LCD-AD194VB [19インチ] のクチコミ掲示板

宝くじも当たると良いですね

[たこせんべい]

３月頃から電源が勝手にＯＮ、ＯＦＦする様になり調べた所、リコールと知りました。
”まあ〜リコールだからね”完全に壊れてから修理に出すつもりでしたが、やはり完全に壊れました。
６／２７日に発送して、７／１０に到着。
”対応が非常に遅い”
２週間程度の修理時間がかかるのであれば、受け付けた等の連絡位ほしいものです。（当然発送の連絡も無いが）
ホームページ上のお知らせも右下に小さく出てるだけ、多分どのメーカーも同じでしょうかね。

書込番号：6523221

[里いも]

たこせんべいさん こんにちは

同じIOだけど、ボクのは早かったですよ、昨年３日で届きましたが。

書込番号：6523298

[たこせんべい]

里いもさん　こんにちは
３日ですか？　早かったですね！

以前、某プリンターメーカーの委託修理をしてた経験で、入庫した日に故障検証と修理費の見積もり連絡して、連絡有り次第作業と発送してました。
早ければその日、又は中１日で発送出来てましたので３日は納得出来る日数ですね。
リコールで部品の確保も心配ないはず、又交換部品は分かっているので検証も無いはずでエージングも１日程度と考えると中３日でしょうね。
やはりメーカーの体質では？　と考えてる昨今です。

書込番号：6528837

液晶が映らなくなる

[Ｍ＠Ｍ]

「プツッ」と音を立てながら画面が点いたり消えたりするようになり最後には映らなくなりました。
そしてこのクチコミでリコール対象と知りメ−カ−に修理に出した所一週間で修理完了して帰ってきました。電力制御回路故障によるメインの基盤を交換したとの事です。

書込番号：6475502

問題なしです

[iwanyan]

NTT-Xで199980円送料無料で売ってたので衝動買いしてしまいました。
その後この掲示板でリコールの件を知り不安にながらも商品の到着を待ちましたが、それは杞憂に終わりました。
現在三菱の高級モニター（笑）と共にツインモニターにして使ってますが、全く不満はありません。
いい買い物が出来たと思っています。

書込番号：6140145

[ebisu88]

去年4月と5月に1台ずつ購入。私もトリプルモニターで使用していて、問題なく快適に使っていたのですが、ここ最近、1台に皆さんのいう画面が突然消えたりする現象が出てきました。
ショックでした。
ですので安心できませんよ。
きっともう1台の方にもそのうち出てくると思います。
1年経ってから現象が起きてくる可能性あります。
サポートセンターの電話は繋がりません。

書込番号：6311728

リコール対象だったんだ・・・。

[チッチマン]

昨年６月に購入したんです。最初のころはよかったのですが、冬になったら「プツッ」と音を立てながら画面が点いたり消えたりするようになりました。僕自身PCを買ったのが初めてで、「やっぱり冬場は寒くてモニターも調子が悪くなるんかなぁ・・・」と思いそのままどうにか使っていました（冬場、車のエンジンがかかりにくいみたいな認識で）。　しかしつい先日、朝一番でPCの電源を入れたのですがモニターだけ点かなくなってしまいました。電源ランプも緑もオレンジも点きません。配線を繋ぎ直して再度挑戦。でもダメでした。そこでピックアップリペアサービスの案内を見つけて即問い合わせ。どうにか翌日に貸し出し機が届き今に至ります。
　そしてこのクチコミでリコール対象？だということを知り、「自分だけじゃなかったんだ・・・」というのが正直な感想です。　今のところ向こうの返事待ちですが、正直にリコールのことを伝えてくれるのでしょうか？　　誠実な対応をしてほしいです。　　ですがクチコミって便利ですね！　良くも悪くもユーザーの正直な感想が書かれていて、よい判断材料になります。長くなってすみませんでした。

（ちなみに修理依頼について本体の取り説には、購入時の箱・梱包材で送ってくださいと書いてあり、ピックアップのことは書いてないので修理依頼をされる方はピックアップが断然便利です。）

書込番号：6257216

やっぱり・・・

[やっし、]

