P243WAida [24インチ] のクチコミ掲示板

気に入ってはいるものの……

[chester-star]

はじめまして。この製品を一ヶ月前に購入したものです。

私の環境でも皆様がご指摘のどおり、WUXGA以外の解像度でコマ落ちが発生します。
XBOX360のVGA接続でも同じです(リッジレーサー6で確認)。

このモニタをXBOX360メインで使おう、と考えていたので、少々がっかりです。ほか
の方の書き込みを見せて頂きましたが、メーカーのまともな対応は期待できないよう
ですね。

XBOX360にはHDMI出力が標準で装備されていますが、HDMI接続でも同じようなコマ
落ちを起こすのでしょうか？試した方がいらっしゃればお話を伺いたいところです。

しかし、PCでのWUXGA以外でのコマ落ちはビデオカード側でスケーリングを行えば
回避できますし、なんといっても、このモニタの発色の良さは特筆すべきところだ、
と個人的には感じます。グレアパネルで値段もこのクラスのものでは安いですしね。

ですので、唯一不満な点はPC以外のデバイスをつないだときのコマ落ちです。
XBOX360は今年の11月にファームウェアのアップデートがあり、1440×900、
1680×1050の解像度に対応するようになりました。この調子でWUXGA(1920x1200)
にも対応してくれたらなぁ、なんてあまり当てにならない期待をしています。

まとめとしては、ゲーム機などは接続しないでPCしかつながない、という方には
おすすめできるような気がします。

書込番号：8823401

[connex2]

HDMIでもコマ落ちしますよ〜。
オトメディウスとか上下移動するとカックンカックンです。

書込番号：8823702

[chester-star]

connex2さん

早速のご回答、ありがとうございます。

先日、秋葉原にて「HDMI接続にすれば解決するかも……」とケーブル売り場の
前で悩んでいたので非常にありがたい情報です。

やはり、だめですか。となると、やはりXBOX360のファームウェアがWUXGAに
対応してくれるのを待つか、別のモニタを買うしかないようですね。

書込番号：8823804

HDMIからの入力で動画のカクつき

[じさか〜]

店頭にてレコーダーから出力した映像をHDMI接続で各メーカーのモニタに出力していましたがacerのモニタ(P243WAida、G24oid)は何秒かおきにカクついていました。店員に聞くとacerとbenqが良くカクついていると言ってました。
もしHDMIでの接続をメインに考えてる人は注意した方が良いかもしれません。
ちなみに他の店ではパソコンから動画を流していたみたいでそちらは特に問題ありませんでした。
グレアパネルで映像自体は非常に綺麗だと思いす。

書込番号：8808963

サポート最悪

[買った苦の人]

見かけと値段でこのモニターを購入してしまった哀れな男でございます。
今回、私が遭遇した不幸な出来事をご報告して今後の参考にして頂きたいと思います。

2008/08/15
　NTT　Xstore　にて注文。

2008/08/19
　商品到着。さっそく開梱して設置。ＰＣコールドスタート時なぜか「UXGA（1600×1200）」になってしまう。
　画面のプロパティで「WUXGA (1920×1200)」にその都度設定。これを1週間ほど繰り返しました。　　　　　　

2008/08/下旬
　いつの間にか「WUXGA」で起動するようになりました。

2008/10/中旬
　起動後の壁紙画面が小刻みに横にぶれる様になりました。
　マザーボードの「VGA」調子が悪いのかと思い再起動すると正常に戻りました。
　それ以来、コールドスタートの時は必ず再起動することが日課になりました。

2008/11/中旬
　とうとう何をしても画面が見られなくなりました。
　マザーボードの「VGA」が駄目になったと思い、試しにほかのＰＣで使っている「BenQ　T905」SXGA（1280×1024）に繋いでみると正常に画面が見えました。
　「T905」で使っていたＰＣを「P243WAida」に繋ぐとやはり画面が乱れていました。

2008/11/16
　日本エイサーのＨＰから修理依頼のメールを送りました。

2008/11/20
　早く修理をして欲しいのに何の音沙汰もないのでサービスセンターに電話をしました。
　電話に出た担当者は、「ＨＰの修理依頼書のＰＤＦをダウンロードして書き込みＦＡＸで送るように」との事でした。こみ上げる苦情の言葉を飲み込み電話を切りました。
　指示どうりにＦＡＸを送りました。

