『買って半年で無線が壊れ、サポートも最悪』のクチコミ掲示板

[marco1214]

この間から全ての無線機器からアクセスできないと思っていたので、
初期化→設定などやったのですが、結局復活せず。
自分的には故障と判断したのですが、
念のためにカスタマサポートへ連絡。

ところが、5時間ほど電話がかからず、
やっと出たと思ったら、二、三のやり取り後、
即PC（他メーカ）に電話しろという返答。

結局、自分のほうで何度も説明したものの、
埒が明かず結局故障受付に電話しろとの事。
ここまで有料電話で30分程度。

その後、故障受付に電話したら、
今度はここはPCの受付だから先ほどの電話番号に電話しろと言う。
きちんと説明したので納得してくれたけど。

まあ保証書をなくしてしまったので有料らしく
結局諦めることになりました。ああ疲れた。

書込番号：9101657

[綿貫]

＞まあ保証書をなくしてしまったので有料らしく
結局オチはそれですか・・・。

書込番号：9102681