HP Photosmart C6175 All-in-One のクチコミ掲示板

サポート終了だそうです。

[やまらっこ]

プリンタ内部でインク漏れを起こしたため、本日サポートセンターに電話したところ、C6175は2010年９月をもってサポート終了だそうです。修理もできない、と言われました。
発売して４年程度の機種なのに、なんだかなぁ、といった感じです。
他のメーカーではあり得ないんじゃないでしょうか。（10年くらい経てば理解できますが…）

おかげでインクがあまったので、オークションに出品です。。。

書込番号：12000728

[jbkqb324]

4年でサポート終了！？
そんなバカな・・・・
HPがそんなメーカーだっととは思いませんでした。
不安だからＨＰのパソコンもプリンターも買わないでおこう・・・

書込番号：12000868

[at-foo]

いや〜！　ホント困ったもんですね〜！
HPのホームページにも記載されてますね！

今のところ、現役で使えているのですが…
壊れたら新しいのを買えってことですね！

何ともいえませんねぇ〜

書込番号：12002942

[やまらっこ]

ちょっとひどいですよね。
開いた口がふさがりませんでした。。。

サポートには「新しい機種にお買い替えください。」とはっきり言われました。
４年でサポート終了とは、まったくエコに逆行したメーカーの方針ですよ。
この機種、ＦＡＸもついた複合機ですから、ビジネス用途で使っている人もいるんじゃないでしょうか。困ったもんですね。

ちなみにこのプリンタよりはるか前に買ったCanonのプリンタはいまでもしっかり修理してくれます。

書込番号：12003818

[はらっぱ１]

発売後4年でサポート終了ですかぁ！？

うちはもっと前（５年前）の2575が現役なんですけど。
壊れたら廃棄するしかないってことでしょうかねぇ。
（まあ十分元は取った気がしますが。）

書込番号：12006038

うれしい誤算？

[鋼鉄の猫]

最初に買ったＥ社プリンタのインク詰まり多発で懲りてから、安売りで駄目もとで買ったＨＰにほれ込み、その後４台購入したＨＰ派です。
ところが、今年始めに買ったＣ６２８０が２度も初期不良だったため、もうＨＰは駄目かと返金してもらいＣ社に乗り換えるつもりでした。
その返金直後に日替わり特価で安かったためＣ６１７５を衝動買いしてしまいました。うるさいとか、ソフトが重いと言う評価は知っていましたが、一万円を切っていたのでまた駄目元で買ってしまった訳です。
ところが静かでソフトも軽く無線ＬＡＮの設定も簡単で、染料黒が藍色なのが気になる他は何も問題なく、印刷が早くて使いやすい上に光沢白の概観が高級感があり非常に満足しています。
そこで思ったのですが、Ｃ６２８０のような量販店向け仕様機はコストなどを含めかなり無理をしているので問題が起き易いのかな？と。
また、このＣ６１７５のような生産終了近くに作られた物（だと想像）は、改良が進みソフトもアップデートされているので、完成度が高いと言うか枯れていると言うのか、ねらい目かもしれません。
ＨＰには顔料黒に戻る事を望みますが、今回は伝統の速さと使いやすさ、そして安価が実感できましたのでこのままがんばってもらいたいと思います。これからもＨＰ派です。

書込番号：7491016

電話とFAX兼用の場合

[ポップルランド]

電話回線１回線でこの機種を使用する場合、FAXと電話を兼用することになると思うのですが、営業サポートに問い合わせした所、この機種に別途電話機を接続してくださいとの回答でした。

電話着信の時、FAX着信の時にはこの機種はどのような受け方（もしくは切り替わり方）になるのでしょうか？
両方ご使用の方、ご助言をいただければと思います。

なお、技術サポートは話中でまったくつながりませんのでこちらに質問として書き込みました。

書込番号：6876139

[kuropen]

使用機種はC7180ですが同じだろうと思います。
具体的なメニューのたどり方は今手元にないので確認できませんが、
FAXを自動受信にして応答呼び出し回数を留守番電話よりも十分多く設定（我が家では８回）します。
取説にもわかりづらいと思いますが書いてあります。

