AS4332UT [17インチ] のクチコミ掲示板

ふざけるな

ふざけるな、iiyama
昨年から使っている１７インチ液晶モニタが壊れた。
買って約1年5ヶ月、8月に突然モニタがスタンバイ状態、
電源を入れなおすと一瞬映るがまた真っ暗イイヤマサポートに
電話、なかなか繋がらない二日目にようやくつながり聞くと、
保証期間が1年で過ぎているので修理代がかかりますとのこと。
早速、モニタを送ってみてもらい修理代見積が\９４，７００
これって新品モニタ買ってお釣りがくるじゃん。
ふざけんなこのやろう。もう二度とiiyama買わねーぞ。

書込番号：1890305

[cosmojp]

延長保証に入ってなかったのですから、しょうがないのでは？

書込番号：1890370

どうしてこういうことで「悪」評価をつける人がいるのか・・・
悲しいことですね。

書込番号：1890940

たぶんこういう人はどこのもの買っても同じ
まあ残念だったとは思うが

書込番号：1891210

[ピアノ]

今後保証期間の多いところで購入しましょう。

書込番号：1893356

ふざけるなiiyamaその後の経過

FAX送付案内、モニタ修理依頼について
イーヤマサポート
�潟Wェス御中
受付NO:********
型名：*******
ｼﾘｱﾙNO：********

　先日、26日に見積をいただいたきましたが高いので、
未修理のまま返却のFAXを送信しましたがいまだ届いていません。
管理番号：*******
まだ発送前でしたら質問したいことがあります。
※、LCD交換とありますが、LCDは本当に壊れているのか。なぜならPC立ち上げの時に、
信号の出始めは瞬間的に連続して映っている。基本的な部分は壊れていない気がします。
パワーマネージメントの機能が壊れているのでは。それでもLCD交換ですか。
だめなら至急送り返してください。
2003.8.28FAX送信

・・・・・返事無し
対応がわるい、見積書のFAXをもらったときも、FAXで催促してようやくきた。

9月2日着払いにて返品（見積料1500円+総量1000円+消費税）
バックカバーを外すだけで見積料1500円とるのか。

到着後
だめもとですぐに全て部品に分解（PCも部品の取付直しで直ることが多いので）、
再組み立ててPCに接続しかし映らない。うすく映っているのでマニュアルを
見ながら調整、まだ映らない。出荷状態にもどすに設定、INPUTボタンを
押して映した。一瞬でまた消えるかな、しかし消えない。なおった！
ここまで約２時間。
サポートさん、ほんとうに直す気あったのかい、いいかげんなことするな。

経過は以上です。おさがわせいたしました。

書込番号：1909770

[yatyah]

今更ですがその後どうなったか知りたいですな。
また壊れた、もしくはそのまま使えているとか。
同じモニターをずっと使っているもので。

この板でsageはないのかな？
スレ上げても仕方ないし。

書込番号：9773069

[カーディナル]

　yatyahさん、こんにちは。

＞この板でsageはないのかな？

　そういう機能はこのクチコミ掲示板には無いです。
　もしあったら…どうでしょうね。

書込番号：9773118

絶対

　グッドデザイン賞に選ばれた、「株式会社イーヤマ」のコンピューター用
ディスプレイAS4332UT、同BKは欠陥商品でした。

バックライトの光が漏れ、ディスプレイ表面の周辺部分に斑が出来るのです。
画質調整をしても消す事が出来ません。
映画鑑賞など、ビスタサイズのものでは、見るに耐えない程です。
ノート型も含め、液晶ディスプレイは何台も所有して来ましたし、ショール
ームなどでも多くのディスプレイを見て来ましたが、この様な症状の製品は、今まで見た事が無かったのです。

