bRoadLanner BRL-04FA のクチコミ掲示板

ポートの開放手順を教えて頂けないでしょうか？

今回これがより乗換えで始めて購入しましたが、ポートの開放ができなくて困ってしまいました。
ご存知の方はアドバイスのほどお願いできませんでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：902229

光の人は避けた方が無難です

光対応といううたい文句につられて買いましたが、最新のファームにして使用したら１２Ｍくらいしか出ませんでした。それ以前に最新ファームにはそのような落とし穴があるという注意書きもありませんでした。それでサポートに電話してもまったくつながらないし、メールをしても、３週間たっても返事がこないで仕方なく、自分で前のファームに書き換えたら、失敗して、まったく起動しなくなりました。安いからサポートがおろそかになるのは、仕方ないのかもしれませんが、サポートは実質的にはないと覚悟して買った方がいいと思います。ＡＤＳＬかケーブルくらいの回線だったら１２メガでも十分に満足して、良いと思っていたと思いますが、数あるメーカーの中からこれを選択してしまったことに激しく後悔してます。

書込番号：901974

初めまして。
私も全く同じ現象が出て、プラネックスに文句のメールを出したところ
下記のような返事をもらいました。

> ご迷惑をおかけしております。
> 弊社内での実測値では25%の速度低下で実効スループットは28Mbpsでした。
> お客様の環境ですと50%ですので何か別な問題ではないかと思います。
> リセットスイッチを押していただいても変わらないでしょうか。
>
> 古いファームウエアに戻すことも可能です。
> 04FAのファームウエアダウンロードページに「修復手順」のアーカイブが
>アップされておりますので、そちらに記載されている手順で
>「pci30422.bin」を指定するところで、旧バージョンのファームウエア
>ファイルを指定していただくと、そのファームウエアに書き換えることが
>可能です。

との内容でした。
ちなみに私はb-fletsのニューファミリータイプなのですが、
I'veのファンさんはどちらなのでしょうか？
もし同じb-fletsだったとしたらなにかPPPoE関係に新しい
ファームウェアがバグを持っているのかも？

書込番号：907144

お返事ありがとうございます。私の場合、ケイオプティコムｅｏの１００Ｍコースですから、回線はほぼ同じようなものです。３回も苦情を言ったら、三週間以上経って、上位機種のＦＢと取り替えるという返事が来ました。差額はとらないということでしたが、それでも、長々と待たされて、かなり不満です。　
　友達にこういう場合、あなたならどうするかということを訊いたら、こういうものは、３日も連絡がなければ、別のものを買ってきて、後から、返品で定価で払い戻しを要求するとのことでした。そうしておけばよかったと後悔してます。
hamerさんは返事が届くのにどれぐらいかかりましたか。こちらが訊いていることの半分も答えてくれないし、このメーカーのずさんな対応は、以前からなのでしょうか。サポートしないなら、せめて、事前の注意書きくらいはしっかり書いてもらいたいものです。初心者の人にはお勧めしません。自分で対応できる玄人向けでしょう。それでも、自分では対処使用のない不具合の場合は、どうしようもないでしょうから、みなさんなら三週間も問い合わせをほったらかしにされたらどうされますか？

書込番号：909052

インターネットで検索していたら、半年以上もほったらかしにされているという悲痛な訴えが見つかりました。５月２０日です。
よっぽど強い態度に出るユーザー以外は、後回しなのでしょうか？
http://www.cute.or.jp/QANDA/kanpaku0105.html

書込番号：909060

アップデートする前がどれだけでていたのか明記されていないが
こんな資料もあるけどね

http://www.musen-lan.com/speed/htmldata/

書込番号：910874

私の場合、最初の質問メールを出してから１週間たっても返事が
来なかったので、改めてメールを出したところその三日後に返事を
いただきました。ですので対応時間に対しては遅さは感じられるものの
まぁまぁ、こんな物かな？と思いました。
ちなみに私が買った04FAはファームウェアがVer.2.09 02のもので
そのパッケージには実効65Mでなおかつファームのアップデートで
色々な機能が追加されると記載されていました。
これならと思い購入しファームウェアをVer.3.04 22にアップデート
したところがONU直付で30M前後出ていたのが10〜12Mに落ち込み
何をやっても改善されない・・・いったいこれはどーいうことなのか？
との旨をメールに書きこまさせていただきました。
返信メールの内容は前記した内容なのですが、私としては新しい
ファームウェアを使った状況で04FAが本来発揮すべき能力
（プラネックスさんのメールに合わせるなら30M×75%=22.5M程度の
スループット)を出して欲しいところなのですが、その希望に対する
答えにはなっていないと思います。
話は変わりますが、04FAの新しいファームウェアのアナウンスが
プラネックスからされていますね。
これについても、期待と不安が入り交じった複雑な気持ちでいます。

