Acer AL1916WAbd [19インチ] のクチコミ掲示板

ＤＶＩ接続について

[shivanoai]

ドスパラにて購入しました。税込み\18,980でした！
発色も使い勝手も問題なく動作しており、画面も広く大変
満足しております。
ただＤＶＩ接続にすると、windowsのロゴまで表示されます
が、「信号なし」と表示されて、その後は表示されません。
windowsはハードディスクが動いているので立ち上がっている
ようです。
ビデオカードは、RADEON9600PRO(GIGABYTE GV-R96P256D)です。
その他のＨＰを参考にしましたが、相性がかなりあるよう
なことはわかりました。何か解決方法があれば教えてくだ
さい。

Catalyst Control Center Version2007.0202.1923.34565
VGA RADEON9600PRO(GIGABYTE GV-R96P256D)(AGP256MB)
M/B K8T-Neo2(MSI)
CPU Athlon64 3800+
MEM PC3200 512MB *3枚　
HDD 80GB
DVD GSA-4167B
電源 500W(SCYTHE剛力)

書込番号：6148602

[じさく]

リフレッシュレートは60Hzに設定されてますでしょうか？

書込番号：6148802

[口耳の学]

このモニタの仕様は知らないですけどアナログとデジタルの入力があるなら、D-subと同時に接続してませんか？

書込番号：6149137

[ｙ---]

RADEONの設定の方でデフォルトがRGB出力に設定されていませんか？RGB　DVI両方ケーブルを接続してデフォルトをDVIに設定してみて下さい。

書込番号：6149156

[shivanoai]

さっそくのアドバイスありがとうございましたm(_ _)m
まずリフレッシュレートを60Hzに設定しました。
RADEONビデオカードのRGBとDVIから両方信号が出ている
ようです。(RADEON側の設定でDVIをデフォルトにする
メニューはわかりませんでした(^.^;

RGBとDVI両ケーブルをビデオカードとディスプレイに
つないだまま、AL1916WAのMENUからソース変更でデジタル
を選択することで無事デジタル入力になりました。

それからアナログケーブルを抜いて、DVI接続だけで
WindowsXPが立ち上がり「やった！」と喜んだのですが、
今度はBIOS画面が映らなくなりました。。。
そこからはケーブルを挿したり抜いたりして色々蟻地獄の
ようにはまり、これは両立は無理だとあきらめ、最初に
戻り、RGBとDVI両ケーブルをビデオカードとディスプレイ
に２本つないだままにして、AL1916WAのMENUからソース
変更でデジタルを選択をしています。

また質問ですが
1.このまま２本ケーブルを挿したままでもいいのでしょうか？
2.リフレッシュレートは、75Hzでも表示されるのですが
60Hzの方がいいのですか？
3.Windows画面とBIOS画面を両立させることはやはり無理
なのでしょうか？
宜しければ、アドバイスくださいm(_ _)m

書込番号：6150620

[shivanoai]

自分としてはなぜかよくわかっていないのですが(^.^;
以下の方法で解決いたしました。

・RGBとDVI両ケーブル２本をビデオカードとディスプレイ　につないだまま、AL1916WAのMENUからソース変更でデジタルを選択しました。

・RADEONのユーティリティ＆ドライバーCatalyst Control
　CenterのDisplays Managerに(今までなかったのです
　が)Digital Displayのなぜかアイコンができていて、
　Desktop and DisplaySetupのMainにDigitalDisplayの
　アイコンに変更しました。

これで、起動時のBIOS画面もだせて、WindowsXpが立ち上が
ればAL1916WAのMENUからはデジタル接続と表示されるよう
になりました＼(^o^)／

みなさんのアドバイスがとても役に立ちました。
どうもありがとうございました。

書込番号：6152799

１年保証の修理を受けましたが、メーカーの対応が最悪！

[元PTA会長]