2008/11/21
　念のためサービスセンターに電話をしたところ、エイサーからのＦＡＸが届くから、それを保証書と一緒に修理製品の中へ入れて送るようにとの事。
　「早く直して欲しいので修理依頼書と保証書を同梱して送る」ということで前日とは違う担当者の了解を得たので発送しました。
　当然？のことながらエイサーからのＦＡＸは来なかった。
　
2008/12/10
　この日ついに催促電話をしました。
　電話をすると前回と違う担当者。「現在状況が分からない。折り返し電話をする。」との事で電話を切った。

2008/12/11
　電話なし。

2008/12/12
　朝、消費者センターに電話で相談。
　相談員の方に交渉していただき、「午後にサポートセンターからの連絡が消費者センターに入る。」との連絡をいただきました。　　　　

　午後３時。消費者センターの方から報告がありました。
　「未だにサポートセンターからの連絡がない。こんな不誠実な対応は珍しい。」との事。

　午後３時５０分。消費者センターの方から報告がありました。
　サポートセンターから連絡がないので、消費者センターの方が電話をかけて交渉した。との事でした。
　結果は、新しい商品を来週中に発送するということで落ち着きました。（私にはこの約束も信じられませんが・・・）
　
　「もし来週中に届かなかったり、また故障した場合はすぐに消費者センターに電話をしてください。」との力強いお言葉も頂きました。　

消費者センターの方には、多大なご尽力をいただき感謝の念で一杯です。

以上、私の体験談でした。

書込番号：8772206

[鳥坂先輩]

http://kakaku.com/item/00852012712/

次回はこういうメーカー品を。。。。
価格は2倍くらいしますが、故障などのトラブルには早急に対応してくれます。
まぁ、私2台のナナオのモニタ持ってますが、どっちも故障とかありませんので、あくまで評判での話ですけどね（＾＾；
1台なんかはもう6年ですが、現役ですね。

今の製品はメーカー保証が5年ですからお勧めですよ（＾＾

書込番号：8772277

[05]

これはまた酷い対応ですね。

来週に新品が届くかどうか、そこにサポートのどのようなコメントがあるのか（または無いのか）
というところまで、ぜひ知りたいですね。
経過報告、よろしくお願い致します。

書込番号：8772286

[hwackeri]

最初に解像度が変わらない段階でクレームにしろ。
それと、担当者が毎回変わるところで怒るなり、
連絡期限設定して強く念押しするのが基本。

通販で安物買ってぐじぐしやるあなたの対応もよろしくない。

書込番号：8772478

[ディロング]

品物の良し悪し以外にこんな対応を強いられた"買った苦の人さん"に同情します。
液晶ディスプレイは人の目にも直接悪い結果を及ぼします。良い結果になるように影ながら応援します。
フレ〜フレ〜買った苦の人さん

鳥坂先輩さん
>1台なんかはもう6年ですが･･･
タバコのヤニが付いたやつ私に下さい。なんやかんやでナナオ等は､あまりこういうスレ見ませんし。
最近はあまり評判も良くないみたいですが､私のも結構不満も無く満足してます。

書込番号：8772779

[鳥坂先輩]

ここ数年は本当の意味での高画質へのこだわりが乏しく感じて残念です。

部品の供給などの問題もあるのでしょうが、、、、

＞タバコのヤニが付いたやつ私に下さい。

ダメですｗ。そのL565がいっちゃんいい色出してますから（＾＾

やっぱり廃版になる前にL997買うべきかな〜。

書込番号：8772834

[フラじぃ]

やっぱりナナオはよかったですよね。画質だけではなく
全体の造りにもこだわりが見えました。

大画面と価格の安さに負けてP243WAidaを購入しましたが
現在悪評の高いグラグラスタンドのかわりに、L567のアークスイング　スタンドを、フリーアーム用の穴に取り付けて使っています。

もうバッチリ、ビクともしません、お勧めです（お勧めかな？）
もちろんL567の本体はあげません。

書込番号：8773891

[買った苦の人]

おはようございます。

皆さんの御忠告、御批判、御同情の書き込み有難うございます。
以後の買い物の参考にさせていただきます。
でもやはり、同じような仕様の商品があれば安いほうに触手が動きます。

スレッドを立ち上げた冒頭にも書きましたが、「エイサーの商品を修理に出すときの覚悟」をこれからこの会社の商品を購入検討中の方の参考になればと思い立ち上げました。

皆さんの書き込みに改めて御礼申し上げます。

まずは、来週のエイサーの動向を待ちたいと思います。

書込番号：8775440

[買った苦の人]