書込番号：911259

ファームダウンロードのページの注意書き＜その他＞の部分に以下の
記述があります。

機能追加に伴い、本ファームウエアでは以前のバージョンのファームウエアよりLAN-WAN間の実効スループットが低下します。あらかじめご了承ください。

また、以前のファームへ下記戻しできないという注意書きもあります。
筋違いなクレームのように思われますが。

http://www.planex.co.jp/support/download/download_brl04fa.shtml

書込番号：912402

みなさんこんにちは。

おいらもBフレッツベーシック＋BRL-04FAで速度が12〜14Mbpsしかでません。
直結だと46Mbpsくらいでるのに。
で、サポートに電話してみました。
おいらは運良く、午前中からかけまくって、午後3時にはつながりました。

サポートの○藤氏（関白氏に対応した人と同じ人かな）は最初、
「Bフレッツには接続テストをしていない」とか、
「接続はしたけど、速度は計ってない」など、
不思議なことを言っていましたが、結局、
「社内テストでは20Mbpsそこそこしかでていない」とのことでした。
つまり、どうあがいても100Mbps回線のではこのルータはボトルネックになるそうです。
「04FBなら80Mbps台で接続している人もいます！」とのことでしたが。

ちなみに9月公開のファームでも速度は改善されないとのこと。
おいらはあきらめて、他のルータを物色中です。

書込番号：913254

たしかに、速度が低下すると言うことは注意書きで、書いていましたが、具体的にどれぐらい速度が落ちるのかは書いていません。６５Ｍで光対応を謳っているのに、まさか新ファームでは、１２メガしか出ないとは予想できるでしょうか。そのことに対するクレームです。

書込番号：913493

chun!さんお返事ありがとうございます。私の場合、直では、５６Ｍくらいは出てましたが、ルータにつなぐと、１２Ｍくらいに落ちました。サポートの人は、それだけ落ちるのは、不良品かもしれないと答えてましたが、もし、chun!さんも不良品だとすれば、品質管理はかなりまずいですね。あるいは、もともとそれくらいで期待してかったら、２０Ｍほどしか出なかったというオチがあったら、ひどい売り方のような気がします。それは、光の人が全員の平均がどれくらいなのかわからないので、わかりませんが。
　何時間もかけまくって、やっとつながるということは、１００人かけて、何時間もかける人には、かろうじてつながることもあるという程度の受け入れ態勢ではないでしょうか。
　それと気になったことがあるのですが、８月２３日に来たメールの返答で、私にはこう答えてます。原文のまま
「最新ファームウエアでの結果についてですが、再度計測しましたが30M近い数字は確認できております。お客様の環境におきまして10M少々しか出ていない原因につきしては現時点では判りませんが、その点については虚偽の報告ではごいませんのでご理解のほどをお願い致します。
　速度の点についてお問い合わせの際にお話をしなかったのは、私の方で気付かなかったということもございますので、その点についてはお詫びいたしますが、基本的にお問い合わせいただいている点以外はご返答しておりません。あわせてご案内することが理想的な対応だということは理解しておりますが、弊社の体制の関係で返答内容に関して細かい心配りが行き届かない点については、お詫びすると共に今後情報の公開を含めて改善して行きたいと思います。」
８月２３日付での返答です。担当はchun!さんと同じ方です。
この返答で気になるのは、８月２３日の時点で、３０Ｍくらいは出た、嘘ではないと念を押して私には断言していることです。
　もし、chun!さんが、それ以降に電話されて、社内テストで２０Ｍだったと言ったとしたら、言っていることがかなり矛盾していることになります。
　なぜ、同じ人がchun!さんと、私には、かなり違う速度を言ったのか謎です。どちらが本当だと思われますか？
　あるいは、そのときの出まかせで、測ってないとか、２０Ｍだったとか、３０Ｍは出ていると言ったり、支離滅裂な気がします。
　考えられることは、どっちかに嘘を言っているか、計り直したら、速度が１０近く低下していた、あるいは、速度が急に１０近く上がったと言うことです。
　chun!さんは、何日頃にに電話されましたか？　もし、２３日以前に電話されて、いたとしたら、社内テストで１０Ｍも変わったという返答になりますし、それ以後に計り直したとしたら、数日で１０Ｍも低下したことになります。
　仮にそれまで測っていなかったというのが本当だとすると、「光対応」を全面に出していながら、一回もテストしてないのに、光対応と宣伝して売っていたら、ずさんのきわみでしょう。
　ただ、私に対しては、差額など要求せずに、ＦＢと交換してくれるという対応だったので、そのへんの寛容さは、感心してます。もちろん、ＦＡを使う気になりませんので、別のものを探しています。chun!さんには、どういう対応でしたか？返品で返金か、上位機種との交換されますか？

