RDF173H のクチコミ掲示板

対応最悪です

ＲＤＦ１７１Ｓを使用して２年経ちますが１年前ぐらいより
画面が左右方向に揺れるようになりました
（通常１ｍｍぐらい、多いときで５ｍｍぐらい）

配線の確認、ノイズ発生源の確認、リフレッシュレートの確認（７５Ｈｚ）
ビデオカードの確認等各疑わしいところチェック行いましたが
結局どれも問題無しだった為サポートセンターに電話しました
しかし、１年前より発生しているが２年使用しているため
保証外で、また代替機も出ないとの事でした
また修理の場合￥21000程度かかるとの事で
我慢してそのまま使う事にしました

対応含め全てにおいてがっかりです
次は別メーカーのモニタを購入します

どなたか似たような症状で解決策等ご存知でしたら
教えていただけないでしょうか

書込番号：1235828

ぺこにゃさんの書き込みを見る限り
別に対応が悪いとは感じないのですが...

購入から2年経ってるのですし、
どこのメーカーでも保証は効きませんよ。

もし保証期間内に壊れたのであっても、
それを保証期間外まで放置した責任は
もちろん使用者にあります。

書込番号：1235860

[ピアノ]

客　　　「保証期間過ぎても保証しろ！」
三菱　　「それはできません」
客　　　「対応悪いぞ、三菱最悪だ。今度は別のメーカーにする」
三菱　　「・・・。（ああ、そうしろや）」

1年前から具合悪いんだ、と言っても誰も信用しません。
当たり前です。

書込番号：1237445

[WIN2000にアップデート予定中]

ぺこにゃさん、こんにちは。結構厳しいレスがついているので、少しフォローを出来たらと思います｡

画面がずれるのではなく、左右に振られるということですから、かなりストレスがたまる状態だと存じます｡ＣＲＴモニターであれば、普通に使っていれば4,5年は大丈夫だと思ってしまいますから、1年位で調子が悪くなるのも心外なことでしょう｡

しかし、保証期間を過ぎてしまっているのですから、ある程度涙をのむことは仕方がないかと存じます｡←つらいことですが・・・

4,5年前でしたら三菱製17インチのＣＲＴが実売価格で5、6万、現在は約その半分の価格｡修理代に購入金額の8割近くも費やすのは非常にもったいない気持ちになるでしょう。

ただ、サポートするメーカーが特定の方だけに保証期間外サポートすることは、公平性欠く行為だと存じます｡私も、友人が保証期間外にサポートしてもらって、自分だけだめと言われたら「公平性を欠く対応だな、何のための保証期間かな?」とそのメーカー不信に陥ります｡

現在三菱は、17インチ以上のモニターであれば、修理の際最初の1年間は代替機貸し出し、無料出張サービス、3年以内であれば送料はお客さんもち、修理は無料だったような気がします｡3年間修理無料は素晴らしいと存じます｡

書込番号：1238307

[WIN2000にアップデート予定中]

訂正します。少々三菱のサポート内容を省略して書き込んでしまったので、詳しくは以下のＵＲＬをご覧下さい｡

http://www.nmv.co.jp/mitsubishi/custom/service.htm

書込番号：1238316

>ただ、サポートするメーカーが特定の方だけに保証期間外サポートすることは、公平性欠く行為だと存じます｡私も、友人が保証期間外にサポートしてもらって、自分だけだめと言われたら「公平性を欠く対応だな、何のための保証期間かな?」とそのメーカー不信に陥ります｡

ちにみにソニーはプレイステーション2でそう言うことをよくやっています。
まぁ、天下のソニーですから誰も文句は言わないのでしょうね。。。
でも日本では通用してもアメリカでは通用しないと思うのだが...