2008/12/16
本日、モニターが届きました。
　
ＰＣを１９ｲﾝﾁ（1280ｘ1024）から２４ｲﾝﾁ（1920ｘ1200）に繋ぎ換えました。

最初の修理依頼から一ヶ月ぶりです。

やはり、画面が広いのはいいですね。

ですが、いつまで故障せずに使えるのやら、この会社のサポートのことを考えると大満足と心から喜べません。

この商品が、二度とこの会社のサポートに連絡しないで済むように心から祈っております。

書込番号：8793699

購入から約1ヶ月で不具合

[ディープフリーザー]

この製品を購入した者の一例として報告させていただきます。

9月初めに購入しました。画面が大きく映像もきれいでとても気に入っていましたが、つい先日、モニターのスイッチオンすると起動直後の「acer」のロゴが一瞬映ってすぐ消える、パソコンを起動しても何も映らない（モニタのスイッチのLEDはパソコンの起動に応じてオレンジから青に変わります）という状態になりました。
また、その状態でモニタを再起動すると、OSの起動画面（Vistaのログインの画面）が一瞬映り、またすぐ消えます。よっておそらくパソコンは正常に起動しているが、モニタ側に不具合があると考えています。
（厳密には、正常なモニタで映るかを確かめないといけないのですが、当方の事情で、１７インチの液晶モニタを約５００ｍの距離運ばないといけないので、めんどくさがりでそこまでやっていません）

ネットで調べて見ると、この製品に関するレポートではないのですが、「モニタが一瞬映ってすぐ消える」と言うのは、基盤の半田のクラッグかコンデンサの膨張（？）が原因のことが多いそうです。
http://besthome.cc/sblog/entry-149.html
http://homepage3.nifty.com/anikikobo/hardware/iodata_lcd-a173v.html
私は中を開けて半田付けまでする勇気も技術もなく、だいいち保証期間内なので、いらんことはしないで昨日サポートに上記症状をメールしました。

ハズレの品を引いたのかもしれません。
他の製品の書き込みではエイサーのサポートにあまりよい評判を見ないということもあり、ちゃんと対応してくれるか不安ですが、進展がありましたらレポートさせていただきます。

長文・駄文、失礼しました。

書込番号：8461778

[美ら海幻夢]

お気持ちは分かります。
ですが、100％エイサーの不具合と判明するまで、
ここでコメントすべきでは有りません。

もしかして、タダの配線ミスだったりします。

文章からして判断すると、コメントがチョッと早すぎます。

今後エイサー側の対応がを含めて、後でどうで有ったかのコメントは
責任を持ってお願いします。

そこら辺は興味が有ります。

よろしくです。

書込番号：8466607

[ディープフリーザー]

美ら海幻夢さん

コメントありがとうございます。
確かに件名を「不具合」としたのは言いすぎでした。「？」をつけるでもして、可能性を示唆するにとどめておくべきでした。
（価格.comでは一度書き込んだ内容は修正できないようです、誤解を招く書き方のままで申し訳ありませんが）
憤りと焦りから、ネットで調べ物をしすぎて頭でっかちになり、決めつけが入ってしまいました（笑い）

配線ミスに関しては、こちらでも何度も電源プラグ・DVIケーブルの挿し直しを試みましたが、変わりませんでした。

それと、昨日エイサーのサポートから返事が来まして、送料こっちもちで送って下さいとのことです。なので明日配送します。

書込番号：8467333

[ディープフリーザー]

その後の状況の報告です。

１０月８日の午後に発送（近畿圏から埼玉へ）しましたところ、本日（１１日）の朝９時に返ってきました。送って以降サポートから何の反応もなくいきなり返ってきたことと、予想外に返ってくるのが早かったのもあいまって、大変びっくりしました。

同封の報告書には、
確認症状：画面表示しないことを確認しました。（←配送直前にもう一度起動してみたところ、"acer"ロゴすら出なくなっていました）
不良部品：パワー・ボード
修理内容：パワー・ボードを交換しました
　　　　　交換後の検証において特に異常は認められませんでした。
と、あります。

