CG-WLBARAG-P のクチコミ掲示板

相性問題いわれ別機種交換

先日、今まで使っていたルーター（当方フレッツADSL8Mにて接続）が壊れたのか、5分おきに切断が生じ、NTTは異常なし、プロバも異常なしとのことで、原因はルーターしかなく、ルーター初期化・再起動でもだめなため、FTTHも入るので、本機に買い替えしました。
しかしながら、回線切断は、頻度は少なくなったものの生じてしまいました。環境はデスクトップを有線で、ノートを無線で使用していたんですが、なんと、有線でつないでいても、無線をつなぐと、一気にすべて回線切断されました。しかも、ルーター再起動でようやく復旧。ネットワークゲーム（FFXI）をやっているので、やってらんないと、サポセンやらに電話するも拉致開かず。初期不良で新しいのに交換するも、症状改善せず。パソコンも再インストまでやりました。が、改善せず。ので、ADSLモデムとPCのじかざしをしたところ、回線は切断されない状態がわかり、サポセンに電話したところ、5分後に、「相談した結果、相性が悪いようなので、販売店にいって別機種に交換してもらってください」とのこと。
現在は、有名どころの別機種に交換し、安定しています。

カードのPOWERランプが点灯ではなく、点滅しているLANカードなんて初めてでした。（ちなみに、最初わからず、サポセンに電話したら、それは初期不良ですときっぱりいわれましたが、実際はそういう仕様のようです。）

サポセンの人には、「本機種は新しいので、こちらもあまりよくわからないんですよ」というふうにもいわれ、それは事実かもしれないだろうが、電話したのはテクニカルサポートなのに、それはないだろうと思った、今回の出来事でした。

書込番号：2766200

相性の問題？？

本日返品して、某ブランドのWLI-CB-G54に買い換えてきました。店員は気持ちよく対応してくれましたが、技術者の態度が偉そうでユーザー側の環境のせいにしたがりましたが、なんとか笑顔で我慢して帰宅。早速セットすると・・・、快適快適！！ケーブルテレビ環境のモデム使用ですが、モデム直結と遜色なく有線ランのSPEEDが出ました。WLBARAGはどうして我が家と相性が悪かったのだろう・・・PCは２台のVAIOデスクトップ（有線ラン）とVAIOノートです。

書込番号：2761406

相性ではないでしょう。わたしも「亀か」さんと同じ状態でした。
　初期不良でしょうね。（頻発してますね）
　大枚プラス５千円でＢ社製に取り替えてもらい目からうろこ状態。　購入された方で、ルータ直結より速度が低下しているようなら不良を
疑われた方がよさそうです。メーカーの対応も今ひとつですし、この
メーカーは無線ＬＡＮでは大きく出遅れていますし。

書込番号：2769064

子供の日　９：３０am　有線ラン接続　Win Me Pen�V
回線速度　by SPEEDMETER　４４９２　kbps
また、by SPEED rbbtoday 下り　5.14Mbps 上り　1.52Mbps　です。
皆さんはどうですか？

５月２日の書き込みでＷＬＩ−ＣＢ−Ｇ54　なんて記してましたね・・・
私に似たようなＰＣ初心者さんが混乱するといけないので訂正しときます。
某ＢＵブランドのＷＨＲ２−Ｇ54　でした。

書込番号：2771300

　うちでは、Yahoo!BBの8MのADSLモデムと接続して使ってみましたが、
速度は、有線でも50Kくらいしか出ませんでした。モデム直結の場合だと、
4〜5Mぐらいは出ているのに・・・
　この提示板の書き込みを見て、同じ様な症状が出ている方が多く、
他社のものと交換されているのを知りました。私も、早速、買ったお店
（Success)に相談したら、まず、お店の方で不具合を調べてみます、との
こと。他社のものと交換する、ということはやってくれないらしい。それに、
不具合が見つからなかったら、検証料2000円を承ります、とのこと。
　この提示板での書き込みから察すると、メーカーの方でも速度低下の原因が
はっきりと分かっているわけでもなさそうなので、最悪「不具合がありません
でした」っと言われて、そのまま返される可能性もありそうですね・・・
とても不安です。
　
　購入前は、CG-WLBARAG-PとWHR2-A54G54-Pとどっちにしようか迷っていた
のですが、安さに惹かれてCG-WLBARAG-Pにしてしまいました。でも、やはり、
使用実績が良好な製品にしておけば良かった、と後悔しきり。更に、サービス
の良いお店で買い物すれば良かった、とＷの後悔しきり。あーあ。

書込番号：2772489

負けるな〜〜〜応援・・・応援/~~
日本のエンドユーザーの弱さにつけ込む企業やディーラーの姿勢は
もう無くさなくてはいけませんよね・・・極最近ではミ○○シ・・・
亀か？は「書き込みなど色々調べたら不具合が生じて返品に応じてもらい
別機種に買い換えた人が少なからずいるようだ・・・」と言い張って
（笑顔なんだけど一歩も退かないというユーザーの負けん気姿勢）で
買い替えを了承させました。しかも、買い替え機種が８００円安かった
ので、それも返金してもらって・・・。
客の要望も聞いてくれるからリピーターになれるのにね・・・。
人の心を持つ商売であって欲しいね！！
ガンバレ〜〜

