LCD-AD194VB [19インチ] のクチコミ掲示板

本当にサポート最悪ですね

[CHANCHAN3104]

今更ですが今年の初めに電源が入らなくなり
リコールの対象機種だったのでＨＰに書いてあった通りにＩ/Ｏデータへ送りました。
２週間もかかって戻ってきました
しばらく使っていましたが
１週間ほど前から、また電源が入ったり切れたりするようになりだしました。

サポートへ電話するが全然つながらず
メールを送っても返事は来ない、ＦＡＸを送っても全く連絡もきません。
もし連絡が付いてもまた２週間もかかるのかと思うと
もうあきらめて別のモニターでも買いに行こうかと思い始めてます。

過去スレにもありましたけどこんなにサポートの悪いメーカーってどうなんでしょう？

書込番号：11021458

[きらきらアフロ]

昨日もIO-Dataのサポートに対する不満のレスが有りましたね。ここの電話サポートが平日しかなく、かつなかなか繋がらない。
改善しないとユーザーが離れますね。

書込番号：11021526

[スカイテックは糞]

サブモニター持ってなければ結構大変ですね
同じくリコール対象で新品送られてきましたが
青色の滅点が一つありました
購入時は輝点滅点無かったんですが残念です

書込番号：11448484

[カーディナル]

　皆さん、こんにちは。

　電話が繋がらないのはどこのメーカーでもあり得る事でしょうが、
　メールとFAXでの返信もないというのはいけないですね…＞IODATAのサポート

書込番号：11451442

これって何処にどうやって接続するんですか？？？

[極める角度が違う]

この端子ケーブルが残ってます

じつは、3年くらい前にセットでパソコン購入したのですが

デスクトップパソコン　型番　イーマーチン　J4436
モニター　　　　　　　型番　I・O　DATA　　LCD-AD194VB

今日、物置を片付けてたらモニターの外箱があり中を覗くと写真に載っているケーブルが見つかりました。

このケーブルはモニター側には差し込み口ありますけど、パソコン本体には見つかりません。

このケーブルをもし接続した場合、何か違うのですか？？？

※いままで電源を切ると「デジタル信号が入力されていません」とか出てましたが気にしないで使ってたのですが・・・

もし今のパソコン（J4436）に接続したい場合、他になにかつけるものでもあるのですか？？

パソコンの接続に関してはチョット詳しくないので、わかりやすく教えてください。

書込番号：10484721

[あも]

極める角度が違うさんこんにちわ

このケーブルはDVI-Dケーブルですので、PC本体にデジタル出力の端子が無いと使えません。
この端子を使う場合、お持ちのPCにDVI出力端子のあるグラフィックカードを増設する事になります。

こちらに端子の写真がありますので、確認してください。

http://www.iodata.jp/prod/display/lcd/2005/lcd-ad194v/index.htm

DVI端子のあるグラフィックカードの一例
こちらのサイトで各種ケーブル接続例をご覧ください。

http://www.elsa-jp.co.jp/products/graphicsboard/gladiac_795_gt_ddr2_512mb/index.html

書込番号：10484760

[極める角度が違う]

即レス　ありがとうございます。

グラフィックボードはつけてないですけど、家にありました。

128MBって古い商品ですけど。

ちょっとこれで試してみます。

書込番号：10484826

[あも]

グラフィックボードのインターフェース規格が合っていないと、取り付け出来ませんので
注意が必要です。昔のグラフィックボードがどの様な規格のボードかわかりませんけど、
もしかしたら、AGPスロット規格のグラフィックカードでしたら、取り付けられません。

お持ちのPCで使われているグラフィックボード用スロットの規格はPCI-Express　x16と言う
新しい規格で、今発売されているグラフィックボードの大部分はこの規格のボードになります。

PCI-Express規格のグラフィックボードとAGP規格のグラフィックカードの比較

http://kakaku.com/prdsearch/prdcompare.asp?PrdKey=K0000063280.K0000010978

この様に、端子の切り込み位置や端子の長さが違います。

書込番号：10484884

[パーシモン1ｗ]