サポートは最初、その様な症状の報告は無いと言っていました。
開発の方で調べるので時間をくれとの事でした。
その後、「何十台も梱包を開けて調べた結果、全て同じ症状が出ていた」と、欠陥が有る事を認めたのです。
その時に、近々、同じ形で同じ機能の商品が発売するとも聞かされました。
内容は液晶パネル部分と内部部品が変更されると言うものでした。

そこで、冷静になって考えてみると、「何か変だ」と感じたのです。
今度、発売する商品というのは欠陥の対策品なのではないかと？
何十台も開梱して、初めて欠陥が分かったと言うのも本当なのか？
実は、メーカーも、欠陥が有るのを承知していたのではないのかと？
「対策品が出るまでに、在庫の処分をしていたのではないか？」という疑問が湧いて来ました。
私は運悪く、それを買ってしまったのかも知れない。
もし、そうだとしら、それはメーカーとして許せない行為です。
検品して出荷していれば、誰でも気付く程の症状なのに、知らなかったと言う方が無理な話だと思います。
しかも、同デザイン、同機能の商品を出すとなれば、誰でも同じ様な感想を持つのではないでしょうか？

ホームページを見ても、メーカー自身が認めていながら、欠陥に関しての記事も一切有りません。
オンラインショッピングのページでの販売も続いています。
在庫を売り切るまで販売を続けるつもりの様です。

他のユーザーが、誰も声を上げないのは何故でしょう？
自分が我慢して使えばいいと、諦めているからでしょうか？
多分、「飯山」は欠陥が有ったという事について発表もせずに、次の製品を発売するのでしょう。

私は現在、交換して4台目になるAS4332UT‐BKを使用しています。
これは開発の方で改良を加えたという物なのですが、欠陥に付いては多少改善されているものの、メインの機能である、デジタル入力が出来ないという別の欠陥が有る物です。
私は、もう諦めましたが、私の様な目に会う人が一人でも減るようにと思い、この様な文章を書いた次第です。

書込番号：1408271

[ワイおー！]

倫理、道徳という概念に守られていた時代はとっくに崩壊しています！
ご愁傷様です。
これからの時代は”弱肉強食”のようです。
（外資系企業に勤めると、もっと悲惨な光景を見ることが出来ます。日本人である私は発狂しそうです！滝涙！）

書込番号：1409165

[GEIZO]

私は EIZO L565 BK と　これ（Ｓ端子あるし、デザインいいし）を比較して　結局 画質とメーカー信頼（以前もＥＩＺＯ使用経験より）をとり、ＥＩＺＯを買ったのですが。 今　つくずくＮＡＮＡＯを選んでよかったと感じています。456,565,665の不具合（不具合といっても、まず通常のレベルではでない。たぶん、他のメーカーでもあるんじゃないか？というレベル　詳細は　そちらの掲示を参照してください）対策を発表し、同じ製品の代替機貸し出しなどで、スムーズに処理できました。これにより、NANAOは、一時的、大きな損失をしたかもしれませんが、かえって　ますます EIZOが好きになりました。この問題が、本当かどうかはわかりませんが、　マーケは、徹底的に安い製品か、高くても品質、サポート重視の両極端にわかれている気がします。

書込番号：1409781

[GEIZO]

追記です。
私もこの製品を一時は買おうと思っていたので、『本当なら』メーカーもNANAOみたいに認めてほしいですね。上のレスにも書きましたが、不具合は不具合と認めるということが、メーカーへの信頼をあげるということもあります。今後の成り行きをみていこうと思います。

書込番号：1409793

[ジェド]

一般消費者向けのメーカーと企業向けのメーカーの違いではないでしょうか？飯山とナナオ。

まぁ、飯山の事は良く知らないけど、ナナオは印刷業界（ＤＴＰ）はもとより医療機関にも多く利用されていますからね。
モニタの不具合は直接業務に支障を来すので、製品の品質管理も優れているのでしょうし、品質そのものも優れているように感じます。

