※認定販売店以外で購入された製品は、保証期間内の故障でも無償修理の対象外となる場合がございます。保証に関しては購入ショップへお問い合わせください。
2002/10/14 00:05(1年以上前)
もう少し詳しく症状を書いてくれないとな、何倍速とか・・・
メディアが書き込む速度に対応してないと、駄目な場合がある。
書込番号:999422
0点
自分で解決できないなら、電話でもなんでもしかる人に対応を乞うべきでしょ。
別にしないでも構いません。
ご自由に。
書込番号:999431
0点
2002/10/14 09:26(1年以上前)
>もう少し詳しく症状を書いてくれないとな、何倍速とか・・・
メディアが書き込む速度に対応してないと、駄目な場合がある。
一応32倍速まで対応しているイメーションのメディアです。
付属のNEROで16倍速から試してみたけれどだめでした・・・。
>自分で解決できないなら、電話でもなんでもしかる人に対応を乞うべきでしょ。別にしないでも構いません。ご自由に。
全く持ってそのとおりなんですが友人に聞いてもわからないといわれたので
サポートセンターに電話しようかと思ったのですが3連休中なので平日に
電話しようと思っていたのでその前にどなたか知っている方がいれば
よかったと思っていたもので・・・
書込番号:1000034
0点
2002/10/14 10:39(1年以上前)
これって故障? さん
本当に教えてほしいならもっと詳しく状況書かないと。
使用OS、他にインストールしている関連しそうなソフト、具体的にどのようなエラー(状況)がでるのか、いつ購入したのかとか。
他の人の質問書込みを参考にして。書込みしてくれる人はあなたの隣で見てる訳じゃないんだから。
そうすれば誰かが答えてくるかも知れないよ。
ちなみにサポートセンターってどこに電話するつもりなの?
買ったばっかりだったら素直に購入店に持っていったら?
初期不良も考えられるし。
書込番号:1000205
0点
2002/10/14 13:03(1年以上前)
度々すいません・・・
使用しているOSはWINDOWS2000で自作PCです。
(セレロン1.8GでASUSのSIS651マザー使ってます)
関連していそうなソフトは特に無いと思います。(入れているのは
マザーのドライバぐらいかと・・・)
ちなみに半月前に買ったので初期不良は無理だと思ったのでBENQの
サポートセンターに電話しようと思っていました。
具体的なエラーはNEROでCDR(イメーションの32倍速対応)
を焼こうとするとドライブからなにか、やばそうな書込み音?だけがして
全然進行しなくなってしまい強制終了させてもそのままの状態が続くという
ものです。(ちなみにCDは普通に読み込めます。)
ちなみに4〜32倍速まで試したけれど同じ結果に終わりました。
書込番号:1000524
0点
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