AL2423Wtdh [24インチ] のクチコミ掲示板

電源周りの不具合?

[taka_n56]

このディスプレイを購入してから1年11ヶ月、いよいよ本格的な不具合に見舞われました。
電源を投入後、画面が全体にちらついた状態が続き、映像が表示されません。
症状が出始めた頃は、10秒程度で映像が表示されましたが、現在は主電源を入れ直さないと復旧しなくなりました。
その際、前面の電源ボタンは緑色の点灯状態で、押しても反応しません。
電源周りの不具合と思うのですが。
一応サポートセンターに連絡をとり、3年保証内での修理を依頼しました。
しかし、モニタの寿命は長くないものですね。

書込番号：9195101

[mu+]

＞しかし、モニタの寿命は長くないものですね。

そうなの？
EIZO S190をほぼ毎日8時間以上使って4年以上経ちますがノートラブルです。

もっともHDCP未対応なので別の意味で寿命が来てしまっているのが悲しいです。

書込番号：9195402

[taka_n56]

本日修理から戻りました。
原因はパワーボードの故障だそうです。
なので、電源を入れたときに正常に起動しなかったようです。
正常な状態に戻りホッとしました。

ちなみに3年保証内で無償修理していただきました。

書込番号：9238889

昨日届きましたが・・・

[taka_n56]

予定通りに昨日配達されました。
喜んで早速開封。
設置してみると･･･何か違います。
マニュアルにある高さ調整と角度調整の機能が見あたりません。
？っと思って本体裏のシールを見ると『AL2423Wtd』とのこと。
『h』は付いていません。
角度調整や高さ調整は『h』と『r』(日本では未発売？)のみとのこと。
「品違いか･･･(w＿−; ウゥ・・』

本日、購入した店に電話して相談しました。
するとやはり違うものが配送されたようでした。
正しいものを手配して、手配でき次第連絡くださるそうです。

それまで楽しみに待ちたいと思います。

書込番号：6153666

[taka_n56]

本日交換品のAL2423Wtdhが届きました。
早速接続して使っています。
やはり、Wtdhの"h"はHDCP対応のhということでした。
どっと抜けもなく、クリアな画像で画質には満足しています。

ただ、付属しているクイックスタートガイドに悩まされました。
上にも書きましたが、そこには、"h"と"r"というモデルにはモニタースタンドに高さ調節機構と横向きの角度調整機構が付いていると書かれています。

ですが、現品にはそのような仕組みが見あたりません。
外箱のシールは"Wtdh"ですが、モニター裏のシールは"Wtd"です。
メーカーのサポートに電話で直接確認してみました。
するとマニュアルには書いてあるが、現在スタンドに調整機構はついていないとのこと。
調整可能なのは前後の角度のみということでした。
マニュアルの訂正をするとの回答でした。

シリアル番号を確認すると2007年1月製でWindows Vista対応のシールも貼ってあり、HDCP対応には間違いないようです。

スタンドの調整機構がないのは少し残念ですが、本来のディスプレイの機能としては大変満足しています。
メーカーさんにはユーザーが誤解をすることのないようなマニュアル作りを期待します。

書込番号：6188728

[単身赴任男]

taka_n56 さんはじめまして
実は私もまったく同じ体験をしたので
wtdの上からラベルが貼られている写真も撮って販売店に送付しました。

販売店からの返信は下記のとおりです。

「お問合せの件ですが、
商品の仕様、相性、付属品、使用説明書、メーカー保障期間等は
大変お手数ですがメーカーＨＰ又はサポートセンターで
ご確認及び一度ご相談くださいます様お願い致しております。

当店は販売のみを専門としておりますために、
取り扱い商品の商品仕様の保証をした販売はいたしかねますので
大変申し訳ございませんがお客様ご自身でご確認くださいます様
お願い致します。」

taka_n56 さんの交換してもらえるという書き込みを見てうらやましく思っていましたが、まったくメーカー責任ならば仕方がないですね。
またサポートへ連絡する手間がかからなくてすみました。
ありがとうございます。

商品自体は大変満足しています。
シャープ　DV-ARW25　とHDMI→DVI-D変換ケーブルで接続テストも
してみましたが　問題なく映像が映りました。
ただ、本体スピーカーの音は貧弱なので、ＡＶ用途なら
外付けスピーカー必須です。

書込番号：6202065

[taka_n56]

このディスプレイのスタンドの調整機構が不満でライブクリエータのディスプレーアームARM-41CBを購入しました。
TZONEのWEBショップで7,409円でした。

割と手頃な価格で高さ調節、前後の角度調節、左右の回転ができ11kgの重さまで耐えられます。
ブラックを購入しましたが金属の質感も良く、大変気に入っています。
下記がメーカーサイトです。
http://www.livecreator.co.jp/new3/products_arm/arm_41c.html

書込番号：6232879