Acer AL1721h [17インチ] のクチコミ掲示板

AL1721h電源不良について

[yuu530]

私もAL1721hを販売開始を待って購入して現在に至っています。最近は電源を入れて、5分〜10分程度で画面が真っ暗になり通電がない状態です。電源アダプターはランプ点灯で通電しているみたいです。その状況が20分〜30分続き突然、画面が表れ10分程度使えて・・・の連続です。メーカーにといわせたところAL1721はインバーターの不良でルコールらしいのですが、AL1721hは製造周期が違うので実費扱いらしいです。同じ症状の報告があるかどうか訪ねたところ「ない」との返答でした。このページにも同じ状態と思われる方が書き込みをしていたのでどのくらいの方が症状が出てるのか状況を知りたい想いです。Acerは、機種が違うので、無料修理はできないとの返答です。保証を1ヶ月過ぎてはいますが症状が同じ状態でAL1721のリコール扱いとの対応の違いに腹ただしい気持ちです。このような状況の方、ほかにもいますか？

書込番号：4505038

[Kei...]

私のAL1721hもその症状が出ています。
ちょっと前から症状が出ていたのですが、わりとすぐに直るのでなんだろうなぁと思いながら放置してたのですが、最近かなり酷くなり表示されない時間が延びてます。
というか今日になって、さっきからずっと画面が表示されないまま・・・。（今はお古のモニターを引っ張り出してる）
保障期間も過ぎてしまっているしかなり微妙です。

yuu530さんは結局、有償で修理してもらったのでしょうか？
もしよければ修理代がいくらぐらいになったから教えてもらえないでしょうか？

書込番号：4560574

[くそ！]

私のAL1721hも同様の症状がでました。
2004年6月に購入したので保証期間が切れてるし･･･
有償修理した人いないですかね？
いくらかかるのでしょうか？

書込番号：4624317

[ポカリエス]

私もまったく同じ症状がでました＞＜
今のところ1日に1回程度なんですけど、これからは不安で使っていけそうにないです。
まだAcerに問い合わせてないですが、皆さんの意見を聞くと何もしてくれそうにないですね。
修理するより新しく3年保証のある他メーカーに乗換えた方が良いのかも。
結構気に入って使ってただけに残念です。

書込番号：4645112

[ポカリエス]

Acerに聞いてみました。
有償で23000円（送料込み）と言ってました。

たまたまﾊｽﾞﾚをひいたのか、acerがﾊｽﾞﾚなのか・・・。
とりあえず
ダメだこりゃ＞＜

書込番号：4652192

[KIMING]

私もこのモニターを２台持っています。
１台が同じ症状で飛んでしまいましたが、
昨日、自力で直すことができました。

１ヶ月程放置して、新しいモニターを買おうか迷いましたが、
原因がどうみても接触不良のような気がしていたので調べてみました。
インバーターが原因ということでいたので念入りに調べたところ、
基盤の（インバーターは左側）左中央あたりにドーナッツ状のコイルがあります。
その裏側のはんだが溶けていました。
おそらく過電流か何かで溶けてしまったのでしょうか・・・
明らかに接触不良の状態でした。
とりあえず、ピンをまげてちゃんと接触させて電源を入れたところ、電源が入り「Acer]のロゴが出たので
一度電源を抜き、ちゃんとはんだをして元通りにしました。
今のところまったく問題なく映っています。

皆さんの原因がこれと同じか分かりませんが、多少心得のある方はやってみてはいかがでしょうか？
ちなみに、自分で修理して怪我や何かあっても責任はとれませんので自己責任でおねがいします。

書込番号：4662987

[かんみ]

私のAL1721Hも電源不良、皆さんと全く同じ症状でした。

買ってから１ヶ月もせず電源が切れだし、
その後徐々に電源がつかない状態が伸び、
とうとう全くつかなくなってしまいました。

メーカーに問い合わせた所、
「下記の症状につきましてはモニターの故障ですので
　修理にお出しいただけますようご案内申し上げます。
　ご購入後1年以内ですので無償修理をさせていただきます。」
故障についての説明もなく、ＵＲＬを貼り付ける訳でもなく、
無愛想な応対だと感じました。

無償で修理を依頼しましたが
戻ってきて数ヵ月後、また同じ症状になりました。
１年を過ぎてしまってるし、２回目だという事もあって
有償になってしまうので、今はもう放置しています。