書込番号：1245872

[ヤン元帥]

通常メーカー保証は一年ですからね。
販売店やメーカーでは、少しお金を払うだけで、
3年保証や5年保証を付けてくれるので、今後はそれを利用しましょう。

書込番号：1246083

モニターについての質問です

三菱のダイヤモンドトロンブラウン管のモニタを買ったんですが
一言でトリニトロンとダイヤモンドトロンの違いは何ですかね？
いまいちよく分からなくて・・・。どちらも綺麗だとは分かるのですが

書込番号：1243961

どっちもアパチャーグリルを使用しますが、ダイヤモンドトロンは電子銃が
３ガン３ビームでトリニトロンが１ガン３ビーム・・・のはずなんですが
トリニトロンと称してもでも３ガン３ビームのもあるしなあ。

三菱が売ってればダイヤモンドトロン、ソニーが売ってればトリニトロンぐらいの
違いしかないかも。

書込番号：1243984

[ジェド]

同じダイヤモンドトロン管を使っていても、ナナオやＩＩＹＡＭＡとか製造メーカーでその表示品質は違ってきます。
トリニトロン管も同様です。

同じチップを使っても性能差が出てくるビデオカードのようなものでしょう。買うときはスペックも大事ですが、実際に見比べてみるのが一番でしょう。

書込番号：1244168

僕も以前、同じように悩みました。店頭でじっくりと見比べてみて、ダイヤモンドトロンの方がシャープに見えたのでダイヤモンドトロンに決めました。それと、ダイヤモンドトロンの方が黒が締まって見えたりしましたが…。あくまで主観ですが…。

書込番号：1244356

そうなんですけか＾＾
一応ボクは三菱のRDF173Hを今日購入しました。
値段の割りに悪くないですね、ちょっとデリケートな気しますけどね。

書込番号：1244516

[ピアノ]

価格が違う（笑）ソニー製は高い、三菱は安い。
価格差ほどのパフォーマンスがあるのかは、かなり疑問。
結局画質の好き嫌いだね。

書込番号：1245136

文字が見づらい

こんにちは、今年１月にRDF173Hを購入しました。
価格もお手ごろだし、明るいし、色あいも鮮やかです。
インターネット利用が主の私には、十分満足です。

ただ、ネットを見ていて一点気になるのが、
背景が白で文字色が特に黒・リンク色青の場合、
文字の線も細く、キツイと言うかシャープすぎてすごく見づらいんです。
（メモ帳の文字、YAHOO！ＨＰ、この掲示板などの文字など）
※背景が白系以外の色の時は、文字もクッキリ見やすいです。

コントラスト、明るさ、色温度、リフレッシュレートなど
いろいろ調節しましたが、やっぱり白背景だと文字が見づらいです。

やはり、この機種の特性で皆さんも同じなのでしょうか？
同機種をお使いの方のご意見、よろしくお願いします。

書込番号：1237255

[ピアノ]

私も173Ｈ持ってますが、確かに色々な面で文句の少ない良い物ですね。
が、確かに背景が白なら　「文字の線も細く」は当てはまりますね。
でも、ビデオカードのせいもあるのかもしれません。
どんなビデオカードをご使用ですか？
私は後々ビデオカード変えてみるつもりです。

書込番号：1238116

同じです。
800*600位だとちょっと目にキツイですね。640*480は見れたものではありません。普段は1280*960で使っています。この位ならば何ら問題はありません。

書込番号：1239110

ビデオカードは3年くらい前のATI社製のモノです。
かなり古いですよね。(^-^;)

白背景での文字はやはりキツイみたいですね。
ピアノさん、関口2さん、ご意見ありがとう♪

書込番号：1240267

RDF171Hとの比較

[WIN2000にアップデート予定中]

現在2台のRDF171Hを所有していて、そのうちの一台が年末に突然画面に何も映らなくリました｡6日の午後3時に三菱の修理センターに電話をし、事情を説明するとその日の午後7時頃に回収に来て下さいました｡この迅速な対応は正直びっくりしました｡回収に来られたサービスマンの方も非常に礼儀正しい方でした｡

さて本題ですが、現在代替品でRD17GX2（２はローマ数字）を使用しているのですが、画面の背景を白にすると、右端がまるで真っ白な画用紙に、砂遊びをした手でこすったような薄い茶色が見受けられます｡これは、私が所有している2台のRDF171H同様の現象です｡

