HP Photosmart 3310 All-in-One のクチコミ掲示板

マックOS�]との相性

[フォトンz]

この機種のニューバージョン、C7180を購入したのですが、ディバイスマネージャーからピクチャーのスキャンを立ち上げるとドライバーがクラッシュします。フィルムのスキャンでは立ち上がりません。試しに別のハードディスクにOS�]10.4を新規インストールし試すと問題なく立ち上がります。(使用環境をコピーするとクラッシュします) なにか設定の問題か、他の機能拡張とぶつかっているのか理由がハッキリしません。試しに3310のドライバーで試しましたが、現象は一緒です。(プリンターを接続しない状態でも同じです。) どなたか同じ経験をされた方はいらっしゃいませんか ?

書込番号：5663211

[フォトンz]

自己レスです。OSを再インストールしたら症状が治りました。OSXの古いバージョンに新しいバージョンを上書きインストールした場合にこの症状が起きるようです。HPのサービスに教えて頂きました。

書込番号：6015068

フチなし印刷

[くじらski]

７月２９日にたまたまヨドバシに子供のおもちゃを買いによったところ、お試しキャンペーンが７月３１日までだと思い、２度目の衝動買いをしてしまいました。
帰ってきてＨＰのＷＥＢを見ると好評につき９月３０日まで延長しますって…。

仕事で１日にA4で２０００枚ほど印刷しています。黒一色のテキスト文書ですが。

もう少しで購入後１週間になりますが、１００枚に１回くらい、２枚重なって紙が出てきたり、紙がぐちゃぐちゃになったりしますが、今のところ概ね順調です。

前回も２万枚を超えたあたりから紙詰まりが頻出して使用困難な状況になりましたので、来週からの挙動が楽しみですが。

そこで、質問なのですが、

HP Image Zoneを利用すると写真のフチなし印刷が簡単にできるのですが、Wordではがきサイズいっぱいいっぱいの写真を印刷してもフチなし印刷になりません。
印刷するときにプリンターのプロパティを開き、はがきフチなし印刷の設定をしているのですが、それ以外にもなにか設定をしなければいけないのでしょうか？
はがきだけでなくL版やA4もフチなし印刷できません。
どう設定しても3mmほどのフチが残ります。

エプソンのPM-A950等では問題なくフチなし印刷ができていたファイルです。

具体的にはWordで作成していた今年(去年？)の年賀状を3310で印刷してみようと思ってやってみたのですが、フチは残るは、左端の写真の一部が2cmくらい印刷されないはと、いろいろと不具合がでました。

書込番号：5316058

ウィルスセキュリティとの干渉

[yamfukuoka]

購入して１週間。やっと、ＰＣにインストールができました。

この１週間、何度インストールしても、途中でエラーが出たり、またインストール最後の製品構成でフリーズしたりして、数回はＸＰ自体が起動できなくなり、セーフモードで起動したり、復元したり、結局数十回もインストールにトライするといった散々な１週間でしたが、やっと先日その原因がわかりました。

原因はウィルスセキュリティ。

msconfigで常駐型ソフトウェアをスタートアップさせないようにしてもこのウィルスセキュリティのK7*****って言うモジュールはメモリ上にいたので、無線ＬＡＮでの接続等での設定時にファイアーウォール・システム防御でブロックされたりしていたんです。

それでctrl+Alt*DELETE でタスクマネージャーから強制的に常駐モジュールを終了させてインストールしてみたら、不完全ながらなんとか成功しました。

検証するために、一度ウィルスセキュリティをアンインストールしてから、この複合機のアプリをインストールすると何の問題もなく使えます。ただし、例のウィルスセキュリティーをインストールするとセキュリティのモジュールがHP DIGTAL IMAGING MONITORと干渉しているのか、数秒に一度「IEEE-1284.4-1999 Network Driver(Windows)を終了します。」がでる始末。今のところ、どちらかの常駐を外さない限り使えないような状況となっています。

ＨＰのサポートセンターは販売直後からこういった問題が発生することを知っており、ソースネクスト社に対して調査の依頼をしており、ソースネクスト社も調査中であります。

ただし、どちらのホームページを見ても、直接このようなことは書いておらず、ユーザは自分のインストールのやり方がいけないんだろうとバカみたいに何度も無駄な時間を過ごしてしまいます。