去年の話です。
yuu530さんの言われる、メーカーの
『同じ症状の報告があるかどうか訪ねたところ「ない」』
という返答は嘘って事ですよね。。。

ａｃｅｒは二度と買いたくありません。。。

書込番号：4663288

[かんみ]

AL1721の電源不良について
無償点検修理がある事がわかりました。

http://www.acer.co.jp/service/al1721.html

リペアセンターへ着払いで発送すればいいみたいです。

書込番号：4674619

[ポカリエス]

かんみさん
AL1721は無料保証してくれますが、
AL1721ｈとｈが付くと有償になるとacerの人言ってました＞＜
かんみさんは、無償でいけたのかな？

書込番号：4704814

[かんみ]

ポカリエスさん、申し訳ありません・・・
私の機種は「ＡＬ１７２１」でした；
同じ症状の口コミを沢山見つけてしまったので
「ｈ」と書く所を間違えてしまったようです；
ごめんなさい；；

まとめると、
私の機種は『ＡＬ１７２１』の『製造日３４７』
対象機種で無料修理でした（発送も着払い）。

しかし何の連絡も指示もなく、
戻って来た箱の中にも 何のコメントもまるでありませんでした。
やっぱりａｃｅｒ商品は二度と買いたくありません。。。

書込番号：4735625

[月山 ピン]

うあ、電源接触不良はうちだけじゃなかったのかorz

最初はたまぁにプチッ切れて、すぐ起動が、徐々に頻繁にそしてすぐに起動しなくなる。

モニタ側の電源のプラグをグリグリしてるとつく感じなんだけど、しだいにそれも効果がなくなり、ついさっきもグリグリしてると、ある方向にぐっと押すとついて、離すと切れるを繰り返していたので完全な接触不良ですな。

これを買ったのが２００４年の８月くらいなので、皆さんよりはよく耐えた方なのがまだよかったって感じですね。
もう、こいつをソフマップにでも持っていって買取できるか聞いてみてから（査定価格は1万ﾁｮｲくらいみたい）、新しく買い換えようと思ってるんですが、サポートの対応の悪さからしてAcer商品はもうやめといたほがよさげですねぇ。

書込番号：5047868

[大切さん]

私の使っているAL1721hも本日電源部がいかれました。
２００５年９月にAL1721も同じようにいかれました。
２００４年２月から５月くらいまで販売されたものは２年はもたないということです。AL1721の３４７の番号のロットはリコールしていますがそれ以外は対応していないとのことです。電話やメールでエイサーとやりとりしましたが、この口コミでもメーカーに送っても完全に直らないということが多かったです。修理にコントロール基板とインバーター基板を交換するので全部で３万円近くかかるので、AL1721は修理はやめて国内メーカーのものを購入しました。分解したら電源部のコイルのところの半田が使っているうちに浮いて来るようです。半田をやり直したら一応映るようになりました。友人に譲ったですがどうも最近また症状が出始めたとのことです。液晶はなかなかきれいなのにサービスの対応が国産メーカーと比べれば冷たいものです。
AL1721ｈも国産のメーカーに買い換えるつもりです。また、分解してみます。分解した写真を「液晶の杜」にアップロードしているので見て下さい。

書込番号：5061969

[yuu530]

メーカーを消費者生活センターに訴えましょう

壊れたまま、様子を見て半年が過ぎました。有料で修理すり気にもなれず、まったくひどい商品です。これだけ多くの人が同じ症状で壊れた現状があるなら、メーカは、速やかにリコールすべきです。
皆さんで、消費者生活センターに訴えましょう。

書込番号：5129775

急に電源が・・・

今年の４月にAL1721hを購入しました。当初は快適に動いていたのですが、最近、使用中に電源が落ちるようになりました。電源アダプタのランプは点灯しているのですが、画面もＬＥＤランプも全て消えてしまいます。AL1721の掲示板には、同じ症状の報告がありましたが、AL1721hでも起こるのでしょうか。どなたか同じ症状が出現した人はいませんか？教えてください。