そしてそのとおり、現在正常に映っています。よかったです。１〜２週間ぐらいかかるかなと思っていたので、３日で返って来てうれしかったです。

あと、気になったところは、別のスレッドにありましたが、修理する前のものは何か異音がしていました。電源スイッチのオンオフではなくて、電源コンセントをつないだだけで鳴っていました（送る前に確認したことを覚えています）。が、サポートに出して戻ってきた今のモニタはまったくの無音です。しかし映像が映らくなった以前から音がしていたかどうかは覚えていないため、異音と映らなくなったこととの相関はわかりません。

結局のところ、ハズレを引いたみたいでしたが、サポートの対応も迅速だったし、映像もきれいで、今は満足しています。

書込番号：8487165

[美ら海幻夢]

多分メーカーは新品を代替でよこしたと思いますが、
修理する人件費や後々の事を考えると、そちらの方かコストダウンになるからです。

それは、最近どのパソコンメーカーも同じで、私の会社のデルも、モニターの不具合で購入初年度、年に３回も交換したほどです。

先方も、”分かりました、新しいモニターに交換いたしますので、そちらの商品を当社にお送りしてください”で済んでしまいます。
そのデルのイメージではサポートはまあまあですが、壊れやすかったですね。

今のところ私のモニターは１２０％を上げたいくらい満足出来ています。
ＨＤＭＩで、プレステなどやらないからでしょうか。
画面焼けや、ドット抜け、シミ、コマ落ちなどは、経験しておりません。

ショップで見た今一番売れているＢｅｎＱシリーズで、
安い意外に何処が良いのか分かりません。
にじみがこの商品よりは悪く、この商品より遥かにシャープじゃないからです。

パソコンだけでお使いの方なら間違いなく、この商品は良いと思います。

書込番号：8520756

[ディープフリーザー]

美ら海幻夢さん

返信ありがとうございます。
なるほど、「パワー・ボード交換」と書いてあっても、実際は商品丸ごと新品に交換していることが多いということでしょうか。その場合、故障してた方の商品はどこ行っちゃうんでしょうか、・・・なんてこちらとしては迅速な対応で今しっかりと見れてるんで何も文句はないのですが、ついいらんことを妄想してしまいます。

あと、配送には少し苦労しました。ヤマト運輸にお願いしたのですが、まだこれくらい大きいモニタに対応するパッケージが用意されていないようです。元の製品の箱はとっといていたのですが、中の発泡スチロールを捨ててしまったので配送に使えず、ちょうどよい大きさのダンボール箱を自分で探すのに苦労しました。

＞パソコンだけでお使いの方なら間違いなく、この商品は良いと思います。
同意。僕もゲーム機を接続して使っているわけではないし、今後もその予定はないので、別スレッドにもあるようなことで困ることはありません。ほかの商品との比較はわかりませんが、グレアだからなのかエッジがくっきりしているように感じます。今となっては、大変よい買い物をしたと思っています。

書込番号：8521037

ドット欠け

[katsuemon]

今月はじめ頃にツクモで購入しました。

商品が届きさっそく接続してみたところ、ドット欠けがありましたΣ(ﾟoﾟ )
ツクモの相性保障（三回まで交換可能）に入っていたので返送しました。

そして再び商品が届き接続してみたところ・・・なんと今度は二箇所ドット抜けが！ｗΣ(´Д｀lll)
ドット欠けを直す動画や、ドット欠けの部分を押しながら電源をつけるという荒療法を試したところ、ひとつは消えましたがもうひとつはどうしても消えなかったためまた返品・・・(´･ω･)

そして二回目の交換商品が届き、接続したところようやくドット欠けのないものが手に入りました。返送した二回分の送料を考えるとすこし高くつきましたがｗ


けっこうドット欠けってあるものなんですねぇ・・・オドロキ(；'-')


今までLGの22型のノングレアを使っていたので、画面の大きさと画質は非常にいいと感じます(*'-')ｖ　でもちょっと明るすぎるので調整が必要でした。あとやっぱりノングレアより目が疲れますねｗ　あと応答速度も非常にいいと思います。

書込番号：7939967

[∞POWER]

メーカー仕様欄の下に

＞画面の一部に点灯しない画素や、 常時点灯する画素、明るさのむらなどがあらわれる場合＞がありますが、故障ではありません。あらかじめご了承ください。

と記載されてるのに交換に応じてくれたツクモに感謝ですね。。。

書込番号：7940493

[がんこなオーク]

