無線LAN規格：Wi-Fi 4 (11n)
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このページのスレッド一覧（全8スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 設定も簡単にできました。 |
0 | 0 | 2007年8月10日 20:53 |
 ２台続けてぶっこわれた！ |
31 | 14 | 2007年7月30日 23:34 |
 その後如何でしょうか？（Vistaで使えない件） |
3 | 2 | 2007年7月20日 21:13 |
| windows2000で使用できず |
1 | 6 | 2007年7月4日 23:13 |
 ドライバソフトウェアがインストールできません |
17 | 19 | 2007年7月30日 13:01 |
| 使用レポ |
0 | 3 | 2007年9月7日 10:29 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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無線LAN子機・アダプタ > PLANEX > GW-US300MiniW
この製品最悪じゃ！
５月中旬に２台まとめて購入したのだが、
先月終わりくらいに、まず１台目が壊れた。
いきなり通信ができなくなり、その後パソコンからの認識もできなくなるという本壊れの状態じゃよ。
修理で送ったら、交換対応となったが、
送られてきたブツは薄汚れておったわ。
わしが送ったものより擦りキズが多かった。
なんか、サポートも適当な感じがしたし。。。
（まあ、これはわしの主観じゃが）
そして本日２台目が壊れた。
症状は１台目と同じ。
もういやになるわ。
もう送料払って修理に出したくないわ。
これ、買わん方がいいぞ
3点
たかばんさん、こんばんは。
災難でしたね。
ワタシも機械物に関しては1回目の故障やトラブルは半分くらい「ま、仕方ないか」という程度で収まることが多いですが、やはり同じトラブルが繰り返されるとアタマにきますので、お気持ちは良くわかります。
PLANEXのサポートはショボいとよく聞きますが、保証修理でも送料は元払い（ユーザー負担）なのですか？
そうだとすると余計購入意欲が無くなりますね。
BUFFALOやIOで修理した時は送料は往復ともメーカー負担でした。
また、8年位前の話ですがCOMPAQ(HP傘下になる前）などは擦れて文字が薄くなったキートップまでサービスで交換してくれました。
特にPC関係はサポートの良し悪しも商品購入の重要なポイントですね。
やはりBAFFALO辺りが良いかと思います。
（勿論欠点や故障はつきものですが）
書込番号：6551085
2点
おうっ
レスありがとう。
保障修理でも片道の送料はユーザ負担なんじゃ。
ふざけてるよね。
ほんとうにBAFFALOとかの方がよかった。
送料は着払いで発送するつもりでおります。
これ、買わん方がいいぞ
書込番号：6551379
3点
＞保障修理でも片道の送料はユーザ負担なんじゃ。
センドバック方式といって採用しているメーカーが結構あります。
今はPCは扱っていないですがカシオもそうです。
リコーは着払いでOKです。
アイオーかバッファローもメーカーに直接出すときはセンドバックだったような・・・
こういった情報もまとめサイトがあると有意義かもしれないですね。
書込番号：6552080
2点
多くのメーカーはセンドバックなんじゃないかと思います。
販売店経由などで送るとこの辺が販売店持ちになったりするので、着払いかどうかはうやむやになったりしますけどね。
大手のメーカーですと、サービスセンターなどを地域ごとにおいていたりするので、そちらに持ち込みなんていうものもありますが、PC周辺機器のサポート環境に関しては、まだまだそこまで達していないのが現実ですね。
まぁ、ユーザー心理的には着払いで送りたくなる気持ちはわかりますけども;;
書込番号：6553864
0点
センドバックか。。。
なんで不良品に、わしの金をつかわなきゃならんのか。。。
どうせボロいのが戻ってくるんだから
封筒に入れて送るか。