書込番号：3371075

[アネモス]

ryoyanoさんの投稿から時間が空いてしまいましたが私のところでもAL1721hで同じ現象が起こっています。
2004年8月購入で、最初に電源が落ち始めたのは2005年に入った頃だったと思います。
すぐに再起動されるので暫くはそのまま使っていたのですが、徐々に頻度も増し、再起動までの時間も長くなっているような気がします。

書込番号：4148743

[yuu530]

私も同じ状態で電源が落ち、電源アダプターだけが通電状態です。20分から30分で復帰して、また、10分程度でoff状態の繰り返しです。Acerに問い合わせをしたところ保証対象ではない。と冷たい対応です。実費で修理しますとのことでした。やっぱりAcerなのですね。購入後1年と4週間。ｈがでるのを待って購入したのに月に何度も立ち上げないパソコンで使用し、連続使用時間も1時間ほど。途中で電源が落ちるので長く使えません。「こんな、商品売るな」って感じです。ガッカリです。ほかにもこのような人が沢山いるのでしょうね。
メーカーはいないと言い切ってました。

書込番号：4502683

デジタル接続

最近このモニターを購入しました。今はアナログ接続にしているのですがデジタル接続にする場合アナログのケーブルをつけたままでデジタルケーブルを接続すればいいのでしょうか？

書込番号：3330556

[どうせ買うならUXGA]

アナログRGBケーブルは外して、デジタル接続だけにして、電源ONから行なってください。

書込番号：3331453

解像度について

このモニターを今月購入し、自作しました。
解像度を１０２４×７６８にすると画面の大きさは１５インチを１７インチに拡大したようになっただけで、見やすくなりました。しかし、文字やアイコンなどが少しぼやけて映り、よろしくありません。
１２８０×１０２４にすると文字やアイコンなどは鮮明できれいなのですが、
画面表示や文字アイコン等が小さくなってしまします。おそらく１５インチ使用時と変わらないのかと思うのですが、サイト閲覧時にとても気になります。
１７インチ画面に対して画面表示が小さいので、サイトの右側にやたらと空白があったり、サイトの壁紙が切れて２週目が見えてしまっています。
いったいどちらの解像度にすればいいのでしょうが？
友人に聞いたら１０２４×７６８で問題なくきれいに移ると言っています。
でも汚いです。

CPU：Athlon 64 3000+ Socket754 BOX
マザーボード：K8N-E Deluxe
ビデオカード：GV-R96X128D (AGP 128MB)

デジタル入力で使用しています。ビデオカード側の問題なのでしょうか？
どなたかアドバイスお願いします。

書込番号：3302671

[口耳の学]

液晶は推薦解像度でないとにじんでしまいますよ。

書込番号：3302733

ご返信ありがとうございます。
でもそれではこの液晶モニタ使ってる人はみんな同じようになってるんですかね？使ってるとかなりストレスたまってしまいますよ。どこかの設定かドライバ関係で直りそうな気がするのですが・・・
相性なのかなぁ・・・・・・・・・・・

書込番号：3304735

その状態で普通だと思いますが？

書込番号：3308393

1280*1024で使用して、「表示」で「文字のサイズ」を変更すればOKかと思いますが、見当違いですかね？？

書込番号：3311201

ご返信ありがとうございます。
１２８０×１０２４で小さいと言えば小さいですが、言われてみればこれで普通なのかな？ってちょっと思えてきました。カスタマーさんのご指摘の通り、表示を大きくしてやっていたのですが、１５インチ1０２４×７６８で普通サイズフォントで見ていた時の、いわゆる本来と思われるフォーマットがちっと崩れるんですよねー、あと、フォントを大きくしても、大きくならないサイトもたっくさーーんあるんですよね(￣ ￣；) 　 今は１２８０×１０２４普通フォントで使用しています。たまにフォントを大きくしたりもしています。
また何かアドバイス等ありましたら、ぜひお願いいたします。

書込番号：3322007

良いですね、これ

自宅で中古のPCを１台買い足したので、手ごろな価格のモニターを
捜していましたが36800円と安い所があり、これにしました

この価格でデジタル/アナログ入力だし、モニターの上下調節は
とても便利ですね。
それとモニタースタンドの足があまり前に出ていないので
キーボードがモニター面の真下まで入れられ机を広く使えます
これって細かいことですが使いやすさに影響しますね
液晶は明るくてドット落ちも無く良いのですが、微妙にコントラストの
違う部分があるようにも見えます
まだ購入したばかりなのでバックライトが安定してくると
直ってくるかもしませんが…
また内蔵スピーカーは音質を語れるような物ではないですが
これは内蔵型はどの機種も同じような物ですし
私としては音が出れば良しと考えてましたので。
全体的に見ればコストパフォーマンスに優れた一品ではないでしょうか

