『早すぎた別れ』のクチコミ掲示板

こんにちは。
先日このモニタが届き、他の方が言われている通り画面の明るさに満足していました。
先ほど外出先から帰宅しモニタのスイッチを入れたところ何も映らず、また前面の電源ランプも点灯しなくなっていました。
待機時のオレンジ色にも点灯しないため、電源ケーブルをチェックしたのですがケーブル自体に異常は見られず、他の物に交換しても症状は変わりませんでした、また他のモニタには正常に表示されるのでＰＣ側にも問題は無いと思われます。落雷やコンセントの容量は問題ないです。

どなたか回復のためのご意見をお聞かせ願えないでしょうか。
よろしくお願いします。最後まで読んで頂きありがとうございます。

書込番号：1009757

[あも]

ＲＥＳＴ　さんこんばんわ

電源ランプが点いていないのでしたら、電源の故障の可能性が一番高いのではないでしょうか？

販売店にお持ちになって、修理に出されたほうがよいと思います。

書込番号：1009899

あもさんアドバイスありがとうございます。

今度サポートに電話してみようと思います、サポートの対応は良さそうですね。

どうもありがとうございました。

書込番号：1009981

サポートの対応はよいですが、
購入して間もないなら、あもさんのおっしゃるように先に購入店に連絡してみてはいかがでしょうか？そちらから三菱のほうに直接クレームを入れてくれるかも知れませんし。在庫があれば交換してくれるかもしれませんし。しかし、おそらくこのモニタ、店頭に置いているところが少ないようなので、結局取り寄せになってしまうかもしれませんが。
三菱のサポートへも、購入店へも同時に連絡を取る方がよいと思いますよ。

書込番号：1014907

モノは違うのですが、ワイドテレビが買ってから数日で壊れたとき、
いきなりメーカーサポートに来てもらったのですが、
交換ということになり、メーカーで交換してくれると思ったら
買った店に連絡して交換してもらってください。といわれました。
そういうわけで、皆さんの言われてるように、買った店に
連絡するのがいいですよ。

書込番号：1024848