DocuPrint C830 のクチコミ掲示板

DELL 52500円

[ろーきち]

DELLの法人向け通販で　52500円でした。純正トナーを全部そろえるよりも安いです。印刷結果にも満足していますが、こちらの掲示板でドラムの寿命が短いという方が多いので、検証しながら使ってみたいと思います。

書込番号：6630546

[そむじ]

うーむ、購入しましたか・・・

　先週DELLで530Sを購入し価格と性能に良い買い物をしたと思いました。今度はA3のレーザープリンターをと、DELLでためしに探すとなんとほぼ5万円のゼロックスのプリンター！　あまりの安さにひょっとしてトナー無しの価格かと思い確認をいれたほどです。
　この機種A3ノビサイズが使えるので欲しいのですが、ここの掲示板を読んでしまうと購入は考えてしまいます。一つも良い報告が無いのですね。

　ろーきち さんの検証報告が出る頃はさすがに在庫も無くなるのでは思いますが・・・幸運を祈ります・・・

私は白黒のレーザーでがまんしようと思います。

書込番号：6631995

[一白水星]

保守契約はしましたか？

使用量がわからないのですが、
法人向けモデルは修理コストが異常に高いので
結果的にコスト削減になると思います

書込番号：6633695

[ろーきち]

保守契約はしていません。　10万円くらいすると営業の人に言われたので・・・
ちなみに、私は会社で、暑中見舞いと、年賀状を約1000枚づつ、印刷を依頼すると
印刷代だけで2万5千円くらいしたりします。それを、自分で印刷すると約5万円浮いてくるわけで・・・　そこまでこのプリンタがつぶれずに動いてくれれば、元がとれると判断しました。

書込番号：6637432

[エスノム]

年末セールなのでしょうか、平成19年(2007)12月26日のデルからのメールで、
52,500円となっています。

過去の口コミを読むと積極的に購入する気持ちにはなれませんが、
以前使用していたEPSON 8300Cの「きれいさ」は忘れられません。
現在はCANO LBP5600を使用しています。

このDocuPrint C830を使用されて、よかった！　という方は投稿をお願いいたします。

書込番号：7164661

降参デス

[まじかよ7]

購入後たったの１年でドラム交換・・・2000枚程度しか印刷してないのにもかかわらずにです。２年使った昨日エラーメッセージが・・・サポートに電話して修理見積もりを取ったら、76,000円かかるとのことで諦めました。だって購入金額は70,000円だったので・・・地元のゼロックスに電話もしましたが返事も来ないし、残念ですが廃棄するしかありません。降参デス。

書込番号：5921627

[NY10451]

経営の質を高めるために、XEROXは何をすべきなんだろう？


http://support.fujixerox.co.jp/faq.asp?f=1809&c=22&t=top10
＞ドラムカートリッジは、約20,000ページプリント可能です。…
＞…参考値の半分以下になる場合があります。

＞購入後たったの１年でドラム交換・・・2000枚程度

十分の一じゃキビシイね。


スケートリンクでバクテンできるだけじゃだめなんだよ、私の場合は。

書込番号：5921732

[かっぱ巻]

カラーレーザープリンターは保守契約した方がいいと思いますよ。

1年でドラム交換、2年で別の？故障なのでしょうか？

ご愁傷様です

書込番号：5922383

褒めたと思ったら不良品？

[nufufu]

年賀状の出力を始めたのですが、スミ部分に強烈な白抜が発生したり定着不良のトナー滓が裏面にべったり付着するなど、早々にとんでもないことになってしまいました。
使用したはがきも非インクジェットのものですし、印刷設定その他に問題はないのですが、連続して印刷すると３枚目くらいから白抜けが発生しはじめ、裏側にトナー滓が縦じま状に付着し始めます。
設置して使い始めてから100枚も刷ってないのですけどね…
どう考えても初期不良なのでメーカーにクレーム入れました。
休み明けにどういう対応が返ってくるか…

書込番号：5771434

[ああしんど]

定着部の不具合のようですね。
憤慨する気持ちもわかりますが、チェックするべき点がいくつかあります。
用紙設定ははがきだったのか？
はがきを使う場合、切り替えるべきレバーはなかったのか？等
私のレーザーの場合、はがきの時は用紙設定をはがきにしないと、トナーの定着ミスが発生しました。
なんでもはがき印刷の場合、定着部の温度を高くしてしっかり定着させないとダメなんだとか。

書込番号：5820702

エプソンLP8300Cの焼き直しですな

[nufufu]

６年間エプソンLP8300Cを使ってきたのですが
定着ローラー寿命となり、交換の見積もりをとったところ
出張交換に５万円前後必要ということで、思わずデルの
ＦＡＸ特売に乗っかって６万円台で購入しました。

来てビックリ。見た目も寸法もそっくりそのまんまで
入れ換えでした。
トナーカットリッジも物理的形状は99％いっしょでした。
先端に近い部分にある機種判別用の突起の位置が２mmほど
違っているがゆえに、エプソン用の物は使えない！！
このあたりさすが「メーカーサイドの仁義」なんでしょうな。
ユーザーサイドの視点、地球環境を考える観点からはこれくらい
互換性持たせろや！って言いたいですけどね。
用紙カセットや定着ユニットも見た目や寸法も同じなんですが
よく見ると歯車の大きさが違ってたり、ネジの台座の大きさが
違ってたりしてて互換性はないです。
ネットワークカードが標準装備になったはLP8300Cに比べて
良いのですが、メモリースロットが１つ減っています。
まあ128MB×2で定格目一杯なんでたいしたことじゃないですけどね。