書込番号：6554355
2点
たかばんさん、こんにちは
亀レスになってしまいましたが
その後どうなされましたか？
メーカーとしてはちょっとした不具合くらいで修理にだすなみたいな姿勢でしょうかね。
勝手に着払いで送ったら送料を請求してくるでしょうか。
試したくなります。
前述のとおり、ワタシの場合は「幸運にも」送料メーカー負担でした。
最近ではウォークマンのイヤホンが片チャンネル聞こえなくなったのでSONYに連絡したら当然のように「お近くのサービスセンター窓口店にお持ちになるか、着払いで送ってください」と言われました。
IOの時（半年ほど前）は外付けHDDの不良修理（保証）でしたが、これも着払いでした。
BUFFALOは数年前に内臓DVDコンボの修理でしたが同様でした。
もしかするとマニュアル上はユーザー負担で、強く言われたら仕方なく着払いで受けるという姿勢かも知れませんね。
書込番号：6563347
2点
おうっ
いつまでも青春さん。
メーカーのHPにはサポートセンターの電話番号が記述されておらんかったんで（わしがみつけられなかっただけかも）、
サポートにメールを出してみました。
しかし。。。全然返ってこん。
そこで、以前修理した担当者に直接メールを出したところ
「度々大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
下記住所まで修理品を送付いただければ極力、即日対応できる
ようにいたしますのでお手数おかけいたしますが、
送付いただけますようお願いいたします。」
と返ってきました。
着払いでよいとは書いてなかったのですが、着払いで発送してやった。
どういうレスポンスが返ってくるか楽しみじゃわい。
書込番号：6563785
2点
着払いで送りましたか！
対応が見物ですね。
担当者さんのメールのニュアンスでは送料の請求は無さそうですが…
ワタシもサポート関係の電話番号を探しましたが、見つかりませんでした。
それどころか全ての問い合わせ、申し込みがメール対応の見みたいですね。（まるでYahoo!みたいです。）
何か法人ユーザー重視で、個人ユーザーを馬鹿にしている感じがします。
例えばBUFFALOなら
http://buffalo.jp/support_s/index.html
http://buffalo.jp/toiawase/info.html
IOなら
http://www.iodata.jp/support/after/tsupp.htm
のようにサポートもわかり易く充実しています。
不明なことが有ったり、故障しているのにメール対応だけでは解決に何日かかるのでしょうか。
ダイレクトショッピングでもIOなどは送料・代引き手数料無料ですが、Pciは5000円以下なら送料が必要の上、金額にかかわらず代引き手数料も必要です。
この会社の姿勢では、とても購入する気になりませんね。
メーカーもどうしたら自社製品を買ってもらえるのか良く考えて欲しいものです。
書込番号：6563967
2点
変換間違いです（笑）
>申し込みがメール対応の見みたいですね。
↓
申し込みがメール対応のみみたいですね。
失礼しました。
書込番号：6563978
2点
電話番号探してみてくれたのか。
あんた、いいやつだな。
頭が下がります。
でも、ほんとうにメール対応のみでいいわけないよな。
ネットワークがらみがメインの会社のくせに。
着払いで発送した際に、中に
「次回壊れたら、親機含めて全て返品します。」
と書いた紙を入れておいた。
（たぶん対するコメントもなく無視されるんだろうけど）
あー、BUFFALOかIOにしとけばよかったー。
ほんとに返品したい。
書込番号：6564772
2点
たかばんさん、こんばんは
あれから1週間、どうなりましたでしょうか？
GW-US300MiniWの行方も気になりますが
たかばんさんのユニークなお人柄も気になっています（失礼）
結果が出たら教えて下さい。
書込番号：6589875
2点
おうっ
これは失礼いたした。
遅れてすまん。
着払いの発送は何の問題もなかったです。
着払いで発送した翌日にメーカーから
「着払いでお送りください」とのメールが来ました。
対応遅いわ。。。
もう着払いで送っとるわい。。。
で、それ以降何の連絡もなく、２〜３日後に
