BL-BR30 のクチコミ掲示板

修理見積・・・

[aoageha]

ＢＢ−ＨＧＡ３１０

部品代　　　２８０００円

技術料　　　１３６００円

計（税別）　４１６００円

中止返却は＞＞＞２５００円


なめてるよ。。。パナは。。。

書込番号：6262051

[chaolan]

これでは新規購入されたほうが断然お得ですね｡

中止返却って見積料金のことでしょうか｡ 修理しなくても2,500円は頂きますよって事ですよね｡
多分基盤ごと中身は総取替えですので見積料なんてないと思えるのですがね｡ (>_<)

書込番号：6262062

[かっぱ巻]

でも、何処のメーカーもそんなものだと思いますよ。

延長保証に入っておくか、さばさばと新品を買うかでしょうね。

書込番号：6262064

[かっぱ巻]

＞多分基盤ごと中身は総取替えですので

これを判断するのにかかった費用の請求ということでしょう。

最近はショップのサポートに持って行っても「このメーカーは修理しない場合○円見積もり料金が発生しますが、それでもよろしいですか」と聞かれることも多いです（修理するならその料金に含まれるので別途請求されない）。

ちなみにレノボ（IBM）のパソコンの場合4200円取られます。

書込番号：6262089

[tarmo]

ま、昨今はそんなもんだ、に追加一票。
サポートがタダの時代は終わってますので、賢くサポートを利用するには、事前に電話で大体の諸費用を聞いておくのが修理を依頼する時のコツだろうね。

書込番号：6262099

[chaolan]

>> 最近はショップのサポートに持って行っても「このメーカーは修理しない場合○円見積もり料金が発生しますが、
>> それでもよろしいですか」と聞かれることも多いです（修理するならその料金に含まれるので別途請求されない）。

最初からそのように言ってもらえれば承諾した上で見積依頼をするので問題ないですが
見積完了後にいきなり言われたらと思うと･･･｡ でもそんなケースは稀だと思います｡ "^_^"

話は違いますが､自動車修理の場合は百点以上の細かい部品を1点1点メーカーの分解部品表と照合して
算出するので見積するだけで費用が発生するのは判利ますが､基盤上の修理は技術上困難なので殆どが
基盤交換対応なのでとどうしても思ってしまいます｡ (>_<)
私も同じようなトラブルに遭わないためにも事前にこちらから確認しておくことも大事ですね｡

書込番号：6262115

[aoageha]

皆様、ありがとう御座います。。。＞＜

ちと、愚痴ってみたくなりましたので書きました。
まず、

　見積料は聞いて下りません。まー、これはしかたないです。

　製品は製造中止品でしたので、代替品と言う事で購入。
　ＢＢ−ＷＡ３０　しかし、自動設定出来ません。
　手動設定するもなぜかオンライン出来ません。

　パナソニック（ＴＥＬ）に問い合わせたところ・・・
　最初、BB-HG2000には互換性がないと言われ・・・
　ルーターも変えてくれとのこと。。。
　おもわず激怒・・・代替品を売ったんとちゃうんかい・・
　のちに互換性があると訂正。。。
　　
　　注）Web問合せの方はまともな回答がありました。

　やはりパナソニックでは機種が少なく製造中止となれば
　このような事がありうるのが問題だと思います。

違うメーカーですとルーターや無線を個別に変更しても
機器の新旧、ＯＳの新旧などありますが何とか使えますので
その辺をもう少し考えて欲しいと思います。。。

もう少し自分も気をつけるよう致します。
参考に成るご意見、ありがとう御座います。＾＾

書込番号：6262164

[かっぱ巻]

>やはりパナソニックでは機種が少なく製造中止となれば
>このような事がありうるのが問題だと思います。

問題といえば問題でしょうが、どうしようもないですね。

今後はバッファローやNECなど、コンシューマ向け無線LANのシェアが高いメーカーにするしかないでしょう。

もともとマイナーなパナソニックの無線LAN機器をお選びになった理由は何だったのでしょうか？

書込番号：6262731

[narito(なりと）]

