『ケーブルフォルダが付かない』のクチコミ掲示板

[kita777]

数日前に購入しましたが、いくら力を入れてもケーブルフォルダが取り付けできませんでした。
サポートに電話をしたところ、「あきらめてくれ」と言われたので、これがメーカーの姿勢かというと、しぶしぶ送り先の案内が届きました。現品送付後数日して、交換品が送られてきましたが、不良品であった事への謝罪の文面も何もありませんでした。
やはり、大手メーカーとは異なり、対応がお粗末でした。
買う時には、アフターの事も考えて決めないと・・・。

書込番号：9441063

[05]

ケーブルフォルダとは、
http://www.iiyama.co.jp/products/lcd/19/PLE1902WS/index.html
このページにあるケーブル束ねカバーのことですか？
これが取り付けできなかったから、本体交換したという事ですか？
確かに厳密にいえば完全な「正常品」ではない「不良品」だとは思いますが、これで本体交換までするのはちょっと…
という感じがしないでもないです。

書込番号：9441126

[-nero-]

05さん

「厳密にいえば」も何も，メーカーサイトにしっかりと
『ケーブル束ね　ケーブル束ねカバーがあるのですっきり綺麗にまとめられます。』
という一つの「機能」として記載している以上，これが使用できないのであれば
「歴とした不良」と言えるのではないですか？
「さして重要な機能ではない」とお考えかもしれませんが，それはただの主観でしょう．

また，（文面からは）「修理」ではなく「交換」を選んだのはメーカー自身だと読み取れますし，
kita777さんが非難される言われは全く無いと思いますよ．

書込番号：9441433

[05]

>それはただの主観でしょう．

その通り、私の感想です。
感想を書いてはいけませんか？

メーカーが交換したことは間違っていない対応だと私も思います。

書込番号：9441599

[VWE]

やはり不良品でしたか。私も取り付けようとしましたが、どうやっても固定できず、あっさりあきらめて捨てました。13800円だし、こんなものかな・・という感じで、自分のだけかと思ってました。まあ、いまさらメーカーに苦情言うだけ時間のムダというところです。しかし、いい加減な部品ですね。これが主要な部品でないのが救いです。

書込番号：9442659

[Rabbit-010]

6月13日に購入しましたが、私のもケーブルホルダーの取り付けができません。

書込番号：9720068

[ワイ氏]

私も購入した時点であきらめました。

書込番号：10374031