音声での着信で、家にいれば設定回数未満で受話器をとれば普通に通話できます。
同じく、留守番電話にしている場合は留守番電話が応答します。
いずれの場合もFAXの着信だったら、人まはた留守電が取った後、数回のFAXを示す信号で自動で認識して切り替わります。
電源は常に入れておく必要があります。

書込番号：6876905

[ポップルランド]

kuropenさん、コメントありがとうございます。

FAX受信のタイミングを遅らせることによって切り分けるのですね。
そこでもう一つ質問なのですが、C6175に接続した電話機でFAXを取ってしまった時はどういう対処が出来るのでしょうか？

普通ののFAX電話機なら、受話器を取ってからでも「スタート」ボタンを押してたらそのまま受信させることが出来るのですが、同様の機能は無いのでしょうか。

度々、質問ですいません。

書込番号：6877013

[ポップルランド]

それと、書き忘れておりましたが購入前提で質問しておりますので、実機はまだ手元にありません。

書込番号：6877023

[kuropen]

＞いずれの場合もFAXの着信だったら、人まはた留守電が取った後、数回のFAXを示す信号で自動で認識して切り替わります。

ということです。

書込番号：6878037

[ドアホン欲しい]

＞そこでもう一つ質問なのですが、C6175に接続した電話機でFAXを取ってしまった時はどういう対処が出来るのでしょうか？

私もHPのシリーズが気になってマニュアルを見ていたのですが、FAX経由で電話機を接続するため、電話線の信号をFAXがモニターすることが可能です。

そのため、相手からFAXの信号音（ピー、ガーという音）が出ると切り替わるようです。

インク切れ時の動作とか、メールでサポートセンタに問い合わせをすると比較的早く回答が帰ってきますよ。

ちなみに、少なくともPro L7580はインクの残量がどれか一つでも無くなると印刷・コピーなどの操作ができないようです。

書込番号：6878081

[ポップルランド]

kuropenさん、ドアホン欲しいさん、コメントありがとうございます。

お二人の回答で安心しました。
早速、安いうちに購入の手配をしたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：6879156

無線LANについて教えてください。

[ななちゃ]

すみません。
ど素人なので教えていただきたいのですが・・・

無線LANというのは、オプションのBluetoothで
無線が使えると言うことなのでしょうか？

書込番号：6869969

[kuropen]

＞無線LANというのは、オプションのBluetoothで
＞無線が使えると言うことなのでしょうか？

違います。オプションは必要ありません。
有線LANのケーブルがないようなものです。
ここがわかりやすいでしょうか。
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/connectivity02.html

書込番号：6870046

[ひまＪＩＮ]

基本的に無線ＬＡＮルーターは必要ですね。
もうお使いなら買う必要はないですが。
無線LAN内蔵PCなら、家の中のどこでも印刷が出来ます。

Bluetoothだと近距離での印刷のみですが、無線LANなら印刷を含めてスキャン等もワイヤレスで可能です。

書込番号：6870066

[ななちゃ]

kuropenさん、ひまJINさん
ご返答ありがとうございます。

これで気兼ねなく買えます！
ありがとうございました＾＾

書込番号：6870089

MP710からの買い替えを考えています。

[lutecia1960]

現在、キャノンのMP710を使用していますが、あまり印刷しないのですぐにインクヘッドが詰まってしまい、頻繁にクリーニングが必要になっています。
このプリンタもインクヘッダーが独立していますが、この機種のヘッダーはインク詰まりは発生しやすいでしょうか。
しょっちゅうプリントをするわけではないので（多いときは結構印刷しますが、しないときは1ヶ月くらい印刷しないこともあります。）

書込番号：6825400

[at-foo]

使用して1年近く経ちますが、今のところ順調です。使用頻度は1ヶ月に数回です。
以下はホームページからの引用です。
『品質保持の為に大量のインクを消費する自動メンテナンスの頻度を減らし、しかもメンテナンス時に使用したインクをすべて回収してプリントにリサイクルする画期的な「アクティブ・エア・マネージメント」を開発。インクのムダを排除して効率的、しかもきれいなプリントを実現。』
電源を常時入れておけば、時々勝手にヘッドのメンテナンスをします。以前使用していた、ブラザーの複合機も勝手にメンテナンスしてましたが、使用していなくてもインクが消耗してしまいました。この機種の場合は、インクの消耗が少ない気がします。
但し、待機電力を気にして、コンセントから抜いて使用されるようでは機能しません。