しかし２年ほど前に購入した同性能のLCD-AD17CSが当時で７万円ほど
その時は17インチもずいぶん安くなったなと購入したのですが
今では半値近くで買えるとは…
またこのところは液晶パネルの市場価格がまた下がったみたいで
また一段と安くなるのかしら。。。(-_-;)

書込番号：3241012

コントラストの微妙な違いは、調整したら殆んど判らなくなりました
それと例の針金は、梱包輸送時にモニターの上下調整機能が
動かないようにするための固定ピンですね

書込番号：3248154

かなり安いですね　当方も手ごろな液晶モニターを探しております。差し支えなければどちらで購入されたのでしょうか？

書込番号：3261950

パフォーマンスジャパンで売っています。

書込番号：3263875

富士通カスタマーさん こんばんわ情報ありがとうございます。　当方は大阪に住んでいますので通販は送料や手数料などがかかるので　できれば大阪で探しています。　本当にありがとうございました。

書込番号：3265190

nontyさん こんばんわ
ありゃ〜、富士通カスタマーさんに先を越されてしまいましたね(~_~;)
でも私も同じところから購入しましたよ

別途手数料も無く、送料も良心的な価格だし
まあ通信販売としてのリスクはあるかもしれませんが
交通費出して店で買って、それなりに重い物を運んでくる手間を
考えれば良い買い物かな、と思ってます。

使用して１週間たちましたが、問題なく快適です
本当は家で個人のPCの他に、仕事用に使うPCのモニターとして
使うつもりでしたが、今ではこちらの方を個人用に使ってます…(^^♪

書込番号：3268555

nontyさん、大阪といえば、日本橋。土日にどこかで安くで売ってる可能性はありますね。
これと、あと、BENQから出ているDVI付きのものなんかが狙い目かもしれませんね。あとは三菱のRDT178Sあたりが安くであれば、最高ですが。
でも、この製品で十分満足できますよ。
ジョージタウンさんも同じところでご購入なされたのですね。
送料も安いし、ほんと、この値段なら絶対買いだと思います。
私も購入後、快適に動作しています。 （弱点の内臓スピーカーは使わずに別のスピーカーを使用しています。）

書込番号：3269343

ジョージタウンさん、富士通カスタマーさん　ありがとうございます。

土曜日にでも日本橋に出向いてお店巡りしてみます！

書込番号：3269956

僕は日本橋のTWO TOPで36800円で買いました。

書込番号：3297097

うほっ　やまじゅんさん情報ありがとうございます。
価格.comで液晶モニター検索すると横のバナーにサムソンのモニター710Tが格安で
スペックと保証期間でこちらを購入しました。
皆さん貴重な情報ありがとうがざいました。

書込番号：3299746

たしかに。
私も、タイミングが合っていたならば、迷わず、それを買ったと思います。
ですが、ここを見ている方にアドバイスですが、このモニターも良いですよ。
できれば、ランドアートの液晶フィルムを貼ってみて下さい。
オークションでも出品してありましたが、評価が全て良い優良商品です。
すっごくお薦めです。

書込番号：3300392

nontyさん 色々悩んだかいがありましたね
液晶の性能はそちらのほうが良いし、デザインも悪くないですね
ただ私の場合は、どうしても本体にスピーカー内蔵の物がほしかったし
３年保証は付くけど、やはり5000円近くの差がありますから
やっぱこっちを購入したでしょうね…(~_~;)
また向こうの板に使用レポートでもしてみてください

書込番号：3309185

動画再生時の残像について

はじめまして。
AL1721hを購入した方、動画やDVD再生時の
残像はどの程度ありますか？
人によって感じ方が違うと思いますが
もしよろしければ教えてください。

書込番号：3271081

16msなので許容範囲だと思います。
（高性能を求めるなら、12msの、三菱のRDT179sとかがいいかもしれませんね。）
なにより安いので、文句もいえませんし、この価格だったら満足だと思いますよ。

書込番号：3271971