『無線が届かない』のクチコミ掲示板

昨年10月に購入してから3ヶ月後に急に無線の感度（ルーターとDesktop間）が悪くなり無線で通信が出来なくなりました。距離はマンション内の2部屋間で6m程度とそんな離れていません。いろいろためして駄目だったので、メルコのサポートセンタに連絡したのですがいつも話し中連絡つかず、やっとのこと2週間後に連絡とれたら返送してくれとのこと。電話ができなくなるから代替機をお願いしたが駄目とのことで、販売店にお願いしてウラでTA貸してもらい、何とか返送し２週間後にかえってきたら、故障は発見できなかったが、念のため新しく製品かえたとのこと。かえって使ったら直っていました。メルコに言いたい。�@もっとサポートセンタつながるようにしろ。勤め人にはあまりにも酷　�A電話にも使っているのだからもっと品質よくしろ。�B故障なかったはずないだろ。特に�@についてはあまりにひどい。マニュアルもわかりにくいしメルコの製品はもう買わないことに決めました。みなさんはこのような経験ありますか？

書込番号：181203

この製品（WLS-128S ）安定した動作をするんですけどねえ。

＞故障は発見できなかったが、念のため新しく製品かえたとのこと
メーカーとしては、正しい対応ですね。

サポートの電話が繋がらない事に対しての不満＞これがエスカレートしたのかな？
ついでに、丸囲み文字は使わないようにしましょう。
改行もしましょう、非常に読みにくいです。

ちなみに、私はメルコの関係者ではありません（キッパリ！）

書込番号：181391

僕もメルコにIEEEのCDRについて電話したことがあるのですがつながりませんね。
もっと腹が立ったのは、普通サポセンって電話がつながると順番待ちですが50分も待たされた。常識で考えたら50分も待たせるほどの人を順番待ちさせるなって思いました。
結局調べて折り返し電話となったのですが、ナンバー非通知なので家の電話じゃ無理で携帯にに折り返してもらいました。でも家の電話の設定ってわざとナンバーを非通知にしたもの以外はかかるようにしていたんですがね。番号を教えたくないせいでしょうが、こっちも携帯は教えたくなかったのに･･･。
おまけに回答が要領を得てなく、結局他のところに教えてもらいました。サポセンの人のはずれだったのかもしれませんが改善を望みますね。

書込番号：181482

ちなみに私の場合１時間が限度ですが・・・。
１人１０分だとすると５人ぐらい停滞していたんでしょうかねぇ。
特に電話代こっちもちのメーカーはかける気がしないので自己解決が一番だと思いますよ。

電波が届かないのはコンクリートによって遮断され・・・・。
特にマンションは鉄筋コンクリートでたとえ数メートルでさえ弾き返されてしまいます。　普通当たり前ですけど・・・。

個人的には100BASEで繋いでノートに無線使用で考えています。

と言うか無線LANは転送速度遅すぎてほぼ私の環境では使い物になりませんが・・・、プリンタ共有したいだけだし・・・。


ゴミレスですね。

それ以前にメルコのページ入ったとたんに文字化け・・・。あまりにも改善していないのでメールで指導してきました。

書込番号：238465