AtermWR7600H/TE のクチコミ掲示板

ファームウェア更新後に

最新のバージョン8.02にオンラインで更新しました。
それが原因なのかわかりませんが、マルチセッションで
SPでの接続はできるのですが
フレッツスクウェアに接続出来なくなりました。
I
下の過去ログに最新バージョンで不具合ありという書き込みが
あったのですが、バージョンアップして調子悪くなった方は
いますでしょうか？
以前の設定を保存していなかったのですがこの場合、
初期状態（工場出荷時の状態）に戻してから設定しなおさないと
ダメなんでしょうか？

書込番号：2325452

[みちっこ]

初期状態にリセットしてから設定するのが賢明だと思います。
ファームウェアの不具合はそれが一番いいです。

書込番号：2326505

ルーターの初期化ではなく
設定をもう一度登録しなおしてなんとか
つながりました。
みちっこさん、ありがとうございました。。

書込番号：2332897

子機WL/54TEとPCが通信できません

先日、念願の無線LANセットを購入したものです。
早速はりきって取付作業を行ったのですが、らくらくウィザード
のSTEP2ではやくもつまづいてしまいました。
以下のような状況です。どなたか、お知恵をおかしいただけないでしょうか。

・購入前までフレッツADSLモデムをPCのLANポートにつないで問題ありませんでした。
・購入後、マニュアルに従いこれまでの接続設定を削除し、ADSLモデムに親機を接続しました。
・子機にACアダプタを接続しました。AIRランプは点灯します。
・付属のCD-ROMに従い、らくらくウィザードをインストールし、「子機を接続してください」のガイダンスの後、子機をPCのLANポートに接続しました。
・「子機を検出しました」旨のガイダンスが表示され、親機と子機の接続設定画面が表示され、子機の欄だけにIPアドレス等が表示されました。
・このとき、子機のAIRランプは点灯しません。
・接続設定ボタンをクリックすると、「子機と通信できません」旨のガイダンスが表示されます。

このような状況で、先に進めなくなってしまいました。
OSはWindowsXP（Home）で、PCはケイアンの自作機です。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

書込番号：2322964

[MIF]

あのさ、そういうのはまずメーカーのサポートに連絡して
対処法を仰ぐのが正しい順序なんじゃないのかい？

書込番号：2323014

MIFさん、
そのなこと言ったらココ存在価値がないですよ。
今までのほとんどの質問がメーカーに聞けになっちゃうよ。
答えられないなら黙ってましょう！

書込番号：2323250

[MIF]

菊水丸　さん＞
ココの存在価値はメーカーサポートが解決するべき事を
ユーザー同士で解決するためのスペースじゃありませんけど。
メーカーはサポート料金込みで価格付けてンですから、
何のためにお金払ってるメーカーサポート使わないで
いつ返答が返って来るかも分からないような
しかも責任のないボランティアを頼るんですか？
そんなの相互扶助でも何でもない、リソースの無駄遣いなわけですが。

メーカーサポートにきちんと連絡すればメーカー側も問題を認識し、ホームページなどでFAQが充実するかも知れません。
メーカーの仕事というか責務を安易に肩代わりしても
一つもいいことなんてありゃしません。
メーカーが喜ぶだけです。

書込番号：2323297

[きゃらめ]

いや、そんなことはないでしょう。明らかに尋ねる順序が違うとワタシも思う。
サポートセンターって何のためにあるのよ？

書込番号：2323299

[たかろう]

いままで3回無線ルーター買って、繋がらず（もしくは不安定）悪戦苦闘の末
１度目は本体交換、3度目は親機子機ともに無線カード交換でした
とりあえず動作確認をメーカーもしくは販売店にてやってもらいましょう。

書込番号：2323342

菊水丸さん、たかろうさん
ご意見ありがとうございます。

MIFさん、きゃらめさん
サポートセンターが存在することくらい分かっています。ただ、サポートセンターの受付時間内になかなか自宅に帰れないし、こちらで伺ったほうが親切丁寧に対応していただけるのではないかと思ったので掲載したのです。この掲示板に質問を載せてはいけませんか？