今年の正月の初売りでこの製品を買い、２ヵ月使っていたら使用中突然画面表示が消えて電源が落ち、その後まったく電源が入らなくなりました。
その旨をエイサーHPのメールサポートから問い合わせ。何のメール返信もなく１週間が過ぎ。
しびれを切らして、日本エイサーカスタマサービスセンターへ電話連絡。
そのとき対応にでたサポート担当者は、メールサーバーが不調のどうのこうのと言い訳。
当日の「午前中に連絡メールを入れますと」電話で言ったにもかかわらず１２時になってもメールは届かない。
しびれを切らしてまたエイサーカスタマサービスセンターへ電話連絡、また同じ担当者が出てきて「すみません。１〜２分以内にメールします。」と回答。
≪１〜２分以内で対応できるのだったら、１回目の電話で直ぐ対応すべきではないのか。≫
その後、３分で修理サポートのメールが届く。
直ぐ元払いで記されたカスタマサービスセンターへ発送。
修理にどのくらい日数がかかるのか不安の日々。その間、修理品依頼品を受領したとも修理後の返送見込みの連絡もなし。
発送５日後、何の連絡もないまま自宅に返送品が到着。
≪修理後の対応は比較的早い≫
ただし、
修理明細の紙１枚が入っていて、「電源が入らない不具合を確認しました。修理内容：メインボード交換」と、これだけの内容。
≪確かに無償修理対応で、不具合はなくなりましたが、ご迷惑をおかけしたとかの謝罪もなく、これで終わりかよ？≫

この製品はコストパフォーマンスが抜群で、とても気に入っているのですが、無償修理の対応は私の経験の中では、最悪でした。

書込番号：6121927

[里いも]

元PTA会長さん こんばんは、

まぁ、怒りなさんな、きっと日本人と中国人の文化の差でしょう。
日本人は故障して迷惑した、どうしてくれる？
と言いたいでしょうが、中国人は
無料で直してあげた、貴方の実害は無いはず。
てなもんでしょう。

書込番号：6121975

[かっぱ巻]

前段はともかく、後段はいいんじゃないですか？

「ごめんなさい」とかかれていないと気がすまないというのは、私はあまり気になりません。

書込番号：6122355

[バウハン]

んだね〜。。。


ちゃんと直ったんだからいいんじゃない？しかも、結構早くさ。

丁寧な応対もとめるなら、もっとお金払って買いましょう。
100円ショップに丁寧対応豪華包装求めるようなもんですよ。

人の教育費なども人件費として価格に入っていますからね。



なお、ナナオの場合はそのような自体のときはメーカーから代替品が無料貸し出しされます。代替品と引き換えに修理品を配送業者に渡せばナナオまで送ってくれます。
ユーザーは変わらない環境で代替品を使って修理を待ちます。修理完了後、現品が送られてきたらまたその業者に代替品を渡せばナナオまで送ってくれます。この間の送料・修理代・代替品貸出料など全てナナオ持ちです。

私のときは電話した翌日に代替品が届きましたよ（＾＾
元々プロご用達のメーカーですから、こういうサポートは迅速に行われるようです。

書込番号：6122487

[ろーあいあす]

でもまあ、「ごめんなさい」を書くくらい大して金掛からんだろ、って思う気持ちもわかる気がしますね。
期待しなきゃいいだけなのかな？



ろーあいあす

書込番号：6123233

[バウハン]

ごめんなさいって、書かないといけないっていう発想がわからない。

サービス＝無料　と勘違いしてないか？

笑顔や心配りというのもある意味商品だから、その代価を払わずしてサービスを受けようというのは、あつかましい話。



こういう安さが売りの製品の場合、無くて当然。あればラッキーくらいに思わなくてはね。


ディスカウントショップのバイト店員と、高級百貨店の店員とじゃ「違う」っていう話。

教育にはお金がかかるんですよ。ろーあいあす君。

書込番号：6123403

[ろーあいあす]

ごめんなさいを書かないのが悪いとは言ってないっすよ。
書いてあったっていいじゃない、と思う気持ちが理解できるだけ。
この辺の細かな気遣いがあるかどうか、ってのは、確かに教育がちゃんとされてるかどうかにかかっているのでしょうかね。



ろーあいあす

書込番号：6123417

[元PTA会長]

みなさん、こんにちは。

ひとつだけ誤解のないように、
「無償修理といえども修理先への送料は、こちら持ち」
です。

今回の件で、製品のコストパフォーマンスは良くても、
メーカー担当者の質は、非常に低いレベルと感じました。

いろいろな意見をいただき参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：6123678

[133YEN]

元PTA会長さん、同情します。
返信の書き込みを見ると悲しくなります。
実際に不具合対応されるとわかりますが・・・。

ACERの製品は無償修理期間中でも送料は自分で負担しないといけないので購入してすぐに不良があると損しますね！
送料はACERさんに負担いただいた人もいますので交渉しだいかもしれませんが・・・
私もそうでしたが、症状も確認せずにメインボード交換し返送され、症状が治っておらず、再度交換となり、対応は悪かったです。
たまたま代わりのモニターがあったからよかったものの、なければ約3週間程度使用できなかったことになります。
不良があった場合にリスクがあることを踏まえて購入する必要がありますね。
対応は、日本のメーカーと比べると悪いですとACERのサポート担当者自ら開き直られて言っておられたので、まだまだ体制が整っていないようです。

