど。しばらく使わずにいて久しぶりに起動するとSC３００エラー表示。リセットをしているとSC４００に変化。
サービスコールは出張費用だけで１２０００、技術料４０００とか。
２・3日迷ったが、オークションで部品取り用のジャンク確保のめどがついたので、自力で解決することを決断。
サービスコールが必要ということは、簡単な部品の交換では解決できない部位だろうと思い、転写ユニットか定着ユニットだろうとめどをつけて、分解が簡単な定着ユニットから始めた。

１）カバー後部、次に左右両面のカバーを外す。ユニットにつながる配線コネクターが左右に出ている。（左はヒーター回路、右はセンサー回路用のようです。）まずそれを外しておく。

２）フロントカバー内のユニットを固定してある2本のねじ止めを外し、ユニット全体を引き出す。

３）ユニットのローラー部分の背面カバーを外すと2種計3個のセンサーがある。ローラーの表面に接触している2個のセンサー（おそらく温度センサー）を取り外し、よく見ると2個とも接触面にゴミがかたく付着している（トナーのかす？）。これを湿らせた布で清掃。

４）再度組み上げ。起動すると無事正常起動。パネルで確認すると定着ユニット寿命は初期化されていました。


※ローラーの内部にガラス管に封入してあるヒーターがあり、そのような部位を壊さないように注意する必要がありそうです。

※長期使用しない間、ローラーを浮かしていなかったために、圧力でローラーの接触面に少しへこみができていました。また、紙詰まりの際に無理に引き出したりしたためだろうと思いますが、ローラー表面にしわが寄り始めていました。いずれこの部分は交換が必要になりそうです。この辺りのことはマニュアルに丁寧に書いてあるので、寿命を長くしようと思ったらよく読んでおくべきでした。


※SC４００は複合エラーの時に表示されるようですが、最初のSC３００は長期使用していなかったためにトナーカセット・トナー濃度センサー関係の異常が検知されたため（対処はマニュアルにある。）、次いで定着ユニットの温度センサー異常でSC４００エラーになったものと思われます。


感想：

　それにしても、たったこれぐらいのことで何万円かの修理費を要求するというのは、納得いきませんね。

　定着ユニットは加熱装置が組み込まれており火災等につながる心配があり、そのため安全対策としてサービス対応でなければならないようにしたのでしょう。
　しかし、ユーザーからすれば、いずれ交換が必要になる部位でもあり、ユニットの構造をもう少し工夫して簡単にユニットごと交換できるようにしておけば済むはずですね。　分解してみて、コネクターの形状や位置・ヒーターを封入してあるガラス管の安全性が問題で、そこにメーカーとしての工夫が足りないように思いました。（エプソンなどは定着ユニットも交換部品として取り扱ってますよね。）

　本来、メーカの工夫の不足、しかも非常に簡単なことなのに、それをブラックボックス化してユーザーに分からないようにしておき、サービスと称して法外な技術料を取るという安直な姿勢がうかがわれ、次回RICOH製品を購入しようとは思えなくなってしまいました。

書込番号：19778655

修理するより安いので２台目購入

[カルロスゴン]

3年前にC221SFLを46800円で購入しましたが最近、電源ONにしても
キャリブレーションの表示のままで起動できない故障に見舞われました。

リコーのサービス（契約はしてない）に伝えると、出張費12000円、
サービス料12000円/1時間と先に電話で言われ、多分基板交換だろうとのことでした。
（基板の価格は聞きませんでしたが2万円以上するでしょう）

しかし使っていたトナーを捨てるのもモッタイないし、アマゾンで29900円で
買えるので、2代目としてを購入しました。修理するより安いし。。。

評判はすこぶる悪いですが、スキャナーメイン、カラーコピー少々ですので、
まぁしょうがないです。

でも同じ機種なので、LAN設定も手こずることなく終了しました。


＊1号機は分解して遊んでみようかと思います。。。（部品取りか）

書込番号：15381285