書込番号：6826111

[lutecia1960]

ご回答ありがとうございます。

常時電源を付けている状態ですね。
私は常時電源を切った状態で使用するときのみ電源を付けております。
電源を付けておいて自動メンテナンスしている状態でないとインクヘッダーのインク詰まりは解消されないのでしょうか。
1ヶ月に数回程度でずっと電源を入れておくのも電気代がかかってしまいますね。
ヘッダーの詰まりを気にするか、電気代を気にするかですかね。

書込番号：6826933

[at-foo]

「アクティブ・エア・マネージメント」については、下記のサイトに詳細が記されていて、そこから動画もリンクしています。
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/ink_technology.html
これを見る限りは、電源OFF時は、キャップをかぶせ乾燥から保護するようです。
ただし、このプリンターとサイトで紹介されているプリンターが同じ構造かどうかはわかりませんので、何ともいえませんね…
なお、私はFAXとして使用しているので、電気代を気にしていません。
それよりヘッド交換の方が高くつくような気がします。

書込番号：6829063

[リンガー]

自宅でPhotosmart 3310とキャノンのＩＰ７１００を使用しています。
自分も今C6175の購入検討中です。

長期出張で約１年間使用せずに電源ＯＮの状態を保っていましたが、インクは減っていました。
ＦＡＸ受信のために電源ＯＮの状態をキープしておいたのですが、出発直前にＦＡＸ番号を変更してそれを自分で忘れてしまったためＦＡＸは着てませんでした（さびしいｗ）

しかし、印刷自体は目詰まりせずに印刷可能でした。

ちなみに出発時にインク残量表示は満タンでした（実際は印刷しているので減っているとは思うけど）で、出張帰宅後に見ると残量は３分の２から半分になっていました。

もう一台のキャノンのＩＰ７１００は使用のたびに電源ＯＮしていますが、年に何枚も印刷しないのにノズルメンテナンスのために大量にインクを大量に消費するためか、年賀状２００枚とＡ４のカラー印刷（価格com程度のＷｅｂ画面印刷）を４〜５０枚程度でインク警告が出ましたのでそれを考えたらｈｐプリンタは優秀かと思います。

ちなみにＭＰ７１００は電源投入から初ページ印刷までノズルメンテに２〜５分程度かかります。３３１０は電源ＯＦＦ数日後でも初ページ印刷１〜２分で印刷できるし、ＦＡＸと共用なので基本常時電源ＯＮなので、精神衛生的に気持ちよく使ってます。

ただ、３３１０はそんなに印刷が綺麗だという印象はありません・・・（あくまでも３３１０です）

書込番号：6869591

届いたのはいいのですが！！

[愛ちゃん2]

本日　待望のC6175が届きました・・・・開けてセッティング完了し
ソフトウェアードライバーをセットアップ中に・・・気が付きました
OS　Me用ドライバーが　添付されてないのです？？！！！！　
なんでぇ〜なの
早速　ＨＰのドライバーをダウンするべく　ＷＥＢに行ってみると
98　SE　Me用のドライバーのダウンロードが出来なくなっているでは　ありませんか！！
ﾏｲｸﾛｿﾌﾄがOSのメンテしなくなったとかで　ドライバーの提供を中止したそうな・・・ｵｲｵｲ
まだ　Meを使っているユーザがいるんだよな・・・・
まだまだ　98　SE　Meユーザは多いのですぞ　
ドライバーだけでも公開してほしいよな。

と言う訳で　どなたか　Me用ドライバーお持ちの方はおられませんでしょうか。
もし　おられましたら　着払いで郵送してもらえませんでしょうか。
なにとぞ　よろしくお願いいたします。

書込番号：6843343

[マジ困ってます。]

ここのじゃだめなの？
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1153493&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&submit.y=1&submit.x=10&lang=ja&cc=jp

書込番号：6843393

[愛ちゃん2]

マジ困ってます。さん こんにちは。

さっそくに　返信ありがとうございます。

>http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1153493&lc=j
a&cc=jp&dlc=ja&s…

画面に　Me　と書き込みありますが　450Kbの容量なのです！
何とかのパッチファイルのようです。ダウンロードしましたが違うようです。

プリンタードライバーでは　ないようです。
やはり　提供されていないようです。
何方か　Me用ドライバーお持ちのユーザの皆さん　お願いいたします。

書込番号：6843411

[はらっぱ１]

