LCD-AD191XB2 [19インチ] のクチコミ掲示板

HDCP未対応なことが発覚

[Kotler]

いまさらですが、PCをZ68 chipにかえたのでDVI端子で PowerDVD11をいれてDVDを見ようとしたらDisplayがHDCP未対応と表示 Intel HD3000(Corei5)で,Cableいろいろ疑ったが、 この LCD-AD191XB2が悪いこと判明。
今 2012年になっていますが、IOdataの050-3116-3019Display対応窓口に3時間電話したがつながらず。Internetで問い合わせ中、頭にきているがどうなることやら。
返答を待っています。
スペックの合っていない製品を売るとは不当表示製品の販売者である。
対応によってはことをおおきくする。

書込番号：14066194

[JZS145]

HDCP対応って、ホームページには書いてあるんですが、
参考URL
http://www.iodata.jp/product/lcd/wide/lcd-ad191x2/

書込番号：14066247

[Re=UL/ν]

家にコレの白が捨てずにころがってるが普通に使えてたしDVDも問題なく見れてたが。。。

書込番号：14066256

[ピンクモンキー]

ホームページには確かにHDCP対応と書いていますが、それが不当表示であるとスレ主さんは仰ってるのかな？

書込番号：14066265

[ピンクモンキー]

Re=UL/νさん　
そのDVDは市販のDVD映画などでしょうか。
なら、HDCP非対応でも再生は可能ですし、スレ主さんは地デジを録画したものを再生しようとしてダメだった？

書込番号：14066284

[Kotler]

地デジで録画したDVDがHDCP未対応で見れない。
DVI-D BenQデスプレーや 液晶テレビAQUOSをデスプレーにすると DHCP対応でみれる。
２台 LCD-AD191XB2が２台（両方ともDHCP未対応）あったため最初IOdataを疑わなかったため判定に時間がかかった。
まさかHDCP未対応とはおもわなかった。

書込番号：14066357

[ピンクモンキー]

＞まさかHDCP未対応とはおもわなかった
ということはホームページの「対応である」という記述が間違っていることになりますね。

書込番号：14066388

[ピンクモンキー]

HDCP非対応でも視聴は可能、という例もあるようですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000186176/SortID=13375866/
この例では再生のことのついては触れられていませんが。

書込番号：14066413

[JZS145]

2008/12/3 生産終了
なんですけど、いつ購入されたんでしょうね。

書込番号：14066420

[Kotler]

2009年に2台購入した。まだ３年たっていない。

今、電話つながった、6時間かかった。
この製品はDHCP対応してるといった。
石川県の修理センターのおくれと。10日間かかると。
これから宅急便の準備しておくる。

書込番号：14066531

[フォア乗り]

結局、よく確認もせずに、勝手な思い込みで騒ぎ立てただけだという事？

書込番号：14066734

[Kotler]

壊れているので10日間かけて修理していただきます。ということ。
2台まとめて買ったのでこのロットで HDCP対応してない部品をつけたのではないか？

書込番号：14066881

[にゃんこてんてい]

2台とも同じロットでロット固有の不良なら他の使用者からとっくにクレ０ムがでてるはず。

どう考えても製品の不良ではなくＰＣ側の問題の可能性大でしょう。

書込番号：14067887

何日ぐらいで？

[ポニョ大好き]

僕のディスプレイも　ピクセラと　IO DATAの　チェックツール　で　HDCP非対応と
出ました。　交換された方　IO　DATA に 送ってから何日ぐらいで　交換品が送られて
来ましたか？　3日４日以上かかると　つらいものがあるんですが

書込番号：8907089

[メイジョ]

さんざん出ているHDCP非対応の話題ですが・・・私も知りたいです。
かくいう私も、非対応と判定されてしまい途方にくれております（涙）

というか、この機種全てが非対応なのでしょうか？
それとも一部のロット品のみ？

中古で入手したため、保証書のたぐいもなく、無償修理が受けられるか心配です。

IOデータに電話してから、送付、先方にて機器調査、調査結果・対応予定の通知、返送・・・
と考えると、早くても2週はかかりそうですね。。。

書込番号：9753106

[ポニョ大好き]

てか　修理出してないです。second マシン用にしてます。
なので　何日かかるか　分からないし・・
サポートの対応が　どんなものか　分からないです。

書込番号：9753673

ディスプレイを他メーカーに乗り換えたいのですが!