書込番号：914138

お返事ありがとうございます。
chun!です。

おいらが電話したのは27日です。
仕事が遅番だったので気長に電話しました。
電話の向こうではほかにサポートしてるとおぼしき声が一つ聞こえましたので、
サポートに二人以上はいるみたいです。

おいらの速度について感想を求めたところ、
「ちょっと遅いかなくらい」とのことだったので、
20そこそこというのは、偽りのない数字なのだと思います。
なにしろ「Ｂフレッツではテストしていない」と
不思議なことをいってまで隠そうとした数字ですしね。

素人のおいらには、
テストと実際がこんなに差があって、
そしてそれがなぜ当然なのか、
そもそもそんなテストに意味があるのか、
理解できません。
立ち読みした範囲のパソコン雑誌でも、
ＬＡＮ環境でしかテストしていないので、
ブロードバンド環境で使うときの参考にはならないのでしょうね。
ブロードバンドルータなのに。

おいらに対しては、返金や交換の提案はなく、
「送ってくれれば調査はします」とのことでした。

もしこれが個別の不具合で、新しい０４ＦＡに代えてもらったところで、
「このルータではボトルネックになる」ときっちり保証してもらっているので、
このまま次のルータを買うまでのつなぎにしようと思っています。

書込番号：914925

chun!さんありがとうございます。
　私の場合は、今日、メーカーのほうから、返事があり、誠意のある対応していただけましたので、もうこれ以上の追求はやめたいと思います。
　次は別のメーカーを買うことにしていますが、光で８０Ｍくらいの実測で、機能も遜色ないルータがあればどなたか教えてください。

書込番号：915803

04FBのレポートをぜひ載せて下さい。

04FBに交換という話は魅力的なのですが、
あちらの掲示板を見たら、
とてもおいらの手に負えそうなものではないのであきらめました。

現在はマイクロ総合研究所のSuperOPT70に食指が動いています。
あちらはPPPoE接続時のスルートップが明記されているので。

書込番号：925614

お返事ありがとうございます。私はメルコの以下のものを買いました。
http://buffalo.melcoinc.co.jp/pronow/blr3-tx4/index.html
光回線でも、速度もいいし、ＤＭＺ設定でＰ２Ｐで問題ないし、今のところは満足です。これくらいの速度が最初からＦＡでも出ていたら、プラネックスにも文句はなかったんですけどね。

書込番号：930843

upnpっていうのは・・・

自分でポートを空ける必要が無いのでしょうか？
それとも、やはりある程度は自分で設定等行わないといけないのでしょうか？
ためしに、ビットアリーナを2台同時に使用しようと思っていたのですが、1台もまともにつながりませんでした。
ちなみにBLW-03FA (PLANEX)の場合ですと、下記のように設定が必要みたいでした。


　 前提条件： 以下の設定方法は、ルーターのマニュアルに基づく内容になっています。必ずマニュアルを参照しながら設定してください。 設定方法： BitArenaを使用したいパソコンのIPアドレスを「192.168.0.19」 として解説します。

WWWブラウザでルーターの設定ページにアクセスします。

[詳細設定メニュー] - [ローカルサーバ]をクリックします。

[ローカルサーバ設定]で以下の内容を設定してください。

ローカルアドレス 内部ポート プロトコル 外部ポート
192.168.0.19 1821 TCP 1821
192.168.0.19 1822 TCP 1822
192.168.0.19 5004 UDP 5004
192.168.0.19 5005 UDP 5005
192.168.0.19 5567 TCP 5567



