WN-G54/BBR-S のクチコミ掲示板

交換しました。

今回の対応につきましては、あまりに情報が少なく、電話しても具体的な話は聞けず、限界につきついに交換してもらいました。交換理由は、接続が切れるほうがメインになるようですが(それほど頻繁ということでもなかったのだがメーカーの対応云々は直接の交換理由としては厳しいそうです…）、ダメもとでも店員にも色々と話はしてきました。NECWR7600Hに交換してきました。２，０００円ほど追加で払いましたが、マルチセッションにも対応、ブリッジ接続も出来ますし、マニュアルの作りもよっぽど丁寧で使えるし、満足しています。
今回の件についてはあまりに、情報少なすぎるのが×ですね。きちんと説明、原因等の公開をしてくれれば我慢もできるんですけどね、NECのページにも同じような公開延期の文章ありますが、きちんと理由も明記してあるしこの点については、交換できますね。

書込番号：1932709

あきれ

バージョン１．００は電波がぶつぶつ切れる不具合があるので使い物になりません。
バージョン１．０１βは壊れても保障してくれないので使えません。

私たちはお金を払って製品を買いました。
なのにどうしてそれに見合ったサービスが受けられないのでしょうか。
このような不具合のある商品は新聞、雑誌でその旨を広告してリコール・無償回収をするべきではないのですか？

もう少し時間をくれといいますが、
私たちはもう１ヶ月以上も待ちました。
それでもまだ待てというのですか？
こんなに待たせたのならホームページ上で遅れている原因の開示でもして誠意を見せたらどうですか？

他社がとっくにIEEE802.11g対応版をリリースしているのに、あなたの会社の製品を選択した私たちはまだそれを受け取れません。
あなたの会社にはずいぶん裏切られた思いです。

ここまで待たせた以上、ただ単にもう少しお待ちくださいと言うだけで納得出来るはずもありません。
迷惑料としてユーザー登録した人には10,000円相当の製品を送るなどの措置とか考えたらどうですか？

いいですか？私たちは貴社の製品を選んだことでものすごく迷惑しています。これからの商売を考える上でどうすればよいかよく考えてもらいたい。


・・・・ていうのがこの製品に関する感想ですね。

書込番号：1901823

メーカーに言いましょうね｡

梢

書込番号：1901887

[て２くん]

IOに言うと返品してくれたとかそんな書き込みみたいような記憶があるけどね。他の機種だったかな？
ベータはあくまでもβだからって、サポートをしないところが多いけどね。

書込番号：1903357

販売店にて、すんなりと返品に応じて頂きました。
メーカーから指示が出ているがごとく、アッサリと・・・

書込番号：1903494

ベータだからサポートしないというのは、ｇ規格に正式対応した
ファームをだしからいってほしい

と個人的には思う．．．

書込番号：1908246

みんなで訴えよう！
我慢リミットは新機種発売までだ！
もうアイ・オーの製品は買いません。

書込番号：1908820

正式なg対応ファームをUPする事に注力すべきなのに・・、本当にIOにはあきれかえりました。これだけユーザーの反感をかって、新製品が出たから買ってという姿勢が理解不能。今後のPCパーツの購入選択肢からIOをはずそうと思っています。

書込番号：1910455

ついに価格.comに新製品の名前が出ましたね

書込番号：1929379

私の買った店では返品は受けられないといわれました

書込番号：1931202

WN-G54/BBR-S見送り

WN-G54/BBR-Sの購入を検討していたのですが
ここの掲示板見ていると不具合が多発しているように見受けられるのですが
やはり購入は見合わせた方がいいのでしょうか
WN-AG/BBR-Sが出るみたいなのですがこれならば大丈夫ですか

Ｉ・Ｏはあきらめてたメーカのがいいのでしょうか

使う予定のパソコンはｗｉｎ ME と 98SE のノートなのですがともにVAIOです

書込番号：1915968

同士になっていただけるのなら購入してください。
それは勘弁というのなら他のに。

書込番号：1916008

不具合ではなくて欠陥品なのかもしれませんね
ｇ規格が６月１３日に承認されてすでに３ヶ月

雑誌での比較記事では、唯一WN-G54/BBR-Sのみが
ドラフト対応と書いてありました

書込番号：1931197

I-OもIEEE802.11a/b/g対応機種発売

[reo-310]