[maikelu]

ディスプレイ乗り換えを希望しています。
この商品は買って3ヵ月程度ですが、未練はありません!

この価格コム、満足度上位ランクの著作権対応のディスプレイ商品を買えば、
エラーの無い満足のいく答えが待っているのでしょうか?

このディスプレイは著作権保護に対応してないとバッファローとIO-DATAの地デジチェックツールで表示します。
この商品(LCD-AD191X2)の修理,取替返品などは、今のところ考えていません。

まさかこの商品が不良品が多く混ざるなんて、この口コミを読むまで思いませんでした!

書込番号：8757320

[綿貫]

製品の不具合でHDCPが非対応ってことですね。
俺なら何が何でも交換してもらうが・・・。
もう遅いですが販売店の初期不良期間内に徹底的に不具合がないか今後調査することをおすすめします。
基本的にメーカーに直接、交換などの要求をすると対応がいいことは稀なケースですので
販売店経由での交渉をおすすめします。
特に海外メーカーなんかは。

書込番号：8758664

[maikelu]

綿貫さん、液晶ディスプレイを購入店に持ち込んで、

HDCPが対応製品のはずの商品(LCD-AD191X2)が、
店内の検査の末に、
不良品(HDCPが非対応と反応)と出たら、
正常動作品と交換して貰えたり出来ますか?

書込番号：8758808

[ともりん☆彡]

店はどうあれアイオーデータは交換対応してますよ。
HDCP対応のはずが再生ツールやチェックツールで非対応と判断されるのは、最近のアイオーのモニタの一部で結構出ている症例です(一部その他メーカーでも出ている)
うちが家族に買ったモニターはやっとXPを入れたのでチェックツールを動かしたところ大丈夫みたいでしたが。

店への直接対応もですが、アイオーに連絡してやり取りをしてから着払いで送っても良いんじゃないですか。

書込番号：8759660

[maikelu]

>ともりん☆さん
>店はどうあれアイオーデータは交換対応してますよ。
>店への直接対応もですが、アイオーに連絡してやり取りをしてから着払いで送っても良いんじゃないですか。

ともりん☆さんの書き込み後に
IO-DATAのサイトへ問合せの書込みをしました。
３日をめどに返信をするとの事ですが、
どうなる事やら。　心臓がドキドキします。

書込番号：8760871

[maikelu]

ﾒｰｶｰから、返事が来たが、｢私の会社では、不良品は作ってません｣とぬかし、｢故障品なら受け付ける｣とﾒｰﾙが着たので、着払いにして今日、宅配便で送った。

書込番号：8767752

[USP.]

不具合について詳細を説明した上で、チェックツールの結果も添えて出したのでしょうか？
何の根拠も示さずに「対応して無い！不良品だ！」なんて事はないですよね？

まぁ、初期不良と認めて新しい物を送って来てくれると良いですね・・・

あと、サポート回答を載せるならちゃんと原文を載せた方が良いと思います
意訳は他の人に間違った認識を植えつけてしまいます

ま、まさかホントにそんな回答をよこしたわけじゃないですよね・・・

書込番号：8774656

[maikelu]

不良品を売り付けられたんだから頭に血がのぼって、
被害を受けた本人からして見れば、原文の文章の書き方によって、
そのように読み取れてしまいます。

書込番号：8777718

[USP.]

