『教えて下さい』のクチコミ掲示板

本日、本製品を購入、取り付けましたがデバイスマネージャで確認すると
「このデバイスに必要なドライバを読み込めないため、このデバイスは正しく動作していません。 (コード 31)」
と表示され、認識されません。どうしたらよいのでしょうか？どなたかご教示願いませんか？
ちなみに、ＯＳはWIN2000 Professional です。

書込番号：2338199

[sho-sho]

ドライバの更新をするのが常。
CDROMのドライバが破損してるなら仕方ないが・・
インスト手順に問題はなかった？
プレミアムは2000SP4で問題なく稼動させてます。（いちご様おかげ）

書込番号：2338289

早速の返事ありがとうございます。
プロパティからドライバの更新を行い再起動しましたが、やはりマイコンピュータ上では認識されていません。
これって、ドライバの破損ってことなのでしょうか？？？
もし、破損だとしたら救済措置は何かありますか？愚問かもしれませんがアドバイス宜しくお願いします。

書込番号：2338457

[sho-sho]

ジャンパ設定は？
デフォルトならマスターに違いないが、スレーブでは
ないよね。・

書込番号：2338502

はい、マスターに設定しています。他に何か確認不足があるのでしょうか？

書込番号：2338553

[sho-sho]

ドライバCDが破損としかいえません（私には）
ただ環境によってはポートなどの問題もあるようです。

何か他に接続してるデバイスがあるなら機能停止して思考錯誤する
など抵抗してみるなどですね。

書込番号：2338616

ドライバが破損しているとすれば救済措置はないと考えるしかないのでしょうか？

書込番号：2338681

そのメッセージをgoogleで検索すると結構ヒットしますよ。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/trouble.html
の「CD-ROM が認識されず、デバイスマネージャにコード 31 エラーが表示されます」をためしてみるとか。

一番確実なのはＯＳ再インストールですけどね。

書込番号：2339021

sho-shoさん、ＳＳＰＣさんどうも有難うございました。アドバイスを参考にした結果、認識されるようになりました。結局、Media　Playerを再インストールして再起動したら、マイコンピュータにCD-ROMが表示されるようになりました。お手数おかけしました、また、返事が遅くなってしまったことをお詫びいたします。

書込番号：2343230