『OS7.6に対応していない』のクチコミ掲示板

この製品がロジテックのHP上で、掲載されたときに、詳細情報にOS7.6以上対応とPowerBook3400対応と明記してあるのを見てサポートに連絡を取って、対応できるのを確認して5/1に購入しましたが、実際には、アプリケーション（MacCDR）を開くことさえできません。開こうとすると、タイプ11エラーが出て自動的に終了します。
サポートに連絡を取って、対処法の通りにすると、OSを起動することもできなくなり、初期化するしか手はなくなります（お陰で、モリサワのライセンスフォントを取り寄せるのに何度もお金を出費することになりました/汗）
サポート（担当清水）によれば、5月の初旬の時点で、動作しないことを確認しており、今後の対応をアップデートという形で、約束し、定期的に進行状況を連絡することを約束して下さいましたが、その後、何の連絡もありません。
こちらから 何度も連絡して6月28日にやっと連絡が取れたと思ったら、あっさりと、動作しないし対応しないので返品して下さいといわれてしまいました（汗）
販売店に返品するために、その旨をＦＡＸしてほしいとお願いしたところ、「OS8.1には今のところ対応できず、今後対応予定ですが、時間がかかりご迷惑かけるので返品して下さい」という内容のＦＡＸが届きました。5月にサポートに連絡をした時点に、同様の内容のＦＡＸを頂いたので、OSが7.61であることと、電話で答えたとおり対応しないことを明記して欲しいとお願いしたのですが、それを無視したみたいで、5月のはじめと同じ内容のＦＡＸが届いています（汗）
この間、この製品の定価も、4000円以上したに改正されていることを考えると、様々な動作不良を隠したまま、販売を続けているようです。
これを読んだ方で、同様の動作不良等の現象を確認している方がいましたらお知らせ下さい。

書込番号：206531