非常に気になるレベルではありませんが、RDF173Hも同様な現象が起こっているのかなと思い書き込みさせていただきました｡よろしくご教授お願い致します｡

書込番号：1194347

磁場の影響です。場所・角度を変えるか、３０ｃｍの鉄パイプ等で遮断するとなくなります。

書込番号：1196119

[WIN2000にアップデート予定中]

ご返事ありがとうございました｡

色々と場所を変えてみたのですが、完全にきれいなるというわけにはいきませんでした｡しかし、原因が分かったので、気分すっきりです｡

書込番号：1197298

モニタに磁気が移ってしまっている場合、症状が軽くなる位置でデガウスすればきれいになります。三菱のサービスマンが持ってる消磁器でやってもらうのがいいでしょう。

書込番号：1202312

[WIN2000にアップデート予定中]

$poiさん、返事が遅れて申し訳ありません｡そういう便利な器具があったのですね。修理が終わった際、伺ってみることにします｡

書込番号：1216251

CRTモニターについて

初めて投稿しますDONTと申します。
一度モニタの画像の歪みや表示範囲の設定をし、翌日電源を入れると表示範囲が設定した後と違い、はみ出してしまいます。
今は毎回起動時に設定をし直しながら使っていますが、一度設定した内容で固定することはできないんですか？
以前までは液晶を使っていて、CRTモニタは今回が初めてなのでよくわかりません。
回答よろしくお願いします。

書込番号：1198437

[夜間飛行]

設定した後、設定をセーブしましたか？
私は三菱のモニターを使っている訳ではありませんが、通常CRT設定のメニューの中にセーブ(メーカーによってなんと言っているか判りません)の項目があるはずです。
セーブしないともとの設定に戻ってしまいます。
(plane)

書込番号：1198561

「Visual Controller」というソフトが利用できるのであれば、試してみてはどうでしょう。
http://www.nmv.co.jp/mitsubishi/vc/index.htm

書込番号：1198702

回答ありがとうございます。
取説に書いてある通り、設定した後「EXIT」を押して終了していますがこの状態になります。

書込番号：1199171

僕のRDF173Hは一度設定すれば、ちゃんと記憶されていますが…。もちろんセーブなんて事はしてませんし、そんなメニューはなかったと思います。

書込番号：1202711

[夜間飛行]

するとEXITで自動セーブしているはずですから、故障も疑わなくてはならなくなると思います。
(plane)

書込番号：1203237

[ピアノ]

サポセンに電話しましょう。

書込番号：1208607

故障しました

昨年５月に購入し快適に使えてたのですが、急に真ん中に数センチの帯が出来その後画面がゆらゆら歪む状況がおきその後かってにガウシングが行われる減少が頻発しました。びしびしという音と着いたり消えたりが繰り返されるので電源のオンオフを繰り返して見ましたが、やはり改善されないためサポートに電話しました。昨日電話して土曜でないとと言うと調整してくれて持ち帰り調査で今日引き取りと代品を置いていってくれました。このサービスはかなり良いです。ディスプレイは送るのにも大変だし持ち込むのも面倒ですがこれなら安心して使えます。どうしてもパソコンの修理となると時間がかかるのが当たり前ですが、代品がある上引取りがあれば言う事なしです。私はいろいろ迷った挙句このディスプレイが最善の選択と思って購入しましたが、他のメーカーの商品で少し数値上他がと思ってる人に最後の決断はこれです。サービス。多少の数値の差で何が変わるか？そんなに人間の目は優れてないでしょ。設定でかなり変わるケースも良くある事で、自分の見やすい設定にして使用すれば良いだけ。そのうちなじんでくると同じですよ。しかしサービスの面では歴然とした差がつきます。階段があれば上り下りも大変でしょ。持ち組む場所を探すのも大変でしょ。ということで実感したてなので書き込みしました。故障の行方についてはまたレポートします。

書込番号：1206333

[ピアノ]

この掲示板読んでいると本当に三菱のサポートはいいようですね。
自分も173Ｈ使ってます。特に問題は今のところ無いですね。
購入時点で、たとえやがて問題出ても三菱ならサポートがいいから、
と変に安心感がありましたが（笑）

書込番号：1208605