CG-WLBARAG-P のクチコミ掲示板

マニュアル最低!!

日曜日に買って繋いだけど最低だ。
大事なところは「詳細マニュアルを見て下さい。」と書いてあるが詳細マニュアルはＨＰからダウンロードして下さいだって！！
これからネットに繋ごうとしてるのにどうやってＤＬしろと言うんだろう。
コレガの製品は２度と買わないぞ!!
TELサポートも今一だし。

書込番号：2902311

印刷しようと思ったら　8？ぺーじとか9？ページとかのレベルだった。あわてて印刷を中止！
電話サポートは話中でつながらないし　メールのお問い合わせの返事も遅いし　そんなんもうとっくにやってみたわよ見たいな返答で・・。
怒り心頭！！　ＨＰも調べて　思いつく限りの手を尽くして解らないから聞いてるんだけどなぁ。。
私もコレガの製品はもう買わないと思う

書込番号：2907952

サポートセンターはぜんぜんつながらない
どうなってんでしょうかね？？？
朝１０時からずーと電話掛けてるんだけどお話中
おかげにマニアル最低でどうしようもない
昨日購入したのですがネットにつながらないし
壊れてるか設定が悪いのかの判断も今出来ない状態なのに
サポートセンターは居留守ぽいし頭に来る！！

書込番号：2927383

[pootan]

ザケンナーさん、夢猫miさん、アタマニクルさん、皆様かなりお怒りモードですね。確かにこの内容だと怒り心頭もわかります。商品を購入する時、パッケージには、商品自体の構成、規格等の記入はあっても、サポートに関する事など何の明記もないですからね。まちがっても、「ご購入後のサポートは最悪です」など明記できませんし。ただ、多くの方々が、このサイトをご利用されていますし、ザケンナーさん、夢猫miさん、アタマニクルさんのお声はいずれメーカーに届くと思います。今回、皆様は人柱的になってしまったかもしれませんが、世に浸透していった時、メーカーサイドが、どのように受け止め、どうゆう対応をしていくのか？と考えると、皆様の書き込みがとても有意義であると私的に解釈しております。私自身、また１つ勉強になったと。このメーカーはこんなレベルなんだなと。
ところでアタマニクルさん、トラブルは解決しましたか。２時間以上も繋がらないサポセンなんかより、ここでトラブルの書き込みされてはいかがでしょうか。有識者の方々がおそらく、サポセンよりも早く、よりよいアドバイスをしてくれると思いますよ。

書込番号：2929293

ハング！！

使用報告します。
■使用して２週間経過　ルータのハングアップが３回発生。（パソコン１台　Gで通信中）
■A B G の混合の環境で使うと、２時間に一回ダウン　完全にはダウンしないときもあるが、1/100 以下に転送速度が落ちる。対策として、ルータ側では、BGモードの方は、Gのみにして、パソコン側もGのみに。Aで通信するパソコンはAのみに設定したら、改善された。
■スルートップは、ルータ経由で　無線A　無線G　間で５０％確保
■電波は１F-２F間の真上下で　５４Mでリンク平均４８Mぐらい。１F-2Fの別位置（直線距離で１０ｍ）で一気に６Mまでダウン（ノートパソコンの内蔵無線　Aで通信）
■メーカ対応は、FAXで質問したら、３時間で回答あり。本体の故障とのこと。修理に１週間必要（１週間もオフラインで使えってこと？）しかし、現象から見て、機器固有の不具合だと思える。交換しても同じ現象が出ると思われる。
■感想　ハングアップの問題が解消されなければ、CG-WLBARAGは商品価値なし！！　別室にルータを設置してあり、その部屋（弟の夫婦の寝室）に行って、リセットしなければならないのは、プライバシーの問題もあり、大変である。ハングした日はパソコンの使用をあきらめなければならない。安定した無線ルータ（５４M）紹介してください。　レシートや箱、捨ててしまったので、お店で交換できないので、あきらめて新しいルータを購入しようと思ってます。

書込番号：2870195

[RHO]

http://www.linksys.co.jp/product/wireless/g/wrt54gpv2/wrt54gpv2.html
なんか結構よくないですかね。

書込番号：2870494

３日出張している間にも、またハング。それも初日にハングしたみたいだ。なぜなんだろう？　もしかしてDOSアタックされているのか。それともルータのメモリーオーバーなのか。ルータのハングする原因がもしかして製品以外にあるのでは？　と思考中・・・・

書込番号：2883949

落ちます、よく

新生活を迎えてCG-WLBARAGでJ-COMにつないでるんですが。
数時間ですぐに接続が切れてしまいます。
ちなみにモデム直結に比べて優先はとても遅いし・・・

同様な方や詳しい方がいれば、対処法を教えて下さい。

書込番号：2854163

[みちっこ]