HP社のサイトで仕様を見ると、Windows2000以降に対応しているように見えるんですが。

いっそ、この機会にWindows2000にするというのはダメですか。

書込番号：6845340

[愛ちゃん2]

はらっぱ１さん　こんにちは。

は〜い　そんなんです。と思って早速　友達に頼んで2000にVerUPしようとすると　Meから2000には　VerUP
出来ないんですね　　Meの方が　後なんですね。！！！！！と言う訳で　だめでした。
下位互換VerUPはダメみたいです。

と言う訳で　どうしても　Me用ドライバーがないと　動かないんですよ！！！。
せっかく　キャンペーン中で　購入したのに　使えないなんて・・・きついですぞ。

う〜ん　こりゃどえらい事になったぞぉ〜。
使えんものを買ってしまったぞ・・・・ＨＰも　考えてほしいよな。
ただの　箱です・・・・・・どうすりゃいいのだぁ〜！！。
困った困った・・・こまどり姉妹・・・ﾊﾟﾁﾊﾟﾁﾊﾟﾁﾊﾟﾁ・・・・KYが・・・はずしたかな

なんて言ってられないぞ・・・何方かMe用ドライバー持っていませんかぁ
どうか　譲って頂きたいのです。

皆さん　よろしくお願いいたします。

書込番号：6845467

[はらっぱ１]

>Meから2000には　VerUP 出来ないんですね　　Meの方が　後なんですね。

あと先の問題ではなくて、系統が違うので、どちらからもバージョンアップできません。
Win 95 -> 98 -> Me
Win NT -> 2000 -> Xp -> Vista
です。（参考まで）

バージョンアップじゃなくて、新規にWin 2000 を入れることになります。いままでの環境は綺麗さっぱりなくなります。

Win Meは、Windowsの中で最悪と言われてましたので、私は Win Meだけは使ったことがないんです。Win 3.1 から Xp までは、Win Me を除いて使ったことがあるんですが。
（たぶん、Win Me より Win 2000のほうがサクサク動くとは思います。）

参考にならなくて、すみません。

書込番号：6846309

[愛ちゃん2]

はらっぱ１さん こんにちは。

系統が　まったく違んですね！。

クチコミの書き込みをみると　最速モードにすると　飛び出してくる位の勢いが
あるそうなので　かなり早いのでしょうね・・・！！。
まだ　実感出来ませんがＷＥＢの紹介ムービーを見る限りでは　
凄い速さで印刷される様です。

ともあれ　Meを違うOS　にするには　私には　とち　無理があります。(無知すぎる)
環境的には　2000でも　問題ないと思いますが
HDDも　もう余裕が少なくなっている状態なので　無理かも知れないです。

やはり　一番　良いのは　Me用ドライバーがあれば　問題なくなると思います。
と言う事で　購入者の皆さん　Me用ドライバーお持ちの方おられましたら
是非に　譲って頂きたいのです。(保守メンテサポートは言いませんので)

よろしく　皆さんの御協力の程お願いいたします。

書込番号：6846577

[kuropen]

もう選択肢からは外れているようですが･･･
Meから2000にできますよ。きれいさっぱりなくさなくても。
ただし、PC付属ドライバやソフトなんかが非対応のものもあるのでそのあたりも解決しないといけませんが。

書込番号：6848093

[愛ちゃん2]

kuropenさん　こんにちは。
2000に　VerUP　可能なのでしょうか。
今日　私のマシンのＨＤＤを調べていただきました所
もう　残り少なくなっているので　VerUP出来んかもしれないと言われました。
そこで　ＨＤＤの容量を大きくして　パーティションを２つにして
片方にＸＰを入れて　起動時に　ＯＳを選択出来るようにすれば　良いのではと
言われましたので　　近々に　ＪＯＢが一段落したら時間とって
ＭｅとＸＰの両方を使えるようにして　利用するしか方法がないようです。

もう　しばらくプリンターが使えるようになるまで時間が掛かりそうです。

でも　Ｍｅ用ドライバーをお持ちの方がおられましたら　是非に譲っていただけたら
大変に嬉しいので　こちらも　お待ちしていますね。

書込番号：6852389