交換品が送られてきました。
サポート。。。しょぼいのう。。。
ちなみにメーカーサポートのメール中に
「※弊社の許可なくメールの一部または全部の転載、二次利用はご遠慮ください 」
との記述がありました。
いやいや、わしは遠慮せんよ。
たぶん、また壊れるでしょう。
そのときは
「３台続けてぶっこわれた！」
を立ち上げよう。
書込番号：6590486
3点
たかばんさん、こんばんは
取り敢えずは良かったですねと申し上げておきます。
>着払いで発送した翌日にメーカーから
「着払いでお送りください」とのメールが来ました。
対応遅いわ。。。
もう着払いで送っとるわい。。。
メールでしかやり取り出来ないから対応が後手後手になるんですよね。
>ちなみにメーカーサポートのメール中に
「※弊社の許可なくメールの一部または全部の転載、二次利用はご遠慮ください 」
との記述がありました。
メーカー関係者もこのスレを見ているのかしらね？
だったら一層の事サポート対応を考え直してみて欲しいものです。
>たぶん、また壊れるでしょう。
そのときは
「３台続けてぶっこわれた！」
を立ち上げよう。
その時はまた参加させていただきます。
では！
書込番号：6592968
2点
無線LAN子機・アダプタ > PLANEX > GW-US300MiniW
Vistaで使えない多くのみなさん、その後解決しましたでしょうか。
私はさっぱりでして、もう返品しようかと思っています。
人気ランキングも、とうとう100位台に急落したようですね。
当たり前と言えば当たり前なんでしょうが･･･
1点
＞ランク急落
Vistaに関しては不良品と言っても言い過ぎでないから、当然ですね。
書込番号：6548163
1点
netr28u.infを見ると、こいつはRalink社のRT2870互換製品だとわかる。Ralinkのサイトから6月25日公開の最新ドライバを試みたがやっぱりダメ。ファイル構成は同じだからこれがPlanexサイトから新ドライバとして公開されても期待できそうもないなぁ。一部VISTA機とは完全に相性問題があるね。ちなみに当方Dell Inspiron640m。
書込番号：6557553
1点
無線LAN子機・アダプタ > PLANEX > GW-US300MiniW
自作のwindows2000で繋がりません。説明書通りにやってますが・・・。
ちなみにOSをwindowsXPに入れ替えると繋がります。
無線LANルーターは同社のMZK-W04Nを自作のwindowsXPにつなげています。
サポート電話は平日昼間しかないのでメールで問い合わせしましたが一週間無視されています。
最悪だ・・・。
1点
何でしょうね。
2000のSP4はあてられてますか？
書込番号：6496411
0点
「繋がらない」という状態にも色々あると思うんですけど、アダプタ自信は正常に認識されているんですよね？
あとXPでは繋がるということなんですけど、同じPCでOSだけ入れ替えると繋がるという意味ですか？それとも全く別のPCでのことですか？
繋がらない原因には、設定間違い(SSIDや暗号設定等)、無線周波数(電波)の障害、無線機器の故障が考えられますが、XPで繋がるということをおっしゃられているところを見ると、設定間違いはなさそうですから、電波障害か故障などが考えられるんじゃないかと思いますけど、親機側の無線チャンネルの変更は試されましたか？
書込番号：6497286
0点
ご返答有難うございます
＞ひまＪＩＮさん
SP4あてています。
対応OSにはその旨特に記述はありませんが、一応いれています。
＞FeelFreeさん
説明不足ですみません。同じPCでOSだけ入れ替えると繋がるという意味です。ですので機器の故障はちょっと考え難いです。また親機との距離は約50cmで障害物ありませんので電波障害もないと思います。「親機側の無線チャンネルの変更は試されましたか？」というのは具体的にどのような作業内容でしょうか？説明書のどこを読めばよろしいでしょうか？ご存知でしたらご教示下さい。
書込番号：6498293
0点