モニターのドット抜けで騒ぐのは日本人が１番とか(;^_^A

∞POWERさん　ツクモの交換（相性）保証は別料金で伴う経費も負担ですから
お店が近くないときついですね・・・この商品だと４１００円加算かな？

書込番号：7940874

[katsuemon]

＞∞POWERさん
ツクモの交換（相性）保証はドット欠けがあった場合でも交換してくれるのがいいです(*'-')　他のところで安くて一回のみ交換可能というところはありますが、3回までOKというのは嬉しい限りですｗ


＞がんこなオークさん
>モニターのドット抜けで騒ぐのは日本人が１番とか(;^_^A
　そうなんですか！ｗ私みたいにドット欠けが一個でもあるならこんなものいらない！と思う人は世界では少ないんでしょうかねｗ

ツクモでこの商品だと交換保証は3150円でした。返送の送料は一回で1000〜1500円くらいでしたー。

書込番号：7940938

[∞POWER]

がんこなオークさんこんばんは

経費がかかってでもドット欠けを無くしたい人には良いシステムですね。

katsuemonさんこんばんは

経費が嵩みましたが最後には気に入ったようで良かったですね^^
自分も24ｲﾝﾁモニターでもポチるときの参考にさせていただきます。

投票・・投票・・・

書込番号：7941135

[kentan45]

最近は他のメーカーの液晶ディスプレイでもドット抜けの口コミは少なくなっていますが、２回もあった･･というのを聞くと　このモデル購入を躊躇してしまいます。
他に購入された方の場合はどうだったか、是非聞かせてください。

書込番号：7954854

[yukiko0613]

昨日amazonにてこのモニターを購入しました。　ドット欠けチェッカーでテストしましたが
ドット欠けは無かったです。　解像度1920x1200はなかなかです。　22インチ物と悩んだのですが、24インチで正解でした。

工場出荷時の設定だと眼が潰れそうなくらい明るいです。USER設定モードで最小の明るさで使用しております。昼間はきついかもしれませんが。

玄人思考のRH2400PRO-LE256H/HD　との組み合わせですが良い感じです。

書込番号：7955130

[∞POWER]

この機種ではありませんが同じメーカーのP223Wdを
今週ソフマップで仕事用に購入しましたが
ドット欠けはありませんでしたョ。
katsuemonさんが偶々だったのかも。。。
気になさるようでしたらkatsuemonさんのように
ドット欠けの交換対応してくれるショップを選択する
と良いと思います。

書込番号：7955131

[fuki]

私はamazonで購入しましたが，
一つドット欠けらしきものがありました．orz

ただドット欠けチェッカーで調べると
画面を黒にするとドット欠け部分は青，白の時赤，赤の時白，緑の時黒，青の時緑
というように一応ドット欠けの部分が全色でています．
これもドット欠けなんでしょうか??

書込番号：7977762

[katsuemon]

>kentan45さん
確かに他のメーカーの液晶ディスプレイのドット抜けの口コミあまり見ないですね〜

ということはドット欠けはあまりないということでしょうか・・・まあ私のように二度も交換して、あるなんてことは稀だとは思いますｗ

あと以前使っていたLGのモニターもドット欠けありました。（押したら消えるドット欠けだったので助かりましたがｗ）

>yukiko0613さん
購入おめでとうございます＾＾　ドット欠けなくてよかったですね！私はモニターはamazonでは交換できないので怖くて買えませんｗ
工場出荷時の設定だと眩しすぎますよねｗ僕はコントラスト20、輝度0、ACMOFFで使ってます〜。

>∞POWERさん
P223Wdご購入おめでとうございます＾＾　僕もそっちとこっちので悩みましたｗ　一度２４型を使ってみたかったのでこっちにしましたがｗ　ドット欠けが無いようでよかったですね！
あと投票ありがとうございます(*'-')ｖ♪

>fukiさん

＞ただドット欠けチェッカーで調べると
画面を黒にするとドット欠け部分は青，白の時赤，赤の時白，緑の時黒，青の時緑
というように一応ドット欠けの部分が全色でています．

これはドット欠けですね・・・(´･ω･`)　全色出ているのですか･･･青や黒の時だけ出現するなどは私はありましたが・・・ｗ

とりあえずドット欠けを直す動画を試してみたり、電源を切りドット欠けの部分を押しながら電源をつけるという荒療法（これは強く押しすぎると色ムラが残る可能性があるので十分注意してください）をためしてみたりしてみてはいかかでしょうか？

書込番号：7978260