もしかしたらスパイウェアでは？

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/adaware.html

試してみてください。

書込番号：2854215

[みちっこ]

アダルト被害対策の部屋とありますが、特に意味はありませんので、ぜひ試してくださいね。

書込番号：2854221

書き込みありがとうございます。
早速やってみましたが改善は見られなかったです。
でも、ありがとうございました。

書込番号：2861694

私も相性（環境）が悪い

本日某カメラで本機とおまけにCG-WLPCI54AGを購入、CATVのADSL回線での有線ルーターLANで6.6Mbpsが、本機ルーターの有線端子で1.3Mbpsヘダウン、ワイヤレスではなんと400kbps以下で、昔のダイアルアップを思い出させた。なおE社のルーター経由では、全くつながらず。これはよしとしてもサポセンのTELも全くつながらず。やっとつながったら、それは相性の問題の一点張り。余程私の環境が悪いらしい、四月下旬から同様な問題があったにもかかわらず、ほかに対応の仕方はないものですかネ。「CATVのモデムを交換したら」の貴重なアドバイスを頂きました。相性とは相手側が悪いことを言うらしい。薦めてくれたお店の人も知らないらしい、このスレを読んで出かければよかったと悔やんでいます。つぶれかかっている某自動車メーカーが頭に浮かびましたョ。

書込番号：2801964

よく吟味して買いましたが　さんこんにちわ。
下のイーアクセスで使えないのスレッドを立てた者です。

私の場合は、サポートと電話で話しているときに、ルーターモデム（イーアクセスから強制的に配布されているもの）の設定を変更するように言われて、変更してしまったところ、モデムの設定がメチャクチャになり、結局、モデムの初期化→再設定と言う流れが必要になってしまいました。

イーアクセスでの利用をうたっているにも関わらず、それが説明書にもＷＥＢにも載っていないのもあきれましたが、対応の説明すらできず、さらにいい加減な回答をするサポートには憤懣ものでした。

もぅ怒りを通り越して怒る気にもなれませんでした。

結局同僚に譲ってしまいましたが（ヤフーでは動いたそうです）、私は、もぅ二度とこの会社の製品は買わないと思います。

安いものじゃないですから、このあたりはなんとかしてほしいですよね。

車だったらほんとリコールものだと思います。

書込番号：2802779

これは全然役に立たないって事？
それとも初回限定１万台は既に完売しているのかな？
「コレガでは発売記念キャンペーンとして、初回限定１万台に24時間対応の電話およびメールサポートを無償で製品に添付して販売いたします。」
　個人的には製品自体より、何か御二方の場合はまずサポートに問題があるような気もしますね。　でもせっかくここに掲示板があるんだからみんなにアドバイスしてもらうのが良いと思いますね。
「よく吟味して買いましたが」さんの場合。
例えば、CATVケーブルモデムとAuto Nego.が上手く行かない。設定が出来ればWAN側ポートの通信速度を固定で試してみる。・・・とか。上級者じゃないサポートの担当者は、自分で現象に見当がつかないとまず相性とか言い出しますね。
「オンラインゲーム持ってない」さんの場合。
大まかなポイントは、次の３つです。
１．ADSLルータモデムと無線LANルータのIPアドレスが重複しな事。
２．無線LANルータのDHCPサーバはOFF。
３・ADSLモデムのLAN側と無線LANルータのHUB側をクロスケーブルで接続。
短気を起こして書き込みをしても、どうでしょうね？

書込番号：2803606

オンラインゲーム持ってないさんこんにちわ。
この無線ＬＡＮルーターはルーターモデムとの組み合わせだと厄介ですね。

僕も友人のヘルプで設定させられましたが、マニュアルもさることながら、ファームの作りがはっきりいって雑です。
ネットワークに詳しくないと、かなり厄介です。

友人の環境もイーアクセスでＮＥＣ製のモデムだったのですが、ちょっとうる覚えですが以下のようなやり方でいけると思います。
まず、ＵＲＡＤＡさんがおっしゃっているモデムのルーターはＯＦＦにしてはだめです。このコレガのルーターをＯＦＦにするようなやり方が望ましいです。（このコレガのルーターはＷＡＮポートにつながない限りルーター機能がうまく働かないようなので、モデムのルーターをＯＦＦにしてしまうと、最悪、モデム側の設定を初期化してやり直しが発生します）