言葉の受け取り方って人それぞれ違うので、maikeluさんの意見を否定するつもりはありません
原文を載せた方が誰かの役に立つかもしれませんよ、と言うことです

今更ですが、購入した店に持って行った方がその場で確認してもらえたのでは・・・
それとも、通販で買ったのでしょうか？

書込番号：8778768

[maikelu]

いえ、皆さんに相談したところ、
購入店に持ち込むより、製造ﾒｰｶｰに相談したほうが宜しいとの回答を受け、
早速.実行した次第です。

交通費の事を思えば………ね？

書込番号：8779608

[TNC24]

横から済みません。

先ほど確認してみましたところ、８月に購入した私のディスプレイもアイ・オーとピクセラの地デジチェックツールでＨＤＣＰ対応がＮＧと出ました。（バッファローはＯＫでした）

メーカーサポートに連絡しようと思うのですが、どこを探しても保証書なるものが出てきません。（元箱は捨ててしまいました）

この製品お使いの皆さん、保証書は同封されてましたでしょうか？

また、保証書無しで対応してもらった方はいらっしゃいますか？

書込番号：8779843

[maikelu]

液晶ディスプレイの取扱説明書に、
ﾊｰﾄﾞｳｪｱ保証書が印刷されています。

書込番号：8780034

[TNC24]

取説ですか！有難う御座います。

取説捜索してみます。

書込番号：8780949

[USP.]

だから、「今更」なんですよ・・・
まぁ、今更言ってもしょうがない話ですよね、失礼しました

私はHDCP対応のディスプレイって持ってないんでよく分からないんですけど、
チェックツールによって結果が左右されるものなんでしょうか？
だとすると、チェックツールの意味が無い気がします・・・
それとも、この製品に限った話なんでしょうかね？

書込番号：8781987

[maikelu]

送った不良品の返答がﾒｰｶｰから来たが、
今から検査に取り掛かるようで、約2週間かかるようだ!

パソコンを、せつけずに年越しを迎えそうだ。

書込番号：8793361

[unkownuser]

D-SUBで繋いでるに5京ジンバブエドル

書込番号：8798986

[USP.]

その可能性は考えてませんでしたね・・・
と言うか、私も知らないんですが、D-subダメ何ですか？
まぁ、アナログですもんね・・・

書込番号：8799562

[maikelu]

>unkownuserさん
>D-SUBで繋いでるに5京ジンバブエドル

>USP.さん
>その可能性は考えてませんでしたね・・・

違いますよ、PC側のビデオカードにはDVIが2個しか付いてません!!

書込番号：8837965

[maikelu]

言い忘れましたが、
この商品(LCD-AD191XB2)のHDCPの故障が確認されました。

**********原文より******

お世話になっております。
ご連絡いただきました件についてですが、ご連絡が遅くなり大変に申し訳ございませんでした。

弊社修理センターにおきましてお預かりをいたしました製品LCD-AD191XB2の動作確認、検証をさせて頂きましたところ、
製品LCD-AD191XB2のHDCPの故障が確認されました。

修理対応ではなく交換対応をさせて頂きたいと存じますが、
製品LCD-AD191XB2におきましては完売製品でございまして在庫がなく、
後続機種の「LCD-AD191XB3」に交換させて頂いても宜しいでしょうか。
ご返答をお聞かせくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

**********原文終わり******

今日、「LCD-AD191XB3」がお家に届いて取り付け、
バッファローの地デジチェックツールを起動したところ、

全部合格○でした。

書込番号：8837974

[USP.]

大分時間掛かったようですが、解決してなによりです。

書込番号：8838403

[maikelu]

ハイ、修理品ではなく代替品(新品?)が来ましたので、
IO-DATAには良い印象が残りました!!

LCD-AD191XB2のHDCPの故障に気づく前に
処分(廃棄)したDT-H30/U2 と GV-MVP/HZ は勉強代として片付けます。

書込番号：8838717

HDCPの機能について

[パソコン大好き少年]

皆様こんばんは。

このモニターを購入して早5ヶ月がたとうとしております。
先日、同メーカーの地デジチューナーを導入しました。
が・・・・
この掲示板の過去レスにもあるようにHDCP機能の不良品をもっていたっぽいです。

そのため、約2週間前にアイオーのほうにインターネット上から問い合わせをし、３日たっても返信が来ないので2回目もしましたがいまだに返事がきません。


初期不良・修理としてセンターに送りつけたほうがいいのでしょうか？

本当にイライラしています。

よろしくお願いします。

書込番号：8838596

[ともりん☆彡]

