『ドット欠け有り』のクチコミ掲示板

Ｌ５６５−ＢＫを購入しました。
右上の方に１点、Ｇｒｅｅｎが点灯できない点があり、画面を白一色にすると紫っぽい点がかなり目につきます。困りました。
また画面左側にはうっすらですが常時点灯している点が３点あります。

目で確認できるだけでドット欠け４点です。

ショップに頼み込んでまったく同じ型の展示品と交換してもらえないかとかけあってみて、展示品を確認させてもらったら、展示品にも点灯できない点のドット欠けが１点あったため、交換をあきらめました。

Ｓ−ＩＰＳのパネルで発色が良く、ドット欠け無しの報告が多かったので買ってみたのですが、とても残念です。

書込番号：763503

中にはジョーカーもあり、品質的には悪くなくてもそうした場合もありえますね。
お気の毒ではありますが.....

宅もノートVAIOにて常時ドット点灯があったことありますがSR（10.4INCH）
でしたので気になりました。

書込番号：763513

お気の毒です。
液晶モニターを購入する時は、私も有る程度は覚悟をして購入しています。
初めて買ったnanao L771に常時点灯とドット欠けがあった時は、ガックリしたのを覚えています。
以前に、nanaoに聞いたところでは「4個以上は相談にのることができる」と記憶しています。
個数には曖昧な記憶ですが、一度nanaoに相談してみてはいかがでしょうか？だめもとですので。
この掲示板でも、ドット抜けが自然に消えたという書き込みも少し前にありました。

書込番号：763529

だから、ナナオの液晶は結構ドット欠け多いんだって。
一部のフリークがナナオは品質管理が凄いなどとデマを言いふらしてるだけです。

書込番号：763723

まぁ、価格がそれなりにするのであたりを引けば天国はずれて地獄をみるのはしょうがないですけどね…
不良の割について、何の根拠も無しにののしりあったって何の意味もありませんね。一括購入して…と言っても10台、20台じゃミクロですし。
はっきり調べるつもりがあるんだったらナナオさんに話し聞いてみたら?

ただ、価格差がはっきり付いているのでメディカルはもちろんコーポレートモデルもドット不良に気を遣っているんじゃないかと考えられますけどね。

書込番号：764202

液晶ディスプレイを購入するということはある程度ドット欠けののリスクがあると思っていたほうがいいかもしれません。特に私が初めて液晶（ノートPC）を購入した1997年ごろはあって当たり前でした。箱を開けるまでどこにあるのかなあと考えたりしたこともあります。

個人的にL565でドット欠けが多いという話は聞きません。しかしすべてドット欠けがないということではないでしょう。過去に比べて確率が下がっただけで、ある程度仕方ないと割り切ったほうがいいでしょうね。

書込番号：764392

＠はせがわ　さん

がっかりしてることともいます。もし、nanaoに相談してみようとお思いでしたら、結果をお聞かせください。心配をしています。

書込番号：764409

そう言えば、どっかで聞いたことがある話ですが、ドット欠けの個数が少なくても真中にあるなど酷い状況のときは対応してくれる可能性があるみたいですよ。

おそらく4個程度なら何とかしてくれそうですが（希望的観測で）

書込番号：764456

[yu-ki2]

まだ３つ（いずれもノート）しかかったことないから
母数がぜんぜんたらんけど
ドット欠けなんて
一回もない。

書込番号：764547

私も昔買ったノートのドット欠けがありました。
でもノートはいちをパソコンがメインだしね。
それに液晶ディスプレイでも５万くらいならあきらめもつくけど
８万以上液晶だけにかけてドット欠けがあったらできるだけの抗議はします。
しかも４点もあったら、切れまくって電話しまくりになるでしょう。
絶対抗議すべきです。絶対替えてもらうべきです。
なんの

書込番号：765077

俺も今までノートパソコン３台、液晶ディスプレイ１台買ったけど、ドット欠けにあたったことはない。ハズレ引いてもしょうがないやと思ってあまり気にしないことにしていたけど。展示品など見てもドットかけに気づいたことがないけど、これは見る目がないだけか。自分のに気づいていないということはないと思うけど、知らぬがほっとけだね。

書込番号：765350

皆様、アドバイスと励ましの言葉、本当にありがとうございます。
大変参考になりますし、なにより心強いです。
最近なかなか時間がとれないのですが近いうちにサポートに
相談してみたいと思います。結果をまたこの掲示板に書き込み
たいと思います。

書込番号：768715

ドット欠けの状態を最寄のサポートセンターに電話で相談してみた
ところ、「交換できるかどうかは分かりませんが、状態を確認して
みることはできる」…ということでした。

サポートセンターで状態を確認した結果、製品基準をクリアして
なければパネルを交換し、そうでなければ何もせず返送（ユーザー
にドット欠けを我慢してもらう）になる、とのことでした。

製品基準については製品型番ごとに文面化されており、その詳細を
伝えることはできない、とのことでした。
製品基準は、ドット欠けの位置、個数、配置、などなど様々な
要素から成り立っており、型番ごとに基準があるそうです。

サポートの方いわく「話を聞いた限りですとパネル交換は厳しいですが、
状態確認でしたらいつでも無料で受け付けます」とのことでした。
「確認した結果、交換できるケースというのは少ない」といったことも
付け加えられました。

また、仮にパネル交換を受け付けたとしても、製品基準をクリアした
パネルが届いてそれに交換するため、ドット欠けがゼロになるとは限ら
ない、ということでした。
あくまで 製品基準内の状態への復帰、というお話しでした。

かなりパネル交換依頼をする意欲がそがれました（＾＾；）

個人的には、Ｓ-ＩＰＳに限ればドット欠けゼロを保証して
くれる製品があったら価格が倍近くても買うかも、と思います。

ドット欠け無しのロットを高く、ドット欠け有りのロットを安く
売っていたとしたら納得もできるのでしょうけど…。

ドット欠けゼロに当たりたいものです。

書込番号：771837

私なら、送って見てもらいますか、いかがでしょうか？
可能性がゼロでなければ、諦めないでいただきたい。

書込番号：771914

パネル交換のときは，新品に交換されることを念押しするとよいでしょう。
というのは，いわゆるリサイクル品と交換されることが多いからです。
ただ，メーカーを信用するしかありませんので，新品でない可能性もあることを
覚悟しておくべきでしょう。

書込番号：772177