書込番号：6233630

[ラストムーン]

保証期間によるメーカーの対応は格差があるからな
保証期間内でも激安メーカーは送料に関して初期不良期間だけ無料でそれを過ぎるとメーカーに送る送料は自己負担が多い
そのあたりそれなりに価格の高い、三菱、ナナオ、IBMは無料だから、これから買うときは保証まで考えて買えばいいじゃないの

書込番号：6233776

質問なんですが・・・。

[ume太郎]

自作PCで使うディスプレイを決めているのですが、ﾈﾄｹﾞ中心に活動する予定です。
なにか２万前後で１９〜２０インチのｵｽｽﾒのディスプレイを教えてください。

書込番号：6062818

画面の明るさにムラがある..

[sakanakama]

宜しくお願い致します。

昨日、こちらの商品が届き、早速設置。
パソコン（Power Mac G4）を立ち上げた所、
上の方の画面が暗く（色が濃く）、下の方が明るく（薄く）
表示されているのですが、こちらの調整の仕方はありますか？？

ディスプレイの傾斜はやや斜め程度で、
普段会社で使っている時となんら変わりはないのですが。。

画面に当っている光の加減なのでしょうか？？

アドバイスお願い致します。

書込番号：6032954

[天元]

　文面からは、その程度が判りませんが・・
　正面から見て明らかに違っているのなら、不良と思いますので交換してもらいましょう。

書込番号：6033217

台座にはめるのにめちゃくちゃ苦労。あと動作環境や使用感等。

[bubun]

箱からディスプレイをとりだし、付属の台座にはめ込んだのですが、めちゃくちゃかたくて、すごく苦労しました。
床の上で作業したのですが、全体重を乗せて押しても入らず・・・。なんで、こんなにかたいんでしょ。ドスパラのサイトのレビューで、かたいと書いてあったので、ある程度覚悟してましたが、これほどかたいとは・・・。まあ、なんとかはまりましたが、ディスプレイが壊れないかと思って冷や冷やしました。
僕のマシンのグラフィックボードは、玄人志向のGF7600GS-E256H/EXです。
http://kakaku.com/item/05508014157/
僕が買った箱には、サポート解像度に、1440x900が書いてありませんでした。
そこで、ちゃんと表示されるか、モニタが届くまで不安でしたが、RGBで接続したところ、1440x900の解像度が設定で選択できるようになってました。設定したところ、問題なく表示されました。
グラフィックボードのドライバは、ウィンドウズXP SP2のほうは、現在最新のドライバ（93.71）、ウィンドウズビスタx64のほうは、OS標準のドライバでした。
このビデオカードは、他社製のnVidia GeForce7600GSのグラフィックボードと同じく、1440x900の解像度にきちんと対応しているようです。
ただし、DVI接続はまだ試していません。
使用感ですが、特にウィンドウズビスタでは、このぐらいの解像度があると、非常に快適です。
あと、DVDビデオで、映画をみたとき、全画面表示にすると、画面いっぱいに表示されて、初めてみたときは、すごく感動しました。
そういう意味では、ワイド液晶は個人的には、お勧めです。ワイド液晶はどうも敬遠されがちな印象を受けますが、僕は、ワイド液晶が気に入りました。
性能的にも、値段のわりには、十分なもので、非常にコストパフォーマンスがあると思います。
非常に、良い買い物をしたと思います。心配していたドット欠け等も一切ありませんでした。
皆さんも購入を検討してみてはいかがでしょうか。
以前の、寿命が近かった、古い15インチCRTモニタと比べると、画面のちらつき等もほとんどなく、いろんな意味で、ずっと快適です。さすがは新品ですね。
大事に使っていきたいと思ってます。長く使えるといいな。

書込番号：6015911

[エアダックス]

付属の台座ですが私の場合、簡単に入りました。一気に入れるのではなく、少しずつはめ込むという感じでしょうか。カチカチといいながら普通の力で収まりました。

このモニターは値段のわりに、なかなか良いものだと思います。
デザインも良く、とても明るくキレイですね。

1440x900の解像度のワイド表示設定がありました。

大事に使いたいと思います。

書込番号：6021753

[bubun]

なるほど、その方法だったら、簡単にはまるのですね。僕も、はじめ一気にはめようとしたら、だめだったので、片側ずつはめ込む作戦に変えましたが、一方をはめ込むと反対側がとれ、逆をやるとさらに逆もとれ、という無限ループでした。結局はめ込みには成功したのですが、無意識のうちに、エアダックスさんと同じ方法をとったからかもしれませんけれど、記憶にないですね・・・。今度エイサーモニタ買って、また同じことが起きたら、少しずつはめ込むことにしようと思います。参考になりました。どうもありがとう！