チャンネルの変更はMZK-W04Nの設定画面(192.168.1.1)へアクセスし、一般設定の無線LAN設定にチャンネルというオプションがありますので、そこの数値を変更すればOKです。1〜11が選択できると思いますので、適当にチャンネルを選択して、うまく繋がらないようであれば別の数値に変えてみるという作業を繰り返すと良いです。
書込番号：6499801
0点
windows2000で接続ができませんでしたが試しに公開されているWindowsVista版のドライバユーティリティをダウンロードして利用したところ利用できるようになりました。
特殊な例かも知れませんが試してみては？
書込番号：6499812
0点
皆様アドバイス有難う御座います。
すべての方策を試したところ、CBR1000Rさんの場合と同様にvista用のドライバをインストールしたら繋がりました。
もうめちゃくちゃな製品ですね・・・。
メーカーの怠慢を強く感じてしまいます・・・。
今回はアドバイスを下さった皆様方のおかげで無事使用できることになしました。本当に有難う御座いました。m(__)m
書込番号：6501278
0点
無線LAN子機・アダプタ > PLANEX > GW-US300MiniW
どなたか、アドバイスをお願いします。
GW-US300MiniW とW04Nを購入し、Vistaパソコン東芝ダイナブックMX/25AEにドライバをセットアップ（メーカーのホームページからダウンロードしました）インストーラー正常終了後に、本製品をUSBに差すと、「新しいハードウェアが見つかりました」で「ドライバソフトウェアを検索してインストールします」を選択すると、
「デバイス用のドライバソフトウェアが見つかりましたが、このドライバのインストール時にエラーが発生しました。
PCI802.11n Wireless LAN USB Adapter
指定されたファイルが見つかりません」
これでつまってしまいます。
ウィルスソフトはマカフィが入っていましたがアンインストール済みです。
Vista対応と箱には書いてありますが、ホームページ上で附属CDは対応していないと書いてあります（ヒドイ！）。
昼間は電話をかけられないので、メーカーのサポートページに同様の質問を6月16日に書き込んでいますが、お忙しいのかまだ連絡がいただけません。
XPパソコンでは有線と遜色ない70M程度が出ていて、現在使用中の11bとは比較になりません。しかし、これだけドライバのセットアップで苦労するのは、Win3.1時代以来久しぶりです。どなたかアドバイスをお願いします。
2点
デバイスマネージャから、ドライバの更新を行い、自動で検索せずに、特定の場所からインストールしても駄目ですか？
書込番号：6459096
0点
みなさん書き込みありがとうございます。
Hippo-cratesさん、残念ながらこのドライバーはためしてみました。
(⌒−⌒)ノ"さん、「特定の場所からインストール」ですが、実は、メーカーWEBサイトからダウンロード後に解凍して、インストーラーを実行するという手順なのですが、解凍したときにできたフォルダーを指定してもだめでした。
あす、再度チャレンジします。
書込番号：6462077
2点
解凍するとインストーラーファイルがありますので、それを実行してインストールすると、C:\Program Files\PCI\PCI GW-US300MiniW\Driverの下にドライバファイルが展開されますので、そこから読み込めますよ。恐らくインストーラでインストールをした後にアダプタを装着すれば通常通りにドライバのインストールウィザードが起動されて、インストールできるようになるとは思いますが。
書込番号：6478816
1点
ありがとうございます。
USBにGW-US300MiniWを差しただけでは、読み込む場所を指定できませんでしたので、デバイスマネージャからネットワークアダプタの802.11ｎ WLANのプロバティから指摘いただいたディレクトリを指定してみました。結果はまったく同じでした。残念です。
（一瞬ですが、インストールしていますとは出るのですが。）
どうしようも無いので、802.11ｎ WLANのプロバティの「ドライバの詳細」を見ると、ドライバファイルは、C:\Windows\system32\DRIVERS\netr28u.sysで
プロバイダ Ralink Tecnology Corp.