・まず、モデムルーターがＨＵＢにネットがつながっている場合であれば、その空きのポートと、コレガのルーターのＬＡＮポートとケーブルをつなぎます。これはクロスではなくストレートでＯＫです。

・さらにパソコンとルーターのＬＡＮポートをストレートケーブルでつなぎパソコンをログインさせます。

・この状態だと、パソコンから、コレガのルーターにはアクセスできます（でもモデムは参照できません）が、コレガのルーター機能をＯＦＦにするのは一番後回しにします。
・簡易設定は使わず、コレガのルーターの設定だけ済ませてしまいます。たとえばパスワードであるとか、ＭＡＣアドレスの設定とか、無線のセキュリティです。
・個々、設定毎に再起動されるので、その度に場合によってはログインをしなおします。
・すべての設定が終わったら、最後に、コレガのルーターの機能をＯＦＦにします。
・一度パソコンを落とすかログインしなおします。
・無線カードをつなげたら、先に設定した無線の設定でアクセスするか有線のままなら、そのままモデムのルーターがＤＨＣＰのままでアクセスがいけるはずです。

あと、ＣＡＴＶの相性はなんともいえませんが、このコレガのルーターだと、遅くなるような気がします。（ただ、ファームのアップデートで解消されるとは思います）

皆さん短気を起こされるのはなんとなくわかる気がします。マニュアルもひどいですが、付属のＣＤＲＯＭはとってつけたような感じで、おそらく説明書にあるフレッツとヤフー以外ではテストせずに販売に走ったような感じがします。

書込番号：2804497

ひょえーmk2さん、URAGAさん有難うございました。

残念ながら、コレガの無線ルーターはすでに別の人の手にいってしまって、今は別のメーカーの無線ＬＡＮルーターで快適に動作させています。

実は、URAGAさんの方法とかは一度試していて、更にサポートでも同様のことを言われて、結果、うまくいきませんでした。
URAGAさんのところではその方法でうまくいったのでしょうか？

ひょえーmk2さんの方法は試していなかったので、その方法だとバッチりそうですね。

どうも、有難うございました。

書込番号：2806041

「よく吟味して買いましたが」さんが↑[2804590]上級者でない私に行ってしまいましたが、ここに書きこみます。
「ひょえーmk2」さんのお話からすると、マニュアルとか検証とかキチンと出来る前に出荷した感じですね。（良い事ではありませんが、まあIT製品には往々にしてあることです）
勘ぐれば、コレガの発売記念キャンペーンは通常サポートを記念キャンペーンと称し、マニュアルの不備をカバーする積りだったりして。（IT業界のマーケ担当者が考えそうな事かも？）通常サポートとの違いもどうなんだろうな？
無線LAN製品も既に普及期にはいり、マニュアルとか使いやすさとかが商品競争力になるフェーズなのに、すっかり出遅れてしまった感じ。
BUFFALO、NECが２強なのも理解できる。←BCNランキングに無関係、個人的感想。

P.S．
「オンラインゲーム持ってない」さんも、返品出来たと思うけど・・・相当厭だったんですね、コレガが・・・。

書込番号：2806070

「オンラインゲーム持ってない」さん、
[2806041]の書き込みと前後してしまいましたが、[2803606]と[2804497]の「ひょえーmk2」さんの書き込みは同じ事を言ってます。私が書いたのはポイントだけ、「ひょえーmk2」さんは具体的手順です。ポイントを理解しないと個別の事例で細かい状況に左右されてしまいます。無線LANで上手くいかない場合の問題点は（WPAとかを除けば）そう多くありません。ただ無線なので接続を物理的に確認できないことが混乱しやすいだけです。
とは言ってもいまだに、設定を後から見直すと自分の理解不足に恥ずかしくなることがあります。

書込番号：2806125

すいません答えが書いてませんでしたね。
ご紹介した接続方法で使えています。
機種は、ADSLモデムNEC WR605 CV(無線カード増設 11aモード)+WLAR-L11G-L（11b）です。

