AL2423WBtd [24インチ] のクチコミ掲示板

「入力信号を確認してください」

[けんたろう＠JAPAN]

2007年10月に購入し、半年ぐらい使ったところで
突然画面に「入力信号を確認してください」と表示されて
電源が切れる症状が出ました。
メーカーに電話して聞いたところ、
「ファームウェアの不具合なのでサポートに送ってください。」とのこと。

しかし、不具合かつ保障期間内にもかかわらず、
「片道分の送料はユーザー負担です。」と言い切ってました。

商品が安いのは魅力的ですが、
この対応ではもうこのメーカーの商品は買えないなと思いました。

書込番号：7810695

[香坂]

確かにメーカー側の失態で送料取られるのは嫌だよな〜

書込番号：7811409

[かっぱ巻]

センドバックサポートの場合、送料をユーザーが負担する企業は日本企業でもありますから、どこかにまとめページがあるといいですね。

書込番号：7812935

[kanazawa11]

私も2007年10月に購入。
直後から同様の症状が現れ、煩わしく思いながらも暫く使ってました。
半年ぐらい使ったところでメーカーに電話して聞いたところ、全く同じ回答を受けたのすが、
購入店へ連絡したら「着払いでこちら(購入店)へ」ということで往復無料、約２週間で戻りました。
その後、症状は全く現れません。
購入店の条件を確認してみては如何でしょう。

書込番号：7814131

[けんたろう＠JAPAN]

皆様、返信ありがとうございます。
私の場合は、購入店でも片道送料はユーザー負担と言われましたが、
幸い、購入店が近かったので、持込しました。

液晶モニターなんて壊れるはずがない。と思っていましたので、
ハコは処分してしまっていました。
梱包代と送料を負担する気にはなれませんでした。

書込番号：7814255

[(^_^;;)]

2台買ってどちらも同じ症状出ました。
ファームアップ依頼します。
メーカー側のバグ修正の為の送料を、なんでユーザが負担するのでしょう。
とほほ・・・・

書込番号：7956337

[kum@o]

秋葉原のフリージアで購入しました。
症状が購入後３日目で発生。５日目に購入店に持ち込みしました。
店の機器に接続したが再現せず、不良ではなく使っているグラボが悪いとゆう判断をされて、その日は持ち帰りました。

２０日後に再発この書き込みを見て、メーカーに電話したところ同じ回答でした。
暫定対処として、ディスプレイのメイン電源を落として暫くしてから使ってみて下さいとの事でした。
これで、店で再現しなかった理由がはっきりしたので、購入店に問い合わせたところ
店で再現しない不良は不良品でないから、不良とみとめないそうです。
当然、修理の送料はユーザ持ち。。。
在庫もないから、交換出来ない（ネットでは販売してますが）。。
センドバックサポートだから小売店は売るだけだそうです。

価格だけで判断しないで、購入する場所も判断を誤ると痛い目に会うとゆう勉強になりました。
ぜひ、皆様もお気をつけ下さい。

書込番号：7967341

[ともだっち]

去年年末に2台同時購入して別々のＰＣで使用していた所、
やはり半年程度使用したら２台共に同じ現象に陥り
私の場合、現象が現れるとデフラグやスキャンディスクで直ってしまうっと言う事も
在りましたが、最近デフラグ、スキャンディスク等を実施しても症状が改善され無い場合も
在りましたのでその時はモニター電源を抜き挿し直しで直しました。
購入して残り2ヶ月で保障期間満了になるので現在1台を保障修理に入れ、
返って来たらもう一台も修理に出す予定です。
また現象再現もデーター云々でどうにかなってしまう為に出し難いので
私の場合不具合状況を動画、画像共に撮影しメディアへ焼き込みメーカーへ購入店から
出して頂きました。

書込番号：8475183

[伝説の雨男]

私も昨年１２月上旬に購入したのですが
おとといになって同様の現象が発生したのでサポートに連絡しましたが
この件に対しての情報を引き出せませんでした。

この情報を前々から見ていて知っていたので
出ないなら問題ないかなぁ〜なんて思っていて
忘れたころにやってきたのでびっくりしました。

あまり対応はよくないような感じですねぇ・・・
メーカー関係はこんなもんなんでしょうか・・・
購入した店舗の方が対応がすばやかったのには驚きですが。

もう一台Acerのディスプレーを購入しようかと思いましたが
ちょっともう買えないかな・・・。

書込番号：8666358

[伝説の雨男]

その後サポートセンターが近かったので直接持ち込みで
中一日で帰ってきました。普通に戻ってます。
サービスレポートにはやはりほかの方が書いてるように
「現象が再現されなかったが、ファームウェアのバージョンアップをしました」
と記載してありました。
なんか確信犯じゃん？と思った次第ですが。