ファイルバージョン 1.00.02.0000 built by: WinDDKとなっていました。読めないんじゃないのかよ？？何のこっちゃ？？
これは、一歩進化かもしれません？前は無かったような。
まだ、ネットワークアダプタの802.11ｎ WLANのところに「！」が付いています。残念。
書込番号：6479439
2点
その様子だと、ドライバファイルそのものは読めているような、いないような、微妙な感じですね。
この系統のエラーって、ハードの障害でも出るんで、なんとも判断が難しいですね・・・。
書込番号：6481829
0点
私も全く同じ状況です ＰＣは富士通ＦＭＶＮＦ40Ｗです
ＶＩＳＴＡ用のドライバをダウンロードしましたが
全くだめです
メーカーにＷＥＢで6月のはじめに質問しましたが未だに回答もありません
ＶＩＳＴＡでうまくいった方はいるのかな？
書込番号：6488261
1点
私もあれこれ試しましたがダメです。
NECのValue-one（デスクトップ）にVista Proです。
そろそろ「Vista対応」という看板を下ろした方が良いんじゃない？＞プラネックス
書込番号：6489095
1点
無線LANが搭載されている機種みたいで 別売の無線LANアダプタを使う時という項目があったのでその通りに搭載されたプログラムやドライバを無効にしたのですがやはりドライバインストールできませんです
どうすればできるのでしょうか？
書込番号：6489650
1点
みなさんお疲れ様です。
今、PCI社のWEBページを見たらマニュアルがバージョンアップしていました（6月27日版）
http://www.planex.co.jp/support/download/wireless/gw-us300miniw/v11/index.html
これは、良い兆しなのでしょうか？
ところで、同WEBにユーザー登録のページがありましたが、動作していないため登録していませんでした。
メールによるサポートを申し込んでから2週間たっても無視されているのはそのためなのでしょうか？（だったらそう言ってくれればいいのに。）
書込番号：6495175
1点
どこが更新されたのですか？ドライバの削除というところですか？
昨日カスタマーセンターに電話してみましたが全然 つながらないです
書込番号：6496064
1点
私もVistaで使えていません。
昨晩アマゾンのユーザーレビューを見てみたのですが、同じような報告がありました。
でもその後に火消しが入ってましたが･･･
○○○○○○の消防士が巡回してるんでしょうか？（苦笑）
書込番号：6496319
0点
こんばんわ。
仲間が増えて心強いというか、情けないというか。。。。
t2n2kamiさん
http://www.planex.co.jp/support/inst_wave.shtml
こちらを見ますと、マニュアルVer1.1となっていて内容はVistaへのCDからのインストール方法が追加されています。製品のページから入るって見えるマニュアルにこの記載はありません。
ニックとアンさん
http://www.amazon.co.jp/PLANEX-Draft11n%E5%AF%BE%E5%BF%9C-%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN-USB%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF-GW-US300MiniW/dp/B000PGTGN6/ref=pd_sim_e_2/250-6396466-0540259?ie=UTF8&qid=1183467446&sr=1-21#moreAboutThisProduct
すごいですね。
皆さん順調に動いているようで、また適切なサポートも受けられているようで、うらやましいかぎりです。
書込番号：6498406
1点
thebirdさん、それって･･･皮肉ですよね？（苦笑）
少なくとも我々数名はドライバ的にもサポセン的にもどうしようもない状態なのに、アマゾンの「すんなり行った」報告は･･･ね･･･（タイミング良すぎだし）
書込番号：6498454
0点
みなさんなんとか 使えるように頑張りましょう
安いものではないし、販売店にもこのページを印刷して持っていってきいてみます
カストマーセンターへもくじけずに電話してみます
仲間が増えてうれしい・・・（涙
書込番号：6499108
1点
私もthebirdさんと全く同じ症状で、試せるものは全てやったのですが、ドライバーインストールはダメだったので、販売店に持っていって症状を見てもらいました。