書込番号：6024596

使用されてる方に・・

[☆トモkun☆]

お聞きしたいことがあり、カキコませていただきました

液晶はよく、ドットの抜け、欠けがあると聞きますが
このモニターはどうでしょうか？
抜けてた、欠けてたという方いらっしゃいますか？
また、万が一、抜け、欠けがあった場合、直すことは可能なのでしょうか？

それと、アームスタンドを使用したいと思っているのですが
このモニターの標準スタンドは取り外せますか？
メーカーサイトを確認したところ記載がなかったもので・・

ネトゲはあまりやらないのですが
映画鑑賞（主にＤＶＤ）をするのですが
画像の美しさなどはいかがなものでしょうか？
人によっての個体差があるかと思いますが
参考にさせていただきたいと思います


以上、四点ほど質問してしまいましたが
よろしくお願いします

書込番号：5982613

[☆トモkun☆]

すいません
ひとつ自己解決しました

アームは
ＶＥＳＡ規格のものがつかるようですね
ＡＬ１９１６からメーカーwebサイトに行くと載ってなかったのが
ＡＬ１９１７から行って、１９１６の詳細見ると載ってました
表示は双方とも同じ「ｊａｐａｎ」だったんですけど・・

書込番号：5982663

[ZUUL]

AcerのFAQ
http://www.acer.co.jp/support/faq/monitor/monitor061026005.html

尚、メーカー基準として画素の常時点灯、消灯個所が、中央に集中して3点以上、
又は、全面で７点以上ある場合におきましては、検査をお受けいたします。
−だそうで、これ以下の数の欠点は良品だといいたそうです。

書込番号：5982926

[☆トモkun☆]

＞ZUULさん
レスありがとうございます

そちらの点はメーカーサイトより
確認はしています
メーカー基準以下だと良品なので我慢して使ってくれ
って事なんですよね

四隅のはじっこの方にいてくれる分には
我慢できるんでしょうけど・・

真ん中に２点あったら・・
と思うと・・
厳しいですよねぇ・・

なので、エイサーの液晶使ってる方で
ドット抜けなどあった人はいるのかなぁ？
と思い、質問させていただいた次第です

ほかの板でも抜けてたという情報は
まだ発見できてないので（全部を見たわけじゃありませんが）
安心はできるかな？と思ってる次第です
メーカーの対応もいいみたいですしね

書込番号：5982986

[☆トモkun☆]

追記です

いろいろとＰＣの設定をみていたら
NVIDIA　GeForce7300GTのグラボを積んでいるのですが
画面プロパティから解像度をみてみると・・
1440x900が見当たりません　orz

1600x900や、その上はあるんですが・・
今のモニタは１８インチで
1280x1024(ﾌﾟﾗｸﾞｱﾝﾄﾞﾘﾌﾟﾚｲ)で表示してます

ほかのスレに記載されてた
他メーカーの対応表を確認してみたのですが
いまいち・・

ただ、下位モデルの6600の方でも
表示されてる方はいるようなので
もしかしたら大丈夫なのかな？
と思っているのですが・・・

やっぱりちょっと不安があります(^^;

ちなみに、今回のワイド液晶購入動機は
visteを導入し、快適に動かしたいためで(もともと何個かウィンドウ開くことも多いので)
モニタのほかにも
メモリを512x2から1Gx2(手配済み)へ
HDDも一台(160G程度)追加して、visteをこっちへインストール
(何か問題があっても、現状のXPへすぐ戻れるようにと・・)
という具合に
ほかにも購入予定品があるため
モニタにそんなに予算がかけられないのです


････もしかして　visteいれてからモニタ考えたほうがいい・・のかな?(^^;

書込番号：5983481

[ラストムーン]

7300GTはDualLink、WQXGA （2560 × 1600）対応したビデオカードだよね、WXGA+（1440x900）が表示できないな笑うよ。

書込番号：5983538

[☆トモkun☆]

＞ラストムーンさん
貴重なレスありがとうございます

やはり、ないってことは表示できないってことなんですね

危うく勢いで買いそうになりました・・

ひとまず手持ちの18インチで試しつつ
7600のVGAも探しつつ・・
やってみようと思います

もしくわ22インチワイドにしてもいいのかな？
と思いますが・・・
今使ってるＰＣラックに収まらないような気が・・


とりあえず、モニタは後から考えることにします

ありがとうございました

書込番号：5984015

[ラストムーン]