書込番号：2323399

らくらくウィザードで設定をする時、
親のLANポート(WANでなく)と子のLANポートを付属のLANケーブルで
つないでから、設定してみてください。
なんらかの手順ミス等で子機の登録が消えてしまった場合、
この方法で子機が認識できるはずです。
取説Ｐ3-30参照

書込番号：2323671

基本的にサポートセンターの方が親切丁寧に対応してくれると思いますが・・・
ここでは間違った答えがくる可能性もありますし。
NECってメールサポートありませんでしたっけ？

書込番号：2323831

[大麦]

メーカーサイトのＦＡＱを観ることもできるのでは？
https://121ware.com/aterm/regist/quest/toisrch.asp
または・・・・
この掲示板で、過去ログ検索機能をつかうとか・・

書き込みをする時間があるのなら、先にそちらを見るほうが早いと思う
無線なしでもネット接続できるようですし・・・

ここで、「この機種を使用できますか？」なんて書く方がおられるようですが、
先にその機種のメーカーサイトなり、加入しているプロバイダの接続設定ページやＦＡＱを観たほうが、早く回答を得られる場合だってあるかと思うんだけど

大体同じようなところで躓いている方が、ほとんどみたいだし

書込番号：2324879

アドバイスしてくださった皆様、大変ありがとうございました。
PC側で物理アドレスの設定が間違っていたようです。
先ほど、無事開通いたしました。

書込番号：2327537

ファームウェアの更新で

注意書きに「バージョンアップを行う前に、すべての通信を終了させてください。」
というのがありますがこの通信というのはたとえば
どのようなことをいうのでしょうか？
他の起動しているソフト（セキュリティソフトとか）を
終了することとは違うのでしょうか？
初歩的な質問かと思われますがよろしくお願いいたします。。。

書込番号：2310961

ネットワークもしくはISPへの接続を切れってことです。

書込番号：2310980

バージョンアップにはオンラインでの自動更新と
ファイルをダウンロードしたのち通信を切って
ファイルをWクリックしてやるのと
２通りあったのですね。
オンラインで更新するのにどうして通信を切るの？と思って
しまいました、、、よく説明書も読まず、質問してしまい
申し訳ありませんでした。（汗）

書込番号：2313094

サテライトマネージャが使用不可

本日、本機種を購入しました

ソフトのインストール、機器の設置が完了し、無線機能およびインターネット接続は問題なくできました。

しかし、サテライトマネージャが使用できません。PCはwin2000です。

他に設定はあるのでしょうか？

書込番号：2294531

子機がＴＥの場合は、サテライトマネージャーが使えないと思います。
ＡＧのときは使えると思いますが。
私もいろいろ試しましたが、うまくいきませんでした。

書込番号：2298781

ご返答ありがとうございます。

使用不可とはとても残念です。

当方のPCでは「無線ネットワークアダプタがありません」という理由でサテライトマネージャが起動できません。

詳細をNECに聞いてみようと思います

書込番号：2304492

NECに聞いたところ、無線カードを装着しているPCだけが、サテライトマネージャを使用できるそうです。したがって、イーサネット接続している７６００TEは使用不可能です。
カタログではサテライトマネージャを使用できるように書いていたのに残念です。インストーラーも分けてほしいです。せっかくトリプル通信対応なのだから、通信状況をみて通信周波数を切り替えたいです。
しかし、無線LANは問題なくできているのでいいのかな。