販売店で、私のＰＣへのインストールは相変わらず出来ませんでしたがサポートに置いてあるＰＣにインストールしたところ、正常にインストール出来て、私と同型のＰＣ（展示品？）へインストールしても、正常にインストールが終了し認識していました。
私の場合、一番最初にＣＤからインストールしてしまった為、何らかのゴミが残ってしまい、あとからサイトでダウンロードしたドライバーを入れようとしてもダメだった見たいです。
最初からサイトの1.1βをインストールしていれば問題なかったのかも知れません。
一度インストールに失敗し次にインストールしようとした時に古いドライバーのアンインストールをしますが、これが正常にアンインストール出来ていないのが原因ではないでしょうか？
レジストリからインストール情報を全て消す事も考えてのですが、私の場合新しくノートＰＣを購入したばかりで、殆ど何も入れていなかったので、リカバリーしてインストールしました。
今は何とか使用できるようになりましたが、これが色々ソフト等をインストールした後だったらと思うとぞっとします。
皆さんの書き込みを見てもそうですが、PLANEXの対応の悪さ、ＨＰの不親切さ、二度と買う気になれませんねコリゴリです。
ＰＳ．GW-NS300N（ＰＣカード）も古いノート用に購入してたのですがこちらもまともにインストール出来ませんでした。
今は何とか動いてますが、途中で繋がらなくなったりしてます。
ＣＤからのインストールしかしてないので今度ＨＰにあるドライバーに入替えてみるつもりです。
書込番号：6565053
0点
yu_noriさん 情報ありがとうございます。
ここのサイトの親機の方のページと、別のサイトでWindowsの再インストールにてドライバがインストールできた事例が紹介されていましたので、あとはこれしかないかなと思っていました。（勇気がありませんでしたのでまだ実行していません。）
今度の休みにやってみます。
実は、私もGW-NS300N（ＰＣカード）を購入してXPパソコンで使用しています。XPパソコンではほぼ問題なく動いています。（パソコンが休止状態から復帰した時に、通信ができなかった事がありましたが、今まで使っていたバッファロー社の11bカードでもめずらしくはありませんでしたので、こんなものかと、一度抜いて差しなおしで復帰しています。）
書込番号：6565709
1点
問題の根源は、マイクロソフトだと思います。ちょっとぐらいWindowsを変えただけで、ドライバモデルまで変更してしまって、周辺機器メーカーは大変な迷惑です。
Vistaは、WindowsＭＥ以来のしょぼいWindowsだと思います。
書込番号：6570690
1点
パソコンを買ったばかりだったのでリカバリーDISKで出荷状態にして 直接 PLANEXのHPからVISTA用のドライバをダウンロードして
インストールしたら認識して、一応使えるようになりました
しかし他に対応策はないのかなぁ
メーカーの質問の回答はないし、電話はつながらないし最悪です
書込番号：6591363
1点
無線LAN子機・アダプタ > PLANEX > GW-US300MiniW
MZK-W04Nを二階へ設置しこれを三階で使用中です。
有線で、２６〜３０Ｍほど、無線で１６〜２２Ｍ程度の速度を確保できました。
付属の紙に印刷されたマニュアルよりも、付属ＣＤに書かれている説明のほうが詳しいというちょっと不思議な物ですが。特に不満はありません。
0点
有線に比べての落ち込みもそれほど無いですし、いいですね。
ルータと込みで買おうか、悩んじゃいますね。
書込番号：6406312
0点
我慢できなくて、とりあえずこのアダプタだけ買ってしまいました。以前はGW-US54Miniを使っていたのですが、心なしか快適になったような気がします(以前は稀に切断することがありました)。多分、アンテナなどの違いによるものだとは思うのですが。
後は本体(ルータ)を買わないといけないんですけど、先立つものが・・・。
書込番号：6409726
0点
追記
レポ書いた当時は何の不具合も無く動いていましたが。
最近は、長時間動画などを見ていると、たまに切断されるようになりました。
熱かなと思い風を当ててみるも変化無く。もう寿命なのかと。
購入三ヶ月で劣化したとすると、微妙ですね。
しかし、つながっている間は以前と同様の速度もでますし、もうしばらく様子を見てみます。
書込番号：6725828
0点
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