GEIZO さんの言われている不具合に関しても、おそらく一部の企業からのクレームに反応しての姿勢だったと思います。
企業だって人間がやっているのですから失敗もあるでしょう。
でも、それを隠そうとせず、誠意ある対応を行ったナナオは評価に値すると思います。
私のＬ５６５は未対応品ですが、不具合も発生していませんし、もちろんドット抜けなどもありませんでした。
ＥＩＺＯブランドになって品質が落ちたと言われたこともあるナナオですが、三菱やソニーなどの大企業相手に充分競争力とブランド力を持ったメーカーだと思います。
（大企業に先駆けて３年保障を実施したのもナナオですからね（＾＾）

書込番号：1409961

[GEIZO]

ＨＮからEIZO信者と思われると思いますが。。確かにそうですが（汗
飯山にもいいイメージもっているんですね。。だから、あえてレスしたのです。
　液晶はＰＣ機器の中で、HDDと並び寿命が短いということもありますし（消耗品）、飯山の今後の対応を見守りたいです。友人が飯山の18インチのものを使っているので、ちと心配ということもあります。疑問なのは、飯山の掲示板ってレス少ないですよね。他の方は現象でてないのかな？

書込番号：1416050

専用スピーカー

[yatyah]

モニターの側面に付けれる専用スピーカー知ってます？
買わないほうがいいです。
高いくせに音は最悪。
子供の頃に使ってた安いラジカセよりひどいかも!?
音が出ればいいって人もこの値段じゃぁねえ。
格好は付くけどネットで見たよりずっと安っぽかった。
あと音量が小さすぎ。
２Ｗのくせに最大にしても厳しいです。
アンプ付いてないのかな？
もぉボロクソ言ってますが、少しでも期待すると大損こきます。
大失っっ敗！
格好はいいんだけどなぁ。

肝心のモニター本体は良いと思います。
でも自分には明るすぎて目が疲れるので何とかシートを買ってきます。
もともとＣＲＴでも使ってたのでないとダメかな？
これはモニターのせいじゃないですけどね。

モニターを縦に出来るピボット？
ＸＰに対応してなくてどうすんの！
アホかっ！
意味ないじゃん。
ってなわけで目が行き届いてないところが結構あります。
ＸＰにたいおうしてないこと、どこにも書いてないし。

書込番号：1305775

http://www.iiyama-sales.com/products/monitor/osp-1.htm
こんなものに音質を期待しても・・・

書込番号：1305810

どーも^^
スピーカーっていくらしたんですか?
オプションってまず店頭に置いて無いから、ある意味冒険ですよね^^
モニタの横に置くんだったら、タイムドメインミニ(18,000円：アンプ内蔵)なんかおもしろいかもしれませんね。もともと純粋に音楽を聴くためのものなんですが、けっこういろんな使い方をしている人がいるみたいです。ふつうのスピーカーと基本コンセプトが全然ちがうのでハマッた人は大満足っていうやつです。
くわしくはこちら^^
http://www.timedomain.co.jp/product/mini.html

書込番号：1306761

[yatyah]

スピーカーはですねぇ･･･8500円もしました！（送料別）
定価だと12,000もします。
ただ英語ソフトの発音が聞ける程度で良かったんですけどね。
PCで音楽聴かないし。

書込番号：1338647

8500円^^
>PCで音楽聴かないし。
ごもっとも。
ファンの音うるさいしね

書込番号：1341139

店頭パンフレットとＨＰ，どっちが正しいの？

初めて液晶を購入しようと思っていますが，
AS4332UTに人目惚れしてほぼ決定と思ってます．
が，お店で貰ってきたパンフレットにのっているスペックと
iiyamaのHPに載っているスペックに違いがありどちらを
信じていいのか？な感じです．
年末なので誰（お店，メーカー）も答えて頂けなかったので
もしご使用の方がいらっしゃいましたら教えていただけませんか？
スペックに違いがあったのは
●輝度
●応答速度
●コントラスト比
です．宜しくお願い致します．