現在使用していて、支障なければ、そのままお使いいただいて結構ですy
D-subでもDVIでも、劇的な差というのはありませんから。
地デジを使用するなどですと、DVIになるかもしれませんが

書込番号：10485150

[あも]

スクウェアタイプの液晶モニターはHDCPに対応していませんので、どの道地上波デジタルTVの
モニターとしては使えませんけど。。。

ただし、画質をSP/LPモードに落とせばアナログ端子で出力は出来ます。
(BUFFALOの地上波デジタルチューナーの場合)

書込番号：10485464

[極める角度が違う]

もう古いですからね

パーシモン1ｗさん　あもさん　

色々教えてくださってありがとうございます。

あもさんの仰っていたとおり、手持ちのグラフィックボードはAGP規格でしたｗ

パソコン本体のカバーを外してつけようと思ったら　あらら　合わないしみたいなｗ

PCI−ｴｸｽﾌﾟﾚｽ×16　ですね　ありがとうございました。

書込番号：10485724

[極める角度が違う]

色々ありがとうございました

久々にログインして　アンサー選ぶの忘れていた次第です

また何かわからないことあれば宜しくお願いいたします

書込番号：10974507

知識として知りたいので

[黒牛和牛]

もう「化石」のようなモニターなので、どなたか、ここを
読んでおられる方がおられるのかどうか……。
　ちょうど三年前にこの画面を買いました（パソコン一式で）。以来、
まったく何の問題もなく映っていました。
それがこの七月上旬ごろから、モニタ中央に、画面調整用の、横長の
小さな画面があらわれるようになりました。
それを完全に消すには、何をどうしたらいいのでしょうか？

たぶん、私にできる手はないのだろうと思います。画面下部の五つの
ボタンのうち、右端はスイッチ。ですから、その左の四つが画面調整用
ということになります。
ところが、上のグラフにも見えるとおり、この調整用の機能のところだけ
極端に悪い評価となっています。
しかも私の場合、すでに買ってまる三年。それ相応に劣化もすすんでいるの
でしょう。

おそらく、素人にもできる修理法というのはないのでしょう。三年で千日、日に
五時間使ったとしたら、使用日数は５０００時間ですが、たぶん、実際の数字は
それをだいぶ下回っているはずです。
expectancyの半分どころか、十分の一にも達してはいないと思うのですが。

壊れるときには壊れる？　そのとおりですが、修理はもうあきらめるとして、
部品のどこが悪くなったからこんなことになるのでしょうか？
専門的な知識を、素人向けにも解説できる方がおられましたら、よろしく
お願いいたします。

１、コンデンサー
２、抵抗
３　半田付けの接触不要

などです。

書込番号：9959911

[tarmo]

ボタンの意味は取説に書いてあると思うけど？
(メーカーサイトからもダウンロード可)
トラブル時は基本に立ち返りましょう。

書込番号：9959969

[黒牛和牛]

早速のお答え、ありがとうございます。
もう三年も前の品なので、取扱説明書のことなど
すっかり忘れていました。
基本に立ち返って、もう一度やり直してみます。
重ねて、返信、ありがとうございます。

書込番号：9960008

[ムアディブ]

メーカーサポートを受けてください。

恐らく設定用メモリーに不正な値が入っているとかそういう話ではないかと。工場出荷設定に戻したら直るのではないかと思いますけど。

物理的にって話ならボタンが押し込まれっぱなしになってるとか?

