『どなたか教えてください。接続できません。』のクチコミ掲示板

[shinjich]

ここのクチコミ情報をみてあまり評判が良くなさそうでしたが、所有の複合機（エプソン：PM-A870）に対応しているのと、価格の安さから購入を決めました。本日、無事商品が届き、順調にセットアップしてPS Admin �Wでプリンターも認識したのですが、いざ接続ボタンを押すと、「EPSON USB2.0 MFP(Hi-Speed)と接続中です。しばらくお待ちください...」と表示され、正常に接続しているのかと思いきや、しばらく経ってその表示が消えると接続されておらず、未接続のままなのです。ネット等で同じ症状の方を探してみても、見つからず途方にくれています。ワイヤレス接続で無線状態でも、ローカルエリア接続で有線状態でも、全く同じ状態で接続できません。Q&Aにはプリンターのドライバーが正常にインストールされているか確認しなさい的なことが書いてありますが、今までプリンターを使用する場合はPCに直接USBで接続して快適に使用できていたのでドライバーに不具合があるとも思えません。どなたかこの症状がわかる方、いらっしゃいますでしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：7021219

[すたぱふ]

http://www.corega.co.jp/support/faq/search/faq407.htm
http://corega.jp/support/download/others_drivers.htm#fpsu2bd

書込番号：7021425

[shinjich]

すたぱふさん、早速の回答ありがとうございます。ですが、私の場合はプリンタサーバも、接続したプリンタ（USBデバイス）もどちらも正常に検出されるのです。そして、そのプリンタに接続しようとしても、接続できない、という症状なのです。なにか良いアドバイスはありますでしょうか？

書込番号：7021443

[すたぱふ]

http://corega.jp/support/manual/pdf/psad4_vista_a.pdf

ごらんになっているかと思いますが…

１．ファームウェアのチェック
２．プリンタ・PFSUそれぞれインストール時は
　　　Admin権限であったか
３．PSadminの最新版を使用しているか

書込番号：7021472

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

shinjichさん　こんにちは。

この製品を使っていないので、何となくで申し訳ないのですが
セキュリティ関係（ファイアウォール等）を一度無効にしてみてはどうでしょうか？
（若しくは設定を確認されるか？）
あと具体的な使用環境（PC仕様等）が分ればみなさんクチキミ易いかと・・・。

書込番号：7021477

[shinjich]

返信ありがとうございます。まず、すぱたふさん。ファームウェアおよびPSadminは最新版です。あと、Admin権限というのがいまいち良くわからないんですが、私は常に「コンピュータの管理者」としてログインしているので問題無いのではないでしょうか？

それから、ＳＨＩＲＯＵＴＯ　ＳＨＩＫＯＵさんもありがとうございます。ファイヤーウォールを無効にしても全く症状は変わりありませんでした。あと、使用環境ですが、ＰＣは富士通のＦＭＶ−ＢＩＢＬＯ　ＮＸ９０ＳＮ／Ｄで、ルーターはメガエッグの光電話対応のＷＲ７６１０ＨＶを使用しております。よろしくお願いいたします。

書込番号：7021518

[Kintokki]

shinjichさん、私の昨日までの症状とよく似ていますね。
私は結局 Windows（XP）を再インストールして解決しました。

真の原因ははっきりしませんが、ウチの場合、会社のイントラネット接続用のVPNクライアントソフト（Cisco製）が怪しいのではないかと思っています。

OS再インストールで PS Adminのプリンタ接続動作が正常になったことを確認した後、その他のアプリ環境復旧中に件のVPNソフトを稼動したとたんに症状が再発したからです。VPNクライアントをいったんアンインストし、再インストールしてみるとプリンタの接続は正常になり、今に至っています。

shinjichさんの場合は CiscoのVPNクライアントは使っていないかもしれませんが、TCP以下のLANプロトコルスタックを触るようなソフトを使っていればそれが影響しているかも知れませんね。Windows組み込み以外のファイアウォールなど要チェックsではないでしょうか？

ちなみに私の場合、CG-FPSU2BDによる双方向通信はできていませんでしたが、片方向通信のLPR/Standard TCP/IPポートは使えていました。
さらにちなみに、同じ家庭LAN内のほかのPC（Windows XP & Vista）ははじめから全く問題なくプリンタ接続OKでした。

書込番号：7024643

[shinjich]

Kintokkiさん、返信ありがとうございます。そうですか、ＯＳの再インストールですか。やってみる価値はありそうです。ですがウチのメインのこのノートＰＣは購入してから一度もＯＳを再インストールしたことがないので結構中身が汚れてます。ですのでまずはその整理をしてから試してみます。またやってみたら結果を報告いたします。ありがとうございました。

書込番号：7025013

[Rin-ho]

私も同様の症状がでました。私の場合はOSのファイヤーウォールではなく、ウイルスセキュリティZEROのファイヤーウォールが原因でした。SX-2000化していましたので、　SilexのホームページのFAQを元にファイヤーウォールの設定を変更し、解決しました。

書込番号：7117119

[shinjich]

Rin-hoさん、ありがとうございます。非常に助かりました。ウィルスセキュリティZEROのせいだったんですね。私もSilexのホームページのFAQ
http://www.silex.jp/japan/support/faq/vsec0.html（ここですよね？）
を元にファイヤーウォールの設定を変更したのですがそちらはうまくいきませんでした。ですがウィルスセキュリティのファイヤーウォールを一時的に開放し、接続をしてからまたファイヤーウォールの設定をもとに戻す、というやり方で何とか使用できるようにはなりました。ありがとうございました！

書込番号：7127733

[Rin-ho]

ウイルスセキュリティZEROのファイヤーウォールまで同じでしたか。
実は私も無線LANのnote PCではSilexのホームページ通りにはすんなりと設定できませんでした。(9)まで設定しても、(10)でネットワークとIPアドレスのリストに利用したいネットワークが登録されていませんでした。そのため追加をクリックして名前を適当につけて、IPアドレスを(9)の「除外ルール」に設定したのと同じものを入力しました。するとつながるようになりました。ちなみに(10)は有線LANのPCでは自動的に登録されていました。
ファイヤーウォールを切ったり入れたりするのも面倒ですから、なんとか改善されるとよいですね。

書込番号：7130140