初めて書き込みさせていただきます。
２００６年８月にこの機種を購入しました。
幸いドット欠けもなく、特に不具合もなく使えていました。
しかし先月下旬頃から”画面が一瞬消えてまたつく”という現象が出始めました。
日に日にその現象が起こる頻度がだんだん増えてきているように感じます。
本日皆様の書き込みを拝見し、同じような現象が起こった方がいらっしゃるのをみつけて、もしや･･と思い、今シリアル番号を調べたら･･･。やっぱり”不具合対象品”でした。

不具合が発覚してからもう半年以上経ちますが、今の時期でもみなさんが味わったひどい対応をされているのでしょうか？

今回のケースは代替品を借りたりはできないみたいですね。
サブディスプレイを持っていないので早く修理交換してもらわないと困るのですが･･･。
https://wssl.iodata.jp/support/2006/lcd4v/index2.phpに書いてあるように、すぐに発送するのではなく、まず電話をしたほうがよいのでしょうか？（どのようにすれば得策でしょうか？）

書込番号：6204065

[やっし、]

本日4/12、サポートセンターに電話して問い合わせてみました。
幸運にも、AM10:00すぎにかけたら1回ですぐにつながりました。（昨日は話中ばかりで断念しました。）
まずはシリアル番号を伝えて不具合対象かどうか確認してもらいそのあと氏名と電話番号を聞かれたので答えました。
「”無償修理”ということだが、これは”新品に交換する”ということなのか、それとも”送ったものを修理して返す”のかどちらなのか？」と質問してみたところ、「それはこちらでは分かりません」という回答。
そこで、「液晶自体は”ドット欠け”とかもないので、不具合だけ修理して返してほしいのだが、それはできないのか？修理後、返されてきたものに”ドット欠け”とかあったらどうするのか？」と、”少しキツめ”の口調で言ってみたら、「お待ち下さい」と言って少し待たされたあと、「確認しました。大丈夫です。液晶には手をつけないでお客様のお使いのそのままの状態で返しますのでドット欠けがある、ということはございません。」というような回答をもらいました。

※後々に備えて、オペレーターさんに”問い合わせ番号”（電話した件についてそれぞれつけられる番号）を聞いてメモしておくとよいでしょう。

今から”着払いで”送りに行ってきますが、果たして2週間くらいで帰って来るでしょうか？

後日、また報告させていただきます。

書込番号：6223295

[やっし、]

本日、修理されてもどってきました。
現地には4/13には着いたと思うのでちょうど1週間で戻ってきました。
”2週間前後”といわれていたのでGWにかかると遅れるかな？という不安もありましたが、予想よりも早く返ってきたという感じです。
さっそく元通りにセットして使っていますが、特に問題なさそうです。液晶も元のままのようですし、シリアル番号もそのままです。
（白丸のシールが貼ってありますが”修理済み”の印でしょうか？）
そのままもう少し様子をみようと思います。
やはり19インチは大きくて見やすいです。

書込番号：6252933

液晶パネルにヒビ

[無銭米]

数日前、パネルの表面に小さな傷があるのを見つけました。
初め私の不注意が原因と思っていたのですが、今日見ると
さらにもう一箇所傷が増えているではありませんか。
昨晩までは無かったもので、ぶつけたり衝撃を与えたりはしていません。

傷は両方とも1cm程度のヒビ割れで、最初に見つけたほうは
発見当時より数ミリ拡大し目立つようになってきました。

購入は去年の5月ですが、9月に例の不具合で交換してもらったものです。
使用環境はデジタル接続でほぼ常時稼動。特別な使い方はしていません。

どなたか同様の症状が現れた方いませんか？
サポートにはTELしてますが、ずっと話中です・・・

書込番号：6105987

[ラストムーン]

送られ来た商品が再修理品じゃないの。

書込番号：6109255

[\50.000.000]

自分は昨年７月にこれと191Xの２台買いましたが、一連のアイオーが嫌になったので先日２台とも処分して他のメーカーを買いました。
スッキリしました！
他の周辺機器はわりといいのがあるのに残念だ　ToT

書込番号：6170349