書込番号：2806892

上級者でない私

オンラインゲーム持ってないさん、ＵＲＡＤＡさん今晩は！
結論から言いますと、Ｂｕ社の物と交換して全てＯＫになりました。逃げてしまったことになりますネ。下級者の私にとって（皮肉ではありません）再度の無線ＬＡＮ導入には躊躇があり、線を張り巡らせたほうが楽だなーと思いつつもムセンの魅力には勝てずに、別の無線ＬＡＮを抱えて帰りました。
Ｙカメラでは、私の言い分を聞き納得して？詳しいことはあまり聞かずに気持ちよく交換し余剰金も返してくれました。ちらっとカウンターの後ろを見ると「返還」と書いてある囲いの中にみたような箱が一個入っていました。今日の午前中のことです。
今度は前に駄目だったルーター経由もＯＫ、有線端子の速度もダウンせず、ただしワイヤレスのところで、電波は簡単につながりましたが、セキュリティがらみで、ワイヤレスネットワーク接続の設定が、わかりにくく（私にとって）サポートのお世話になりました。現在２台の無線と１台の有線が快適に動いています。無線で6Mbps（元が6.6Mbps）程度です。この書き込みはここに書くのは不適当だと思いましたが、お許しください。前の物は私の未熟さのせいで、トンチンカンなことをやってしまったのではと今でも心配しています。もっと勉強しなくてはと、下級者の悩みはつきません。また機会がありましたらご指導お願いします。

書込番号：2804590

色々やってもダメなこともありますから、すんなり返品出来てよかったですね。これで無線LAN再デビューですね。

P.S.
新規にスレッドを起こさないで、元のスレッドに書込みする方が良いです。

書込番号：2806018

ネットワーク越しの印刷について

事業所にパソコンを設置してこのＣＧ−ＷＬＢＡＲＡＧ−ＰでＬＡＮ環境を設置しております。まだＡＤＳＬ（Ｆｌｅｔ'ｓ　２４Ｍ）は開通していないので、実際に何Ｍでるかはわかりませんが、皆様に質問があります。
実は、一台のパソコンに直付けでプリンタ（Ｅｐｓｏｎ　ＰＭ−Ｇ８００）を使用し、ネットワーク越しに他のパソコンから印刷させようとすると異様に印刷されるまでの時間がかかるのです。他の環境では有線のみのＣｏｒｅｇａのルーターを使用していて（プリンタはＣａｎｏｎ製　ＢＪ−Ｆ６００、ＢＪ−Ｆ９００、ＭＰ−７３０）主に印刷物はオフィスドキュメントですが、印刷かけてから終わるまでに１０秒くらいです。
今回ご相談させていただいている環境では印刷がかかるまでに約１分強かかります。
マシンの環境自体はそれぞれの事業所ごとではそれほど変わりはないのですが・・・。
私としてはルーターに問題があるのか、プリンタに問題があるのか判断がつきません。本来ならば、プリンタの性能によるところが大きいかと思いましたが、この掲示板を見てこのルーターの評判があまりよくないもので、こちらも疑っております。（ネットワーク接続に関して）
どなたか相談にのってくださいませんか？よろしくお願いします。

マシン：Ｃｅｌｅｒｏｎ　２．７Ｇ（ＷＩＮ　ＸＰ　Ｈｏｍｅ）×３
ルーター：Ｃｏｒｅｇａ　ＣＧ−ＷＬＢＡＲＡＧ−Ｐ
プリンタ：Ｅｐｓｏｎ　ＰＭ−Ｇ８００

その他の環境
マシン：ＷＩＮ　ＸＰ　（それぞれ性能は違います）
ルーター：Ｃｏｒｅｇａ　ＢＡＲ　ＳＷー４Ｐ　ＨＧ
プリンタ：Ｃａｎｏｎ　ＭＰ−７３０

長々と乱文になってしまいました。ご容赦ください。

書込番号：2783809

ルータは関係ない気がしますね。ルータのDHCP機能を使っている場合は、IPアドレスを固定にする必要があるかも知れませんが有線LAN接続でルータの変わりにHUBを使ってみればすぐ実験出来ると思うのですが。
これで同じ時間がかかるなら原因はルータではないし、無線LANでも無いわけですよね。もし早くなったら犯人はコレってことになります。

書込番号：2783950

ＵＲＡＤＡさん、返信ありがとうございました。
確かにルーターのせいではなかったようです。
同じ環境下でＣａｎｏｎのプリンタを使用してみたところ明らかにスピードが違っていました。
エプソンのプリンタがこんなに印刷データを処理するのに時間がかかるとは思いませんでした。
今回はありがとうございました。

書込番号：2784959

EPSON PM-G800は、写真印刷がメインターゲットの機種ですからオフィスドキュメントの印刷はCanon MP-730と比較すると遅いかもしれませんね。
　それとは別に、USB接続時にPC側のBIOSやUSBチップの問題で遅くなったり印刷出来ない事例があるようです。

書込番号：2787232

URADAさん、情報ありがとうございます。
ちなみにＢＩＯＳでの設定ではどのようにすればいいのか教えていただけませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：2798087

特定機種のBIOS自体に問題であって起きるトラブルで、BIOSの設定内容が問題ではないです。EPSONのサポート情報を検索してみてください。

書込番号：2798431