電話番号が公開されているなら直接電話もありかと。通話内容はちゃんと相手に伝わる言葉を選んだほうが良いですけど。

直接送るならやはり相手に伝わる内容を書いた連絡を紙に書いて添付して発送では。

書込番号：8838622

[パソコン大好き少年]

ともりん☆彡さん　

早速のレスありがとうございます。
残念ながらアイオーデーターに電話を数十回しましたが電話に出ることはありませんでした。

書込番号：8838647

[ともりん☆彡]

電話番号を公開してて出ない(出れない？)のもすごいですねー

まあ直接送りつけるのもちょっとオマケがあったりして良いかもしれませんね(オマケについては煽る可能性があるので内容は書きません)

書込番号：8838677

[パソコン大好き少年]

ともりん☆彡さん　
ありがとうございます。

とりあえず、年明けにでも送りつける予定です。
アイオーデーターのサポートにはがっかりです。買わなきゃよかった。
HDCP機能の不具合がある製品（一部ロットだけ？）を普通に販売し流通させている会社が恐ろしいです。リコールでも出せばいいのに。

書込番号：8838689

TSUKUMOで会員特価\15,980です。

[VLIVE]

http://shop.tsukumo.co.jp/goods/4957180070520/

残り10台です。

書込番号：8736983

HDCP対応。。。

[らくらくボーン]

教えてください。

現在使用しているPCに地デジチューナを増設しようとしたところモニタとビデオカードが
HDCP未対応だったため、LCD-AD191XB2(IODATA)とGA-8400GS(IODATA)を購入しました。

モニタの表示は問題ないようなのですが、IODATAの地デジチェッカーで
動作環境確認を行うと
「グラフィック環境もしくはディスプレイがHDCPに対応していません。」
と判定されてしまいます。

ビデオカードのドライバを最新にしているのですが、HDCP対応にするには他に
ソフトのインストールや設定等が必要でしょうか？

LCD-AD191XB2(IODATA)とGA-8400GS(IODATA)はモニタに添付されていたケーブルで
接続しています。

IOデータのサポート窓口が全くつながらなくて困ってます。。。

書込番号：8222602

[ちゃーるう]

はじめまして。

地デジチューナーの機種が分からないので正確ではないかもしれませんが、
もしD-Sub端子で接続されているなら、DVI端子で接続してみてください。
改善されるかもしれません

書込番号：8222852

[口耳の学]

＞モニタに添付されていたケーブルで接続しています

付属ケーブルはアナログとデジタル2種類ありますが、アナログで繋げているということは？

書込番号：8222857

[らくらくボーン]

ちゃーるうさん、口耳の学さん

返信ありがとうございます。

ケーブルはDVI（シングル？？）ケーブルのみでつないでます。
（D-Sub端子は使っておりません。）

他のHDCP対応ビデオカードを試しましたが、状況が変わらないため
モニタorケーブルが怪しいと思うのですが。。。

書込番号：8223133

[かっぱ巻]

OSは、XPならSP2以降、またはVistaですか？

http://qa.buffalo.jp/eservice/esupport/consumer/esupport.asp?searchtype=normal&id=BUF16988

バッファローのストリームテストも、やってみてください。

http://buffalo.jp/products/catalog/multimedia/chideji/streamtest.html

書込番号：8223861

[らくらくボーン]

かっぱ巻さん

返信ありがとうございます。

OSはXP SP2を使用しています。

バッファローのストリームテストを行ってみたところ、
こちらの判定は「HDCP対応：○」とでました。

IODATAの地デジチューナを使いたかったのですが、IODATAの判定が×なので
バッファロー製品で検討したいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：8225234

[らくらくボーン]

参考情報。。。

IODATAの外付け地デジチューナ（DT-H30/U2）を購入して接続しましたが、
HDCPに対応していないと判定され、地デジが見れませんでした。

どうやらIODATAの地デジチェッカーはビデオカードの出力しか判定していないようです。

モニタorケーブルが怪しいようですが、、、
今回はあきらめます。いい勉強になりました。

ありがとうございました。

書込番号：8241818

[ありゆりぱぱ]