この解決法はどちらかを使わない方法しかないのでしょうか？
何らかの解決法を知っている方がいればご教示いただけないでしょうか。

また、メーカもウィルスセキュリティ下での無線ＬＡＮ構成では一部機能が使えませんと正直に書くべきだと思うのだが。。。。

書込番号：4792783

[ミラ夢]

2710のユーザーです。2710でも類似の問題があり、無線ランの接続には苦労しました。
結局、プリンターのソフトをアップデートしたら、直りました。
HPも対策したのでしょうね。しかし、そのことは、どこにも告知がなく、無駄な時間を費やしました。
3310でも、HPは進化していないのですね。

書込番号：4794601

にじむ

[bbbsssaaa]

先日3310を購入しました。
普通に印刷をする分にはかなり細かく
綺麗に印刷できるのですが、
２色重なる部分の印刷がかなりにじみます。
普通紙への印刷です。
以前、エプソンPM770ではありえない状態なのですが、
解決方法があるという方は教えて頂けますか？
これでは年賀状が印刷できません。
宜しくお願い致します。

書込番号：4610570

[おったまげた]

bbbsssaaaさん、こんにちは。

私も3310を使っていますが、普通紙（それも500枚298円のコピー用紙です）に黄色の背景に黒い文字といった2色重なった印刷をしてみましたが、特ににじむということはなかったです。

むしろ以前使っていたエプソンのPM800Cに比べても、用紙の裏も裏移りしないでいい感じです。

用紙を代えてみてもダメですか？
あと年賀状だったらインクジェットはがきを使えばまず大丈夫だと思いますよ。

それでもダメでしたらHPのサポートにお電話した方が良いと思います。

書込番号：4647571

[mooom]

bbbsssaaaさんはMac OSXをお使いじゃないでしょうか。
Photosmart 3210の方に書き込みましたが、原因はドライバの不具合のようです。

書込番号：4745180

価格の登録はまだ？

[yokohama-china]

大手量販店では売っているのに、これだけでなく3210の方も価格の登録がまだなのはなぜでしょうか。

それと、印刷解像度(dpi)がCANONやEPSONに比べて少し見劣りがしますが、実際のL版やはがきサイズに写真画質でプリントしたときの違いはあるのでしょうか。
どなたか使われた印象を教えて下さい。

書込番号：4486545

[どうなんでしょ？]

念のためにですが・・
大手量販店で売っているのとhp直販のものはセットが微妙に違っているのでお間違えないように。
価格自体も違っていますし、型番も大手量販店で売っているのは、後ろにaがついていますので。
ttp://blog.livedoor.jp/photosmart2005/archives/50176373.html

写真プリントの印象は、人によって違うのでご自身で確認されたほうが良いかと思いますよ。印刷解像度は、あの程度の差では写真の見た目には影響ありません。発色とかの差の方が重要だと思いますが、そこは感性の世界ですから・・

書込番号：4499429

[どうなんでしょ？]

失礼
3310はダイレクトも量販店も同じもののようですね。
3210と2575がa付きのようです。

書込番号：4501661

[beloved]

近所の大手量販店をいくつかまわりましたが、HPの製品を置いている店がありませんでした。
　実物を見てみたいのですが、さいたまでは店鋪販売はしなくなったのでしょうか。

書込番号：4527579

[redrobin]

店頭販売は一部を除いてなくなりました。もちろん、インク等もです。
ヨドバシ、ビックカメラぐらいですね、現物を置いてあるのは。

書込番号：4529724

[あきひこちゃん_3]

3210の「a」つきの物は、両面自動印刷ユニットが標準添付されています。　コジマで二万五千幾らかで販売しているものは、両面自動印刷ユニットは付属しておりません。　だからHPの商品コードも違う筈です。

インクに関しては、定番になったのでしょうか？　HPのWebでは12月26日迄と謳っていましたけど.......？？　一度知り合いのHP社員に聞いてみます。

書込番号：4642675

[shin-111]

＞yokohama-chinaさん

参考までに、このようなやり取りをしています。
板はMP800ですが、3210aとの比較をしてみたので。
[4631965]

書込番号：4643316

インクカートリッジの入れ替えは？

[サラリーふじ２]

以前２７１０を買ったのですが、写真を印刷するときと通常のPC文書を印刷するときにインクカートリッジを入れ替えなければなりませんでした。３３１０ではどうなんでしょうか？

書込番号：4579476

[ンギョッ]

入れ替え不要というか、標準で装着できる6色以外に入れ替え出来るインクがありません。

書込番号：4582717