この製品もやはり上記みたいに設定が必要なんでしょうか？
もし、ご存知の方いらっしゃい間sウィたら、アドバイスのほどよろしくお願いいたします。

書込番号：898864

UPnPの設定

ファームウエアを最新にしてMSNメッセンジャーで
ファイル転送できないのでサポートに問い合わせたところ
以下のような回答が来ました

�@０４ＦＡのＵＰｎＰを無効にする→ＰＣを再起動する
�AＰＣのＵＰｎＰ機能を無効にする→ＰＣを再起動する
�B４ＦＡのＵＰｎＰを有効にする→ＰＣを再起動する
�CＰＣのＵＰｎＰ機能を有効にする→ＰＣを再起動する

この作業をしてみてくださいとのことなんですが、
PCのUPｎP機能のON/OFFというのはどこで設定するのでしょうか？
ルーターに直接関係もなくサポートにも聞きにくいので
こちらで解決できればと^^;

また、この方法でなくてもできてるという方は設定を教えてください。
通常のメッセージは使用可能でファイル転送だけがはじかれています。
ヤフーBBです。

書込番号：891443

超初心者ですみません。

マニュアル見ながらやってるのですが、
BRL-04FAのweb設定画面「192.168.1.1」にすら入れません。
ルーター接続してアクセスしても、外して以前の状態でも
繋げません。はっきり言って、わけわからん状態です。
お教え願います。

書込番号：889451

[とんぼ５]

インターネットの、ツール〜オプョンから接続タブのところで、ＬＡＮ接続ｶﾞ無いときダイアルする、もしくは、ダイアルしない、にチェック　してありますか？。
　ご自分の環境もう少し詳しく書かれた方がよいかと。キャリア、モデム、ＯＳ．

書込番号：889524

Windows98でしたら、MS-DOSのコマンドプロンプトで　ping　192.168.1.1と入力して、Enterキーを押してください。　そのとき、どうなりますか？
TTL=128　とか４行ほど表示されれば接続できるはずですが、それ以外ですとどこかおかしいです。

書込番号：891083

ネットワークアドレスは、ＩＰアドレスとサブネットマスクの対で機能する。
通常、ＩＰアドレスが「192.168.0.x」、マスクが「255.255.255.0」
になっていることが多い。

このルータにアクセスするには、パソコンのＩＰアドレスを「192.168.1.x」
にするか、マスクを「255.255.0.0」にする必要がある。

自分のパソコンの設定は、windows98系なら「スタート」->「ファイル名を指定して実行」->
[winipcfg]を実行すればわかる！
NT系ならDOS窓から[ipconfig]でわかる。

変更は「ネットワーク」「ネットワークの設定」「TCP/IP」の「プロパティ」
で自分で設定する。

書込番号：891205

ルーターの比較について！よろしくお願いします。

いつもお世話になっております！
当サイトを見て色々調べた結果
bRoadLanner BRL-04FAか
bRoadLanner BRL-04FBか
COREGA BAR SW-4P CG-BARSW4Pか、
COREGA BAR SW-4P Pro CG-BARSW4PPRO
頻繁に機器が買えるほど裕福ではなく・・・後悔はしたくないので、
この４つでかな〜り迷っております。自分はこれが一番コストパフォーマンスにすぐれてると（勝手に？）解釈してますが、実際のところ上のどれがお勧めでしょうか？coregaは今まで故障が相次いでいて、ルーターはそのようなことがないのか心配ですし、サポートについてはまったく電話が繋がらない状況です・・・（Planexはどうかわかりませんが・・・）。うちのＯＳ使用状況はWindows２ｋ、ＸＰ、Linuxです。WinMX,NetMeeting,Messanger,ネットゲーム等で快適にデータ通信できれば　と思っておりますが、皆さん色々と悩まれてらっしゃるようで、初購入なので不安になりまして、皆様のお力をお借りしたく思っています。それと、初心者的質問だったら申し訳ありませんが、スイッチングハブ内臓、と銘打ってありますが、これは、単体で買うHUBと同様の機能を持っているのでしょうか？2，3000円では購入できるとはいえ、大は小を兼ねるではないですが、あればあるでかなり使えると思うので・・・。お得ですし。もし、ポート設定で、使えない場合がある場合、HUBとしての機能で、インターネット接続とPC間通信ができればいいな　とふと思ったものですから。しかし、なるべくならポートの問題で使えるソフトなどが制限されてなければいいなと思っています。Coregaに関しては、はっきりとNetMeetingのようにランダムでポートを決めてしまうのは、利用できません、と言ってますが、知り合いの中では使えてる人も使えてない人も居て、はっきりとは分からなくて・・・。PlanetいやPlanexでは何となく使えそうな気がして、少しいいかな？と思って今のところこれが一番欲しいと考えています。しかし・・・上記の4つでお勧めがあれば・・・どうか推薦していただけませんでしょうか・・・？尚、高速スループットは、WAN方向だけが問題で、PC間のデータ通信には影響はしないのでしょうか？サーバーの関係で、PC間のデータ通信速度にも気をくばりたく思っています。スペックは、Linuxがセレロン１G,２ｋがペン３の１G、XpがPen4の１．８Gとなっております。初心者的質問ならご容赦ください・・・。長くなりました。よろしくお願いいたします。

