CG-WLBARGP のクチコミ掲示板

サポート

[りょくちゃ]

コレガのサポート最悪。
電話番号変更してからまったくつながらない。
前のときはすぐつながったのに。
休み明けでない平日に電話してるのに、いつも通話中の音。
トミーのお客様相談室と同じで、電話サポートは名ばかりで、実態はないのではないだろうか。
結局使えるのはメールかFAXのみ。（FAXは使ったことないが）
製品もあまりいいものでないし、サポートもこれじゃあ、新規に購入する人は、他のメーカーにしたほうがいい気が、、、。

書込番号：4482739

[ko-ji]

つい最近、自分もすごく安くなったので、この製品を購入してみました。
これ以上、簡単な設定は、無いと言うぐらい簡単で拍子抜けしてしまいました。
りょくちゃ　さん の状況は解かりかねますが、
機械的な故障なら、販売店に持ち込んで見てはいかがですか？
どの製品を購入しても、そうなるでしょうな．．．
カルシウムの摂取と説明書の熟読をお勧めします。

書込番号：4493023

[りょくちゃ]

は？
私は周辺機器、いろいろ持っていますが、手間取ったのはコレガだけです。
たまたま自力で解決しましたが。
電話サポートについての意見を出したのに、ずいぶん的外れで、偏見に満ちた回答を寄せるあなたは、暇人ですか？
過去ログで私以外にも、電話サポートについて、意見を言っている方います。
説明書の内容は頭に、カルシウムは体に、十分取り入れてますから。
そもそも説明書を熟読すれば、すべてうまくいくのだったら、サポートは不必要。
悪口言いたいだけなら、価格コムにこないで下さい。

書込番号：4494802

接続不安定解消できます。ファーム１．３０！！

私もこの製品持っています（安いので買いました）。最悪です。
ただし、今年（２００５）の１月２８日にコレガホームページに新しいファームが
出ました（Ｖ１．３０）
これをインストールしたところ接続が切れなくなりました。

ただ、これまで数々の「繋がらない」というユーザーの指摘を
無視して、謝罪文もホームページに載せないメーカーの態度はどうかと思います。この製品以来「コレガ」製品を買わないことを決意しました。

この接続が不安定な現象は完全にこの「無線ルーター」です。

http://www.corega.co.jp/support/download/router_wlbargp.htm

書込番号：3990634

[とおりすがりのエンジニア]

わたしも、コレガを買わないことを決意した、一人です。

安いので、ついこの製品に手を出してしまいましたが、
１日に３〜４回ルーターがフリーズします。
ファームを変えてみようかと思いましたが、既に1.30です。

はっきりいって、仕事には使えませんね。
いくら安いといっても、最低限の動作はするだろうと、
信用した私が馬鹿だったようです。

今日これから、別のメーカーのルータを買いに行きます。

書込番号：4119683

[フチコマ]

当方もコレガ被害者の一人で怒りを拭いきれません。
ファーム１．３０に更新しましたが症状は回復出来ませんでした。サポの対応も的を得ない稚拙なものでした。
結局返品！今はバファローで快適に繋がっています。
対応向上、製品向上が無い限り二度と買う事は無いでしょう！
まぁ無理かな？経営精神が低いから。

書込番号：4475370

ＷＥＰの設定について教えてください

[菖子ちゃん]

ＷＥＰの設定をやろうと説明書をみてみるのですが、どうやって設定したら良いのかわかりません。手引きにも載っていないし、説明不足ですよね。どなたか教えてください。

書込番号：4332755

[汚腐酒]

ゴチャゴチャ言ってないでマニュアルＤＬ汁！
http://www.corega.co.jp/support/manual/router.htm#wlbargp

書込番号：4332782

[菖子ちゃん]

汚腐酒さん　教えて下さってありがとうございます。
でも、設定ユーティリティが開かないんです。（泣）
パソコンが２台あるんですが、ルーターを初期状態に戻してしまうと
１台目が使えなくなるんじゃないかって思うと・・・。
初期状態に戻しても大丈夫でしょうか。教えて下さい。
２台とも無線でやっとつなげられた所なんです。

書込番号：4334046

[Iketel]

菖子ちゃん、お気持ちよく分かります
Corega製品は「触らぬ物に祟りなし」ですよ
せっかくつなげ苦労が台無しになる可能性が大きいと思います（経験済み）
初心者はコレガを買ってはいけないですよ
ＷＥＰやりたいならバッファローのＡＯＳＳが一番簡単ですよ
お店に「接続できないですよ」と持っていくとすぐに変えてくれますよ
（経験済み）

書込番号：4334417

[ニクネム]

＞設定ユーティリティが開かない

１．インターネット接続はADSLを使用していますか？

ひょっとしたら、この無線LANとあなたが使っている
ADSLモデムのIPアドレスがダブっている（同じになっている）
のではないでしょうか？
パソコンからはIPアドレスでルーターにアクセスするので
ダブっているとうまくいきません。
どちらかのIPアドレスを変更してみて下さい。
（私も最初はそうでした）


２．ADSLモデムにルーター機能がついていますか？

ひょっとしたら、この無線LANのルーター機能とダブって
いるのではないでしょうか？
ダブルルーター状態だとうまくいきません。
どちらかのルーター機能をキャンセルしてください。
（「DHCPサーバー」という項目がそれです）


