Acer AL2021 [20.1インチ] のクチコミ掲示板

修理対応最悪

[あたまがん]

2004年11月に秋アキバで購入しました。
使用半年でバックライト壊れたのか「真っ黒画面」。まあ「ハズレ」はよくあることだからと、ACER製品の修理担当部署であるウチダエスコ株式会社に保証書と修理依頼伝票を付けて宅配便で送りました。これが7月15日。ところがその後音も沙汰もなく30日が過ぎ45日が過ぎ、たまらなくなり電話したところ「ACERサンから部品が届かない」と言い訳の嵐。ユーザから見れば「ACERはオマエだろ！」。30日も放置して連絡のひとつもないのは非常識と強く抗議したら「8月30日に同品の新品を発送する」ということになりました。ところがこれもウソ。今日現在まだ来ない。再度電話したら「ACERサンが発送することになってます」と逃げる逃げる。こんなメーカの商品、アナタ買いますか？

書込番号：4394414

[とんぼ５]

＞アナタ買いますか？ ワタシ買いません。な　メーカー。

書込番号：4394422

[♪ぱふっ♪]

もちろん悪いのはメーカーと代理店ですが、45日も放置するのもいかがなものかと。
こういう、いい加減なサラリーマン連中相手には強い態度で挑み、はっきりと期限を決めてこちら側の要求を受け入れさせることが必要です。
話しにならないなら上司を出せ、社長を出せくらいまで言いましょう。

書込番号：4394543

[sho-ki]

ウチダエスコ…HP製品の修理を請け負うこの会社…ここの修理を受けると必ず　一回じゃ直せない、システムボード不良でも、修理後はクイックランチボタンが使えなくなっていたり、キーボードの取り付け方が甘く、キーを押す度にガタガタ言う始末…電源スイッチの浮上が悪いだけなのに３回目の修理でやっと直った。　それに要した期間３週間…　大体一回目で治せない業者はいい加減です。　現象に至る症状発生ポイントをよく検証せずにパーツを代えているだけだと思われます。　今まで５回修理頼んで５回ともまともに直せてないのが現状。できればもう二度と依頼したくない。　ミス多すぎる

書込番号：9058140

使っていて

このディスプレイを使い始めてからおよそ半年ほどになります。
使っていてやや不満を感じる点などを記載しますので参考になればと思います。

�@反応速度の遅さがやけに気になる
これは例えば動画などを見るときに、全体的に常にブラーがかかっているような感じだと思ってください。様々なディスプレイを使ってきましたが、こんなに気になるのは初めてです。
ネットサーフィン中も横ボーダー状の背景を使っているサイトで縦スクロールをすると、チカチカします。ゲームなどをプレイする時にもブラーがかかった状態になるので目が疲れます。

�Aコンボジット端子・S端子がない
大きなディスプレイを持っていると、たとえばPS2をつなげてゲームをしたくなるものですが、このディスプレイには端子がありません。購入時には考慮に入れてください。

�Bスピーカーは普通の音
スピーカーが付属でディスプレイに付いていますが、普通です。個人によって聞こえ方に差があるでしょうが、1000円スピーカーと同様の音質だと思って構わないと思います。
5000円程のスピーカーを別で買ったほうが良い音を得られるでしょう。
なお、イヤホン端子（オーディオ出力のピンプラグ）などはありませんのでご注意を。

�C高さ調整ができない
ディスプレイの位置調整が上下方向に首を振るくらいしかできません。
私の環境では別に問題はないのですが、参考までに。

�Dその他
解像度や発色については全く問題ないと思います。
液晶表面による光の反射も軽減されています。
解像度は、視力がそう悪くなければ1600x1200で使用した方が良いでしょう。

書込番号：3677704

安いと思ったら......

