CG-WLBARAG2-U のクチコミ掲示板

翌日返品してきました

[みりうす]

引越しを行い、CATVの回線を引き１階と２階でネットを使用したくてこの商品を買ってきましたが・・・

１階にCATVモデムがあるのでそこのPCに有線でつないだら早速通信できず。

２階のPCを設定してUSBを挿したところ、電波は来てるもののネットワーク接続が出来ず。

土曜日の夜ずっと設定を色々確認しつつトライしてもまったくダメ。

翌日販売店に電話して、持って行った所、販売店の環境でもまったく繋げず・・・。

結局差額を払ってバッファローの商品を買って来たら一発で接続できましたとさ。

初期不良なのか分からないけどせっかくの休日なのに損した気分です。

書込番号：5382364

相性？

[pugsly]

USB接続しようとすると、下記のエラーが表示されます。

0X0000007E(0X0000005 0X159A1B6 0X7A70654 0X7A70354)

★環境
・XP
・SP2
・ノートン
↓
リカバリしてみて
・XP
・SP1
・セキュリティなし

の状態でも、USBのドライバをインストしてしばらくたつと、同じエラーになります。

もう一台の2000のマシンにつなげてみると問題ありません。

明日、Coregaに聞いてみようと思いますが、どなたかおわかりになる方がいらっしゃったら教えてください。

書込番号：4406329

[pugsly]

結局こんな内容･･･
相性だと言え！ボケ！
相性＝初期不良で返品です！！！
二度とcoregaでは買いません！




■問い合わせ内容-------------------------

製品名：CG-WLBARAG2-U
S/N：1072210050605868
Rev：A1
S/N：1066510050700109
Rev：A1

USB接続しようとすると、ブルーバックの下記のエラーが表示されます。

0X0000007E(0X0000005 0X159A1B6 0X7A70654 0X7A70354)

環境
・DELL Dimension8250
・XP Home
・SP2
・ノートンあり
↓
リカバリしてみて
・XP Home
・SP1
・セキュリティなし

の状態でも、USBのドライバをインストしてJumpStartを実行すると、同じエラーになります。また、一概にJumpStartを実行したからといっておこる症状でもありません。USBのドライバをインストした次点でもおこる場合もありますし、ほかのアプリケーションを実行した次点でブルーバックにもなります。

試しに、もう一台の自作のOS:2000のマシンにつなげてみると問題なく接続できます。もちろん、LANケーブルは抜いて、USB接続での確認です。

機器不良ではなく、デバイスの問題かと思われますが、改善策をお願いします。おそらく相性でしょうか？XPのマシンで無線接続できないと意味が無いですので、1週間以内に改善できないようであれば返品いたします。

以上、宜しくお願いいたします。



■Corega回答-----------------------------------------

日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寄せいただきました件についてご案内申し上げます。

頂きました内容より、様々なシチュエーションでご利用のPCが
ブルースクリーンでフリーズすることから、ご利用のPC、もしくは
OSに問題が発生している可能性が御座います。

ご利用のPCメーカーにお問い合わせいただくか、OSのリカバリをお試し
いただき、現象が改善されるかをご確認いただきますことをお願い致します。

なお、本製品は弊社にてWindowsXP SP2上での正常動作を確認しております。

以上、ご確認いただきますことをお願い致します。



■再度問い合わせ-------------------------------------

DELLからの返答は改善策なしとのことです。

OSはリカバリは2回、セキュリティもインストールしてませんし、様々なデバイスをはずしたり、打つ手ないと思います。最悪、PCの不具合の可能性も若干あるだろうけど、ほとんどないに等しい。他のUSB接続機器には何も問題は起きたことありませんし、USBのポートも変更しても同じエラーになります。今度はMSNに聞いてくださいということになるでしょう。改善するまで相当時間かかりますよね。こちらとしてはMSNに聞くことはしません。エラーログも送りますのでそちらで検証してください。

相性問題の可能性が非常に濃厚かと思われます。しかし、メーカーとして相性だと言い切ることはできないと思いますが、私としては無線で使用できない限り無駄ですので、返品する方向にします。正式な不具合の回答をいただけないとこちらも返品する理由がつけづらいです。期待できる正式な回答をお待ちしております。


★0ｘ0000007E
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED エラーハンドラが受け取れないタイミングでシステムスレッドが例外を発生させた。
もっとも一般的なバグチェック。
↓
★改善策
イベントビューアでデバイスやサービスの起動エラーをチェックする。


イベントビューア-------------------------

分類Ｒ：(102)
イベントＩＤ：1003

エラー コード 1000007e、パラメータ1 c0000005、パラメータ2 f25521b6, パラメータ3 f7ca8654、パラメータ4 f7ca8354.

詳細な情報は、http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp の [ヘルプとサポート センター] を参照してください。



■Corega回答-----------------------------------------

日頃より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、弊社よりご案内できる内容は前回以上のもの
はございません。

解決に至るまでご案内できませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、この度お寄せいただきました症状につきましては、「お客様からの
ご意見」として、商品の改善等に努めさせていただきます。

なお、恐れ入りますが、返品等のご相談につきましては販売店様とお客様の
売買契約となりますので弊社よりご案内は致しかねます。販売店様へご相談
いただきますことをお願いいたします。

お忙しい中、詳細なご連絡をいただきましてありがとうございました。

書込番号：4443533

[wfamdmzt]

それはひどいと思いますね。

ところで、なぜ消費者センターのようなところに相談、あるいは通報なさらないのですか？
もし行動されていたのならゴメンなさいですが。
いずれにせよ、こういう無責任なメーカーの対応は各人が問題を大きくする必要があると思います。
そうしないことにはこの業界は一向にマトモにならないと思います。

書込番号：5223242