『最悪なサポート体制』のクチコミ掲示板

はっきり言ってｐｌａｎｅｘは平気で消費者をだまします。
確かに製品のブランドも確立しているから、みんな買うけど。

先日電源周りが壊れ、保障期間なので連絡したら、発送したと
言われ一週間もまたされました。
後でわかったのですが、結局何も発送してなかったわけです。
忘れていたわけでもなく、よくありがちですが、個人ユーザは
しのぎ程度としか思ってないので、個人のユーザは
サポートをしません。

店頭で売ってないのでplanexのサイトで買ったときも
在庫がないから一ヶ月かかると嘘をつかれ、
キャンセルしようと連絡したら、びびって次の日には
急いで製品を送ってくるありさまです。

個人ユーザの方で壊れても製品保証されないことを頭に入れて
購入を考えてください。もし、ビジネス用途で考えているなら
修理しないで買い替えできる2万前後の価格帯以上は買わないほうが
ぶなんかも知れません。

書込番号：747650