『何故なのでしょう…？』のクチコミ掲示板

AtermIWX70/D+RC45のRC45を使用してノートPCでネットをしています。
接続中は特に問題がないのですが、接続を切る時、普通そうするように
接続マークをクリックして｢切断ボタン｣をクリックすると、
通信が切断された後、PCの画面ごと固まってしまいます。
マウスもボタンもどれも動かなくて電源ボタンで強制終了…という状態が
５回に３回は起こるのです。うまく切断できる時もあるのですが…。
電話機がコードレスだから？とかテレビが悪い？とか色々試しましたが
フリーズは続いています。説明書やAtermのHPにもそのような故障例がなく
素人なのでただただ｢???｣と混乱するばかりです。
どなたか相談に乗っていただけないでしょうか？
的外れな質問でしたらすみません。。

書込番号：130470

OS再インストールでなおるんではないでしょうか？
あと、Windowsの修正差分あてるとか。
別に機器の物理的故障ではなく、ソフト的なものだと思いますのでそんなに心配しなくてもいいと思いますよ。

書込番号：130503

＞けん10さん
お返事ありがとうございました！
ついこの間まで、ワイヤレスを使っていなかった時には
起こらない現象だったのでついTAが悪いのかなぁと思ってました(^_^;)
素人すぎてすぐ対処できなさそうなのですが（恥）、
調べながらがんばってみます。ありがとうございました。

書込番号：131100

その症状は、IWX70を導入時からなのでしょうか？

ちなみにファームウェア等は、最新版になっていますでしょうか？
下に記したものが最新版です。

ファームウェア　Ｖｅｒ1.40
IWX70&RC45らくらくアシスタント　Ｖｅｒ1.10

もし、最新版でない場合は、

http://aterm.cplaza.ne.jp/verup/iwx70/iwx70_win.htm

よりダウンロードしてもう一度、セットアップしてみてはいかがでしょうか？（バージョンアップ方法はHPに書いてあります）

それで直らない可能性もかなり高いと思いますが、とりあえず試してください。

書込番号：131103

>pocket　inさん
ご返信ありがとうございました。
はい、１月下旬に購入してRC45を使用するようになってからの症状です。
それまではIT60(だったかな?)をUSB接続で使っていて異常なしでした。
ファームウェア、らくらくアシスタントともたぶん最新…のような？
念のためバージョンアップしようとしましたがそれもうまくいきません。
素人には前途多難です…。何がなんだか…(T_T)…がんばります。
ありがとうございました！！

書込番号：131974

苦労されてますね。

＞ファームウェア、らくらくアシスタントともたぶん最新…のような？
ちーやん　さん は、1月下旬に購入されたということですね。
　でしたら、ファームウェア（Ｖｅｒ1.40)は、01/1/31のバージョンアップですので、少なくともファームウェアは、旧バージョンの思われます。
　らくらくアシスタントについては、起動するとバージョンを確認できると思います。

＞バージョンアップしようとしましたがそれもうまくいきません。
どこが解らないのかな？
　バージョンアップを試みたということは、ダウンロードはされたのですね。らくらくアシスタントについては、２つ掲載されていますので間違えないでください。（RC45は下側です）
　バージョンアップ方法は、このページに細かく丁寧に記載されていますのでプリントアウトするなりしてもう一度トライしてください。
　慎重にひとつずつ進めてけばできると思います。

がんばってください！

書込番号：132652

追加です。
もしかしたら前にお使いのIT60の｢らくらくユーティリティ｣が残っていませんか？

IT60とIWX70のユーティリティが干渉しているのがフリーズの原因と思います。
その場合は、IT60の｢らくらくユーティリティ｣を削除してください。ついでにIWX70のユーティリティも削除して、もう一度、｢IWX70&RC45らくらくアシスタント　Ver1.10｣をインストールすることをお勧めします。

初心者ということですので、念のためアンインストールの方法を書いておきますが、
｢スタート｣−｢コントロールパネル｣−｢アプリケーションの追加と削除｣から、もしくは｢スタート｣−｢プログラム｣からたどってたぶん｢Atermユーティリティ｣あたりにアンインストールがあると思いますので実行してください。

これでうまくいくといいのですが。

書込番号：133014

間違えました。
｢スタート｣−｢設定｣−｢コントロールパネル｣−｢アプリケーションの追加と削除｣です。

書込番号：133017

>pocket　inさん
お返事おそくなりすみません。
いろいろご丁寧にご指導いただき本当に感謝しています！
IT60の削除とRC45のバージョンアップ、
がんばってやってみます。(週末になりそうですが…)
なんか希望の光が見えて来ました！！ありがとうございます！！

書込番号：133434