今週の日曜日に秋葉原の店頭で値切って96,700円（税込み）で購入しました。
ここで最安値をチェックしてからお店に行ったので、これは安くなったと喜んで、家に帰って開封して説明書など見ていたら1枚の紙切れが入っていました。そこには仕様変更のお知らせとあり、結論から言うとAL2021mと一緒の液晶パネルになっていますよと書かれていました。
あくまでも金額だけの話ですが、これでは最初から2021mを購入したのと一緒になってしまい、お買い得感が一瞬で消えてしまいました。こんな紙切れを店頭購入でチェックできるはずもなく、それくらいなら2021mとして販売するべき、羊頭狗肉ではないかとAcerさんにお冠です。
ただ品物はドット抜けも無く、写りも良好で満足しています。本来の両者の液晶を比べられる立場でもなく、どっちの液晶パネルがよかったのかは私にはわかりませんが、いずれにせよこんな消費者をだますようなやり方は不愉快です。この機種を購入予定されている方は皆さんお気をつけください。

書込番号：3405508

>ここで最安値をチェックしてからお店に行ったので

　富士通のＭＶＡ方式の液晶パネルを使用したＡＬ２０２１は
　６月頃に生産が終了し、この価格COMからも８月下旬には消えて
　しまいました。
　　ところが、嬉ことに９月下旬に１軒の店から１１３９７０円に
　て、ここに再掲載されましたが、店のホームページを見ると中身
　はＬＧ製のＩＰＳ方式を採用したＡＬ２０２１ｍで、他店で９万
　円代の中頃を最安値として販売されている製品でガッカリしまし
　た。
　　１０月２１日１７時１５分現在も２軒の店がＡＬ２０２１を掲
　載していますが、中身はＡＬ２０２１ｍです。そして売価は２０
　２１ｍのなかで最安値から１万円以上も高い第１０位なのです。
　尚、他の価格比較サイトでも、この製品の掲載ミスがあります。

　意識しての掲載ではなくウッカリミスによるものと思いますが、　
　「かめかめかめーん　さん」のような事例が起こらない様にする
　には、私も含め利用者が発見したら、直ぐにこれを価格COMに通知
　して、訂正をしてもらう方法しかないようです。

書込番号：3409265

日本語ホームページ

日本語ホームページはなくなってしまったんでしょうか？
モニタドライバのインストールができなくて困っています。
最新のドライバ取得するにはどうしたら良いでしょうか？

書込番号：3195108

いつのまにか見れるようになってました。

書込番号：3212940

購入しました

価格的に魅力があり、購入しました。
取扱説明書の日本語ページの出来はよくありません。
ミスもあるので、英語のページの方が分かりやすいかと思います。
デジタル接続にし、輝度を若干落として使用していますが、
液晶パネルとしての不具合も無く、快適に使用しています。
主にデジカメ画像を表示して、レタッチしたり鑑賞したりしていますが、さすがにUXGAの表示は素晴らしく、満足しました。

書込番号：2280863

これの\128200かＩ／Ｏデータの\119900を迷っています。スピーカー無しだったらＤＥＬＬの\115000にするんですが。内臓スピーカーの音質はどんなかんじでしょうか？Ｉ／Ｏデータより１年後発なぶん、いろいろ作りが良いと思われますが。

書込番号：2347659

返事が遅くなり失礼しました。
残念ながら、小生このモニターのスピーカーを使用していませんので、
内臓スピーカーの音質は分かりません。
ただ、出力が2W×2ですのでオーディオ的な期待は難しいのでは？
蛇足ですが、画質に関してはそれまで使用していたナナオのFlexScanL557(17型）にそう遜色はない感じで満足しています。
（勿論、細かな調整は出来ませんが。）

書込番号：2382021

すでに買ってしまいました。音質は普通ですね。もちろん大きな音は出ませんが、試し聴きには申し分ありません。DELLは115000ですが、外付けスピーカー電源の事を考えると+13200は正解だったと思います。画質は大満足です。むしろ飯山２２インチ時代より写真の表現力がUPしたような？誰ですか？LCDは発色が悪いと断言していた方は。多少廉価でもCRTモニタは今後購入しません。

書込番号：2384058

チロのパパさんへ
私はデルのUltraSharp2001FP HASを使用しているのですが、
ピクセル単位の細かい輝度差があり、グラデーションがある画像で実物通り見れないという不具合があるのですが、Acer AL2021の使用感などを教えていただけると幸いです。

書込番号：3064332

入力が

入力が２系統ありますが、両方接続して切り替えて使用できますか？

書込番号：2991051

[イザール]

できます。
PC2台でアナログとDVIにつないだ場合、片方の起動時に認識してくれますが、あとで起動したもう一台については、OSDで切り替える必要があり、ちょっと面倒です。
アナログのKVMがあれば、DVIは不要かもしれません。

書込番号：3046165