書込番号：2309355

ＷＡＮ側ＩＰ取得できません。なぜ？

昨日ＷＲ７６００Ｈを購入しました。現在自宅ではＪＣＯＭ神戸・芦屋のプレミアに
加入しており、私用と家族用で２ＩＰ利用（１ＩＰを追加）しています。
ル−タ−も私は有線式でＮｅｔＧｅｎｅｓｉｓＯＰＴ７０を利用。
家族はメルコの無線ル−タ−ＷＬＡＲ−Ｌ１１−Ｌを利用して各部屋で使っています。
今回この有線と無線が別々のル−タ−だったので１つにしようと思い、ＮＥＣのＷＲ７６００Ｈを購入した訳です。
購入した後で気がついたのですが、私が加入しているＣＡＴＶ局はＮＥＣではＣＡＴＶ局の
検証ができていなかったんですが、本日接続して設定を何度もしましたが、ＷＡＮ側のＩＰ取得ができません。元のル−タ−に戻すと何事も無かった様に問題なくＩＰ取得でき普通に使えています。
ＮＥＣのＣＤでソフトをインスト−ルし、「かんたん設定」で設定しても駄目でした。
ファ−ムも最新にしましたが、駄目でした。
これは初期不良なのでしょうか？　どなたかお判りの方がおられましたらご教示お願いします。

書込番号：2281449

Ｊ−ＣＯＭ神戸ってプロバイダはＺＡＱですよね？
それならケーブルモデムによってはルーターとの間をクロス接続に
しないといけないようですが、いかがでしょうか。
私もこの機種を購入しようとおもってますんで、
うまくいけば報告お願いします。

書込番号：2283831

プロバイダ−はＺＡＱです。
ＷＲ７６００ＨはＡｕｔｏＭＤＩ-Ｘ対応なので、ストレ−ト・クロスを自動認識しますので、どちらのケ−ブルでも問題ありません。
私の場合もケ−ブルモデムと接続するとブロ−ドバント接続ポ−トにはグリ−ンランプが点灯しておりコネクションは取れている様なのですが、ＷＥＢでの設定情報を見るとＷＡＮ側のＩＰが取得出来ておりません。
ＺＡＱプレミアの場合、ＩＰは61.XXXから始まりますのでＩＰの衝突はあり得ませんし・・・・。ウ−ン？？？

書込番号：2284519

[DAIRES]

自分は@NetHomeのほうのJ-COMだったので、外しているかもしれませんが、モデムのリセット（電源を抜いて１時間ほど放っておく）はやりましたか？
元のルータのMACアドレスを記憶しているせいで、あたらしいルータのほうがつながらない気がしますが…。

書込番号：2287193

おにぎり丸さん・DAIRESさん有り難うございます。正月前でバタバタしてお返事が遅くなりました。結果から言いますと使える様になたました。
DAIRESさんの言われる様にモデムの電源ＯＦＦを行う事により使える様になりました。
私は無線が出だしてからずっとメルコ（今はバッファロ−ですか。）を利用しておりそれに馴れている事も有りますが、ＮＥＣは初心者相手のマニュアルの書き方をもっと勉強するべきでしょうね。
今回この機種を購入しましたが、うまく行かなかったので、翌日にメルコのＷＨＲ２−Ｇ５４を購入しましたが、何もせずにすんなり接続できました。このメルコで接続できたあとにこの機種を接続しましたが、やはり接続できませんでした。
DAIRESさんが書かれている様にモデムの電源ＯＦＦ時間を長く（約２０分）して接続すると利用できる様になりました。
メ−カ−によってこの辺りの接続に関するマニュアルの記載が違います。この辺りのノウハウはメルコの方が上ですね。判りやすく書かれています。
とは言え一応今のところ問題なく使えていますが、心配事が１つ、本体に実装した無線カ−ドが大変熱くなります。
一応速度的にも早くなり問題なさそうですが、何か問題がでた時にあの難解なマニュアルを読む事を考えるとゾッとします。
みなさま有り難うございました。

書込番号：2296935

質問です

東芝製DVDレコーダー RD-X4を子機を使って接続しています。
ネットdeナビのメインメニューは表示されるのですが、Iepgのサイト及び、番組情報のサイトがうまく表示されません。同じ環境でお使いの方いましたら教えてください。
RD-X4の板で質問させていただいたのですが、うまくいきませんでしたのでよろしくお願いします。

書込番号：2291098