これからはIEEE802.11a/b/g対応が主流だね、タダNECと同じく切り替えて使うのは同じだけどね。

＞アイ・オー・データ機器は、IEEE 802.11a/b/gに対応した無線LANアクセスポイント内蔵ルータ「WN-AG/BBR-S」を9月中旬に発売する。価格は無線LANカード「WN-AG/CB」とセットで25,500円。このほか、無線LANの外部アンテナ2種も発表された。

http://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/2512.html

http://www.iodata.co.jp/news/200309/wn-agbbr-s.htm

（reo-310でした）

書込番号：1904864

現行製品のクレーム処理も行わず、マイチェン製品を出すのはいかがなものなんでしょうかね。
この際、回収・交換してくれることを期待します。

書込番号：1907119

このシリーズの無線LAN開発チームの技術者メンバーは揃って新製品開発につぎ込まれてたんで、WN-G54/BBRのファームウェア出せなかたって事か。
結局、他メーカーが出しているIEEE802.11a/b/g対応機種を出さないと商売やって行けんからWN-G54/BBRはほっといていい‥ていうTOPの営業的判断やね。
でも、この判断は失敗やぞ、こんなにユーザーの反感かってたら‥。
アイオーも‥。

書込番号：1909350

つ〜かマジでWN-AG/BBR-Sと無償交換しね〜かな？
ちょっとこの対応はムゴすぎじゃない？

書込番号：1909467

メーカーにメールで
ユーザーを切り捨てるつもりでしょうか
交換や返品に応じる予定はあるのでしょうか
と、問い合わせたんですが

>WN-G54/BBRをご購入いただいているお客様を切り捨てるようなことは思っておりま
>せんし、WN-G54/BBRのファームウェアについては必ずご用意させていただきますので、
>大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけないでしょうか。

>また、誠に恐れ入りますが、製品のご返品や別製品の交換をお受けすることは
>できませんので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

とのことです。
ホームページには、正式対応ではないと注意書きがある物の「ｇ規格対応」と堂々と書いてあります。

消費者相談センターや公取にでも通報した方がいいんでしょうか。

書込番号：1929369

イツになったら正式ファーム公開？？

初めて書き込みします
ここの掲示板等を参考にこの商品を購入し１１ｇ正式版ファームウェアーの公開を待っていましたが（ファームウェア　1.01βはサポート対象外なので）１ヶ月経った今でもＨＰに「7月18日に公開を予定しておりましたIEEE802.11g 承認規格対応ファームウェア正式版ですが、 誠に申し訳ございませんが公開を延期させていただきます。なお公開日につきましては、後日改めてお知らせさせていただきます。 お待ちのお客様におかれましては大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。」となっている為、いつまで待ったらいいのかサポートセンターに電話で確認しました。
そうすると、開発部門に確認すると開発のメドが全くたっていないので良ければ商品の返品を受け付けるとの回答・・・本当に驚きました。
こちらから何も言ってないので返品なんて
１１ｇ対応の正式なファームウェアーこのまま出ないのでは？？
本当に呆れてしまいますね
返品は購入金額で受け取ってくれるようですよ

愚痴のような書き込みですいません

書込番号：1871042

本日、正式ファームウェア公開の遅れに対して抗議のメールを送ったところ、「正式版ファームウェアについては、早急な公開に向けて現在開発中となっております。大変申し訳ございませんが、現時点では具体的な公開予定日について未定となっております。ご迷惑をお掛けしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんが、今しばらくお時間をいただけないでしょうか。準備が整い次第、弊社ホームページでもご案内させていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。」との事。どうにかしてください。

書込番号：1878028

ついに新製品「WN-AG/CB」が９月中旬に発売のようです。http://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/2512.html
こんなことが許されるのでしょうか。それまでに正式ファームウェアはもちろん出るのでしょうね。そうでもなきゃ、新製品と無償交換ですよ。悔しく思っているユーザーはいっぱいいます。泣き寝入りはごめんですよ。

書込番号：1905473

あきらめました・・・

使用を始めて２ヶ月不調の連続であきらめました。
NECPA-WB7000BEにかえました。光への対応もかんばしくない。
メーカーに問い合わせても適切な回答はなし・・・

書込番号：1903584