『教えてください』のクチコミ掲示板

はじめまして。
WBR75HとWL11CAを使用しています。
購入して２ケ月ほどになるのですが、ノートパソコンとWA11CAの相性が悪く
大変不自由しています。
楽々アシスタントでインストールしたのですが、
パソコンの起動時にカードを挿入すると、画面がフリーズしてしまい、
挿入したままパソコンを起動すると、画面が真っ黒のままフリーズします。
仕方ないので、毎回WL11CAドライバをアンインストールしてから、
再インストールしています。
しかも、その作業すら３回のうち２回は挿入した時点でフリーズします。
取説も読みましたし、サポートデスクにも何度も電話したのですが
「ほかのパソコンで試しては？」「ケーブル接続にすれば？」等のコメントしか
いただけません。
どなたか解決法をご存じの方いらっしゃいませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：748915

[て２くん]

ソフトを使って行うのでリソース不足が考えられます。（９ｘ系OSのみ）

あなたの情報が非常に少ないのでもっと、詳しく書いてください。使ってるPCの機種名、OSのバージョンも書いてる方がいいでしょう。

書込番号：748927

て２くんさん、レスありがとうございます。
パソコン初心者で、どのような情報がいるのかがわからず、失礼しました。
使用機種はシャープＭＪ７３０Ｒ、ＯＳはWIN　ME　4.90.3000と書いてあります。

書込番号：749001

[グリーンピース]

デバイスを認識したところでフリーズしているのであればIRQが競合している可能性もあります。
最初にリソース不足かどうか確認してリソース不足でなければIRQの競合かもしれません。

システムリソースが不足の対応方法です。
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常駐プログラムが多い場合、複数のアプリケーションを同時に起動した場合などにシステムリソースが不足し動作が不安定になったりプログラムを実行できなかったりします。
システムリソースは64Kbytesしかなく増設も出来ませんので、最終的にはシステムリソースが不足した場合は常駐プログラムを減らすしかありません。

システムリソースの確認は、デスクトップの「マイ コンピュータ」を右クリック−＞「プロパティ（Ｒ）」をクリックすると「システムのプロパティ」が起動しますので、「パフォーマンス」の「システムリソース」欄で空きが何％かで確認できます。
起動直後で70〜80％の空きをを目安にして下さい。
ノートPCは特に常駐ソフトが多く（特にMEは）フリーズしやすいようです。
安心して使うには80％以上ほしいですね。

システムリソースを増やすには、
(1)デスクトップのアイコンを最低限必要なもののみにする。
(2)壁紙をなくす。
(3)キーボードのプロパティ、ボリュームコントロール、時計表示などのタスクバーに常駐しているアイコンを非表示にする。
(4)常駐するプログラムで使用しないものは「アプリケーションの追加と削除」で削除する。
(5)アプリケーションで表示・非表示を選択できない＆削除も出来ない場合は「システム設定ユーティリティ」で常駐しないように設定する。
以上です。

「システム設定ユーティリティ」は、「スタート」−＞「ファイル名を指定して実行」で名前に「msconfig」と入力し「OK」をクリックすると起動しますので、「スタートアップ」の不要なプログラムのチェックボックスを外し「OK」をクリックし、再起動します。

※補足ですがWindows98やMeをお使いの場合、システムリソースはアプリケーショーンを起動すると消費し、終了しても完全には開放されずゴミが残りますので一定時間ごとに再起動しリソースをきれいにしてあげないとフリーズします。
“一定時間”があなたにとって十分に長ければリソースが何％でも問題ありません。

★常駐プログラムの中には必要なものもありますので、以下のアドレスを参考にして外してください。

◆「Windows.FAQ - システムリソースって何？」
http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

◆「システムリソースを増やす方法」
http://www5b.biglobe.ne.jp/~oh_lavie/etc/resource.htm

◆「快適パソコン術２−リソースを無駄にしない」
http://www.i-chubu.ne.jp/~spice/soho/kaiteki/kaiteki2.html

書込番号：749082

グリーンピースさん、大変詳しいレスありがとうございました。
システムリソースは起動時でも５０％を切っている状態で、普段から
多少は気になっていました。
アドバイスいただいた通り、常駐ソフトを削除したりしまして、
起動時に７３％までになりました。
が、やはりフリーズする状況は変わりません。
IRQの競合の可能性、とのことですがどこをどうチェックすればよろしいのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：749325

【コントロールパネル】→【システム】→【デバイスマネージャ】で
【！】とか【？】は付いてませんか？

書込番号：757530

システムリソースの不足じゃないでしょ。
Meとかの9x系のOSはLANカード2枚以上は動作しません。
ということは、本体に最初からあるLANポートを殺してしまえば良いだけです。
システムリソースの責任にするのはメーカーのサポートと同じく混乱を招くだけです。

書込番号：758549

機種は違いますが(私は45RLです)、私もたらのんさんの症状とほぼ同じなので参考になるかと思います。

原因としてはノートのPCカードスロットの認識方法でした。ですからシャープのサポートに電話して症状を伝えてみて下さい。

私もエータームのサポートに電話しましたがあまりそういったトラブル事例がないのか、たらのんさんと同じような無責任な回答しかもらえませんでした。

サポートはどこも繋がりにくいですが頑張りましょう。初心者はトラブルを経験し、サポートを活用して中級者となるのです。

書込番号：761669

レスを頂いた皆様、ありがとうございました。
しばらくＰＣがさわれない状態で、御礼が遅くなりました。すみません。
こちらの掲示板や、周りの人のアドバイスを受け、どうやら原因は
エータームではなく、ＰＣカードスロットにあるのでは？
と思いはじめました。
R32スカGさんも同じような症状でご苦労されたのですね。
私もシャープのサポートに問い合わせてみる事にします。
書き込んでくださった皆さん、本当にありがとうございました。

書込番号：764667

だから、本体のLANポートが原因だって。
信じてもらえませんか？

書込番号：767607

もしかしてUSB機器を同時に使われてませんか？
USB接続のマウスなんかを外した状態で使って、その現象が起きないようでしたら、
システムのプロパティのデバイスマネージャーを開き、
ユニバーサルシリアルバスコントローラであなたが使っているUSB Host Controllerのリソースタブを開き、自動選択のチェックを外してメモリの範囲を選択し値を変えればいいと思います。

書込番号：771361

シャープＭＪ７３０ＲでPCカードを使うと画面真っ黒はPCカードドライバーの
バグです。修正パッチを当てるか、PCカードのリソース設定で直るはずです。
ＳＥＫさんに聞いて見ましょう。

書込番号：775470