『設定画面が出てこないのです。』のクチコミ掲示板

DELL8250のパソコンにルーターを設置いたしましたが、設定画面が一度も表示されないのです。
　こちらの掲示板やサポートセンターのQ&A、サポートセンターへメールで問い合わせしても未だに解決しておりません。他のパソコンでは問題なく設定画面が表示されます。

　コマンドプロンプトでは、ちゃんとIPアドレス等自動取得していますし、PINGもOKです。ブリッジ接続もしておりませんし、ウィルスソフトは全て停止させています。また、IPアドレスを手動設定して試してもだめでした。

　LANポートはオンボードの「Intel(R)PRO/100M Network Connection」です。同じような経験の方いらしたら教えていただけないでしょうか。
　

書込番号：1152242

[sho-sho]

こんにちわ

設定ソフトが立ち上がらないようですね・・
それではこちらを試して下さい。

ワイヤレスネットワーク接続のタブを開き、プロパティ→ワイヤレスネットワークとクリックします。
「Windowsを使ってワイヤレスネットワークの設定を構成する（W)ここのクリックを解除して下さい。
これでうまくいけば悩みも解除ですね。

書込番号：1152466

[sho-sho]

追加。

ioの製品は一部ソフトが立ち上がらない物もあります。

書込番号：1152476

ありがとうございます。

取扱説明書を見ていると、私はものすごく混乱してきますが、今設定しようとしているパソコンはデスクトップで、PCカードスロットはありません。ですのでワイヤレスネットワークをインストールする事は出来ないのですが、私の大きな勘違いでしたら申し訳ありません。

書込番号：1153138

[sho-sho]

webでの設定となりますがブラウザからこのような画面が出てきませんか？

http://www.iodata.co.jp/products/plant/2002/settingpage/wnb11bbrh/index.htm

書込番号：1153255

sho-shoさん　ありがとうございます。

そうなんです。WEBで「192.168.0.1」を入力しても全然この画面が出てこないのです。ですのでその先から進む事が出来ず困り果てて、購入してから2週間が経ちました。

　サポートでは製品に問題があるかもしれないので、交換もしてくれましたが同じです。OSは2台ともWINXPでどちらもデスクトップです。おかしいですよね。一台は取説通りルーターとパソコンを繋いだら設定画面がちゃんと出てくるのです。

　今、設置しようとしているパソコンには何か邪魔するものがあるか、相性がわるいのでしょうかね。まいりました。

書込番号：1153390

[sho-sho]

>WEBで「192.168.0.1」
↑他のPCでの設定時に、こちらの入力で出来ました？デルのPCだけできないのでしょうか？
通常設定画面をwebで操作する場合、http://setupなどの入力となります。
また、ＤＨＣＰサーバを使用する形でお勧めしておきますね。

書込番号：1154180

ファイアウォールのチェックははずれていますか。

書込番号：1158830

皆さん、何かとアドバイスありがとうございます。

今回の問題については、すぐ解決出来ると思っていたのですが、未だに解決しておりません。

サポセンからもマニュアル通りの（製品Q&A）返信ばかりで、嫌気がさしております。

設定画面が一度でも表示された方が羨ましいです。

書込番号：1160153

ＯＳはＸＰですか？その場合、コマンドプロンプトから、ipconfig /allと入れて、ひょっとして以前の接続ＩＰアドレスが残っていることはないでしょうか。私もそうでした。一旦、ipconfig /release　で、ipconfig /renew　でＩＰ再取得できます。私はこれでつながりましたが。

あと、マニュアルに書いてあるとおり、プロキシサーバーの設定はされましたか？（初期状態では、この設定は不要ですが、お店とかで設定テストをしていたら、ＭＡＣアドレスやパスワードが残っているかもしれません。）

書込番号：1161411

皆様、大変ありがとうございました。

　繋がりました。原因はＶＢ2003のＦＷでした。ただ、不思議なのは2台のＰＣともＶＢ2003を使用していますが、1台は問題なく繋がったため、「ＦＷを削除しなくても繋がる」と思い込んでしまいました。
この原因につきましては、ただ今サポートに問い合わせ中です。

大変お騒がせを致しました。深くお詫び申し上げます。

書込番号：1193505