『AtermIWX70のアップデートについて』のクチコミ掲示板

AtermIWX70を使っていましたが（ＯＳはwindowsME）今回windowsＸＰにアップグレードしました。
Ｎｅｃの「LIVIE-LM700」シリーズで、買った当時はスペックもPentium�V700MHZで、今でもそれなりの機能です。
NECから「NECパソコンへのwindowsxp導入ガイド」とやらを大金？（20000円）をはたいて購入し、それに沿って「windowsxp　fessionaL」へのアップグレードに悪戦苦闘の末成功しました。
NECのパソコンのフリーダイヤルサポートは非常に親切できちんとアップグレードすることが出来ました。
ところが、喜んだのも束の間で「AtermIWX70」のwindowsxpへのﾌｱｰﾑｳｴｱとﾕｰﾃｲﾘﾃｲをダウンロードしましたが、この「ユーテイリテイ」をインストールするには前のﾕｰﾃｲﾘﾃｲを「ｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙ」する必要があるのですが、どうしても（Admininistratorでないと「ｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙ」出来ません）という表示が出るのです。
NECのパソコン用の問い合わせセンターに問い合わせ、きちんと「Admistrator」で設定してあることを確認しましたが、他のソフトは全部「アンインストール」出来るのですが、NECの「AtermIWX70」のﾕｰﾃｲﾘﾃｲだけが「前期のような「Admistrator」でｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙするように出るためどうしても、前のﾕｰﾃｲﾘﾃｲがはずせません。
そこで「Aterm専用」のフリーダイヤルに何百回も電話するのですが、「お掛け直し下さい」のアナウンスばかりで、どうしようもありません。同じNECでパソコンの担当とＴＡの担当でこんなに問い合わせ電話のつながり具合に違いがあるのか不思議です。
どなたか「アンインストール」方法を教えていただけませんか？
お願いします。

書込番号：464590