書込番号：883222

付け加え忘れましたが・・・Planexサイトで見たのですが、FBは特殊アプリケーションに対応と書いてありましたが、FAはそうではないのかな？とフト思いました。これが解決すればFAはかなり買いなのですが、特に明記されておりません・・・あと、UNIX（LINUX)などの対応状況や、UPnP対応OS(動作確認済)
Windows XP, Windpws Meとサイトにはかかれており（FA)、少し心配なのですが、この辺どうなんでしょうか？調べてはいるのですが、分からないことが多すぎでして・・・。よろしくお願い致します！

書込番号：883252

[ワープ９発進]

Ｐｌａｎｅｔer　さん、こんにちわ。

＞bRoadLanner BRL-04FBか
なんかこの製品ファームによってハングアップなどの不具合が出てるようです。もう解決したのかな？
一応掲示板を確認してください。
他の製品はよく解りません。ごめんなさい。

書込番号：883555

ご返信ありがとうございます！これから電気屋さんにでかけていろいろチェックしてきます！FA、FBは何かと不具合が多いようで・・・少し心配なので、いろいろ店員さんに聞いてみます。

書込番号：883583

BRL-04FAを先日、ソフマップ日本橋店で購入しましたが、こちらＡＤＳＬ１．５Ｍｂですが、特にトラブル等の問題なしといったところです。
Windows98SE、WindowsXP、Windows2000Serverで試して今のところ非常に安定して速度もそこそこ出ています。
実際使用したアライドテレシスのＡＲ２３０Ｅと比較してもコストパフォーマンスが半分なので買いでした。

書込番号：884599

FBを先日購入して全く使えなかったというか、ファームウェアがチェック無しで出荷されたような商品でした。ファームウェアのバージョンアップを気長に待てるのでしたら、よいルーターになるのではと思います。（サポートに聞いたところファームウェアのアップデート作業はまだ社内では進めていないとのことです）
私は待てませんでしたので３日で返品し替わりにFAを購入してBA5000 Pro化で１週間使っていますが今のところ安定して動いています。HUBについてですが、ポート数が足りるのであれば、買い足す必要はありません。
サポートに関しては、全く繋がらなかったので直販で購入したので直販の受付電話番号にかけ、サポートに電話してもらうようお願いしました。コレガと目糞鼻糞だと思います。

書込番号：884935

ですよね、やはりFAがいいのかな？と思っています。FBはかなり不具合が多いらしい　ということで、購入に踏み切るには勇気が要りますしね・・・。BRL-04EXも安くていいかな？と思いますが、UPoPがありませんし・・・というか、これは安くてファームウェアのバージョンアップがあるかどうか不安ですし・・・。FBは安定はそのうちするでしょうが、現時点の性能で購入するならFAらしいです・・・。割り切れるならEXで、ファームのバージョンアップ待ち（するのかな・・・？）らしいです。昨日渋谷で聞いてきましたよ。あと京セラのがいいと２店で言われましたが、ここには京セラが無いんですよね・・・。EXという機種も新たに視野に入りましたが・・・ファームのアップがされるのかどうか不安です。これでUPoPがあれば言うことないのに〜

書込番号：885089

ＦＡ使用して一週間ですが、今のところ速度ばっちりです！
ＦＢを購入したくて正解でした。私は使用しないのですが、今売り出しの製品には驚速ＡＤＳＬがバンドルされています。

それ以外の問題として
こちらフレッツＡＤＳＬなのですが、７月後半からADSLモデムのリンク切れが度々発生するようになりひとたびなると２時間は接続できませんでした。
たまりかねてメールでＮＴＴに質問すると、1時間後に電話があり、翌日保安器の交換とＡＤＳＬモデムを新品に交換してもらいました。
本来は保安器の交換は費用が必要らしいですがとりあえず様子見ということで。。。。
それ以来、調子が抜群に良いです！

書込番号：888135