書込番号：9960025

[黒牛和牛]

ムアディブさん、お答えありがとうございます。
夕べはひどかったのですが、幸い、今日は邪魔者は画面に
現れてはいません。もう二、三日様子を見て、なお具合が
思わしくないようだったら、また書き込みをさせてもらいます。

IO-DATAからは、取扱説明書をダウンロードしました。そして
それで、各ボタンの意味はよく把握しました。
たぶん、今夜か明日には、また余計な小画面が出てくるのでは、
と思っているのですが。

書込番号：9960322

[icom_u]

解決済のハンコが押されているところに書き込みをしていいものかどうか
わからないのですが、もしルール違反ならお許しください。

黒毛和牛さんのと似たような話で、当方は「スピーカー音量」というタイトルで
いかにもスピーカー音量を調節するような小窓が出てくるのです。
一度に（同時に何枚も出るのではなく）一枚だけ出て２,３秒で消えます。
出る場所は画面中央に固定されている様子です。
他のウインドウが開かれていても、常に最前面に出てきます。
マウスのクリックに同期して出るときもあるが、関連無く突然出たりもします。
立て続けに出たり、しばらく出なかったりします。
マウスカーソルは、この小窓の下にもぐりこんで隠れます。
そのまま移動していると 反対側から出てきます。
ですからこの小窓にマウスでアクセスすることは何もできません。
いまのところ、邪魔で迷惑なだけで、他に不具合を引き起こしている様子は
ないみたいです。

ウイルスだろうと思いウイルスバスター 2010 でスキャンしてみても
ヒットしませんでした。ウイルスバスターのサポートでは、
ディスプレイの問題だろうとの見解でした。

まさかとは思いましたが、ＩＯデータのサポートに問い合わせると、
本機の「動作に起因している現象である可能性」があるとの回答でした。

それからはＩＯデータのサポートさんとの間で、故障じゃ修理じゃ、
有償じゃ無償じゃで、今の時点では、問題の小窓は基板で制御されて表示されるもので
（常時は表示されてはいけないように制御されているのでしょうね）、
その基板は通常では異常が起こる傾向にはなく、偶発的に基板部位に
故障が生じたのではないかとお考えのようで、従って「保障期間」を超えている場合は
有償であるというところで一服しております。
ＩＯデータのサポートさんもこちらの返事を待って居られるだろうし、
どうしようか思案中であります。

ここでは画像も投稿できるようなので見ていただきます。
問題の小窓が出現しているときを狙って画面をキャプチャーしようと、
キーボードのPrtScrnキーを押すのですが、背景はキャプチャーできているのに、
肝心の小窓は写っていません。あたかも心霊写真の逆バージョンのようです。
で、添付の画像はデジカメで撮ったものです。

同じような経験をお持ちの方、お話をお聞かせください。

書込番号：11110857

[黒牛和牛]

書きたいことをすべて書いてもらった、といった感じです。私が困っているのもまさにその問題ですね。
ただ、これはリコールの対象になった製品ですし、買って三年ほどは何の問題もなかったので、もうすっかりあきらめています。いまだと、１５０００円から２００００円ほど出せば、これと同等以上の画面が買えますし。
保障期間がまだ残っているのだったらともかく、そうではなかったら、この画面のことでエネルギーを使うのは無駄ではないかと思います。
メーカーのほうでも、三年も四年も前にリコール騒ぎになった製品にたいしては、「よし、直してやるぞ！」、と意欲がわいたりはしないでしょう。

裏技を一つ。左端のボタンを１０秒近く押し続けると、「音量」の小画面が「メニューはロックされました」か、「メニューは解除されました」に変わります。運がよければ、その新たな小画面がほんの数秒で消えて、それが数日間つづいてくれることもあります。単に小画面が、別の小画面に変わっただけ、ということも。

書込番号：11111792

[icom_u]

黒毛和牛さん、はじめまして。icom_uと申します。

同じようにお悩みだったのですね。
当方は06年暮れに購入して、07年のリコール問題には（私の場合はかなり気持ちよく）ＩＯさんに対処してもらい、つい先日まで機嫌よく使っていました。いえ、今でもこの問題さえ我慢すれば快調なモニタといえるのです。

