『画面に黒いシミが』のクチコミ掲示板

先月Ｌ５６５を購入しドット抜けもなく、非常に満足してたのですが、最近、画面の一部（１箇所）に墨を垂らしたような直径が３〜４ミリの黒いシミが出てきました。その部分を押すと少し薄くなります。
こういうことってあるのでしょうか？購入店に言えば何らかの対処をしてもらえるものでしょうか？
せっかく、いい品物を買ったのにちょっと残念です。

書込番号：793628

[ＮなＡおＯ]

空気入ってるんでしょうかな？

書込番号：793834

ちょっと前ですけど、ウチのL565にも同じような黒いシミみたいなのがでました。大きさは2mmくらいだったんですが、ドット欠けみたいにくっきりしてないのでおかしいとおもいNANAOに問い合わせたら、「確認するので送ってほしい」といわれました。（初期不良交換期間は過ぎていたので、お店はNANAOに直接言ってくださいと言っていた）
送ったらパネル不良扱いになり、無償でパネル交換でしたよ。
初期不良交換の期間内でしたら、交換してもらえると思いますよ。

書込番号：794096

みなさん有り難うございます。

昨日、購入店（ヨ○バ○カメラ）に症状を相談したらナナオは一年間出張修理するのでサポートセンターに直接言ってくれと言われました。（こういうのは、本来販売店が対応するもので、やはりこの店は売りっぱなしの感が否めないなぁ…）

で、ナナオのサポートセンターに症状を説明したところ、やはり実際見たいとのことで出張修理でなく、梱包材を送るから着払いで返送して欲しいとのことでした。
でもサポートセンターの担当者は親切でとても感じが良かったです。

ではまた戻ってきたらまた報告します。

書込番号：797339

私のL565BKも似た様な症状が購入時からありました。
通販の販売店とナナオに直接言ったら、初期不良ということでなんと先送りで交換してくれましたよ。
よって今現在、家には２台のL565BKがあります。

書込番号：797905

ナナオのサポートセンターに修理依頼したのが７月５日に戻ってきました。修理依頼してから５日間で戻り結構早かったです。
やはり、液晶パネルが不良とのことで無償で液晶交換となりました。

書込番号：814714