自宅に数台あるのでいろいろな構成で試してみましたが
Radeonのグラフィックカードの場合に同様の現象が起こることが多かったので
もしかすると前ファームはAMD系に弱かったのかも？と思います。
最新にすれば問題なくなるのでいいのですが・・・。

もう買えないかも・・・なんて言いながら近所で
X263Wbidが安売りしていてついつい買ってしまいました・・・。

書込番号：8765828

37800円 買ってよかった。

[悪マニのぽん太！]

秋葉原ソフマップ　19日（土）限り
37800円+1％ポイントバックで即購入しました。

１４インチからの買い替えなので、CADで書くのがとってもらくちん。

また、写真や動画の画質も十分納得しています。

書込番号：7700422

[しゃお鯖]

秋葉原ソフマップ本館１Ｆ入り口側にて、２９８００円！でした。ポイント１％
20:30頃はまだ４台ダンボールに入って積まれて売ってました。

まだ売れ残っていると思いますので、欲しい方は明日ドウゾ〜

書込番号：8351528

購入予定です。

[satya]

購入した方に質問があります。長時間使用して目がチカチカ、疲れなどありませんでしょうか？またスピーカー内臓ですが使えるでしょうか？
外付けの方宜しいでしょうか？

今日BenQ 　G2400Wとこちらの商品を店で見てきたのですがBenQメチャクチャ暗く、黒が潰れてました。画面調整しても無駄だった。。。。
こちらの商品は凄く明るく綺麗だったのでこの商品を購入予定です。金額も安いので。

書込番号：7651404

[satya]

情報少ないので。。。もうしばらく他の商品と見比べて購入したいと思います

書込番号：7654238

[kanazawa11]

昨年発売直後から使用してます。　表示画面に問題はありません。　
長時間使用すると目の疲れはありますが、これは使用者の年齢や体調の影響の方が大きいと思います。　
内臓スピーカーに少し期待して購入しましたが、以前から使っていた外部スピーカーと比較してＷ数が小さいので音量不足、期待はずれでした。　再び外部スピーカーを繋いで使用してます。

書込番号：7655026

[satya]

kanazawa11さん　レス有難う御座います
長時間使用すると目の疲れ・・・確かに体調とかにもよりますね

なるほど内臓スピーカーは期待薄ですね。

現物見てきたのですが音だけ確認出来なかったので参考なりました。

しかし・・・安い

書込番号：7655507

ご存知の方いたら教えて下さい

[薬指はまだ空席]

なるべく大きな画面でお値段の安いモニターを探しています。
価格.comさんの検索機能で、こちらのモニターが大きさの割
にお買い得感が高そうだったのですが、さらにこの商品の
最も安いお店でAL2416WBsdという商品が46,800円でありました。
こちらの商品とメーカーも同じですし性能も同じようなのですが、
メーカーさんのページに見当たらなかったので、もし違いを
ご存知の方いたら教えて下さい。

書込番号：7043586

[らーめん婆]

24インチがそのお値段とは随分と安いですね。
メーカーさんの公式サイトに記載が無いので
あれば、とりあえず販売店さんに確認してみ
てはいかがでしょう。普通ならきちんと説明
してもらえると思いますよ。

書込番号：7049370

[ﾊﾟﾊﾟんなった]

このページではAL2423WBtdのメーカー型番はAL2416Wとなってましたｙ
http://www.offinet.com/detail/sid/10237039/cat/0073050/
日本エイサー株式会社ホームページAL2416Wd
http://www.acer.co.jp/products/monitore/al2416wd.html

書込番号：7060140

[薬指はまだ空席]

らーめん婆さん
ﾊﾟﾊﾟんなったさん
返信が遅くなってごめんなさい。
お店の人に聞いたところ、形以外は基本的に変わり
ませんとの事でした。
早速購入しようとしたところ、更に値段が安くなっ
たみたいで少し得してしまいました。
みなさんありがとうございました。

書込番号：7082509

ビデオの表示に問題有り？

[NEXS]

構成
CPU C2D E6600
GA-P35-DS4
ELIXIR DDR2 PC2‐6400 CL5 800.1GB×2ELIXIR DDR2 PC2‐5600 CL5 667 1GB
PX-7900GS-TDH 256MB
電源580W
HDD SATA-160
SATA-250
DVD／CD-ROM
グラボの欄にも書いたんですが、グラボの欄がなくなってたので此方に書かせて貰いました。
解像度を1900X1200でFLVやH・264の動画をFULLSCREENで見ると、画像か止まったり途中で画像がとまり音だけの再生になったり、画像の明るさが極端に暗くなったりします。この原因ってグラボが悪いんでしょうか？モニターの反応が悪いんでしょうか？誰か解る人いませんか？

書込番号：6925838

[新谷かほる]

>グラボの欄がなくなってたので此方に書かせて貰いました

http://bbs.kakaku.com/bbs/05503514549/SortID=6922061/


一応回答が出てますよ。探しもせずに、スレッドを乱立しないように。

書込番号：6927731