ＩＯさんは有償でさえあればちゃんと対処してくれるんだと思います。見積は検査をしてからでなければでないそうです。

黒毛和牛さんがおっしゃるように、この際新品購入もありですね。

それから、ムアディブさんがおっしゃっていた「工場出荷設定に戻す」操作をやってみました。お邪魔窓は一度だけでましたがそれ以後３日ほどは全然出ていません。このおまじないが効かなくなったら黒毛和牛さんの裏技をためさせていただきます。

とりあえずご挨拶にかえて。

書込番号：11113673

液晶ディスプレイ

[カマボコです。]

私の大好きな、オンラインゲーム。特に『飛天オンライン』リアルに楽しむ為
先日、ビッグカメラで、アイオーデータの液晶ディスプレイを購入☆

特に、どこでも良かったのですが、ハイビジョン映像がキレイだったので
LCDーMF24.1Xシリーズに決めました☆

期待通り、かなりきれい！

書込番号：7095587

[FPSをはじめたけれど・・・]

板違い・・・

書込番号：7121799

モニター下部右側のスピーカーから音が出なくなりました＞＜

[素人投稿者]

買って1年しかたっていないのに急に右側のスピーカーから音が出なくなりました。

何かよい対処法があれば教えてください。よろしくお願いします

先日ウインドウズXPをインストールしなおしましたが何か関係があるのでしょうか・・・

書込番号：6854951

[iROM]

　ヘッドフォンでも出ない様なら、信号来てないから接触不良が濃厚。
　PC にヘッドフォンorスピーカー付けても出ないなら、PC 本体の問題。
　出るようなら、ディスプレイが壊れてるから修理に出すしか無い。
　とりあえず、問題箇所の絞込みを。

書込番号：6855160

サポート最悪です

[ゆりゆりゆり]

以前の話ですが 某電源入らない症状でた時のお話ですが… まず新品の箱に同梱してあった 安心サポート 何とか…（詳しく覚えてないです） 内容は…万が一故障の場合はこちらの用紙で依頼いただくと 代替え機を送りますので中身を入れ替え 梱包ものに修理品を送って下さい との事 要するに修理中も代わり貸します みたいな感じですね もちろんFAX送りました 一週間ほどで封筒だけ届いていまして こちらの電話番号記入ミスがあったみたいで 郵便で来た内容は 「お客様の記入の電話番号では連絡つかず書面でお伝えします 代替えサービスは利用できませんので モニターを当社まで着払いで送り下さい。 はぁ？なぜに… もちろん理由も書いておらず 梱包物も送ってくる気配もありません 内容が不満な為 サポートセンターに電話するも何日かわけて時間ずらしてかけてみましたが ずっと話中でつながらず こちらもパソコンが使えない期間が延びては困るので適当に中身壊れないように梱包し送りました 中にこちらの不満と質問を書いた手紙入れました 約二週間で戻ってきましたが 中に私が書いた手紙がそのまま 入ってました もちろん返信の手紙など一切入っておらず中身は見たかも知れないですが シカトっぽいです こんな対応で呆れてます 今度はまた画面と音量調整のボタンが効かなくなりました また修理に出す事を思うて憂鬱です 次は違うメーカーを検討してみます 売れているからとか 性能がどうとか以前の問題ですね

書込番号：6742016

[完璧の璧を「壁」って書いたの]

読みづらっ

サポートは、ナナオが良いとか聞いたことあるよ。

書込番号：6746496

[\50.000.000]

自分は去年９月リコールを知ってすぐに交換出しました。
届いたものはぼろぼろの箱に入った一見、新品ぽいですが新品じゃないだろw
というものでした。電話で問い合わせるといい加減な事をいうので、
速攻、処分し他のメーカーに買い換えましたよ。
以来、アイオー製品は一切買っていません。今後も買う予定はありません。
まあ、どこも似たものかも知れませんが、あまりにもお粗末でした。
なかなか良い商品もあるだけに残念だ・・

書込番号：6761000