>IODATAの外付け地デジチューナ（DT-H30/U2）を購入して接続しましたが、

IODATAの製品はGV-MVP/HZです。
DT-H30/U2はバッファローなのでどちらがダメだったのですかね？

書込番号：8243203

[パソコンの好きなおじさま]

私もこのモニタ買いました。

地デジチューナー繋ぎたくて・・
しかしスレ主さんと同じで結局はつながりませんでした。

ビデオカード　　　DLEADTEK WinFast PX8600GT
(HDCP　対応）
モニタ　　　　　　LCD-SD191XB2

地デジチューナー　BUFFALO　DT-H50/PCI

OS　　　　　　　　Windows VISTA business

この状態で「コンテンツは保護されている」のメッセージで
地デジは映りませんでした。

チェッカーはというと
地デジチェッカー　IOのものは非対応と表示
　　　　　　　　　BUFFALOは対応と表示
でBUFFALOはOKのはずですが・・

現在IOのアナログチューナーを持っているので、IOの
地デジチューナーと複数挿入を考えていますが
この状態ではIOのチューナーを買っても解決にならないことも
考えられます。

スレ主さんと同じ状態でしたのでここに書かせてもらいました。
この件でどなたか解決策ご存知でしたら情報お願いします。

尚、接続はモニタ付属のデジタルケーブルを使っています。

書込番号：8277701

[らくらくボーン]

ありゆりぱぱさん　

遅くなりましたが。。。

>IODATAの外付け地デジチューナ（DT-H30/U2）を購入して接続しましたが、
→バッファローの誤りです。すみません。


モニタorケーブルが怪しいと思い、何度もＩＯデータのサポートに電話しましたが、
一度もつながりませんでした。ひどすぎる。。。

書込番号：8298224

[mayumax]

自分も同じスペックで同じ現象でした。IOデータ電話はいつかけてもつながらず，
メールで質問したところ4日後にやっと返信されました。
モニターの不具合の可能性があるので送り返して下さいとのことでした。今日，
着払いで送り返しましたが，どのような交換や修理をするのかわかりませんが，
HDCO機能を使わない人はずっと気づかずに使い続けるのかと思うとかわいそうですね。

書込番号：8302518

[パソコンの好きなおじさま]

mayumax さん
私もあなたと同じくモニターを返送するように指示が着ました。

これっておかしいと思います。

梱包財がなくなっているのでどうしたものか迷っています。

送り返された後の情報、できれば教えてください。

書込番号：8312884

[mayumax]

メールでの返信があり，在庫がないのでLCD-AD191XB3に交換しても良いかとの事でした。
LCD-AD191XB3は視野角が狭くなっているので困ると返信したら，在庫が確保できたので
発送すると連絡がありました。これで送られてきたモニターが中古のようなものだったり
ドット落ちがあったら苦情を言うつもりです。そもそも，自分はたまたま古いモニター
が手元にあるからメールで返信されても返答出来るような物の，発送してモニターが無い
人はどうやって送られて来たメールを見るのか疑問です。サポートの電話回線を増やす
など早急な対応をするべきだと思います。

書込番号：8322579

[らくらくボーン]

だいぶ時間たちましたが。。。。

結局、私もメーカーへ送り、交換してもらいました。

交換後、問題なく地デジチューナが使えるようになりました。

HDCP機能が不良のまま使ってる人がたくさんいそうですね。。。

書込番号：8453511

[八女茶]

私もHDCP非対応で返品しました。
地ﾃﾞｼﾞ繋いで気がついたんですけど、最初はまさかﾓﾆﾀ不良と思わず、
ﾁｭｰﾅｰIODATAの使ってたけどﾊﾞｯﾌｧﾛｰ買ったり、ｹｰﾌﾞﾙを買い替えたり
時間もお金も労力も使いました…

IODATAのｻﾎﾟｾﾝはﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙでもないし繋がらないし、ﾒｰﾙも返事遅いし、
もうIODATAの製品は買うまいと思いましたよ。

結局交換で送られてきたのは「代替機」。
と言うことは交換ではない？？
前使ってたのを修理して代替機と交換になるのか、それすらもよくわかりません。

書込番号：8648752