書込番号：1172555

[たかろう]

パンフとサイトが違うなんて珍しいですね

ちなみにイイヤマのサイトのモニタ総合カタログのPDFファイルを見ると
応答速度・輝度・コントラスト比＝35・200・350：1になってますので
どちらかというと、パンフが違ってるようなきがします
ちなみにパンフはいくつになってるのかな？

書込番号：1172612

秋葉原のラオックスにおいてあるものでは
応答速度・輝度・コントラスト比＝
25ms・300cd/�u・500：1になってました。
ちなみにこれが
35・200・350:1ってかなり低い性能なのでしょうか？
僕は動画を見たりするからその辺に耐えうるスペックだと
嬉しいと思ってます。
でも，見た目がいいから低い方の性能でも
多少我慢しようとも思ってますけど（笑）

書込番号：1172891

そして何よりその一つ安い１７インチより応答速度，輝度が低いのが
すごく？なんです．

書込番号：1173117

飯山サポートに電話したら、事業部に聞いてくれました。
事業部からの返事だと
35ms、250cd、500:1だそうです。
応答速度が35っちゅうのが動画につらいかな。
これ買ってPS2つなごうと思ってたのにどうしよう。
知り合いの電気屋さんがこの機種売ったことがあるらしく、
明るさは明るいといっていました。
35ms・・うーーーん、どうしようか

書込番号：1273219

[yatyah]

メーカーにメールで問い合わせたところ以下のような返事が返ってきました。
こっちのほうが本当じゃないでしょうか？


ご指摘いただきましたように、AS4332UTのスペックの、カタログと
ホームページ表記が異なりましたことを、まずはお詫び申し上げます。

正しくは下記のとおりでございます。

＜AS4332UT＞
輝度：２００ｃｄ/�u
コントラスト比：３５０：１
応答速度：35ms

今回の原因を調べましたが、新しくカタログまたはホームページを作成
する際、AS4332UTの後継機が出るという話しがございまして、そちらの
予定スペックを誤って記載してしまいました。この後継機は結局製品化
はされなかったのですが、そのままの形で本日まで来てしまったのが、
正直なところでございます。

ホームページの方はすぐに修正いたします。

ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、ご回答が遅くなりましたことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、イーヤマ販売を、何卒よろしくお願い申し上げます。

書込番号：1277199

うっひゃー
もう注文しちゃったよー(^^;;;;
電話のねーちゃん、頼りない感じだったからなあ。
もし、使った感じ最悪だったら、メーカーに直接突き返そ(^^)
店頭に無いからカタログスペック信用するしかなかったしなあ。
まあ、使った感じが良かったらそれでいいんですけどね。

yatyahさん、情報どーもありがとうございました。

書込番号：1279093

注文止めることに成功しました(^^;;;;;;;

書込番号：1279140

[yatyah]

おめでとうございます。
まさかまだスレが続くとは･･･。
他の人が見たときのためにって思ったんですけどね。
ところで液晶パネルについて質問してみました。
自分もこれ欲しいので(~o~)

【AS4332UT】
・採用パネル ＝　IPSパネル（サムソン社製）
・特長 ＝　色数が1677万色と多いため、美しい色表現が可能。
また、視野角が広いので、モニタの位置が多少ず
れても、表示が
変化しません。

【AS4315UT D】
※AS4315UT 1とご指摘がありましたが、現在の最新機種はAS4315UT Dになります

・採用パネル ＝　TNパネル（サムソン社製）
・特長 ＝　低価格で、駆動電圧が低く省電力ですが、色数（1620万色）、
視野角が少ないです。但し輝度が若干ですが高い
ので、明るい
表示が可能です。

つまりＴＮパネルはそこらの安いものにも使われててIPSパネルの方が良いって事でしょうか？
間違ってたらどなたかご指摘ください。
それとパネルについての説明がありましたので下記を参照してください。
http://review.ascii24.com/db/review/peri/monitor/2002/08/10/637785-003.html

