LCD-AD192XW [19インチ] のクチコミ掲示板

サポートがいいかげん

[川上某]

製品自体の性能は他と比べてないのでよくわからないが、取説は陳腐でＨＰのサポートもいいかげんであてにならない。
おまけに電話サポートは土・日、祝日は休み。
初心者やあまり詳しくない方にはお勧めできないメーカーである。

書込番号：9352030

[綿貫]

書くのであれば何がいい加減なのか、もう少し具体的に記した方がいい。

書込番号：9352195

[川上某]

・取り扱いの説明が書かれていない
・HPのサポートも「○○はできますか？」の問いに「できます」と回答されているだけで、
　方法が書かれていない

これでは製品に詳しくない方（自分も含め）にはサポートになっておらず、
避けた方が賢明だと思いました。

書込番号：9352626

[unagiman]

HPのサポートも「○○はできますか？」の問いに「できます」と回答されているだけで、方法が書かれていない

サポートのFAQ全部見たけど該当するの1つも見つけられなかった
どこにあるの？

書込番号：9352663

[甜]

土日祝日に電話のサポートサービスを行ってないメーカは多いですよ。

書込番号：9352702

[川上某]

バッファローは土・日、祝日でも電話サポートやってますよ

書込番号：9352865

[甜]

厳密にはバッファローの東京第二センターは、ですけどね。
unagimanさんの質問には答えないんですか？

書込番号：9353129

買いました、ていうか注文しました。

[インキーパー]

以前使っていたPCをまた使う必要が出来たので、モニターを探していました。

当初、ヤフオクで5000円くらいの安いCRTディスプレーを買う予定でしたが、今後、PCを買い換える場合（Vistaに）を考えるとワイドの液晶がいいかと思い、19インチクラスの液晶にすることにしました。

で、ヤフオクで再度見ていましたが、早くほしいし、どうも最近液晶も新品の価格が下落しているようなので、結局NTT-Xで本機の購入手続きをしました。

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で購入できました。グリーンハウスや、LG電子などもちょっぴり検討しましたが、ネットサーフィンとオフィスソフトがメインなので、たいてい分でいいかと思い、ほとんど価格で決めました。

物を見ないとなんともいえませんが、現在使っている17インチ（ワイドではない）IIYAMAのフラットCRTより悪くなければいいかなと思っています。

書込番号：6586309

[インキーパー]

届きました。で、接続しました。

画面が横長になったので、領域が横に広くなるのかと思ったら、単に横に伸びた表示になっています。

横の領域を広くするために、最初モニターの設定で何とかしようと、アスペクト比をオンしたりしましたが、今度は左右に黒のスペースが出来ます。PCの画面表示設定で何とかしようとしていますが、うまくいきません。

これではワイドのモニターを買った意味がありません。どなたか横の領域を広くする方法をご存知ありませんでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：6599699

[カロ爺]

>PCの画面表示設定で何とかしようとしていますが、うまくいきません。

解像度はWXGA+(1440x900)でリフレッシュレートは60Hzに設定変更されましたか?

書込番号：6600865

[インキーパー]

カロ爺さんおはようございます。

当方、WinXPでコントロールパネルの画面のプロパティーを開いてみているのですが、WXGA+(1440x900)でリフレッシュレートは60Hzに設定変更出来るようなところがありません。ひょっとしてWinXPでは出来ない？

書込番号：6600948

[カロ爺]

>ひょっとしてWinXPでは出来ない？

XPをご使用であればOS自体は問題ありません。
但しご使用のPC(ビデオカード)によっては、上記解像度に対応出来ない場合がありますよ。
http://www.iodata.jp/prod/display/lcd/2007/lcd-ad192x/ga_taiou.htm

ちなみにご使用のPCの品番は何でしょうか?

書込番号：6601017

[インキーパー]

カロ爺さん早速のご返答ありがとうございます。

＞ちなみにご使用のPCの品番は何でしょうか?
emachinesのJ6446です。

書込番号：6601131

[インキーパー]

今、J6446のスペックを見たら「グラフィック RADEON Xpress200 」と書いてありました。

カロ爺さんに教えていただいたIODATAのサイトに書いてある対応リストにあったので、取りあえず対応しているようですね。

そうするとどこで設定するのでしょうか？画面のプロパティーでなければ、どこ？

書込番号：6601161

[カロ爺]

画面のプロパティの「設定」タブ内(画面の解像度)で、1440x900 は選択出来ませんか?
http://www.okakoku-mlit.go.jp/display/win_xp/set.htm

書込番号：6601165

[インキーパー]

カロ爺さん度々ありがとうございます。

出来ました！！。縦横別々に解像度を設定するものと思い込んでいたためにど真ん中にあるレバーを触りもしませんでした。申し訳ありません、お騒がせしました。

ブラウザおよびexcel画面も確認しました。ちゃんと横の領域が広くなっていました。

助かりました、ありがとうございました。

書込番号：6601206

[カロ爺]

お役に立てたようで何よりです。

前述の通り、液晶モニタの場合はリフレッシュレートを60Hzでご使用になるのが一般的ですので、こちらも一度確認しておいて下さいね。

先程の画面のプロパティの「設定」タブ内の「詳細設定」→「モニタ」で確認できます。
http://journal.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/03/009.html

書込番号：6601243

[カロ爺]

↑上記リフレッシュレートについての追記です。
http://support.eizo.co.jp/faq/detail.php?PHPSESSID=b711646812b0c48e6783dc36651ca1dd&id=1

書込番号：6601252

[インキーパー]

カロ爺さん重ね重ねありがとうございます。

＞液晶モニタの場合はリフレッシュレートを60Hzでご使用になるのが一般的ですので、こちらも一度確認しておいて下さいね。

確認したところ、60Hzになっていました。

これで、ブラウザの横に広い画面でも左の「お気に入り」のサイドバーを消さずに全画面表示できるようになりました。極めて快適です。ただ、文字が少しちっちゃめなので、もうワンサイズ大きい画面でも良かったかなとも思いますが、結構間近で作業するのでまあこれでもいいかって感じです。

文字を大きくする方法もあるようですが、画面内の情報量は多いほうがいいので、しばらくこれでやってみようと思っています。

ありがとうございました。

書込番号：6601356