確かに安いのは安い。でも中味は６年前の製品とほぼ同じです。
そのあたりを割り切って購入される分にはかまわんでしょう。
印刷を生業にしてる方はダメでしょうが、自前のオンデマンド
印刷に使う程度ならいい買い物だと思いますよ。

書込番号：5749821

[TAILTAIL3]

LP-8300Cというよりもその後継機であるLP-8800Cと
全くの同型機かと思います。元々EPSONとXeroxはプリンタ
エンジンをOEM供給しておりますので。

一部を除き4サイクル型は、ここ数年進化しておりません。
タンデム機やA4までの対応の4サイクル機は年々進化しており
ますが、ことEPSON・XEROXはタンデム系の高画質化を図って
おり、４サイクルはずっとそのままですよね。

書込番号：5751194

限界かも

[ぽっぷん＠]

このプリンターを2年ぐらい使いましたが
月間平均40枚くらいのペースで使っていました。
たまに300枚とかまとまってプリントすることがありましたが
最初の1枚目と最後の300枚目とはまったく別の色と言っていいほど
色が薄くなったりします。
私だけですか？
他の方もそうなのか教えてください。

あまりA4以上のものをプリントアウトすることも
無いのでコニカミノルタのmagicolor2530DLか
CannonのSatera LBP5200に
買い換えようかと思っています。
上記2機種とかは刷り初めと、刷り終わりで色が違う・・
なんて事はないでしょうか？
また、上記2機種なら
皆さんはどちらを選びますか？

書込番号：5621002

ドラムの耐久性

[元NECユーザー]

ドラムに傷？？
市販のＡ４コピー用紙に、300〜500枚カラー出力すると、
ボールペンのペン先で紙を叩いて印をつけたような大きさの跡
（直径約0.5ミリ以下のドット跡）が、イエロー、マゼンダ、
シアン、ブラックの４色並んで出始めます。

最初は、ドラムの回転に伴い、１箇所、２箇所と目立たないのですが、
数十枚〜数百枚と出力しているうちに、あちこちに印字されて、
とても納品物（商品）として扱えない最悪な現象が発生しています。

サービスを呼んで見てもらったら、ドラムに傷があるようなので…
と、ドラムを無料で交換してもらいました。
しかし、また300〜500枚カラー出力していると同様の現象が発生してしまい、
保障期間内で３回ほど、無料でドラム交換をしました。

補償期間外になってしまった今、
保守契約するほど（保守契約金を稼げるほど）、大量出力はしないし、
大量出力の依頼があったとしても、プリンタ速度と納期が全く合わないし。

また、安いドラムを探しても２万円はしている。
２万円かけても、300〜500枚しか商品にならないとなるとなぁー…
とても仕事にならん。
モノクロモードでは、ブラックの１箇所だけなので、ま、社内の校正用にと
トナーが無くなるまで使用しようと検討しているところですが…。

C830は、昨年の12月末にDELLの価格を見て購入しました。
以前（昔）は、EPSON LP8000Cを使用して多いときでも、1000〜2000枚ほど
カラー出力してましたがこのようなトラブルは無かった。
EPSONにすればよかったと後悔中。

以上、C830を使っている１ユーザーのレポートです。

書込番号：5308459

[RHO]

ていうことは交換したドラム以外でドラムと接する部分にバリがあり、だんだんまたドラムが傷ついてくるんでしょうね。
他機種ですが、私の経験では現像スリーブのバリでした。
サービス責任者にクレーム入れてみては？

書込番号：5310185

[元NECユーザー]

RHOさん レスありがとうございます。

保証期間中にサービスから、不安があるのなら保守契約に入ることを勧められましたが、
トラブルの頻度に疑問があったため、保守契約はしないでどう使っていこうかと迷って
いるうちに保障期間が過ぎてしまいましたが、
今回の同様のトラブルを、クレームとしてサービスへ報告してみます。
ありがとうございました。

書込番号：5314269

[Ma-tsu]

私も同様です。
仕様開始後半年でトナーの寿命と共にドラムに寿命が来ました。
XEROXの担当者に抗議したら今回だけはと恩に着せられて無償交換してくれました。
カラー印刷ではトナー各色毎にドラムが1回転するためにドラムの消耗が大きいと注意されたので、その後はモノクロ印刷の比率を９５％以上にし、カラーでも文中の文字色変更程度にとどめていました。
しかし交換から5ヵ月後にまたドラムに寿命が来ました。
ドラム費用が25000円もかかるので、消耗品コストが堪りません。
XEROX担当者にはリコールに相当する不良品ではないかと抗議しました。
まだ1年弱しか使用していませんが、今後を考えて買い換えるつもりです。XEROXが反省して破格値で代替機種を提案してくれないかぎり、CANONかEPSONに変更して2度とXEROXには手を出しません。

書込番号：5576346

[Ma-tsu]

結局XEROXの反応が悪いのでCANONの最新機種に買い換えました。
C830は1年持たずに廃棄処分です。
複合機のf360があるのでＡ３はこちらで印刷し、95%以上を占める
A4印刷専用にCANONのLBP5300を選択しました。
ドラムがトナーと一体でランニングコストが安い
ウォームアップ時間が0秒
両面印刷が標準装備
印刷速度も速い
4色カラートナー
価格が9万円を切っている
全てにおいて優れていると思いました。
もうXEROXには戻らないと思います。

書込番号：5636722

[ああしんど]

xeroxは保証期間が過ぎた製品の修理金額が非常に高いです。
なぜか？「保証期間が過ぎたら買い換えるだろう」と思っているからです。
企業ならそれも可能ですが、一個人でそういったブルジョワな事は無理。
個人ユーザーからクレームが来るのがいやなら、レーザープリンターは法人にしか売らなければいいんです。

書込番号：5820712