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ETX-RIODATA

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2007年 8月 2日

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初心者 昨日まではつながっていたのに・・・

2010/03/25 15:54(1年以上前)


有線ブロードバンドルーター > IODATA > ETX-R

スレ主 saassaさん
クチコミ投稿数:5件

一昨日にこの商品を購入して昨日までは普通にインターネットも接続できてwi-fiのアダプタも買ってwiiなどを楽しむこともできたのですが今日になってインターネットに繋がらなくなってしまいました。

モデムから直接パソコンに繋げたらインターネットに接続できるのでモデムの方には問題はないと思います。

同じ状況になった事のある方がいましたら解決策を教えてください。

プロバイダはYOUテレビでモデムは77TCM7を使用しています。

書込番号:11139006

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クチコミ投稿数:14557件Goodアンサー獲得:1597件 縁側-価格.comユーザーの広場の掲示板Дневник  

2010/03/25 16:00(1年以上前)

 saassaさん、こんにちは。

(ETX-Rのユーザーではありません)
 ETX-Rの電源をOFFにしてプラグをコンセントから抜き、しばらく放置した後に元へ戻して接続されてみてはどうでしょうか。

書込番号:11139034

ナイスクチコミ!0


スレ主 saassaさん
クチコミ投稿数:5件

2010/03/25 17:42(1年以上前)

カーディナルさん

とても早い返信ありがとうございます。
何度も試してみましたがやっぱり駄目でした・・・

書込番号:11139386

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14557件Goodアンサー獲得:1597件 縁側-価格.comユーザーの広場の掲示板Дневник  

2010/03/25 18:27(1年以上前)

 saassaさん、こんにちは。

 繋がらなくなる前に、何かソフトをインストールしたり周辺機器を増設したりはされていないでしょうか。
 もしそうであれば、それらを元へ戻されてはと思います。
 あとは「システムの復元」で正常時まで戻してみるとか…

 もしエラーメッセージ等が表示されていれば、それを書かれると良いでしょう。

書込番号:11139572

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:915件Goodアンサー獲得:70件

2010/03/25 18:28(1年以上前)

私もケーブルテレビでネットに繋いでいますが、ここ3〜4日同じ状態でした。
今日ケーブルTVへTEL確認したら、アーラ不思議何もしないのに正常に繫がっちゃいました。
話を聞いて見ると、何らかの理由でモデムのメモリがリセットして再設定されたのではないかとの事。
結構長い話のなかで私がゲートウエイの番号の話をしたら、一時期使用したゲートウエイの番号が原因との事です?。

一度ケーブルテレビで確認をしてみれば良いかと。モデム交換で改善することもあります。

書込番号:11139577

ナイスクチコミ!1


スレ主 saassaさん
クチコミ投稿数:5件

2010/03/25 19:08(1年以上前)

カーディナルさん
昨日のつながっていた時の状態まで復元してみましたがやっぱり無理でした。

ニック.comさん
CATVのモデムとパソコンだけを接続した時は普通に繋がるのでそっちには問題ないと思ったのですが・・・

書込番号:11139763

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:915件Goodアンサー獲得:70件

2010/03/25 20:30(1年以上前)

>CATVのモデムとパソコンだけを接続した時は普通に繋がるのでそっちには問題ないと思ったのですが・・・

CATV側でモデムとルーター接続の確認で異常なくてもパソコン側からルーターとモデム接続で以上がある場合もあります。CATVにルーターの設定法を聞きながら設定をしたほうが原因が早く分かると思います。

これを機会にルーターを買い替えも有りかな。
因みに、私はルーターが原因かと思って買い換えてしまった。でもルーター交換で回線のスピードがどうゆう訳かアップしました。

書込番号:11140062

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 saassaさん
クチコミ投稿数:5件

2010/03/25 20:53(1年以上前)

ありがとうございます
明日CATVへ電話してみてダメなようだったら諦めて買い替えようと思います

書込番号:11140159

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7557件Goodアンサー獲得:357件

2010/03/25 22:14(1年以上前)

saassaさん  こんにちは。

>プロバイダはYOUテレビでモデムは77TCM7を使用しています。


ご契約されているプロバイダ(キャリア)の仕様が分かりませんが、一般的に、ケーブルTV系のプロバイダ(キャリア)の場合、レンタルされている回線終端装置の次に接続する機器のMACアドレスを、プロバイダ(キャリア)側のサーバが保持している仕様が多いようです。

一度、モデムの電源を切断し、15分程度経過したのち、モデム → ルータ機器の順に電源を入れて見られてはどうでしょうか?

ただ最近は少なくなりましたが、モデム以降の機器変更以外にも、何らかの原因プロバイダ(キャリア)側のサーバで設定をリセットしないといけないケースもあるようですね。

書込番号:11140643

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7557件Goodアンサー獲得:357件

2010/03/25 22:34(1年以上前)

>一昨日にこの商品を購入して昨日までは普通にインターネットも接続できて


書き忘れましたが
出来れば、ETX-Rを一度初期化し、前述しましたようにモデムの電源を切った後、暫くして順に接続しても同様なら、一度プロバイダのサポートへ問い合わせてください。

それでも接続出来ない場合、まだ購入後、数日なので販売店へ相談されたほうがいいかと思います。

書込番号:11140759

ナイスクチコミ!0


スレ主 saassaさん
クチコミ投稿数:5件

2010/03/26 18:00(1年以上前)

今日再度モデムの接続から確認していったら無事に繋げることができました。
ご迷惑をおかけしました・・・

返信をくださった皆さんありがとうございました!

書込番号:11144161

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