『ウイルスセキュリティとの相性は？』のクチコミ掲示板

[mooving_shooter]

プリンタはエプソンのＰＭ−Ｇ４５００、パソコンはＸＰを２台、セキュリティソフトはソースネクストのウイルスセキュリティゼロを使用しています。
現在バッファローのＬＰＶ２−Ｕ２Ｓを使用していますが、プリンタが勝手にオフラインになったり双方向通信がうまくいかないなどトラブルが多発しており、バッファローに問い合わせたところ、「ウイルスセキュリティとは相手したくない」旨の回答、一方ソースネクストからは通り一遍のＦＡＱサイトを紹介されて試してみてくれとのこと。（当然双方から確認・指示された事項はすべて行っています。）要はどっちも解決・歩み寄る意志無しって状態、よって環境変更を考えています。
ウイルスセキュリティもある意味悪評高いのは承知ですが、LPV2-U2Sも色々調べるとそれはそれで…てなわけでまずプリンタサーバーの変更から検討しています。で候補にあげてるのがこのMini-101Mかエプソン純正品。特にMiniなら値段がやすいのと、プリンタメーカーを限定しないので汎用性が高い事への期待からです。

そこで本題です。ウイルスセキュリティゼロご使用の環境で当プリントサーバーご使用の方がいらっしゃれば、動作の可否や制限事項などを教えて頂きたく御願いします。

書込番号：8065319

[カーディナル]

　mooving_shooterさん、こんにちは。

　本題からは外れてしまうのですが、

＞バッファローに問い合わせたところ、「ウイルスセキュリティとは相手したくない」旨の回答、（以下省略）

　何だかあまりサポートの回答らしくない感じですね…
　その担当者は個人的にいろいろ苦労させられたのかな？と想像してしまいました。

書込番号：8065997

[mooving_shooter]

カーディナルさん横レスありがとうございます。
質問文では端折ってあのように書きましたが、実際には「ウイルスセキュリティの使用環境にて当社LAN製品との不具合報告を多数受けております。まずはウイルスセキュリティをアンインストールした上で症状が出るか確認してください。尚ウイルスセキュリティの設定などについては販売元にお問い合わせください。」（うろ覚え）的な内容でした。

なかなか回答がつきませんね。実は同じ質問をプラネックスにもぶつけましたが回答無し。このことも踏まえEPSON製を導入する方向で進めます。

書込番号：8084518

[カーディナル]

　mooving_shooterさん、こんにちは。

　そのような返答の内容だと、やはりEPSON製が良さそうですね。
　それにしても「回答無し」というのは困ったものだと思います＞PLANEX

書込番号：8084876

[真偽体]

「プリントサーバーに割り振られたIPアドレスに対して、ちゃんと信号が届いているか？？」が肝だと思います。

うちでは「プリントサーバー」では無く「USBデバイスサーバー」を使ってますが、要点は一緒です。

ファイアーウォールの設定画面で、プリントサーバーのIPアドレスを「許可ゾーン」として設定してあげて下さい。
これが出来てれば、コマンドプロンプトからpingを打った時に応答が返ってきます。
（このあたりの詳細は、ソースネクストに問い合わせ下さい）


「何処に問題があるのか？」の乱暴な確認方法としては、ウィルスセキュリティZEROのファイアーウォールを一時的に"無効"にしてみる事です。
（予め、ルータの電源はONのままで、インターネット回線だけ抜いておきましょう　危険なので）

これで上手くプリンタと繋がれば、原因はファイアーウォールの設定です。
逆に、これでも繋がらなければ、原因はもっと別の所にあります。

書込番号：8138275

[ilovemac]

今日 Planexのプリンタサーバで印刷ができないということで
みてきましたが、（同一機種かは不明だが、形はほぼ一緒でした）
ZEROがネットワークを遮断しているために印刷できないという状態でした。

Planexのプリンタ接続用ソフトは通信を遮断するにはなっていませんでしたが・・・

書込番号：8164969

[K_1015]

こんばんは。
今、ソースネクストのウィルスセキュリティゼロを使用し、プリントサーバーのMini-101mを使用しています。
ついこの間、セキュリティゼロをインストールしました。
結構、いきなりオフラインになったり、印刷が途中で止まったりということがあります。

今の、パソコンのスペックとしては、
os:win vista home basic
メモリ:2GB
CPU:Celeron 550
機種:DELL inspiron 1525
です。

書込番号：8296041