書込番号：1282697

このモデルやはり気になっていたのですが、大阪ではどこにも現品が店頭になく、ついに踏み切れませんでした。
1つ気になるのが、1280×1024のパネルはアスペクト比が5：4だということです。PCモニタの場合、VIDEO入力はおまけ的な要素が強いので、3：4でちゃんと表示してくれる機種は非常に少ないようです。
結局、思い切って液晶あきらめてSONYのPED-W17Mを買ってしまいました。(^^;;;;;;
これがびっくり！掘り出しもんです。
PS2の画面がPCゲームのように移ります。^o^
新しいスタイルを求めて液晶をと思っていたんですがPEDを店頭で見たら・・・
次回買い換え時には是非液晶にしたいです。

書込番号：1304212

接続コネクタの種類は何を選んだらよいの？

近々、ﾓﾆﾀｰを購入しようと思っています。5年ぶりの買い替え（以前はﾌﾞﾗｳﾝ管）となります。初歩的な質問となりますが、各ﾒｰｶｰの仕様を見ているといまいちわからないのが、入力ｺﾈｸﾀの種類と数です。現在の私のPCは、D-SUB15ﾋﾟﾝ対応でよいのですが、将来的にはｸﾞﾗﾌｨｯｸｶｰﾄﾞ等を変え、DVD編集やTVの録画を考えています。この時ｷｬﾌﾟﾁｬｰｶｰﾄﾞ、ｸﾞﾗﾌｨｯｸｶｰﾄﾞとの接続が今後どうなるのか（進化が早いので）が気になります。ﾓﾆﾀｰは多分5年位は使用しようと考えていますので。特に不明なのは、DVI-IとDVI-Dの将来性（ﾒｰｶｰで別れているので）は？USBは何に使うの？2系統入力の意味・使い方は？　詳しい方教えてくださいますようお願いいたします。

書込番号：899427

[どっかのAdmin]

決して詳しい訳ではありませんが、わかる範囲でお答えします。

Q.DVI-IとDVI-Dの将来性（メーカーで別れているので）は？

A.DVI-IとDVI-Dは、同じDVI規格の中の、用途の異なる端子になります。
尚、DVI規格には、DVI-D、DVI-I、DVI-A の３種類があります。

詳しい事は、DVI情報広場 ⇒ DVI対応製品 / ケーブルと変換器
をご覧になってみると良くわかると思われます。
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Bay/9439/


Q.USBは何に使うの？

A.これは、液晶モニターのUSBハブ機能の事を指していると考えてお答えします。
USB接続のマウスやキーボードや、その他の周辺機器を接続する際に、PC本体から何本もUSBケーブルを接続する必要が無くなり、配線がスッキリすると思われます。


Q.2系統入力の意味・使い方は？
A.２台のPCを使用している場合に、Monitor側で切り替えて使用可能になります。
尚、DVI-D/D-Sub15pinの場合には、とりあえずD-Sub15Pin(Analog)で接続しておいて、将来的にDVI-D(Digital)で接続したい、と言う用途を想定していると思われます。
これと、同じ目的で、端子が１つにまとまったのが、DVI-I(Analog+Digital)端子と考えて良いと思います。

書込番号：899579

[ＮなＡおＯ]

DVI-I/D　D-SUB15の２系統入力対応製品を選ぶのがベストです
将来はデスクでDVI、ベット買ったノートも広い液晶で作業可能です

書込番号：901362

ありがとうございます。どっかのＡｄｍｉさん！

どっかのＡｄｍｉｎさんへ
大変よくわかりました。ありがとうございます。
また、よろしくお願いします。
関連サイトも拝見させていただきました。
今後ともに参考にしていきたいと思います。

書込番号：901239

[ＺＺ−Ｒ]

返信でしないとわかりませんよ〜

書込番号：901279