HP Photosmart 3310 All-in-One のクチコミ掲示板

ハガキがめくれる(^^;

[very_psb]

購入して２年ちょっと。
インク詰まりや故障もなく、非常に快適に使えています。
が、最近ハガキ印刷で印刷すると、ハガキの上の方（給紙方向上部）が微妙にめくれてしまいます。ゴムのローラーの劣化かな？
裏面を写真印刷して表面に宛名印刷すると裏面の写真上部に傷も・・・
そろそろ寿命でしょうかね（修理より買った方が安そう(^^;

http://behavior.jp/index.php?e=54

書込番号：7173452

マックOS�]との相性

[フォトンz]

この機種のニューバージョン、C7180を購入したのですが、ディバイスマネージャーからピクチャーのスキャンを立ち上げるとドライバーがクラッシュします。フィルムのスキャンでは立ち上がりません。試しに別のハードディスクにOS�]10.4を新規インストールし試すと問題なく立ち上がります。(使用環境をコピーするとクラッシュします) なにか設定の問題か、他の機能拡張とぶつかっているのか理由がハッキリしません。試しに3310のドライバーで試しましたが、現象は一緒です。(プリンターを接続しない状態でも同じです。) どなたか同じ経験をされた方はいらっしゃいませんか ?

書込番号：5663211

[フォトンz]

自己レスです。OSを再インストールしたら症状が治りました。OSXの古いバージョンに新しいバージョンを上書きインストールした場合にこの症状が起きるようです。HPのサービスに教えて頂きました。

書込番号：6015068

フチなし印刷

[くじらski]

７月２９日にたまたまヨドバシに子供のおもちゃを買いによったところ、お試しキャンペーンが７月３１日までだと思い、２度目の衝動買いをしてしまいました。
帰ってきてＨＰのＷＥＢを見ると好評につき９月３０日まで延長しますって…。

仕事で１日にA4で２０００枚ほど印刷しています。黒一色のテキスト文書ですが。

もう少しで購入後１週間になりますが、１００枚に１回くらい、２枚重なって紙が出てきたり、紙がぐちゃぐちゃになったりしますが、今のところ概ね順調です。

前回も２万枚を超えたあたりから紙詰まりが頻出して使用困難な状況になりましたので、来週からの挙動が楽しみですが。

そこで、質問なのですが、

HP Image Zoneを利用すると写真のフチなし印刷が簡単にできるのですが、Wordではがきサイズいっぱいいっぱいの写真を印刷してもフチなし印刷になりません。
印刷するときにプリンターのプロパティを開き、はがきフチなし印刷の設定をしているのですが、それ以外にもなにか設定をしなければいけないのでしょうか？
はがきだけでなくL版やA4もフチなし印刷できません。
どう設定しても3mmほどのフチが残ります。

エプソンのPM-A950等では問題なくフチなし印刷ができていたファイルです。

具体的にはWordで作成していた今年(去年？)の年賀状を3310で印刷してみようと思ってやってみたのですが、フチは残るは、左端の写真の一部が2cmくらい印刷されないはと、いろいろと不具合がでました。

書込番号：5316058

お試しキャンペーン第２弾

[くじらski]

いつの間にかお試しキャンペーンの第２弾が始まってますね。

http://h50146.www5.hp.com/products/printers/bizinkjet/campaign.html

また、３０日間借りてみてみようかな。

給紙ミスさえなければいい機種なんだけどな…。

書込番号：5186590

ウィルスセキュリティとの干渉

[yamfukuoka]

購入して１週間。やっと、ＰＣにインストールができました。

この１週間、何度インストールしても、途中でエラーが出たり、またインストール最後の製品構成でフリーズしたりして、数回はＸＰ自体が起動できなくなり、セーフモードで起動したり、復元したり、結局数十回もインストールにトライするといった散々な１週間でしたが、やっと先日その原因がわかりました。

原因はウィルスセキュリティ。

msconfigで常駐型ソフトウェアをスタートアップさせないようにしてもこのウィルスセキュリティのK7*****って言うモジュールはメモリ上にいたので、無線ＬＡＮでの接続等での設定時にファイアーウォール・システム防御でブロックされたりしていたんです。

それでctrl+Alt*DELETE でタスクマネージャーから強制的に常駐モジュールを終了させてインストールしてみたら、不完全ながらなんとか成功しました。

検証するために、一度ウィルスセキュリティをアンインストールしてから、この複合機のアプリをインストールすると何の問題もなく使えます。ただし、例のウィルスセキュリティーをインストールするとセキュリティのモジュールがHP DIGTAL IMAGING MONITORと干渉しているのか、数秒に一度「IEEE-1284.4-1999 Network Driver(Windows)を終了します。」がでる始末。今のところ、どちらかの常駐を外さない限り使えないような状況となっています。

ＨＰのサポートセンターは販売直後からこういった問題が発生することを知っており、ソースネクスト社に対して調査の依頼をしており、ソースネクスト社も調査中であります。

ただし、どちらのホームページを見ても、直接このようなことは書いておらず、ユーザは自分のインストールのやり方がいけないんだろうとバカみたいに何度も無駄な時間を過ごしてしまいます。

この解決法はどちらかを使わない方法しかないのでしょうか？
何らかの解決法を知っている方がいればご教示いただけないでしょうか。

また、メーカもウィルスセキュリティ下での無線ＬＡＮ構成では一部機能が使えませんと正直に書くべきだと思うのだが。。。。

書込番号：4792783

[ミラ夢]

2710のユーザーです。2710でも類似の問題があり、無線ランの接続には苦労しました。
結局、プリンターのソフトをアップデートしたら、直りました。
HPも対策したのでしょうね。しかし、そのことは、どこにも告知がなく、無駄な時間を費やしました。
3310でも、HPは進化していないのですね。

書込番号：4794601

耐水性０だね。

[daisuki]

インキが染料になったので耐水性が全くない。汗でもにじむので手で触れないし大事な書類には使えない。雨がかかる恐れのあるはがきの印刷もだめだね。日本メーカーのプリンターに比べるとインキ開発が何年も遅れているようですね。詰替用サードメーカーでも良いので早く顔料インキを開発してほしいね。

書込番号：4775240

[たいくつな午後]

HPにも顔料インクはありますよ。
http://www1.jpn.hp.com/products/printers/bizinkjet/index.html
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/ps2575/index.html
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/psc1510/index.html

以前はヘッド一体式顔料黒インクがHP最大の売りだったんですけどね。
前面給排紙、自動両面印刷、印刷スピードの速さ、顔料黒インク、自動電源は、今はキヤノンの売りだけど、これ全部HPがやっていたことです。しかもHPは自動両面印刷でも顔料インクで印刷できました。黒文字印刷はキヤノンより速くてきれいでした。

しかし写真印刷に力を入れるにつれ、自動両面、ヘッド一体式インク、ついには顔料黒インクが削減されていきました。
以前からのユーザーには使いにくくなる一方なんですけど、そういう人はビジネスモデルを選べということらしい。
これも写真がきれいなことを重要視するユーザーの声に応えた結果でしょう。

書込番号：4775960

[ミラ夢]

3310と2710を比較して、結局2710にしました。

主な理由は、３３１０は染料インクなので、モノクロの文書印刷にくっきり感がなく、水に弱いことです。
このため、契約書等の大事な書類が水害や結露等の水濡れで、消滅してしまう恐れがあるからです。
また、３３１０は詰め替えインクの使用に不便であり、印刷コストが高いからです。

ただし、３３１０は写真印刷が殆どで、印刷コストも気にしないという人には適していると思います。

書込番号：4795521