３．無線LANのセキュリティ設定をしていますか？

ひょっとしたら、ルーター側かパソコン側の一方だけの
セキュリティ設定をしているではないでしょうか？
ルーター側パソコン側の双方で同じセキュリティ設定を
してください。


的外れでしたらすみません。

書込番号：4337635

[ニクネム]

追伸

この無線LANのルーター機能（DHCPサーバー）を
キャンセルした場合、ADSLモデムを接続しているポートを
WAN から LAN に差し替えてください。

的外れでしたらすみません。

書込番号：4337655

[菖子ちゃん]

Iketelさん、ニクネムさん　色々とご指導ありがとうございました。
やっとＷＥＰ状態でつながりました。感謝致します。
本当にありがとうございました。

ところで確認させて頂きたいのですが、認証方式はオープンシステムにされていますか。ひょっとして、これも変えた方が良いのでしょうか。どういう認証方式でされていますか？

書込番号：4339835

[ニクネム]

オープンシステムでも使えますが
セキュリティが無効ということになるので
近所の人にアクセスされてしまいますよ。

私は WPA-PSK にしています。
セキュリティの設定なので先にルーターのセキュリティ
を設定してからパソコン側を同じ設定にしましょう。
ルーター側、パソコン側の設定が異なるとアクセスできなくなります。

WEP は昔の方式で WPA-PSK は新しい方式です。

書込番号：4339924

ﾌﾘｰｽﾞしてしまう

同じものを別々の場所で使用しております。
しかし、外部からアクセスしていると、突然ﾌﾘｰｽﾞしてしまいます。
LAN内で使用中でも突然ﾌﾘｰｽﾞしてしまいます。　これをすればと言うような再現性は無いのですが、どちらかと言うと外部から社内のPCに繋いだ後に、なることが多いような気がします。
2台とも成ることから、この機種全般の本体の不具合の様に思っています。
ご使用の方で、同じような方は居りませんか？　一応コレガにﾒｰﾙ連絡して返事待ちの状態です。

書込番号：3290062

うちも全く同じです。日曜日に買って毎晩フリーズしてます。ランプが全部点灯した状態で。ちなみにパナのBL-C30と言うネットワークカメラを使うとなるのでLANの状態と同じと言えるでしょう。私は他機種に交換してもらうつもりです。

書込番号：3292335

結局、COREGAから、ﾘｾｯﾄして様子を見て　と　おふざけも　限度の
ﾒｰﾙが帰ってきたので、今日販売店に行って、「こんな不良品を売るなと」一喝後、２台とも返品する事になりました。　購入後２ヶ月経過しましたが、申し訳ありませんと言っておりました。
で、IO-DATAのWN-APG/BBR交換しましたが、これも初期のロットは同じようにフリーズするようです。
メルコに明日変えます。　私見ではﾒﾙｺは高めですが安定度も高い
やはり、安かろうは、悪かろう　を　身をもって体験しました。

書込番号：3297019

[タヌキ4649]

Y!BB ADSL 8MでPCがSHARPのpc-sv1-7ddなのですが、CG-WLBARGPの有線は通常通り使えるのですが、無線のPCカードをパソコンの挿入したとたんパソコンが全く動かなくなります（マウスも動かない状態でフリーズ）そのままブチ切りをするのですが、挿入したままではXPが起動しない状態です。設定の間違えかと思ったのですが、カードを挿したとたんフリーズなのです。

書込番号：4293254

発熱について教えてください！

[はるへい]

すみません！教えてください。今ＮＴＴのモデムの上に重ねて置いているのですが・・・具合が悪いとかつながらないとかはないのですが、異常に熱いんですが・・・これって普通なんですか？教えて下さい。

書込番号：4249901

[て２くん]

今の機器って、たいていが熱を持つから熱くなりますね・・・
ただ、重ねて置いてると、負荷がかかり、熱くなり発熱がしっかりと出来ないので、熱暴走とかでフリーズとかする可能性がありますけどね・・・
それが、モデムに起こるかもしれませんが・・・
異常に熱いってどれぐらいの温度か分からないので・・・
NTTのADSLモデムでも、ほとんど熱を持たないやつがあり、それと比べて熱いなら、異常に熱いとも感じられますが。

書込番号：4250727

ワイヤレス接続を構成できません

[Road to 2006!]

こんばんは。
以前より本機種を使用、デスクトップには有線接続、ノートには無線接続しておりました。
先日、ノートパソコンを修理に出し初期化したため、修理後に手順どおり、無線LANソフトウェアインストール及びLANカードドライバインストールしたところ、共に正常にインストールは出来たのですが、「ワイヤレスネットワーク接続」の画面で「このワイヤレス接続を構成できません」との表示がなされます。

なお、LANカードはPower点灯　Link点滅、「コレガ無線LANユーティリティ」画面では信号強度１００％で認識、またWEPを設定しております。

アドバイスをいただけたら幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：4237661

[Road to 2006!]

自己レスです。

「コントロールパネル」−「パフォーマンスとメンテナンス」
−「管理ツール」にて、
Wireless Zero Configuration　を開始したところ、無事解決しました。

お騒がせしました。

書込番号：4237703