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MZK-04GPLANEX

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2007年 5月下旬

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IPの自動割り当てに失敗します。

2007/07/31 10:38(1年以上前)


有線ブロードバンドルーター > PLANEX > MZK-04G

サポートに連絡しましたが音信不通で困っています。
このルーターを使うと、IPアドレスの自動取得が出来ないようで、
ルーターに接続できません。

ルーター、モデムのランプは全て正常に点灯しているようです。
ちなみに、以前から使用している、バッファロのルーターだと
接続できます。

ルーターに接続出来ないため、ファームのUPも何もできません。
PCの設定の問題でしょうか?

PCは2台、自作とNEC製、OSはそれぞれXP SP2、
ウイルスソフトはノートンとウィルスバスタで試しましたが、
だめでした・・・

どなたか原因わかるかたいましたら、教えて下さい。

書込番号:6594495

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MIFさん
クチコミ投稿数:11755件Goodアンサー獲得:142件 ちーむひじかた 

2007/07/31 10:42(1年以上前)

不良品の可能性もあるんで
購入店に連絡して交換して貰えば?

書込番号:6594503

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Birdeagleさん
クチコミ投稿数:18362件Goodアンサー獲得:491件

2007/07/31 10:45(1年以上前)

ルーターをネットから切り離して(モデムとの通信を物理的に切ってください)アンチウイルスも切った上でつながりませんか?

それとIPの確認を。。。
前のルーターとIPが違うことはよくあることです
まぁ自動取得できない時点で関係ないとは思いますが。。。

それでもダメなら購入店行きですかね。。。(サポートに文句いって鬱憤を晴らすのは。。。なしかな?ww)

書込番号:6594514

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sho-shoさん
クチコミ投稿数:4604件Goodアンサー獲得:237件

2007/07/31 10:48(1年以上前)

>サポートに連絡しましたが音信不通で困っています。

消息不明ではないでしょう・・

まずはルータの初期化をする。
ルータとパソコンだけを接続してテストしてみる。
コマンドプロントからipconfig/allをして付与されてるのか確認。
失敗したらipconfig/renewで再度確認。

駄目なら販売店で相談する。

書込番号:6594519

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sho-shoさん
クチコミ投稿数:4604件Goodアンサー獲得:237件

2007/07/31 10:50(1年以上前)

おおっと、かぶってしまったようで失礼いたしましたw

書込番号:6594522

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クチコミ投稿数:15件 MZK-04GのオーナーMZK-04Gの満足度3

2007/07/31 12:19(1年以上前)

みなさん、返信ありがとうございます
ルーターとPCのみつないで、
セキュリティーソフトをOFFしてやってみましたがダメでした。

sho-shoさんの指示内容も試しましたが、
DHCP server.Request has timed out.

だめでした・・・・

いったいこの先どうすれば。。。><

書込番号:6594707

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クチコミ投稿数:15件 MZK-04GのオーナーMZK-04Gの満足度3

2007/07/31 12:20(1年以上前)

追記です。

ルーターの初期化とはどうやるのでしょうか?

書込番号:6594713

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Birdeagleさん
クチコミ投稿数:18362件Goodアンサー獲得:491件

2007/07/31 12:35(1年以上前)

底面か裏側にボールペンで押せそうなスイッチないですか?
それを長押しすればリセットかかります

書込番号:6594747

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すーじさん
クチコミ投稿数:107件Goodアンサー獲得:6件

2007/07/31 12:38(1年以上前)

ルータのDHCPサーバ機能は有効にしていますか?

工場出荷状態では有効になっていないと思いますので、PCのアドレスを手動設定してルータと接続し、ルータの初期セットアップをしてください。

書込番号:6594758

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FeelFreeさん
クチコミ投稿数:241件

2007/07/31 14:32(1年以上前)

ルータのDHCPサーバ機能はデフォルトで有効になっているはずですので、取得できないと言うことであれば初期不良か、あるいはお使いのモデムにルータ機能がついていて、そのルータの部のネットワークセグメントがMZK-04Gと干渉しているかのいずれかだと思います。
まず、確認ですが、DHCPアドレスが取得できていないと言うことですが、PCのIPアドレスは169.254.xxx.xxxというアドレスになってますか?あるいは192.168.1.xxxというアドレスになっていますか?前者だとすると初期不良の可能性が考えられますので、初期化で改善されないようであればお店で交換したほうが早いと思います。後者のアドレスが取れているのであれば、ご利用のモデムとMZK-04Gを繋いでいるケーブルを外してみてください。
その上で、MZK-04GおよびPCを再起動して、再度アクセスを試してみてください。

書込番号:6595008

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クチコミ投稿数:15件 MZK-04GのオーナーMZK-04Gの満足度3

2007/08/01 08:49(1年以上前)

やりました!接続出来ました!
みなさんのおかげです!!!

手順は、
まず、ルーター単独にしてリセットする。
次にPCのみ接続。これで、ルーターを認識しました。
その後、ルーターを設定してから、モデムと接続。

これで行けました!

分かった事は、モデムとルーターを接続してると、
リセットしてもダメだったので、どうやら、FeelFreeさんのおっしゃるように、モデムと何かあったようです。

なんか「ふぅ〜」って感じです^^
今度はUSBの方をいろいろ試してみます。
また、何かあったら、報告しますね!

ありがとうございました。

書込番号:6597567

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