書込番号：2772689

亀か？さん、応援ありがとうございます♪
　ホント、ユーザ側の立場に立って対応してくれる販売店やメーカーが
増えてくれると良いと思います。
今回の件では、返品に応じてくれたり、別機種に交換してくれたりした
お店は良いですね。そんなお店で買い物された方は、羨ましい限りです。
　私の場合、もし、販売店（Success)やコレガから「不具合がありません
でした」と言われてそのまま商品を返され更に検証料も取られたら、消費者
センターにでも訴えて、断固戦いたいと思います。
　これだけの多くの方が不具合を訴えているのだから、どっかおかしいはずですよね。
　PCとの相性問題と言われても、コレガのHPを見る限り、CG-WLBARAG-Pに関
しては、動作検証表が掲載されているわけではないから、ユーザー側では、CG-WLBARAG-Pを使えないPCの機種が何であるかは予め分からないんだし。

書込番号：2776608

「困困困」さん、販売店と交渉するのが難しいのならまずメーカであるコレガのサポートとやり取りをして故障品（初期不良品）である事を確認して下さい。販売店選びは別としてもサポート責任はメーカにありますからまず実物が故障なのか判定させないと前に進みません。

書込番号：2783835

5/5、販売店（Success)にて「不具合を調べてみます」と言われてから
3週間経っても連絡がなく、また憤慨してしまいましたが、行き違いがあり、
結局、お店から商品代金を返還してもらうことができました。ひとまず安心！
やっとスタート地点に戻ることができました。
　ただし、この商品の不具合の調査結果は分かりませんでした。
　さて気を取り直して、代わりの無線LANを検討。同等製品のBUFFALO社
WHR2-A54G54-Pが欲しいと思っていたのですが、これの提示板を見ると、
Yahoo!BB ８Mの場合、スムーズに接続できないようなことが投稿されていて、
ちょっと考えてしまいました。
　11a､11b､11g同時接続可能という機能はとても魅力的なのですが、それなり
の接続環境又は知識がないと上手く使いこなせないんでしょうかね。
　とりあえず、Yahoo!BB ８Mで快適に使える無線LANを探します。

書込番号：2875991

おお！
今更ですが、無事返品できて良かったですね。

書込番号：2964278

不良？

他の人も書いていましたが有線で５０〜１５０kbpsしかでません。
モデム直結なら３〜５Mbpsぐらいでます。
不良かもしれないので明日交換してきます。

書込番号：2750244

あああいいいうううえええおおお　さん
こんばんは、2つ下で｢これって不良？｣で書いた、きしまさです。
その後ですが、新品と交換しましたが、やはり同じで、先ほどモデムとルータの間にHUBを入れたらなんとOKでした。
ちなみに使ったHUBは
http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/catalog/item/l/lsw-tx-5ep/index.html
です。
こんなのあり？

書込番号：2753860

２週間前に導入してあまりの亀亀大王振りにあきれ果て除外して放り投げましたが、HUBを入れて使えるようになるなんて？？？？？どして？

書込番号：2754837

お返事ありがとうございます。
交換してきましたが同じ症状でした。
サポートに電話したところ同じ症状の人がいるとのことです。
きしまささんが書かれてるようにハブをいれると改善したとの報告例があるようです。
PCの相性によってこのような症状が出るようです。
残念ながらこの機種とは相性が悪かったのであきらめて返品しました。

書込番号：2755617

皆様
さらにその後です。
本日は眠っていた10M HUB(half duplex)をモデムールータ間に入れてみました。
結果はNGで、本ルータのモデム直結で450Kのところ260K。
ちなみに、HUBは皮肉にもcorega製。
どうも、10M/100MなのかFULL／HALF duplexの自動認識に問題があるんではないんですかね〜
いやー疲れた・・・

書込番号：2755771

書き忘れました。
当方のモデムのLANポートは10M(IEE802.3／10BASET)です。
皆さん、問題の出ている方はいかがですか？

書込番号：2755775

ADSLの８Mなので１０Mだと思います。
返品した物を電気屋で確認したところ問題なく動作したようです。
電気屋の回線は光でした。１００Mだと問題なく動作するのかも？

書込番号：2758968

いいですね

無線の電波強いですね、鉄筋コンクリートの３階に設置して、
１階の部屋でも切れることなく使えました。
今の所快適です。

書込番号：2712597

イケル、イケル〜〜！！

今日買ってきたけど、かなりいろいろな設定が可能です。
特に無線のアクセス制限がすごいです。a←→gは通信できなくする、有線←→無線は通信できなくするなど、お店の人がHotSpotとかでも使ってもいいかも。
なんでもっと謳わないんだろう？？？
NEC、i-O、Buffaloとかも見たけど一番機能が豊富かな？
実際の性能も無線も快適に使えてます。
でもこれだけ他のメーカーに遅れとってるから当然と言えば当然か・・・・
後は落ちないかどうかだけど、もう暫く様子見ます

書込番号：2710416

これって不良？

本日、この製品を買いました。
早速設定してみましたが、スループットがぜんぜん出ません。
前に使っていた、ルータはIOデータのNP-BBRsxでは、http://bb.softbankbb.co.jp/support/speed.php
で4.4Mbps出ていますが、これでは300Kbps程度しかでません。
もちろん有線接続での話です。
上りはどちらも900Kbps以上出ています。
回線はJ-COMの8M(CATV)です。
やはり、故障ですかね？設定はそれなりにチェックしているつもりです。
仕方ないので、今日はこれまでの使っていたルータNP-BBRsxにもどして、本製品は無線APにしてます。
なお、無線の子機側はMediaWizにPA-WL/54TEをつけましたが、問題なく動いてます(LAN内でしたら問題なく速度が出ているようです。)
SuperA／Gはまだ試してません。
PCカードはまだ使用してません。

書込番号：2691742