皮肉って書いたつもりなんだが
今時、WXGA+（1440x900）も表示できないビデオカードなんて販売しているのかよ。

書込番号：5984035

[☆トモkun☆]

あはは

販売してたみたいですね〜

半年ぐらいまえに
今のＰＣ組むときに
ワゴンセールで8000円くらいで売ってたんで・・
ＭＢにオンボードしてなかったから
ＶＧＡは必要だったし
そのときはワイドモニタとか考えてなかったから
値段でそれにしただけなんですけどね


まぁ、今にして思えば
あの値段で売ってたのも納得です(笑

それに、ほかのモニタを・・
なんて言ったけど
1280x1024以外じゃ使えないですよこれ(笑

カカコムの商品一覧にも記載されてないほど・・
ある意味レアですね

ワイドにするときは
ＶＧＡも変えますよ

書込番号：5984070

[カロ爺]

>ワイドにするときはＶＧＡも変えますよ

誤解されているようですので一応補足しますが、GeForce7300GTであればワイドも含め現在市販されている液晶モニタの解像度にはほとんど対応しているはずですよ。
http://www.elsa-jp.co.jp/products/graphicsboard/web_kaizoudohyou/index.html

書込番号：5984515

[☆トモkun☆]

＞カロ爺さん
レスありがとうございます


7300GTが対応してるとのことですが
プロパティの表示できないモードを隠す
のチェックを外しても
1440x900が見当たらないんですよ…
VGA側のプロパティでもなく…
使えますかねぇ？

書込番号：5984629

[カロ爺]

>使えますかねぇ？

絶対と言う保証は出来ませんが、WXGA+(1440x900)モニタを接続する事で自動認識するはずですよ。

後VGAドライバのVerによっては表示出来ない場合があるようですので、あまり古い場合は更新された方が良いかもしれませんね。
ちなみに NVIDIA のリファレンスドライバの最新版(WinXP/2k)は v93.71 です。
http://jp.nvidia.com/object/winxp_2k_93.71_jp.html

書込番号：5984876

[☆トモkun☆]

＞ｶﾛ爺さん
度々のレスありがとうございます

バージョンは本日更新しまして
最新の物にしてあります

ただコントロールパネルが使いにくかったので
クラシック？(旧タイプ？)に変更してます

接続して認識してくれれば嬉しいのですが…
ベンダー？が玄人志向なので
あっちの板でも確認してみます


レスいただき感謝です
ありがとうございました

書込番号：5985065

[☆トモkun☆]

自己解決しましたので
ご報告いたします

ジャンル的にはビデオカードのジャンルになるのですが
お許しください

結論からいいますと
7300GTで1440x900の表示は可能のようです
(まだモニタと接続してないので推測になりますが)

コントロールパネルで
解像度が出てこないのですが

NVIDIAのコントロールパネル(クラッシク)から
スクリーン解像度およぞリフレッシュレートをひらき
カスタム解像度およびリフレッシュレートの追加で
追加できるようです

ちなみに、ドライバは最新です

玄人志向のＢＢＳにも似たような質問があり
1440x900で使用してる方がいるようですし
玄人志向のvista対応表にも載っているので
間違いないかと思います

知らなかったとはいえ、自分の確認不足ですね

レス下さった方に感謝いたします

書込番号：5994105

[hid1013]

もう解決したようですが。私はＧｅｆｏｒｃｅ６２００を使用してます。商品のパッケージには１４４０×９００の記載はありませんでしたが、普通に表示してますよ。勝手に１４４０×９００が現れました。ＣＲＴをつなげると１４４０×９００は出てきませんでした。
あと、ドット欠けは私の場合、左下の隅に１個水色が常時点灯です。

書込番号：5994471

[☆トモkun☆]

情報ありがとうございます

DVI接続ですか？
それだと自動検出だから
勝手に追加されるのかもしれないですね


また
ドット欠け情報もありがとうございます

やはり製品の当り外れですかね
あっても隅っこならまだいいんですけどね…

書込番号：5995915

[才人]

輝点が2点あります。画面中央上部青色輝点、画面左上部、緑輝点

どちらも輝点と言うより、数度つきました。
何度か電源を切ったり入れたりすると直りました。
これが正常動作の範囲内かどうかは購入店とエイサー日本支社に
確認のメールを出していますが、返事がありません・・・・

エイサーのHPでの文言をみると正常の範囲内ですね。
目立つ部分にあったり、動作が不安定な場合はどうなるんでしょうか。（たまに画面全体が緑色の縦線が入ります）

書込番号：6126501