>> 最近はショップのサポートに持って行っても「このメーカーは修理しない場合○円見積もり料金が発生しますが、
>> それでもよろしいですか」と聞かれることも多いです（修理するならその料金に含まれるので別途請求されない）。

これはですね
見積もりを無料にすると、修理しない人が取りに来ないことが
あるそうです。

リサイクル法で電化製品は処分にお金がかかる時代なので、
家電店やメーカーもこまっているみたいですよ。

書込番号：6263200

[aoageha]

マイナーなパナソニックの無線LAN機器。

選んだ理由は、当方素人でしたので販売店に任しました。
そこは松下の代理店としては強いところです。
こちらも松下ならいいかと思いＯＫしてしまいました。

買うときはある程度情報を得て理解した上で購入しないと
いけませんね。。。勉強になりました。。。

修理見積の件ですが、その後の苦情？と販売店の努力？により
訂正されました。。。＾＾

部品代　　　５５００円
技術料　　　５２００円

計（税別）１０７００円

中止返却　　２５００円

なんとも後味が悪いですが、誠意が見えますので
修理いたします。。。

ありがとう御座いました。

書込番号：6268730

この製品は、取扱説明書もしくは仕様に欠陥があります！

[けいじばん]

BL-BR30を導入したら、重大なネットワーク・トラブルを引き起こしました。
導入を検討している皆様に警告です。
本製品の仕様であるプロバイダの「LAN型Static接続」をマニュアルに従って設定すると、重大なネットワークトラブルを引き起こす可能性があります。マニュアルの記述は不正確ですし、カスタマ・サポートは、全くアテになりません。メーカーは、この機能について、ほとんど試験をしていないように思われます。
広く利用されている機器だから導入したのに、本当に酷い目に遭いました。
近々ブログを用意するつもりですが、それまでに本機に関する情報を知りたい方は、メールを下さい。

社内ネットワーク(LAN)への導入を考えている方、本機の購入は、再考されることをおすすめします。

書込番号：6062305

[kaerki]

重大なネットワーク・トラブルとは例えばどういった事でしょう^^;

書込番号：6062336

[けいじばん]

早速の書き込みありがとうございます。
トラブルの内容およびサポートとのやり取りについては、以下URLをご参照ください。

http://www.atori.co.jp/BL-BR30/

LAN環境において、WAN側プロバイダを「LAN型Static接続」設定すると、問題が発生する可能性があります。
該当箇所のマニュアルの記述は、実機の動作とは明らかに異なります。この機能を設定すると、固定グローバル・アドレスでカメラやPCに接続することができません。

書込番号：6062384

[うんばぼ〜]

blogは止めたほうがいいよ。自分の恥をさらすだけだから。
ここでも十分さらしてるけど。
パナのサポートからの答えで原因分かってるじゃん。
修正して設定すればいい。修正内容は自分で考えろよ。

パナも良いサポートするね。
「本現象は本製品プロバイダ登録設定にされている設定内容に起因する問題と考えられます。弊社では本製品のプロバイダ登録設定の内容に関しましてご回答できかねます。大変恐縮ですがプロバイダ様またはネットワーク管理者様にご相談ください。」と回答すりゃいいのに。なんでarp云々なんて回答したんだろうねえ。

まあマニュアルにも弱点はあるな。あなたのような人でも使えるみたいに思わせちゃうんだもの。まあ使えるけどね。ネットワークの設計しだいで。

で、なんでLAN型static使ってるのにカメラにプライベート振ってNAT変換してるの？そもそもこの設定の使い道知ってます？

書込番号：6066671

[けいじばん]

うんばぼ〜さんへ。

資料を見てじっくり見ていただければわかると思いますが、
BL-B30の「LAN型Static接続」では、グローバル・アドレスでカメラやPCを接続したくても、できないのです。それが私の指摘している問題点です。
NAT変換は、そのために止む無く設定したものです。
上説明がわからなければ、もっと詳しく説明しますから、疑問点・確認したい点を具体的に示してください。

それと、このような場では、日本語の使い方に気をつけてくださいね。

書込番号：6067191